Retours prolongĂ©s pour les fĂȘtes
Les achats effectuĂ©s entre le 1er novembre et le 25 dĂ©cembre peuvent ĂȘtre retournĂ©s jusqu'au 31 janvier 2027 Ă 17 h (HNC/CST).
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Quelles sont mes options dâexpĂ©dition?
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Livraison accélérée : 25 $
Si vous avez besoin de votre machine rapidement, nous offrons Ă©galement une option de livraison accĂ©lĂ©rĂ©e par Postes Canada dans les grandes villesâvotre commande sera livrĂ©e sous 2 jours ouvrables. Il suffit de choisir lâoption de livraison accĂ©lĂ©rĂ©e lorsque vous finalisez la commande. Veuillez noter que certains codes postaux, gĂ©nĂ©ralement dans des rĂ©gions rurales Ă©loignĂ©es, ne sont pas admissibles Ă la livraison accĂ©lĂ©rĂ©e.
Formulations, accessoires et piĂšces de rechange : 5,99 $ ou gratuit
Les frais de livraison pour les commandes inférieures à 50 $ s'élÚvent à 5,99 $ ; la livraison est gratuite pour les commandes de 50 $ et plus. Les commandes seront expédiées sous 2 à 7 jours ouvrables par Postes Canada..
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Villes
| Livraison standard (sans frais)
| Livraison accélérée (25 $)
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Ă Toronto
| 2 Ă 5 jours ouvrables
| 2 jours ouvrables
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Ă Ottawa
| 2 Ă 5 jours ouvrables
| 2 jours ouvrables
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à Montréal
| 2 Ă 5 jours ouvrables
| 2 jours ouvrables
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à Québec
| 2 Ă 5 jours ouvrables
| 2 jours ouvrables
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Ă Winnipeg
| 3 Ă 7 jours ouvrables
| 2 jours ouvrables
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Ă Halifax
| 3 Ă 7 jours ouvrables
| 2 jours ouvrables
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Ă Calgary
| 3 Ă 7 jours ouvrables
| 2 jours ouvrables
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Ă Edmonton
| 4 Ă 7 jours ouvrables
| 2 jours ouvrables
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Ă Saskatoon
| 3 Ă 7 jours ouvrables
| 2 jours ouvrables
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Ă Vancouver
| 4 Ă 7 jours ouvrables
| 2 jours ouvrables
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Ă St.John's
| 5 Ă 7 jours ouvrables
| 2 jours ouvrables
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Quand est-ce que ma livraison va arriver?
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Puis-je faire livrer dans une boĂźte postale?
LâexpĂ©dition vers des boĂźtes postales nâest pas disponible en raison des restrictions sur les dimensions des paquets.
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Oui,  vous le  pouvez;  nĂ©anmoins, veuillez noter que des adresses de facturation et de livraison diffĂ©rentes peuvent retarder lĂ©gĂšrement le dĂ©lai de livraison en raison de notre processus de vĂ©rification des commandes.Â
Que se passe-t-il si je ne suis pas présent à mon domicile pour recevoir ma livraison?
Puisquâune signature est toujours requise avec Purolator, veillez Ă ce que quelquâun soit prĂ©sent afin de signer le rĂ©cĂ©pissĂ© de livraison. Purolator fera une tentative de livraison et, si personne nâest disponible pour signer le rĂ©cĂ©pissĂ©, vous aurez deux options :
1) Communiquer avec Purolator pour planifier une deuxiĂšme tentative de livraison.
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Que se passe-t-il si ma commande a Ă©tĂ© renvoyĂ©e Ă lâexpĂ©diteur?
Si votre commande nâest pas rĂ©cupĂ©rĂ©e auprĂšs de votre dĂ©pĂŽt local Purolator dans les 5 jours ouvrables, elle sera renvoyĂ©e Ă lâexpĂ©diteur. Si cela se produit, veuillez communiquer avec Dyson Canada par courriel Ă lâadresse service@dysoncanada.ca ou par tĂ©lĂ©phone au numĂ©ro 1-877-397-6622.