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Faisons fonctionner votre appareil.

Sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 (argent/cuivre) avec étui de voyage
Afficher toutes les étapes

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Nettoyage de l’appareil

Nettoyez le corps principal de l’appareil avec un chiffon sec. Assurez-vous que l’ouverture étroite ne présente aucune obstruction.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

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Sélection du flux d’air

Le niveau sonore de votre appareil variera en fonction du flux d’air sélectionné. Pour diminuer le flux d’air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d’air » jusqu’à ce que vous voyiez 1 voyant à DEL blanc.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Nettoyage du filtre – Étape par étape

Nettoyage du filtre; nettoyage régulier

IMPORTANT : veillez à toujours éteindre et débrancher le sèche-cheveux avant toute opération d’entretien.

Essuyez la maille du filtre avec un chiffon sec et non pelucheux.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer le boîtier externe du filtre (assurez-vous de nettoyer l’intégralité du boîtier du filtre, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites tourner le boîtier du filtre dans le sens antihoraire et sortez-le soigneusement de l’appareil.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la maille du filtre (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la maille, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.

Nettoyage du filtre – Nettoyage en profondeur

Utilisez un chiffon humide et non pelucheux pour essuyer la maille interne (IMPORTANT : n’utilisez pas d’autres produits/solvants ou liquides de nettoyage).

Laissez l’appareil se reposer pendant 5 minutes.

Brossez fermement la maille du filtre avec une brosse à dents propre et sèche, neuve ou légèrement utilisée, pendant deux minutes (assurez-vous de bien brosser l’intégralité de la maille du filtre, en procédant alternativement de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.

Le nettoyage du filtre a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Le problème vient-il du flux d’air ou de la température?

Contrôle du flux d’air

Le flux d’air qui sort du sèche-cheveux Dyson Supersonic vient de la direction opposée aux commandes.

Pour augmenter le flux d’air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d’air » situé à l’arrière de l’appareil jusqu’à ce que vous voyiez trois voyants blancs. Les réglages disponibles sont :

L’image montre les boutons de commande du débit d’air.

Un voyant blanc – En douceur (style)

Deux voyants blancs – Moyenne (séchage normal)

Trois voyants blancs – Rapide (séchage rapide)

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun lubrifiant, agent de nettoyage, vernis ou assainisseur d’air sur aucune partie de l’appareil.

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Température

Le sèche-cheveux Dyson Supersonic™ est intelligent. Il est doté d’un microprocesseur intelligent qui régule la température afin d’empêcher les dommages dus à une chaleur extrême et de protéger la brillance naturelle. La température de fonctionnement maximale dans des conditions d’utilisation normales est de 105 °C/22 °F.

Pour augmenter la température, appuyez sur le bouton de « commande de la température » situé à l’arrière de l’appareil jusqu’à ce que vous voyiez trois voyants à DEL rouges. Les réglages disponibles sont :

Un voyant rouge – Séchage doux à basse température

Deux voyants rouges – Température moyenne 80 °C /176 °F (séchage normal)

Trois voyants rouges – Température élevée (100 °C) – Séchage et coiffure rapides.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Y a-t-il des voyants allumés sur l’appareil?

Vérifiez la tension

Vérifiez que l’appareil est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle du pays où vous avez l’avez acheté :

220 à 240 V

Australie

Chine

Égypte

Europe

Groenland

Hong Kong

Inde

Indonésie

Irlande

Malaisie

Nouvelle-Zélande

Pérou

Philippines

Russie

Singapour

Afrique du Sud

Corée du Sud

Thaïlande

Émirats arabes unis

Royaume-Uni

100 à 127 V

Canada

Japon

Mexique

Taïwan

États-Unis

Si, par exemple, vous transportez un appareil acheté au Royaume-Uni en Europe, cela fonctionnera. Si, en revanche, vous transportez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.

L’appareil est-il utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez l’avez acheté?

Branchez l’appareil sur une autre prise.

Testez à nouveau l’appareil une fois que vous êtes dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous l’avez acheté.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Essayez une autre prise de courant

Branchez à nouveau l’appareil en essayant une autre prise.

Attendez 5 minutes après la dernière utilisation de votre appareil pour qu'il puisse se refroidir

La réalisation d’un nouveau test de l’appareil a-t-il permis de résoudre le problème?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Cela indique que l’appareil a surchauffé. Une telle chose se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé.Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’appareil

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

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Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

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Cela indique que l’appareil a surchauffé. Une telle chose se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé.Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage du filtre – Étape par étape

Nettoyage du filtre; nettoyage régulier

IMPORTANT : veillez à toujours éteindre et débrancher le sèche-cheveux avant toute opération d’entretien.

Essuyez la maille du filtre avec un chiffon sec et non pelucheux.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer le boîtier externe du filtre (assurez-vous de nettoyer l’intégralité du boîtier du filtre, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites tourner le boîtier du filtre dans le sens antihoraire et sortez-le soigneusement de l’appareil.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la maille du filtre (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la maille, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.

Nettoyage du filtre – Nettoyage en profondeur

Utilisez un chiffon humide et non pelucheux pour essuyer la maille interne (IMPORTANT : n’utilisez pas d’autres produits/solvants ou liquides de nettoyage).

Laissez l’appareil se reposer pendant 5 minutes.

Brossez fermement la maille du filtre avec une brosse à dents propre et sèche, neuve ou légèrement utilisée, pendant deux minutes (assurez-vous de bien brosser l’intégralité de la maille du filtre, en procédant alternativement de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.

Le nettoyage du filtre a-t-il permis de résoudre le problème?

Vérifiez les voyants

Si l’appareil fonctionne de manière intermittente, vérifiez les voyants.

Il peut y avoir un léger décalage de moins d’une seconde entre le moment où vous allumez l’appareil et le moment où le flux d’air commence à sortir, c’est un phénomène normal.

Cela indique que l’appareil a surchauffé. Cela se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé. Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Cela indique que l’appareil a surchauffé. Cela se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé. Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Interrupteur de marche/d’arrêt

L’appareil s’éteint avec l’interrupteur de marche/d’arrêt.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Au cours des premières utilisations, il est normal qu’une odeur se dégage d’un appareil neuf doté d’un élément chauffant (grille-pain, four, bouilloire, etc.). L’odeur s’estompera avec le temps et l’usage.

Si l’odeur persiste après quelques utilisations, sélectionnez le type d’odeur.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Odeur de poussière

Si votre appareil dégage une odeur de poussière, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la sortie d’air et nettoyez le filtre.

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Utilisation des accessoires

Les accessoires du sèche-cheveux sont magnétiques et peuvent être aisément fixés à l’avant de l’appareil. Vous pouvez les faire pivoter sur 360 degrés de façon à pouvoir les positionner précisément là où vous en avez besoin.

Vérifiez tous les accessoires

Essayez de fixer tous les accessoires sur le sèche-cheveux.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Embout lissant

Image montrant l’embout lissant.

Concentrateur pour mise en plis

Image montrant le concentrateur pour mise en plis.

Diffuseur

Image montrant le diffuseur.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Diffuseur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Diffuseur

No de pièce 970266-05

Distribue l’air uniformément autour de vos boucles, ce qui aide à réduire les frisottis.

43,99 $

Diffuseur

Diffuseur

No de pièce 970266-05

Distribue l’air uniformément autour de vos boucles, ce qui aide à réduire les frisottis.

43,99 $

En rupture de stock.

43,99 $

Tenez-moi au courant

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Embout lissant ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Embout lissant

No de pièce 969571-01

Séchez et coiffez vos cheveux en même temps grâce à un flux d’air doux à faible vitesse.

32,99 $

Embout lissant

Embout lissant

No de pièce 969571-01

Séchez et coiffez vos cheveux en même temps grâce à un flux d’air doux à faible vitesse.

32,99 $

32,99 $

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Concentrateur pour mise en plis ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Concentrateur pour mise en plis

No de pièce 970265-05

Coiffez une partie des cheveux à la fois à l’aide d’un flux d’air concentré et contrôlé.

32,99 $

Concentrateur pour mise en plis

Concentrateur pour mise en plis

No de pièce 970265-05

Coiffez une partie des cheveux à la fois à l’aide d’un flux d’air concentré et contrôlé.

32,99 $

32,99 $

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Peigne à dents larges ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Peigne à dents larges

No de pièce 969748-01

Conçu pour les cheveux bouclés et texturés, le nouveau peigne à dents larges présente des dents solides qui permettent d’allonger les cheveux en les séchant ou d’ajouter du volume et de la forme.

49,99 $

Peigne à dents larges

Peigne à dents larges

No de pièce 969748-01

Conçu pour les cheveux bouclés et texturés, le nouveau peigne à dents larges présente des dents solides qui permettent d’allonger les cheveux en les séchant ou d’ajouter du volume et de la forme.

49,99 $

49,99 $

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Boîtier de présentation conçu par Dyson ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Boîtier de présentation conçu par Dyson

No de pièce 968683-03

Protégez votre sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 avec notre boîtier de présentation.

79,99 $

Boîtier de présentation conçu par Dyson

Boîtier de présentation conçu par Dyson

No de pièce 968683-03

Protégez votre sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 avec notre boîtier de présentation.

79,99 $

79,99 $

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Anneau de rangement ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Anneau de rangement

No de pièce 967714-01

Ne déposez pas votre sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 sur le sol entre les utilisations.

9,99 $

Anneau de rangement

Anneau de rangement

No de pièce 967714-01

Ne déposez pas votre sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 sur le sol entre les utilisations.

9,99 $

9,99 $

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Support de présentation Supersonic ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Support de présentation Supersonic

No de pièce 969560-01

Fait en acier afin de vous permettre de bien tenir votre sèche-cheveux Dyson Supersonic. Les accessoires aimantés peuvent être attachés et retirés en un seul clic.

79,99 $

Support de présentation Supersonic

Support de présentation Supersonic

No de pièce 969560-01

Fait en acier afin de vous permettre de bien tenir votre sèche-cheveux Dyson Supersonic. Les accessoires aimantés peuvent être attachés et retirés en un seul clic.

79,99 $

En rupture de stock.

79,99 $

Tenez-moi au courant

Présentoir

Fixez chaque accessoire au deuxième aimant du présentoir, en veillant à ce qu’il soit correctement aligné sur le présentoir.

Le concentrateur pour mise en plis et l’embout lissant se fixent dans le haut du support.

Le diffuseur se fixe au pied du support.

L’accessoire pour flux d’air doux peut être rangé en haut du support, en remplacement du concentrateur de mise en plis ou de l’embout lissant.

Le sèche-cheveux se fixe sur le support en haut.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Comment remplacer le couvercle du filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Comment remplacer le couvercle du filtre – Étape par étape

Retirez l’emballage et le manuel d’instruction.

Débranchez l’appareil.

Ne coupez pas le filtre sans l’avoir sécurisé au préalable.

Placez le câble et le filtre dans l’emballage en carton.

Coupez le filtre et remplacez-le par un neuf avec son nouveau couvercle, en le fixant à l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Cliquez sur le lien pour télécharger le mode d’emploi.

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À propos du nouveau Dyson Supersonic

Le sèche-cheveux Dyson Supersonic ™ n’a pas changé. Toutefois, après que nous ayons réalisé des essais rigoureux sur différents types de cheveux dans nos laboratoires, cet appareil est désormais livré avec de nouveaux accessoires conçus pour coiffer différents types de cheveux. Et comme nos appareils évoluent constamment, nous avons aussi repensé le diffuseur et le concentrateur pour mise en plis.

En quoi le nouveau concentrateur pour mise en plis est-il différent de l’ancien?

Nous avons repensé le concentrateur pour mise en plis de façon à ce qu’il soit plus large et plus fin. Il couvre désormais la largeur d’une brosse ou d’une mèche de cheveux typique, permettant ainsi une mise en plis plus efficace. Il est aussi plus mince pour créer un flux d’air encore plus précis, vous permettant de coiffer une section à la fois, sans déranger le reste de la coiffure.

En quoi le nouveau diffuseur est-il différent de l’ancien?

Bien que nos clients aient apprécié notre ancien diffuseur, certaines femmes aux cheveux longs et plus épais nous ont expliqué qu’elles avaient besoin de plus d’espace pour leur chevelure. Pour répondre à cette attente, nous avons rallongé les griffes pour permettre de coiffer plus de cheveux à la fois, avec un meilleur contrôle. L’air peut à présent pénétrer plus profondément dans les cheveux. Nous avons également ajouté une nouvelle couche de maillage à double tissage à l’intérieur du diffuseur pour optimiser le flux d’air. Cela crée un flux d’air plus uniforme et moins perturbé, qui permet de réduire les frisottis.

À quoi sert l’accessoire pour flux d’air doux?

L’accessoire pour flux d’air doux procure un flux d’air plus doux et plus diffus tout en permettant un séchage rapide. Pour ce faire, il maintient la même quantité d’énergie que le sèche-cheveux sans accessoire, en diffusant l’air sur une surface plus large. Cela réduit la concentration, l’impact et la chaleur sur le cuir chevelu, rendant ainsi l’opération plus confortable. Cela permet ainsi d’utiliser le produit avec des réglages de débit et de chaleur élevés.

S’inspirant des principes techniques du moteur à réaction, des chevrons ont été ajoutés pour aider à créer un mélange d’air contrôlé et à réduire la puissance acoustique de l’appareil.

À quoi sert l’accessoire à dents larges?

Conçu pour les cheveux bouclés et texturés, le nouveau peigne à dents larges est un accessoire doté de dents robustes qui allongent les cheveux en séchant ou créent du volume et de la forme.

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Utilisation de votre appareil à l’étranger

Votre appareil ne peut être utilisé que dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez acheté votre appareil :

220 à 240 V

Australie

Chine

Égypte

Europe

Groenland

Hong Kong

Inde

Indonésie

Irlande

Malaisie

Nouvelle-Zélande

Pérou

Philippines

Russie

Singapour

Afrique du Sud

Corée du Sud

Thaïlande

Émirats arabes unis

Royaume-Uni

100 à 127 V

Canada

Japon

Mexique

Taïwan

États-Unis

Si, par exemple, vous transportez un appareil acheté au Royaume-Uni en Europe, cela fonctionnera. Si, en revanche, vous transportez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment utiliser les accessoires

Les accessoires magnétiques peuvent être aisément et rapidement fixés à l’avant de l’appareil. Vous pouvez les faire pivoter sur 360 degrés de façon à pouvoir les positionner précisément là où vous en avez besoin.

Image montrant l’appareil et les accessoires.

Embout lissant

Sèche délicatement les cheveux à l’aide d’un air doux.

Image montrant l’embout lissant.

Concentrateur pour mise en plis

Flux d’air rapide et précis pour un style parfaitement maîtrisé, section par section.

Image montrant le concentrateur pour mise en plis.

Diffuseur

Disperse uniformément le flux d’air pour sécher délicatement les boucles et minimiser les frisottis. Recommandé pour être utilisé selon les réglages de basse température et de faible débit d’air.

Image montrant le diffuseur.

Accessoire pour flux d’air doux

Conçu pour être plus doux avec les cheveux fins et les cuirs chevelus sensibles. Ajoutez du volume aux racines ou créez une texture sur toutes les longueurs.

Accessoire à dents larges

Conçu pour les cheveux bouclés et texturés. Allongez les cheveux ou démêlez légèrement les boucles.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Stimulateurs cardiaques

Le manuel recommande d’éviter les stimulateurs cardiaques, les défibrillateurs, les cartes de crédit et les supports de stockage électronique. Le produit est conforme (marquage CE). En cas de problème, consultez un médecin concernant les exigences spécifiques de votre stimulateur cardiaque.

Les mesures effectuées ont montré que les aimants produisent environ 300 gauss.

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Recherche du numéro de série de l’appareil

Vous pourrez trouver le numéros de série aux endroits suivants :

Sur la couverture du mode d’emploi.

Sur le boîtier de l’appareil.

On the power cord near the plug.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Configuration de votre appareil Dyson

Crochet de rangement

Si vous rangez votre appareil sur un crochet, fixez l’anneau de rangement sur la section plissée à la base de la poignée.

Image montrant comment fixer l’attache de rangement à votre appareil.

Tapis antidérapant

Si vous devez poser votre appareil lorsqu’il est allumé, le tapis antidérapant permettra de le maintenir en place.

Image montrant l’appareil sur le tapis.

Accessoires

Les accessoires magnétiques peuvent être aisément et rapidement fixés à l’avant de l’appareil. Vous pouvez les faire pivoter sur 360 degrés de façon à pouvoir les positionner précisément là où vous en avez besoin. Pour plus d’informations, sélectionnez « Comment utiliser les accessoires ».

Image montrant les différentes têtes de nettoyage pour votre appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Mise en plis

Chez Dyson, nous sommes les experts de la technologie et de son fonctionnement, mais pour des informations sur les dernières tendances et sur la façon de créer des styles spécifiques, nous vous encourageons à jeter un coup d'œil en ligne.

Vous pouvez nous suivre sur les réseaux sociaux, nous avons travaillé avec les plus grands professionnels de la coiffure et de la beauté et des vlogueurs pour créer des conseils de style. Vous pouvez trouver nos liens vers les réseaux sociaux ci-dessous.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Contenu de la boîte

Sèche-cheveux Dyson Supersonic.

N. B. : le sèche-cheveux Dyson Supersonic édition limitée comprend également un étui de rangement pour l’appareil.

Mode d’emploi

Image montrant le guide de l’utilisateur.

Embout lissant.

Concentrateur pour mise en plis

Diffuseur

Accessoire pour flux d’air doux

Accessoire à dents larges

Crochet de rangement

Tapis antidérapant

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Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"

Nettoyage du filtre – Étape par étape

Nettoyage du filtre; nettoyage régulier

IMPORTANT : veillez à toujours éteindre et débrancher le sèche-cheveux avant toute opération d’entretien.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer le boîtier externe du filtre (assurez-vous de nettoyer l’intégralité du boîtier du filtre, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites tourner le boîtier du filtre dans le sens antihoraire et sortez-le soigneusement de l’appareil.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la maille du filtre (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la maille, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.

Nettoyage du filtre – Nettoyage en profondeur

Utilisez un chiffon humide et non pelucheux pour essuyer la maille interne (IMPORTANT : n’utilisez pas d’autres produits/solvants ou liquides de nettoyage).

Laissez l’appareil se reposer pendant 5 minutes.

Brossez fermement la maille du filtre avec une brosse à dents propre et sèche, neuve ou légèrement utilisée, pendant deux minutes (assurez-vous de bien brosser l’intégralité de la maille du filtre, en procédant alternativement de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Essuyez la maille du filtre avec un chiffon sec et non pelucheux.

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.

Nettoyage du filtre – Étape par étape

Nettoyage du filtre; nettoyage régulier

IMPORTANT : veillez à toujours éteindre et débrancher le sèche-cheveux avant toute opération d’entretien.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer le boîtier externe du filtre (assurez-vous de nettoyer l’intégralité du boîtier du filtre, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites tourner le boîtier du filtre dans le sens antihoraire et sortez-le soigneusement de l’appareil.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la maille du filtre (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la maille, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.

Nettoyage du filtre – Nettoyage en profondeur

Utilisez un chiffon humide et non pelucheux pour essuyer la maille interne (IMPORTANT : n’utilisez pas d’autres produits/solvants ou liquides de nettoyage).

Laissez l’appareil se reposer pendant 5 minutes.

Brossez fermement la maille du filtre avec une brosse à dents propre et sèche, neuve ou légèrement utilisée, pendant deux minutes (assurez-vous de bien brosser l’intégralité de la maille du filtre, en procédant alternativement de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Essuyez la maille du filtre avec un chiffon sec et non pelucheux.

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?