Nettoyez le corps principal de l’appareil avec un chiffon sec. Assurez-vous que l’ouverture étroite ne présente aucune obstruction.
Le niveau sonore de votre appareil variera en fonction du flux d’air sélectionné. Pour diminuer le flux d’air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d’air » jusqu’à ce que vous voyiez 1 voyant à DEL blanc.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Retirez le boîtier de filtre sale. N’utilisez pas le sèche-cheveux sans le boîtier du filtre.
Faites tremper le boîtier du filtre dans de l’eau tiède et du liquide à vaisselle pendant au moins 30 minutes ou jusqu’au lendemain.
Utilisez la brosse de nettoyage du filtre fournie et frottez vigoureusement le boîtier du filtre trempé pendant 15 secondes, pour éliminer toutes les obstructions.
Rincez le filtre et laissez-le sécher avant de le réinstaller dans l’appareil.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Le flux d’air qui sort du sèche-cheveux Dyson Supersonic vient de la direction opposée aux commandes. Pour augmenter le flux d’air, appuyez sur le bouton de « contrôle du flux d’air » situé à l’arrière du sèche-cheveux, jusqu’à ce que les trois voyants blancs s’allument. Voici les réglages possibles :
Un voyant blanc – En douceur (style)
Deux voyants blancs – Moyenne (séchage normal)
Trois voyants blancs – Rapide (séchage rapide)
Si cela ne résout pas le problème, retirez le boîtier du filtre de l’appareil.
Sortez le tuyau de l’appareil.
Faites fonctionner l’appareil pendant une durée égale (au maximum) à celle qu’il a fallu pour que les symptômes apparaissent auparavant, mais pas pendant plus de trois minutes.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Retirez le boîtier de filtre sale. N’utilisez pas le sèche-cheveux sans le boîtier du filtre.
Faites tremper le boîtier du filtre dans de l’eau tiède et du liquide à vaisselle pendant au moins 30 minutes ou jusqu’au lendemain.
Utilisez la brosse de nettoyage du filtre fournie et frottez vigoureusement le boîtier du filtre trempé pendant 15 secondes, pour éliminer toutes les obstructions.
Rincez le filtre et laissez-le sécher avant de le réinstaller dans l’appareil.
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Fixez un boîtier de filtre de rechange propre sur l’appareil.
Faites fonctionner l’appareil pendant une durée égale (au maximum) à celle qu’il a fallu pour que les symptômes apparaissent auparavant, mais pas pendant plus de trois minutes.
Le sèche-cheveux Dyson Supersonic™ est intelligent. Il est doté d’un microprocesseur intelligent qui régule la température afin d’empêcher les dommages dus à une chaleur extrême et de protéger la brillance naturelle. La température de fonctionnement maximale dans des conditions d’utilisation normales est de 105 °C/22 °F.
Pour augmenter la température, appuyez sur le bouton de « commande de la température » situé à l’arrière de l’appareil jusqu’à ce que vous voyiez trois voyants à DEL rouges. Les réglages disponibles sont :
Un voyant rouge – Séchage doux à basse température
Deux voyants rouges – Température moyenne 80 °C /176 °F (séchage normal)
Trois voyants rouges – Température élevée (100 °C) – Séchage et coiffure rapides.
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Vérifiez que l’appareil est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle du pays où vous avez l’avez acheté :
220-240 V : Australie, Chine, Égypte, Groenland, Hong Kong, Inde, Indonésie, Irlande, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Pérou, Philippines, Russie, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Thaïlande, Émirats arabes unis, Royaume-Uni
100 à 127 V
Canada
Japon
Mexique
Taïwan
États-Unis
Si, par exemple, vous transportez un appareil acheté au Royaume-Uni en Europe, cela fonctionnera. Si, en revanche, vous transportez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.
Testez à nouveau l’appareil une fois que vous êtes dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous l’avez acheté.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Vérifiez les voyants sur l’appareil.
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Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Vérifiez que la prise et le câble d’alimentation ne sont pas endommagés.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Changez le fusible dans la prise de l’appareil.
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Si l’appareil fonctionne de manière intermittente, vérifiez les voyants.
Il peut y avoir un léger décalage de moins d’une seconde entre le moment où vous allumez l’appareil et le moment où le flux d’air commence à sortir, c’est un phénomène normal.
L’appareil s’éteint avec l’interrupteur de marche/d’arrêt.
S’il s’agit de la première utilisation, veuillez retirer le film transparent.
Lors des premières utilisations, il est normal que les appareils neufs dotés d’un élément chauffant (grille-pain, four, bouilloire, etc.) émettent une odeur. Cette odeur s’estompera avec le temps et à mesure que l’appareil est utilisé.
Si l’odeur persiste après plusieurs utilisations, indiquez le type d’odeur dont il s’agit.
Si votre appareil dégage une odeur de poussière, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la sortie d’air et nettoyez le filtre.
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Les accessoires du sèche-cheveux sont magnétiques et peuvent être aisément fixés à l’avant de l’appareil. Vous pouvez les faire pivoter sur 360 degrés de façon à pouvoir les positionner précisément là où vous en avez besoin.
Essayez de fixer tous les accessoires sur le sèche-cheveux.
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Retirez l’emballage et le manuel d’instruction.
Débranchez l’appareil.
Ne coupez pas le filtre sans l’avoir sécurisé au préalable.
Placez le câble et le filtre dans l’emballage en carton.
Coupez le filtre et remplacez-le par un neuf avec son nouveau couvercle, en le fixant à l’appareil.
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Fixez chaque accessoire au deuxième aimant du présentoir, en veillant à ce qu’il soit correctement aligné sur le présentoir.
Le diffuseur se fixe au pied du support.
Le sèche-cheveux se fixe sur le support en haut.
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Les accessoires magnétiques peuvent être aisément et rapidement fixés à l’avant de l’appareil. Vous pouvez les faire pivoter sur 360 degrés de façon à pouvoir les positionner précisément là où vous en avez besoin.
Sèche délicatement les cheveux à l’aide d’un air doux.
Flux d’air rapide et précis pour un style parfaitement maîtrisé, section par section.
Disperse uniformément le flux d’air pour sécher délicatement les boucles et minimiser les frisottis. Recommandé pour être utilisé selon les réglages de basse température et de faible débit d’air.
Vous pourrez trouver le numéro de série aux endroits suivants :
Sur la couverture du mode d’emploi.
Sur le boîtier de l’appareil.
On the power cord near the plug.
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Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Crochet de rangement
Si vous rangez votre appareil sur un crochet, fixez l’anneau de rangement sur la section plissée à la base de la poignée.
Si vous devez poser votre appareil lorsqu’il est allumé, le tapis antidérapant permettra de le maintenir en place.
Les accessoires magnétiques peuvent être aisément et rapidement fixés à l’avant de l’appareil. Vous pouvez les faire pivoter sur 360 degrés de façon à pouvoir les positionner précisément là où vous en avez besoin. Pour plus d’informations, sélectionnez « Comment utiliser les accessoires ».
Ici à Dyson, nous sommes des experts de la technologie et de son fonctionnement. Pour avoir de l’information sur les dernières tendances et savoir comment créer des styles particuliers, nous vous encourageons à visiter notre site Web.
Vous trouverez sur notre site une page proposant des conseils et tutoriels de style et coiffure. Retrouvez-nous sur www.dysoncanada.ca/fr/hair-care/dyson-supersonic.
Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux. Nous avons travaillé avec des professionnels et vlogueurs de la coiffure et de la beauté de tout premier plan pour proposer des conseils et astuces de stylisme. Il vous suffit de rechercher « Dyson Supersonic » ou « Dyson Hair » sur YouTube, Instagram, Facebook et Twitter.
Dyson Supersonic Professional hair dryer.
Mode d’emploi
Embout lissant.
Concentrateur professionnel.
Diffuseur
Crochet de rangement
Tapis antidérapant
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