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Nettoyage de l’appareil

Nettoyez le corps principal de l’appareil avec un chiffon sec. Assurez-vous que l’ouverture étroite ne présente aucune obstruction.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

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Sélection du flux d’air

Le niveau sonore de votre appareil variera en fonction du flux d’air sélectionné. Pour diminuer le flux d’air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d’air » jusqu’à ce que vous voyiez 1 voyant à DEL blanc.

Troubleshooting image

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Tu as quel filtre ?

L'édition Dyson Supersonic™ Professional possède deux filtres compatibles. Veuillez sélectionner le filtre que vous avez afin de vous assurer que vous suivez les dernières directives de nettoyage pour votre filtre.

Le nouveau filtre en deux parties a été repensé pour un nettoyage moins fréquent dans un environnement de salon occupé. Le filtre MEMA (chargé en profondeur, à efficacité maximale et à débit d'air maximal) capture les particules, telles que la laque pour cheveux, afin de protéger les performances de la machine. Les deux parties en plastique du filtre sont fabriquées à partir de nylon résistant pour résister aux lavages et aux retraits répétés.

Si vous êtes propriétaire d'une édition Dyson Supersonic™ Professional, vous avez droit à deux filtres MEMA (en deux parties) gratuits. Si vous ne les avez pas encore réclamés, veuillez contacter notre équipe professionnelle pour obtenir de l'aide.

Est-ce que cela résout le problème?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Assurez le fonctionnement optimal de votre sèche-cheveux en nettoyant le filtre

Pendant nos essais dans des salons partout au monde, nous avons relevé trois types d’environnement. L’environnement de votre salon a une grande incidence sur la fréquence à laquelle vous devrez nettoyer votre filtre. Nous vous recommandons de nettoyer votre filtre au moins une fois par mois si vous notez une baisse de performance de votre appareil ou si les voyants à DEL clignotant en blanc vous indiquent qu’un nettoyage du filtre est requis.

À propos du filtre du sèche-cheveux Dyson SupersonicMC Édition professionnelle

Le sèche-cheveux Dyson SupersonicMC Édition professionnelle est doté d’un nouveau filtre qui est différent de celui des anciens modèles. Assurez-vous de suivre les plus récentes directives pour le nettoyage du filtre. Si vous avez une brosse de nettoyage qui venait avec un ancien modèle Supersonic, ne l’utilisez pas pour nettoyer le filtre de votre Dyson SupersonicMC Édition professionnelle, car elle pourrait endommager le boîtier du filtre. Utilisez plutôt vos doigts, comme indiqué.
Troubleshooting image

Nettoyez le filtre

Assurez-vous de débrancher le sèche-cheveux de l’alimentation principale et laissez-le refroidir avant de nettoyer l’unité de filtration.
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N’utilisez ni détergents ni produits à polir.
Tenez l’appareil par la poignée et poussez l’unité de filtration vers le bas, le long du câble.
Troubleshooting image
Ouvrez doucement l’unité de filtration et faites-la glisser le long du câble pour la retirer. Essuyez les mailles du filtre de votre appareil à l’aide d’un chiffon sec et non pelucheux pour retirer les débris.
Troubleshooting image
Laissez l’unité de filtration tremper dans de l’eau chaude et savonneuse pendant au moins 30 minutes. Nous vous recommandons d’utiliser un shampoing purifiant ou du savon à vaisselle.
Troubleshooting image
Retirez le filtre interne du boîtier du filtre.
Troubleshooting image
Utilisez vos doigts pour frotter doucement toutes les parties du filtre pour les nettoyer en profondeur. Vous devriez voir à l’œil nu la poussière ou les débris accumulés dans les trous du boîtier du filtre. Rincez les deux pièces du filtre pour retirer tous les débris. Séchez complètement les deux pièces du filtre à l’aide d’un chiffon sec et non pelucheux.
Troubleshooting image
Assurez-vous d’avoir retiré tous les débris avant de remettre le filtre interne dans le boîtier du filtre.
Troubleshooting image
Ouvrez doucement l’unité de filtration et faites-la glisser le long du câble. Faites glisser l’unité de filtration vers la poignée et effectuez une rotation pour qu’elle s’enclenche en place.
Troubleshooting image
N’utilisez pas le sèche-cheveux sans son unité de filtration.
Troubleshooting image

Est-ce que cela résout le problème?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Le problème vient-il du flux d’air ou de la température ?

Contrôle du flux d’air

Le flux d’air qui sort du sèche-cheveux Dyson Supersonic vient de la direction opposée aux commandes. Pour augmenter le flux d’air, appuyez sur le bouton de « contrôle du flux d’air » situé à l’arrière du sèche-cheveux, jusqu’à ce que les trois voyants blancs s’allument. Voici les réglages possibles :

Un voyant blanc – En douceur (style)

Troubleshooting image

Deux voyants blancs – Moyenne (séchage normal)

Troubleshooting image

Trois voyants blancs – Rapide (séchage rapide)

Si cela ne résout pas le problème, retirez le boîtier du filtre de l’appareil.

Troubleshooting image

Est-ce que cela résout le problème?

Avez-vous un boîtier de filtre de rechange propre?

Retirez le filtre

Sortez le tuyau de l’appareil.

Faites fonctionner l’appareil pendant une durée égale (au maximum) à celle qu’il a fallu pour que les symptômes apparaissent auparavant, mais pas pendant plus de trois minutes.

Est-ce que cela résout le problème?

Tu as quel filtre ?

L'édition Dyson Supersonic™ Professional possède deux filtres compatibles. Veuillez sélectionner le filtre que vous avez afin de vous assurer que vous suivez les dernières directives de nettoyage pour votre filtre.

Le nouveau filtre en deux parties a été repensé pour un nettoyage moins fréquent dans un environnement de salon occupé. Le filtre MEMA (chargé en profondeur, à efficacité maximale et à débit d'air maximal) capture les particules, telles que la laque pour cheveux, afin de protéger les performances de la machine. Les deux parties en plastique du filtre sont fabriquées à partir de nylon résistant pour résister aux lavages et aux retraits répétés.

Filtre en deux parties

La largeur de ce filtre est légèrement plus large que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Filtre en une partie

La largeur du filtre est la même que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Si vous êtes propriétaire d'une édition Dyson Supersonic™ Professional, vous avez droit à deux filtres MEMA (en deux parties) gratuits. Si vous ne les avez pas encore réclamés, veuillez contacter notre équipe professionnelle pour obtenir de l'aide.

Êtes-vous satisfait de l’entretien du filtre?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Êtes-vous satisfait de l’entretien du filtre?

Remplacez le couvercle du filtre

Fixez un boîtier de filtre de rechange propre sur l’appareil.

Faites fonctionner l’appareil

Faites fonctionner l’appareil pendant une durée égale (au maximum) à celle qu’il a fallu pour que les symptômes apparaissent auparavant, mais pas pendant plus de trois minutes.

Est-ce que cela résout le problème?

Température

Le sèche-cheveux Dyson Supersonic™ est intelligent. Il est doté d’un microprocesseur intelligent qui régule la température afin d’empêcher les dommages dus à une chaleur extrême et de protéger la brillance naturelle. La température de fonctionnement maximale dans des conditions d’utilisation normales est de 105 °C/22 °F.

Pour augmenter la température, appuyez sur le bouton de « commande de la température » situé à l’arrière de l’appareil jusqu’à ce que vous voyiez trois voyants à DEL rouges. Les réglages disponibles sont :

Un voyant rouge – Séchage doux à basse température

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Deux voyants rouges – Température moyenne 80 °C /176 °F (séchage normal)

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Trois voyants rouges – Température élevée (100 °C) – Séchage et coiffure rapides.

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Est-ce que cela résout le problème?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

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Y a-t-il des voyants allumés sur l’appareil?

Vérifiez la tension

Vérifiez que l’appareil est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle du pays où vous avez l’avez acheté :

220 à 240 V

Australie

Chine

Égypte

Europe

Groenland

Hong Kong

Inde

Indonésie

Irlande

Malaisie

Nouvelle-Zélande

Pérou

Philippines

Russie

Singapour

Afrique du Sud

Corée du Sud

Thaïlande

Émirats arabes unis

Royaume-Uni

100 à 127 V

Canada

Japon

Mexique

Taïwan

États-Unis

Si, par exemple, vous transportez un appareil acheté au Royaume-Uni en Europe, cela fonctionnera. Si, en revanche, vous transportez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.

L’appareil est-il utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez l’avez acheté?

Branchez l’appareil sur une autre prise.

Testez à nouveau l’appareil une fois que vous êtes dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous l’avez acheté.

Est-ce que cela résout le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Essayez une autre prise de courant

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

La réalisation d’un nouveau test de l’appareil a-t-il permis de résoudre le problème?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Tu as quel filtre ?

L'édition Dyson Supersonic™ Professional possède deux filtres compatibles. Veuillez sélectionner le filtre que vous avez afin de vous assurer que vous suivez les dernières directives de nettoyage pour votre filtre.

Le nouveau filtre en deux parties a été repensé pour un nettoyage moins fréquent dans un environnement de salon occupé. Le filtre MEMA (chargé en profondeur, à efficacité maximale et à débit d'air maximal) capture les particules, telles que la laque pour cheveux, afin de protéger les performances de la machine. Les deux parties en plastique du filtre sont fabriquées à partir de nylon résistant pour résister aux lavages et aux retraits répétés.

Filtre en deux parties

La largeur de ce filtre est légèrement plus large que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Filtre en une partie

La largeur du filtre est la même que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Si vous êtes propriétaire d'une édition Dyson Supersonic™ Professional, vous avez droit à deux filtres MEMA (en deux parties) gratuits. Si vous ne les avez pas encore réclamés, veuillez contacter notre équipe professionnelle pour obtenir de l'aide.

Vérifiez l’appareil

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Changez le fusible dans la prise de l’appareil.

Est-ce que cela résout le problème?

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Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Tu as quel filtre ?

L'édition Dyson Supersonic™ Professional possède deux filtres compatibles. Veuillez sélectionner le filtre que vous avez afin de vous assurer que vous suivez les dernières directives de nettoyage pour votre filtre.

Le nouveau filtre en deux parties a été repensé pour un nettoyage moins fréquent dans un environnement de salon occupé. Le filtre MEMA (chargé en profondeur, à efficacité maximale et à débit d'air maximal) capture les particules, telles que la laque pour cheveux, afin de protéger les performances de la machine. Les deux parties en plastique du filtre sont fabriquées à partir de nylon résistant pour résister aux lavages et aux retraits répétés.

Filtre en deux parties

La largeur de ce filtre est légèrement plus large que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Filtre en une partie

La largeur du filtre est la même que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Si vous êtes propriétaire d'une édition Dyson Supersonic™ Professional, vous avez droit à deux filtres MEMA (en deux parties) gratuits. Si vous ne les avez pas encore réclamés, veuillez contacter notre équipe professionnelle pour obtenir de l'aide.

Est-ce que cela résout le problème?

Vérifiez les voyants

Si l’appareil fonctionne de manière intermittente, vérifiez les voyants.

Il peut y avoir un léger décalage de moins d’une seconde entre le moment où vous allumez l’appareil et le moment où le flux d’air commence à sortir, c’est un phénomène normal.

Interrupteur marche/arrêt

L’appareil s’éteint avec l’interrupteur ON/OFF.

Troubleshooting image

Est-ce que cela résout le problème?

Odeur inhabituelle

S’il s’agit de la première utilisation, veuillez retirer le film transparent.

Lors des premières utilisations, il est normal que les appareils neufs dotés d’un élément chauffant (grille-pain, four, bouilloire, etc.) émettent une odeur. Cette odeur s’estompera avec le temps et à mesure que l’appareil est utilisé.

Si l’odeur persiste après plusieurs utilisations, indiquez le type d’odeur dont il s’agit.

Est-ce que cela résout le problème?

Veuillez choisir l’option appropriée

Tu as quel filtre ?

L'édition Dyson Supersonic™ Professional possède deux filtres compatibles. Veuillez sélectionner le filtre que vous avez afin de vous assurer que vous suivez les dernières directives de nettoyage pour votre filtre.

Le nouveau filtre en deux parties a été repensé pour un nettoyage moins fréquent dans un environnement de salon occupé. Le filtre MEMA (chargé en profondeur, à efficacité maximale et à débit d'air maximal) capture les particules, telles que la laque pour cheveux, afin de protéger les performances de la machine. Les deux parties en plastique du filtre sont fabriquées à partir de nylon résistant pour résister aux lavages et aux retraits répétés.

Filtre en deux parties

La largeur de ce filtre est légèrement plus large que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Filtre en une partie

La largeur du filtre est la même que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Si vous êtes propriétaire d'une édition Dyson Supersonic™ Professional, vous avez droit à deux filtres MEMA (en deux parties) gratuits. Si vous ne les avez pas encore réclamés, veuillez contacter notre équipe professionnelle pour obtenir de l'aide.

Est-ce que cela résout le problème?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Utilisation des accessoires

Les accessoires du sèche-cheveux sont magnétiques et peuvent être aisément fixés à l’avant de l’appareil. Vous pouvez les faire pivoter sur 360 degrés de façon à pouvoir les positionner précisément là où vous en avez besoin.

Vérifiez tous les accessoires

Essayez de fixer tous les accessoires sur le sèche-cheveux.

Est-ce que cela résout le problème?

Embout lissant

Troubleshooting image

Concentrateur professionnel

Troubleshooting image

Diffuseur

Troubleshooting image

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Diffuseur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Diffuseur

No de pièce 967711-01

Diffuse l’air de manière uniforme autour de vos boucles, ce qui réduit les frisottis.

43,99 $

Diffuseur

Diffuseur

No de pièce 967711-01

Diffuse l’air de manière uniforme autour de vos boucles, ce qui réduit les frisottis.

43,99 $

En rupture de stock.

43,99 $

Tenez-moi au courant

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Embout lissant ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Embout lissant

No de pièce 967703-05

Embout lissant de rechange pour le sèche-cheveux Dyson Supersonic. Sèche les cheveux doucement avec un flux d’air uniforme.

32,99 $

Embout lissant

No de pièce 967703-05

Embout lissant de rechange pour le sèche-cheveux Dyson Supersonic. Sèche les cheveux doucement avec un flux d’air uniforme.

32,99 $

En rupture de stock.

32,99 $

Tenez-moi au courant

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Tapis antidérapant, résistant à la chaleur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Tapis antidérapant, résistant à la chaleur

No de pièce 967712-01

Tapis antidérapant résistant à la chaleur pour votre sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪.

12,99 $

Tapis antidérapant, résistant à la chaleur

Tapis antidérapant, résistant à la chaleur

No de pièce 967712-01

Tapis antidérapant résistant à la chaleur pour votre sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪.

12,99 $

12,99 $

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Anneau de rangement ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Anneau de rangement

No de pièce 967714-01

Ne déposez pas votre sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 sur le sol entre les utilisations.

9,99 $

Anneau de rangement

Anneau de rangement

No de pièce 967714-01

Ne déposez pas votre sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 sur le sol entre les utilisations.

9,99 $

9,99 $

Comment remplacer le couvercle du filtre

Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.

Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »

Comment remplacer le couvercle du filtre – Étape par étape

Retirez l’emballage et le manuel d’instruction.

Débranchez l’appareil.

Ne coupez pas le filtre sans l’avoir sécurisé au préalable.

Placez le câble et le filtre dans l’emballage en carton.

Coupez le filtre et remplacez-le par un neuf avec son nouveau couvercle, en le fixant à l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Présentoir

Fixez chaque accessoire au deuxième aimant du présentoir, en veillant à ce qu’il soit correctement aligné sur le présentoir.

Le concentrateur professionnel et l’embout lissant se fixent au haut du présentoir.
Troubleshooting image

Le diffuseur se fixe au pied du support.

Troubleshooting image

Le sèche-cheveux se fixe sur le support en haut.

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Tu as quel filtre ?

L'édition Dyson Supersonic™ Professional possède deux filtres compatibles. Veuillez sélectionner le filtre que vous avez afin de vous assurer que vous suivez les dernières directives de nettoyage pour votre filtre.

Le nouveau filtre en deux parties a été repensé pour un nettoyage moins fréquent dans un environnement de salon occupé. Le filtre MEMA (chargé en profondeur, à efficacité maximale et à débit d'air maximal) capture les particules, telles que la laque pour cheveux, afin de protéger les performances de la machine. Les deux parties en plastique du filtre sont fabriquées à partir de nylon résistant pour résister aux lavages et aux retraits répétés.

Filtre en deux parties

La largeur de ce filtre est légèrement plus large que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Filtre en une partie

La largeur du filtre est la même que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment utiliser les accessoires

Les accessoires magnétiques peuvent être aisément et rapidement fixés à l’avant de l’appareil. Vous pouvez les faire pivoter sur 360 degrés de façon à pouvoir les positionner précisément là où vous en avez besoin.

Embout lissant

Sèche délicatement les cheveux à l’aide d’un air doux.

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Concentrateur professionnel

Flux d’air rapide et précis pour un style parfaitement maîtrisé, section par section.

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Diffuseur

Disperse uniformément le flux d’air pour sécher délicatement les boucles et minimiser les frisottis. Recommandé pour être utilisé selon les réglages de basse température et de faible débit d’air.

Troubleshooting image

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Recherche du numéro de série de l’appareil

Vous pourrez trouver le numéros de série aux endroits suivants :

Sur la couverture du mode d’emploi.

Sur le boîtier de l’appareil.

On the power cord near the plug.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Configuration de votre appareil Dyson

Crochet de rangement

Si vous rangez votre appareil sur un crochet, fixez l’anneau de rangement sur la section plissée à la base de la poignée.

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Tapis antidérapant

Si vous devez poser votre appareil lorsqu’il est allumé, le tapis antidérapant permettra de le maintenir en place.

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Accessoires

Les accessoires magnétiques peuvent être aisément et rapidement fixés à l’avant de l’appareil. Vous pouvez les faire pivoter sur 360 degrés de façon à pouvoir les positionner précisément là où vous en avez besoin. Pour plus d’informations, sélectionnez « Comment utiliser les accessoires ».

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Brushing

Dyson est expert sur sa technologie et son fonctionnement, mais pour vous informer sur les dernières tendances et apprendre à créer tel ou tel autre style particulier, nous vous encourageons à poursuivre vos recherches en ligne.

Vous trouverez sur notre site web une page proposant des conseils et tutoriels de stylisme : www.dyson.com/myairwrap.

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Contenu de la boîte

Dyson Supersonic Professional hair dryer.

Mode d’emploi

Embout lissant.

Concentrateur professionnel.

Diffuseur

Crochet de rangement

Tapis antidérapant

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L'édition Dyson Supersonic™ Professional possède deux filtres compatibles. Veuillez sélectionner le filtre que vous avez afin de vous assurer que vous suivez les dernières directives de nettoyage pour votre filtre.

Le nouveau filtre en deux parties a été repensé pour un nettoyage moins fréquent dans un environnement de salon occupé. Le filtre MEMA (chargé en profondeur, à efficacité maximale et à débit d'air maximal) capture les particules, telles que la laque pour cheveux, afin de protéger les performances de la machine. Les deux parties en plastique du filtre sont fabriquées à partir de nylon résistant pour résister aux lavages et aux retraits répétés.

Filtre en deux parties

La largeur de ce filtre est légèrement plus large que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Filtre en une partie

La largeur du filtre est la même que le diamètre de la poignée supersonique.

Troubleshooting image

Si vous êtes propriétaire d'une édition Dyson Supersonic™ Professional, vous avez droit à deux filtres MEMA (en deux parties) gratuits. Si vous ne les avez pas encore réclamés, veuillez contacter notre équipe professionnelle pour obtenir de l'aide.

Assurez le fonctionnement optimal de votre sèche-cheveux en nettoyant le filtre

Pendant nos essais dans des salons partout au monde, nous avons relevé trois types d’environnement. L’environnement de votre salon a une grande incidence sur la fréquence à laquelle vous devrez nettoyer votre filtre. Nous vous recommandons de nettoyer votre filtre au moins une fois par mois si vous notez une baisse de performance de votre appareil ou si les voyants à DEL clignotant en blanc vous indiquent qu’un nettoyage du filtre est requis.

À propos du filtre du sèche-cheveux Dyson SupersonicMC Édition professionnelle

Le sèche-cheveux Dyson SupersonicMC Édition professionnelle est doté d’un nouveau filtre qui est différent de celui des anciens modèles. Assurez-vous de suivre les plus récentes directives pour le nettoyage du filtre. Si vous avez une brosse de nettoyage qui venait avec un ancien modèle Supersonic, ne l’utilisez pas pour nettoyer le filtre de votre Dyson SupersonicMC Édition professionnelle, car elle pourrait endommager le boîtier du filtre. Utilisez plutôt vos doigts, comme indiqué.
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Nettoyez le filtre

Assurez-vous de débrancher le sèche-cheveux de l’alimentation principale et laissez-le refroidir avant de nettoyer l’unité de filtration.
Troubleshooting image
N’utilisez ni détergents ni produits à polir.
Tenez l’appareil par la poignée et poussez l’unité de filtration vers le bas, le long du câble.
Troubleshooting image
Ouvrez doucement l’unité de filtration et faites-la glisser le long du câble pour la retirer. Essuyez les mailles du filtre de votre appareil à l’aide d’un chiffon sec et non pelucheux pour retirer les débris.
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Laissez l’unité de filtration tremper dans de l’eau chaude et savonneuse pendant au moins 30 minutes. Nous vous recommandons d’utiliser un shampoing purifiant ou du savon à vaisselle.
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Retirez le filtre interne du boîtier du filtre.
Troubleshooting image
Utilisez vos doigts pour frotter doucement toutes les parties du filtre pour les nettoyer en profondeur. Vous devriez voir à l’œil nu la poussière ou les débris accumulés dans les trous du boîtier du filtre. Rincez les deux pièces du filtre pour retirer tous les débris. Séchez complètement les deux pièces du filtre à l’aide d’un chiffon sec et non pelucheux.
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Assurez-vous d’avoir retiré tous les débris avant de remettre le filtre interne dans le boîtier du filtre.
Troubleshooting image
Ouvrez doucement l’unité de filtration et faites-la glisser le long du câble. Faites glisser l’unité de filtration vers la poignée et effectuez une rotation pour qu’elle s’enclenche en place.
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N’utilisez pas le sèche-cheveux sans son unité de filtration.
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Assurez le fonctionnement optimal de votre sèche-cheveux en nettoyant le filtre

Lorsque l’air est aspiré dans le sèche-cheveux, à travers le filtre, les contaminants présents dans l’air sont également aspirés. Le filtre robuste protège le moteur en fournissant un flux d’air puissant qui permettra d’accélérer le temps de séchage de vos clients.

Il est nécessaire de nettoyer le filtre de votre sèche-cheveux pour assurer son fonctionnement optimal.

Nous vous recommandons de nettoyer le filtre au moins une fois par semaine. Dans les environnements de salon professionnel, où les filtres peuvent se boucher rapidement, nous vous recommandons de le nettoyer tous les jours.

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Nettoyage du filtre – Étape par étape

Nettoyage du filtre – Nettoyage régulier IMPORTANT : veillez à toujours éteindre et débrancher le sèche-cheveux avant toute opération de maintenance.

Retirez le boîtier de filtre sale. N’utilisez pas le sèche-cheveux sans le boîtier du filtre.

Faites tremper le boîtier du filtre dans de l’eau tiède et du liquide à vaisselle pendant au moins 30 minutes ou jusqu’au lendemain.

Utilisez la brosse de nettoyage du filtre fournie et frottez vigoureusement le boîtier du filtre trempé pendant 15 secondes, pour éliminer toutes les obstructions.

Rincez et séchez le boîtier du filtre. Vérifiez que ce boîtier est propre en le tenant à la lumière du jour; vous devez pouvoir voir la lumière à travers. Si ce n’est pas le cas, recommencez l’étape précédente.

Rincez le filtre et laissez-le sécher avant de le réinstaller dans l’appareil.

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