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Questions fréquentes

Les pièces de rechange sont-elles couvertes par la garantie Dyson?

Tous nos appareils sans fil sont couverts par une garantie Dyson de 2 ans sur les pièces et la main-d’œuvre. Si votre appareil est dans les conditions de la garantie, veuillez nous contacter.

Comment trouver la bonne batterie pour mon appareil Dyson?

Vérifiez le numéro de série ou les détails du Modell de votre Gerät, puis utilisez les Filter et les informations de compatibilité indiqués sur cette page.

Comment savoir si ma batterie a besoin d'être remplacée ?

Signes qui indiquent que votre batterie a besoin d'être changée :

  • Autonomie réduite même lorsque le mode MAX est désactivé
  • Le Staubsauger affiche plus de 12 voyants lumineux rouges qui clignotent

Commencer le processus de dépannage.

Quels sont les avantages d'acheter une batterie Dyson d'origine ?

Seul l'emploi de pièces Dyson d'origine vous garantit le bon fonctionnement de votre Gerät. Veuillez noter que l'utilisation de pièces d'imitation Dyson peut entraîner l'annulation de la garantie.

Comment tirer le meilleur parti de ma batterie Dyson ?

Voici quelques conseils pour que votre batterie fonctionne de façon optimale :

  • Utilisez moins le mode de forte Saugkraft
  • Évitez l'utilisation à des températures extrêmement élevées
  • Rangez votre Staubsauger à température ambiante
  • Laissez-la refroidir, mais pas trop

En savoir plus ici.