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Conditions générales Dyson

Ce site Web www.DysonCanada.ca (le "site Web") est possédé et exploité par Dyson Canada Limited, sise au 312 Adelaide Street West, 7e étage, Toronto, Ontario, M5V 1R2, et ses sociétés affiliées (collectivement appelées "Dyson").

Révision en date du: 10/03/2015

Utiliser le site Web – conditions d’utilisation.

  1. Tout utilisateur de ce site Web convient que l’accès et l’utilisation dudit site Web et la vente des biens et services offerts sur ce dernier sont assujettis aux conditions énoncées ci-dessous, ainsi qu’à toutes les autres clauses de non-responsabilité, directives, politiques et conditions indiquées sur le site Web (appelées collectivement les "Conditions d’utilisation") et dans toutes les lois applicables, et par cet accès ou cette utilisation, l’utilisateur reconnaît avoir lu ces Conditions d’utilisation et accepte de les suivre et de s’y soumettre. Les Conditions d’utilisation peuvent faire l’objet de modifications en tout temps sans avis préalable. Par conséquent, nous recommandons que vous les lisiez attentivement chaque fois que vous utilisez ce site Web.

  2. Tout le contenu, les graphiques, les codes et les logiciels utilisés sur ce site Web ou qui y sont intégrés, de même que l’arrangement ou l’intégration desdits contenus, graphiques, codes et logiciels, sont tributaires des droits d’auteur détenus par Dyson, ou qui lui sont vendus, et tous les droits à cet égard sont expressément réservés. Rien dans le présent site Web ne doit être interprété comme accordant, par implication, préclusion ou autrement, une licence ou un droit d’utilisation d’une marque de commerce ou d’un logo affiché sur ce site sans la permission écrite de Dyson. Les utilisateurs peuvent copier et imprimer électroniquement des copies d’écrans de pages de ce site Web uniquement à des fins personnelles et non commerciales reliées aux commandes de produits auprès de Dyson ou à l’achat en ligne par le biais de ce site Web. Toute autre utilisation de ce site Web, ou tout contenu ou toute information tirée de ce site Web, y compris, mais sans s’y limiter, la reproduction, la publication, le téléchargement, l’affichage, la transmission ou la distribution dudit contenu ou de ladite information de quelconque façon, est strictement interdite sans l’accord écrit préalable de Dyson.

  3. Dyson ne garantit pas que les informations contenues dans ce site Web sont dépourvues d’erreurs, d’inexactitudes ou d’omissions. Ces erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent se rapporter au prix, à la description ou à la disponibilité du produit. Par conséquent, Dyson se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations contenues sur ce site Web, en tout temps, sans préavis; de plus, Dyson se réserve le droit de refuser ou d’annuler des commandes contenant des erreurs, inexactitudes ou omissions, que la commande ait été soumise, confirmée ou non, ou que votre carte de crédit ait été débitée.

  4. Ce site Web ainsi que les informations ou le contenu qui s’y trouvent sont fournis "tels quels". Dyson n’émet aucune déclaration ou garantie d’aucune sorte, implicite ou explicite, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie implicite de la qualité marchande ou de la convenance à un usage particulier, relativement à ce site Web ou à son contenu ou aux informations disponibles par ce site Web. En aucun cas, Dyson, ses administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, successeurs, ayants droit ou autres représentants, ne sauraient être tenus responsables, que ce soit fondé sur un contrat, la garantie, la responsabilité délictuelle, la responsabilité du fait du produit, la responsabilité stricte ou autre théorie, envers vous ou une autre personne, pour tout dommage (y compris, mais sans s’y limiter, tout dommage direct, indirect, imprévu, particulier, exemplaire, punitif ou consécutif) en relation avec ce site Web, son contenu, son utilisation ou l’incapacité à l’utiliser, ou encore qui en résulte, même si Dyson ou l’un de ses représentants autorisés ont été avisés de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions interdisent l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour certains types de dommages, auquel cas la limitation ci-dessus pourrait ne pas s’appliquer à vous.

  5. Dyson et www.DysonCanada.ca ainsi que les autres logos, marques, noms commerciaux, en-têtes de page, graphiques, boutons, images et autres contenus de ce site Web, sont assujettis aux marques de commerce, marques de service, droits d’auteur et autres droits de propriété ou de propriété intellectuelle ou licences détenus par Dyson. Les autres marques de commerce, noms de produits et noms d’entreprises ou logos utilisés sur ce site Web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. À l’exception de ce qui est autorisé de manière expresse, l’utilisation ou la mauvaise utilisation des marques de commerce, noms commerciaux, logos, images, graphiques ou contenu à partir de ce site Web sont strictement interdits.

  6. Dyson n’émet aucune représentation ou garantie à propos de tout site Web auquel vous pouvez accéder à partir du présent site Web. Tout tel site Web est indépendant de Dyson, et Dyson ne détient aucun contrôle ou responsabilité en ce qui concerne les informations ou les activités d’un tel site Web. Un lien entre le présent site Web et un autre site Web ne signifie pas que Dyson appuie ce dernier.

  7. En tant qu’utilisateur de ce site Web, vous aurez l’occasion de publier du contenu sur le site, notamment des avis, des commentaires, des photos, des vidéos et autres contenus. En publiant du contenu, vous convenez de ne pas télécharger, publier ou transmettre, de quelque manière que ce soit, tout contenu (y compris du texte, des liens, des communications, des logiciels, des images, des sons, des données ou d’autres informations) qui:
    n’est pas conforme aux usages permis figurant dans les Conditions d’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, du contenu qui peut être considéré comme étant illégal, nuisible, menaçant, injurieux, harcelant, diffamatoire, haineux, irrespectueux de la vie privée d’autrui, vulgaire, blasphématoire, à caractère sexuel, obscène, entaché de préjugés raciaux ou autrement répréhensible;
    enfreint un brevet, une marque de commerce, un secret commercial, un droit d’auteur ou tout autre droit de propriété d’une partie;
    constitue une sollicitation commerciale, une campagne politique, une offre publicitaire ou promotionnelle, ou toute autre forme de sollicitation non autorisée. Il est à noter que des liens vers d’autres sites Web commerciaux ne seront pas considérés comme étant des sollicitations non autorisées à moins que le lien ou le contenu du site Web ne semble être un moyen de sollicitation tel que déterminé par Dyson à sa seule discrétion;
    contient des virus de logiciel, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des robots d’annulation de message ou tout autre code ou fichier informatique qui est conçu pour perturber, endommager ou limiter le fonctionnement de tout logiciel ou matériel;
    fournit des informations non publiques à propos de Dyson ou d’une de ses sociétés affiliées ou de toute autre entreprise sans en avoir reçu l’autorisation. Ceci comprend les noms, adresses et numéros de poste des employés de Dyson ou de l’une de ses sociétés affiliées;
    divulgue des renseignements personnels au sujet de toute personne identifiable, y compris d’autres utilisateurs de site Web, sans en avoir reçu l’autorisation;
    nuit intentionnellement à l’exploitation de ce site Web, y compris, mais sans s’y limiter, le bombardement de courriels ou de publications, le bombardement de nouvelles, d’autres techniques d’inondation, les tentatives délibérées de surcharger un système et de diffuser des attaques, ou les tentatives d’éviter le blocage des messages;
    usurpe l’identité de toute personne ou entité, y compris un employé de Dyson ou de l’une de ses sociétés affiliées, ou qui déforme l’origine du contenu;
    attaque ou insulte un autre utilisateur du site Web ou le gestionnaire du site Web; ou suggère ou encourage une activité illégale.

  8. Si vous publiez du contenu ou soumettez du matériel, et à moins d’indication contraire écrite de la part de Dyson, vous accordez à Dyson et ses sociétés affiliées le droit non exclusif, libre de redevances, perpétuel, irrévocable, inconditionnel et pleinement autorisé à accorder une sous-licence pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, produire, créer des compilations et du contenu dérivé, distribuer et afficher un tel contenu à l’échelle mondiale dans tout média, qu’il soit connu actuellement ou développé ultérieurement. Vous accordez à Dyson, à ses sociétés affiliées et à leurs sous-licenciés le droit d’utiliser le nom que vous soumettez en rapport avec un tel contenu, s’ils le désirent. Vous renoncez à vos droits moraux sur le contenu en faveur de Dyson et de ses sous-licenciés. Vous déclarez et garantissez que vous détenez ou contrôlez autrement tous les droits sur le contenu que vous publiez, que vous avez le droit d’octroyer à Dyson la licence indiquée ci-dessus, que le contenu est exact, que l’utilisation de ce contenu ne constitue pas une infraction à cette politique et ne causera aucun dommage à toute personne ou entité; et que vous indemnisez Dyson et ses sociétés affiliées de toutes les réclamations découlant de ce contenu.

  9. En général, Dyson ne présélectionne, ni ne vérifie ou ne modifie en aucune manière le contenu publié sur ce site par les utilisateurs. Cependant, Dyson et ses représentants se réservent le droit d’agir ainsi; de plus, ils se doivent d’enquêter sur toute infraction à ces Conditions d’utilisation et de prendre les mesures correctives appropriées. Dyson a le droit, à sa discrétion absolue, d’appliquer ces Conditions d’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, la mise en garde des utilisateurs contre les infractions, l’invalidation ou la suspension de l’accès au site, la suppression, le visionnement ou la modification de tout contenu, ou encore l’interdiction de tout comportement non conforme à ces Conditions d’utilisation ou qui est inadéquat pour ce site, tel que stipulé par Dyson, à sa seule discrétion. Toute tentative délibérée de la part des utilisateurs ou d’une personne agissant en leur nom d’éluder ou de contourner la suspension ou la résiliation de leurs droits de publier du contenu sur ce site Web viole les présentes Conditions d’utilisation et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

  10. Dyson et ses sociétés affiliées peuvent également divulguer des renseignements sur votre compte et le contenu que vous avez publié lorsque Dyson croit que la divulgation est nécessaire pour satisfaire aux exigences de la loi, pour appliquer ces Conditions d’utilisation et pour garantir la protection des droits et de la propriété de Dyson ou de ses sociétés affiliées, ou pour protéger les utilisateurs de Dyson contre l’utilisation frauduleuse, abusive ou illégale des fonctions d’affichage de contenu; ou si Dyson croit pour des motifs raisonnables qu’une situation urgente pouvant causer la mort ou des blessures graves à quiconque exige la divulgation de communications ou justifie la divulgation de données.

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Généralités

Les Conditions d’utilisation et les Conditions d’achat (collectivement appelées les "Conditions") sont régies par les lois de la province de l’Ontario et les lois du Canada qui s’y appliquent, à moins que les lois applicables de votre province de résidence n’exigent que les lois de ladite province aient préséance, auquel cas les lois de cette province auront préséance. La juridiction exclusive en matière de réclamation, de poursuite ou de différend à l’égard de Dyson ou concernant d’une quelconque façon l’utilisation du site Web ou un achat fait sur le site Web incombera aux tribunaux de l’Ontario, sauf exigence contraire des lois applicables de votre province de résidence. Les parties conviennent expressément par la présente d’exclure l’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises telle que modifiée, remplacée ou remise en vigueur périodiquement.

 

Les présentes Conditions, combinées à toute garantie limitée fournie avec le produit que vous achetez, la politique de confidentialité et les modalités relatives au financement de votre achat, le cas échéant (collectivement, le "Contrat"), constituent l’entente intégrale entre vous et Dyson eu égard à votre utilisation du site Web et de tout achat que vous faites sur le site Web et remplacent toutes les ententes et déclarations antérieures y afférentes. Le fait que Dyson omet d’exercer tout droit, pouvoir ou recours en vertu du Contrat ou son omission de le faire sans délai ne constitue pas une renonciation à ce droit, pouvoir ou recours, et toutes les renonciations doivent être émises par écrit. L’exercice unique ou partiel de tout droit, pouvoir ou recours ne saurait empêcher son exercice ultérieur ni l’exercice de tout autre droit, pouvoir ou recours. Si une disposition quelconque du Contrat ou une partie de celui-ci est ou devient illégale, invalide ou inapplicable dans toute juridiction, l’illégalité, l’invalidité ou l’inapplicabilité de cette disposition n’aura aucune incidence sur la légalité, la validité ou l’applicabilité du reste de la disposition ou des autres dispositions des présentes Conditions, selon le cas, ni sur la légalité, la validité ou l’applicabilité de cette disposition ou d’une partie de celle-ci dans toute autre juridiction. Dyson ne saurait être tenue responsable de tout retard ou omission quant à l’exécution de ses obligations en vertu du Contrat si un tel retard ou omission est attribuable à des causes échappant à sa volonté. Vous ne pouvez pas attribuer le Contrat à toute tierce partie sans le consentement écrit de Dyson.  C’est la volonté expresse des parties que le présent contrat ainsi que tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais.

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Ensembles cadeaux, édition spéciale, Dyson Supersonic🅪 : Vous pouvez choisir un accessoire gratuit (entre un sac de rangement, un boîtier de présentation ou un peigne démêlant) à l’achat d’un sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 sélectionné.

Cette offre est valable uniquement jusqu’à épuisement des stocks. L’offre est valable uniquement au Canada, à l’achat d’un sèche-cheveux neuf admissible (Fer/Fuchsia, Blanc/Argent et Noir/Nickel). Cette offre ne s'applique pas aux autres appareils, accessoires, pièces et appareils remis en état. Elle ne peut être utilisée conjointement avec tout autre solde, offre, promotion, rabais ou coupon. Cette offre est valable uniquement pour les achats faits entre 0 h 1, heure de l’Est, le 29 octobre 2018 et 23 h 59, heure de l’Est, le 1 janvier 2019 par les résidents canadiens qui choisissent la livraison à une adresse au Canada. Cette offre s’adresse uniquement aux clients utilisateurs finaux et ne s’applique pas aux achats effectués par les distributeurs, revendeurs, détaillants ou autres. Dyson se réserve le droit de retirer, de corriger ou de modifier autrement cette promotion en tout temps et sans préavis.

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Livraison gratuite dans les 2 jours

Lorsque vous sélectionnez la livraison expresse à la caisse, nous nous fixons comme objectif de vous livrer votre produit dans les 2 jours ouvrables. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, correspondant habituellement à des régions rurales, pour lesquels ce délai de livraison pourrait ne pas être respecté. Des problèmes hors de notre contrôle, comme les intempéries, peuvent causer des retards. Dans de tels cas, Dyson Canada ne saurait être tenue pour responsable des retards de livraison. Pour traiter les commandes dans ces délais, nous devons communiquer avec vous afin de valider vos preuves d'achat. Votre appareil vous sera livré par Purolator. Si personne n’est présent au moment où l’employé de Purolator sonnera chez vous, ce dernier laissera une carte indiquant qu’il est venu livrer votre appareil. Vous devez ensuite suivre les instructions figurant sur la carte. Dyson Canada ne paiera pas de frais de nouvelle livraison. Cette offre est valable uniquement au Canada et pour les achats portant sur les aspirateurs, ventilateurs, chaufferettes, purificateurs, humidificateurs, lampes, sèche-cheveux et séchoirs coiffant Dyson Airwrap neufs admissibles. Cette offre ne s'applique pas aux autres appareils, accessoires et pièces Dyson. Cette offre est valable uniquement pour les achats faits entre 0 h 1, heure de l’Est, le 10 décembre  2018 et 23 h 59, heure de l’Est, le 19 décembre 2018 par les résidents canadiens qui choisissent la livraison à une adresse au Canada. Cette offre s’adresse uniquement aux clients utilisateurs finaux et ne s’applique pas aux achats effectués par les distributeurs, revendeurs, détaillants ou autres. Dyson se réserve le droit de retirer, de corriger ou de modifier autrement cette promotion en tout temps et sans préavis.

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