Soutien pour votre Aspirateur balai sans fil Dyson Cyclone V10🅪

Si votre Dyson V10 ne s'allume pas, cela peut être dû à plusieurs raisons :

• La batterie est déchargée – rechargez-la à la station ou directement à la prise.
• Le filtre nécessite un nettoyage – nettoyez le filtre une fois par mois pour retirer tout débris.
• L’appareil est bloqué – démontez et vérifiez s’il y a des blocages.
• La batterie doit être changée – commandez les batteries sur dysoncanada.ca/fr.
• Le corps de l'appareil est défectueux – communiquez avec le service client pour prévoir un remplacement.
• Le chargeur est défectueux – commandez un chargeur de rechange sur dysoncanada.ca/fr.

Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions détaillées afin de prévenir ou de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer en utilisant votre appareil.

Si votre Dyson V10 s’arrête, émet des pulsations ou s’éteint constamment, cela peut être dû à plusieurs raisons :

• L’appareil est bloqué – démontez l’appareil et vérifiez s’il y a des blocages.
• Le filtre nécessite un nettoyage – nettoyez le filtre une fois par mois pour retirer tout débris.
• Le cyclone doit être nettoyé – retirez le collecteur et nettoyez le cyclone avec un chiffon en microfibre.

Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions détaillées afin de prévenir ou de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer en utilisant votre appareil.

Si votre Dyson V10 est coincé ou bloqué, cela peut être dû à un certain nombre de raisons :

• Le filtre nécessite un nettoyage – nettoyez le filtre une fois par mois pour retirer tout débris.
• Le collecteur doit d'être vidé – videz le collecteur lorsqu'il atteint la ligne de remplissage Max.
• Les accessoires doivent être nettoyés – nettoyez-les avec un chiffon en microfibre et retirez les blocages.

Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions détaillées afin de prévenir ou de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer en utilisant votre appareil.

Si votre Dyson V10 fonctionne mal ou perd de l’aspiration, cela peut être dû à plusieurs raisons :

• Le filtre nécessite un nettoyage – nettoyez le filtre une fois par mois pour retirer tout débris.
• Le niveau de puissance doit être changé – utilisez celui qui convient à la tâche de nettoyage.
• Les accessoires nécessitent un nettoyage – nettoyez-les avec un chiffon en microfibre et retirez toute obstruction.
• Le cyclone doit être nettoyé – retirez le collecteur et nettoyez le cyclone avec un chiffon en microfibre.

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Si votre Dyson 10 présente un blocage ou une perte de performance, il se peut que le filtre doive être nettoyé. Pour procéder :

• Retirez le filtre en le faisant tourner dans le sens inverse des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu'il soit en position ouverte et tirez délicatement pour l’enlever. Retirez tout débris du filtre avant de le nettoyer.
• Lavez d'abord l'intérieur du filtre; le tenir à la verticale sous l’eau du robinet et l’agiter dans un mouvement de rotation.
• Lavez l’extérieur du filtre; remplissez-le d’eau froide, placez votre main sur l’extrémité ouverte et secouez doucement.
• Répéter le lavage de l’intérieur et de l’extérieur du filtre jusqu’à ce que l’eau à la sortie soit claire. Tapoter doucement sur le filtre pour retirer le surplus d’eau.
• Laissez sécher le filtre, l’extrémité ouverte vers le haut, aussi longtemps que possible. Veillez à ce que le filtre soit complètement sec au toucher avant de le replacer.
• Pour replacer le filtre, remettez-le en position ouverte et tournez dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
• Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions détaillées afin de prévenir ou de résoudre tout problème rencontré lors de l’utilisation de votre appareil.

Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions détaillées afin de prévenir ou de résoudre tout problème rencontré lors de l’utilisation de votre appareil.

Si votre Dyson V10 dispose d'une faible autonomie, cela peut être dû à plusieurs raisons :

• Le niveau de puissance nécessite un changement – choisissez le niveau adapté à la tâche de nettoyage.
• Le filtre peut nécessiter un nettoyage – nettoyez le filtre une fois par mois pour retirer tout débris.
• Le cyclone doit être nettoyé –  retirez le collecteur et nettoyez le cyclone avec un chiffon en microfibre.
• La batterie doit être remplacée – commandez les batteries à dysoncanada.ca/fr.

Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions détaillées afin de prévenir ou de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer en utilisant votre appareil.

Votre Dyson V10 est équipé de voyants qui vous communiquent les processus et les besoins. Ils incluent : 

Voyants pendant la charge :

• Une lumière bleue clignotante : Charge en cours, faible charge
• Une lumière bleue fixe et une lumière bleue clignotante : Charge en cours, charge moyenne
• Deux lumières bleues fixes et une lumière bleue clignotante : Charge en cours, presque pleine.
• Aucune lumière : entièrement chargé

Voyants pendant l’utilisation :

• Trois lumières bleues continues : niveau de charge élevé
• Deux lumières bleues continues : – niveau de charge moyen
• Une lumière bleue continue : faible niveau de charge
• Une lumière bleue clignotante : batterie vide, charge nécessaire
• Une lumière rouge clignotante : Défaut de la batterie
• Une lumière rouge continue : défaut de l’unité principale
• Une lumière rouge clignotante et une lumière bleue clignotante : défaut du chargeur

Autres voyants :

• Voyant de blocage : un blocage est détecté
• Voyant du filtre fixe : le filtre doit être lavé
• Lumière clignotante du filtre : le filtre n’est pas fixé correctement

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