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FAQ sur l’entretien des planchers

Comment retirer la batterie de mon aspirateur Dyson?

La plupart des aspirateurs sans fil Dyson sont équipés de batteries encliquetables. Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer. Pour les modèles plus anciens, un tournevis peut être nécessaire.

Où puis-je acheter une batterie de remplacement Dyson?

Achetez uniquement des batteries Dyson d’origine sur dysoncanada.ca/fr ou auprès de détaillants autorisés. En utilisant des pièces et accessoires d’origine Dyson, vous vous assurez que votre appareil fonctionne comme prévu. L’utilisation de pièces autres que Dyson peut entraîner l’annulation de votre garantie.

Comment savoir quelle batterie est nécessaire pour mon aspirateur Dyson?

Vérifiez le numéro de série de votre appareil, trouvez la batterie de remplacement appropriée à l’aide de notre page d’assistance sur le remplacement de la batterie, ou communiquez avec l’assistance Dyson pour obtenir de l’aide.

Quel est le prix d’une batterie Dyson?

Les prix varient selon le modèle. Visitez dysoncanada.ca/fr pour connaître les prix actuels.

Les batteries Dyson sont-elles compatibles avec tous les appareils?

Non, les batteries sont spécifiques à chaque modèle. Vérifiez toujours la compatibilité avant d’effectuer un achat.

Que faire d’une vieille batterie Dyson?

Recyclez-la dans un centre de recyclage de batteries local ou retournez-la à Dyson pour une élimination sécuritaire.

Comment nettoyer le filtre de mon aspirateur Dyson?

Retirez-la et rincez-la à l’eau froide. Laissez-la sécher pendant 24 heures (jusqu’à ce qu’elle soit complètement sèche) avant de la réinstaller. Consultez notre guide de nettoyage du filtre pour plus d’informations.

Les aspirateurs Dyson sont-ils équipés de filtres HEPA?

La plupart des aspirateurs Dyson intègrent une filtration HEPA sur l’ensemble de l’appareil. Vérifiez les spécifications de votre modèle. Un aspirateur sans fil Dyson avec un embout de filtre bleu indique également qu’il utilise un filtre HEPA. La filtration HEPA offre une efficacité de 99,99 % à 0,1 micron¹, emprisonnant les particules microscopiques et les allergènes* tout en rejetant un air plus propre.

FAQ sur les soins des cheveux

Comment nettoyer les accessoires de mon Dyson Airwrap🅪?

Essuyez simplement les surfaces de vos accessoires avec un chiffon doux et humide, et retirez délicatement les cheveux des brosses. Ne pas immerger dans l’eau. Consultez nos guides d’assistance Dyson Airwrap🅪 pour en savoir plus ou visitez notre chaîne YouTube Dyson

Comment utiliser les accessoires de mon Dyson Airwrap🅪?

Choisissez l’accessoire adapté à votre style, par exemple des rouleaux pour les boucles et des brosses pour lisser. Fixez-les en un clic et coiffez selon les instructions. Pour plus de conseils de coiffage, consultez nos guides de coiffage

Les nouveaux accessoires Dyson sont-ils compatibles avec le séchoir coiffant Airwrap🅪?

Oui, la plupart des nouveaux accessoires sont compatibles avec les anciens modèles Cependant, le séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap Co-anda2x🅪 est doté d’un moteur repensé, d’un flux d’air accru et d’accessoires plus petits, ce qui les rend incompatibles avec les versions précédentes. Vérifiez la compatibilité avec votre appareil d’origine. S’il est compatible avec les accessoires plus récents, vous pouvez les acheter séparément et les utiliser pour enrichir vos options de coiffage.

Comment utiliser le sèche-cheveux + embout de séchage lissant pour mèches rebelles Dyson Airwrap🅪?

L’embout de séchage lissant sèche, lisse et dissimule les mèches rebelles. Vous avez le choix entre sécher complètement vos cheveux ou les sécher partiellement avec un flux d’air puissant, ou passer d’un mode à l’autre pour maîtriser les mèches rebelles et obtenir une finition lisse et soyeuse.

Le séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 est-il fourni avec un étui?

Oui, la plupart des éditions incluent un étui de présentation conçu par Dyson pour protéger et ranger soigneusement votre séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 et ses accessoires. Vérifiez les détails du produit avant l’achat.

Le sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 est-il fourni avec un étui?

Certaines éditions incluent un étui de présentation conçu par Dyson pour protéger votre sèche-cheveux de la poussière, des chocs et des éraflures. Visitez dysoncanada.ca/soins-des-cheveux pour plus de détails.

Comment utiliser mon support pour sèche-cheveux Dyson?

Placez la poignée du Dyson Supersonic™ dans le support prévu à cet effet. Le support pour permet de ranger le sèche-cheveux Supersonic™ en toute sécurité entre les utilisations et d’organiser l’appareil et trois accessoires pour qu’ils soient toujours prêts à l’emploi.

Où devrais-je ranger mon Dyson Airwrap🅪/Supersonic🅪/Airstrait🅪?

Utilisez un étui ou un support conçu par Dyson pour ranger votre appareil en toute sécurité et avec soin. Offert à l’achat sur notre boutique d’accessoires.

Comment nettoyer le filtre de mon Dyson Supersonic™/Airwrap🅪?

Essuyez la cache-filtre et le maillage du filtre avec un chiffon doux et sec. Nettoyez-le mensuellement pour une performance optimale. Visitez le site d’assistance Dyson pour accéder aux vidéos complètes sur le nettoyage du filtre Dyson Airwrap™.

Quand devrais-je nettoyer le filtre de mon Dyson Supersonic🅪/Airwrap🅪?

Nettoyez-le mensuellement ou lorsque l’appareil l’indique.

FAQ sur le traitement de l’air

Comment changer le filtre de mon purificateur d’air Dyson?

Appuyez sur les boutons de déverrouillage, retirez l’ancien filtre et remplacez-le par un filtre d’origine Dyson. Suivez les instructions complètes de votre guide d’utilisation ou visitez le site d’assistance pour consulter d’autres guides et conseils sur les purificateurs Dyson.

Comment changer le filtre de mon purificateur et ventilateur Dyson Hot+Cool🅪?

Appuyez sur les boutons de déverrouillage, retirez l’ancien filtre et remplacez-le par un filtre d’origine Dyson. Suivez les instructions complètes de votre guide d’utilisation ou visitez notre site d’assistance Dyson pour obtenir d’autres guides et conseils sur les ventilateurs purificateurs Dyson Hot+Cool🅪.

Comment mon purificateur Dyson sait-il qu’il est temps de remplacer le filtre?

Les purificateurs Dyson surveillent la durée de vie du filtre et vous avertissent soit par l’écran ACL soit par l’application MyDyson™ lorsqu’il est temps de le remplacer.

Comment savoir si mon filtre au charbon Dyson doit être remplacé?

Votre purificateur vous avertira lorsqu’il sera temps. Vous pouvez également vérifier la durée de vie du filtre dans l’application MyDyson™.

Où puis-je acheter une télécommande pour ventilateur Dyson?

Commandez des télécommandes d’origine Dyson sur dysoncanada.ca ou contactez Dyson.

Comment puis-je régler mon appareil Dyson Hot+Cool🅪 sur chaud ou froid sans télécommande?

Utilisez les boutons de commande sur le corps de l’appareil ou par l’application MyDyson™ si votre appareil est compatible Wi-Fi. Consultez votre manuel d’utilisation pour obtenir des conseils ou visitez le site d’assistance Dyson.