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Aspirateur Dyson DC43H Faisons fonctionner votre appareil.

Afficher toutes les étapes

Sélectionnez l’option appropriée

Bruit inhabituel

L’appareil est conçu pour émettre des pulsations. Ceci est une caractéristique audible qui indique un problème et qui permet de prévenir l’endommagement du moteur. Cela est généralement dû à une restriction du débit d’air ou à une obstruction dans l’appareil.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Vérifiez l’appareil

Ouvrez complètement la base du collecteur en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Image montrant comment vider le collecteur.

Appuyez sur le loquet situé derrière le bouton de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Détachez complètement le collecteur de l’appareil.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Nettoyez la grille avec un chiffon ou une brosse sèche pour éliminer les peluches et la poussière.

Image montrant comment nettoyer l’enveloppe.

Vérifiez les accessoires

Inspectez tous les outils pour vérifier l’absence d’obstructions et retirez tous les débris au besoin.

Image montrant comment inspecter les accessoires.

Mini-brosse motorisée

À l’aide d’une pièce de monnaie, faites pivoter l’attache de l’embout et retirez la barre à brosse.

Image montrant comment déverrouiller la brosse.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres pour les retirer de la barre à brosse.

Image montrant comment retirer la brosse de votre tête miniature à turbine et comment vérifier si elle est bouchée.

Réassemblez et testez l’appareil.

Image montrant comment placer le collecteur dans la machine.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Nettoyez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

L’appareil fonctionne normalement

Cela indique qu’il n’y a aucun problème avec l’appareil.

Assurez-vous que le filtre a été soigneusement lavé et que toutes les pièces ont été correctement assemblées.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Retirez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Appuyez sur le bouton de dégagement du filtre situé sur le dessus de l’appareil et sortez le cyclone du corps principal.

Image montrant comment retirer le filtre de votre machine.

Nettoyez le filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Image montrant comment laver le filtre.

Séchez le filtre

Laissez le filtre dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Image montrant le guide recommandé pour sécher votre filtre.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place.

Image montrant comment installer le filtre dans votre machine.

Vérifiez que le filtre est correctement positionné entre le corps principal et le cyclone.

Image montrant comment remonter le cyclone et la partie principale de votre machine.

Testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Vérifiez l’appareil

Appuyez sur le loquet situé derrière le bouton de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Image montrant comment vider le collecteur.

Appuyez sur la gâchette et maintenez-la enfoncée pendant 10 secondes.

Est-ce que le bruit a cessé?

Nettoyez l’appareil

Nettoyez la grille avec un chiffon ou une brosse sèche pour éliminer les peluches et la poussière.

Image montrant comment nettoyer l’enveloppe.

Vérifiez les accessoires

Inspectez tous les outils pour vérifier l’absence d’obstructions et retirez tous les débris au besoin.

Image montrant comment inspecter les accessoires.

Mini-brosse motorisée

À l’aide d’une pièce de monnaie, faites pivoter l’attache de l’embout et retirez la barre à brosse.

Image montrant comment déverrouiller la brosse.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres pour les retirer de la barre à brosse.

Image montrant comment retirer la brosse de votre tête miniature à turbine et comment vérifier si elle est bouchée.

Réassemblez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Bruit inhabituel

L’appareil est conçu pour émettre des pulsations. Ceci est une caractéristique audible qui indique un problème et qui permet de prévenir l’endommagement du moteur. Cela est généralement dû à une restriction du débit d’air ou à une obstruction dans l’appareil.

Vérifiez l’appareil

Ouvrez complètement la base du collecteur en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Image montrant comment vider le collecteur.

Appuyez sur le loquet situé derrière le bouton de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Détachez complètement le collecteur de l’appareil.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Nettoyez la grille avec un chiffon ou une brosse sèche pour éliminer les peluches et la poussière.

Image montrant comment nettoyer l’enveloppe.

Vérifiez les accessoires

Inspectez tous les outils pour vérifier l’absence d’obstructions et retirez tous les débris au besoin.

Image montrant comment inspecter les accessoires.

Mini-brosse motorisée

À l’aide d’une pièce de monnaie, faites pivoter l’attache de l’embout et retirez la barre à brosse.

Image montrant comment déverrouiller la brosse.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres pour les retirer de la barre à brosse.

Image montrant comment retirer la brosse de votre tête miniature à turbine et comment vérifier si elle est bouchée.

Réassemblez et testez l’appareil.

Image montrant comment placer le collecteur dans la machine.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nettoyez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Retirez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Appuyez sur le bouton de dégagement du filtre situé sur le dessus de l’appareil et sortez le cyclone du corps principal.

Nettoyez le filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Séchez le filtre

Laissez le filtre dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place.

Vérifiez que le filtre est correctement positionné entre le corps principal et le cyclone.

Testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Vérifiez l’appareil

Ouvrez complètement la base du collecteur en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Image montrant comment vider le collecteur.

Appuyez sur le loquet situé derrière le bouton de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Détachez complètement le collecteur de l’appareil.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Nettoyez la grille avec un chiffon ou une brosse sèche pour éliminer les peluches et la poussière.

Image montrant comment nettoyer l’enveloppe.

Vérifiez les accessoires

Inspectez tous les outils pour vérifier l’absence d’obstructions et retirez tous les débris au besoin.

Image montrant comment inspecter les accessoires.

Mini-brosse motorisée

À l’aide d’une pièce de monnaie, faites pivoter l’attache de l’embout et retirez la barre à brosse.

Image montrant comment déverrouiller la brosse.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres pour les retirer de la barre à brosse.

Image montrant comment retirer la brosse de votre tête miniature à turbine et comment vérifier si elle est bouchée.

Réassemblez et testez l’appareil.

Image montrant comment placer le collecteur dans la machine.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nettoyez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Retirez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Appuyez sur le bouton de dégagement du filtre situé sur le dessus de l’appareil et sortez le cyclone du corps principal.

Image montrant comment retirer le filtre de votre machine.

Nettoyez le filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Image montrant comment laver le filtre.

Séchez le filtre

Laissez le filtre dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Image montrant le guide recommandé pour sécher votre filtre.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place.

Image montrant comment installer le filtre dans votre machine.

Vérifiez que le filtre est correctement positionné entre le corps principal et le cyclone.

Image montrant comment remonter le cyclone et la partie principale de votre machine.

Testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Test du papier

Cela indique qu’il n’y a aucun problème avec l’appareil. Pour vérifier qu’il n’y a pas d’autres obstructions, déchirez de petits morceaux de papier et aspirez-les.

Image montrant lorsque le papier est visible dans le collecteur.

Pouvez-vous voir les morceaux de papier dans le collecteur transparent?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

L’appareil vibre

L’appareil est conçu pour émettre des pulsations. Ceci est une caractéristique audible qui indique un problème et qui permet de prévenir l’endommagement du moteur. Cela est généralement dû à une restriction du débit d’air ou à une obstruction dans l’appareil.

Si l’appareil ne se met pas sous tension, vérifiez le voyant d’état et sélectionnez celui qui s’allume.

Sélectionnez l’option appropriée

Que montrent les voyants lorsque la gâchette est actionnée?

Chargez l’appareil

Mettez l’appareil en charge pendant 3,5 heures et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

L’appareil est-il sous tension?

Vérifiez l’appareil

Ouvrez complètement la base du collecteur en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Appuyez sur le loquet situé derrière le bouton de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Détachez complètement le collecteur de l’appareil.

Nettoyez la grille avec un chiffon ou une brosse sèche pour éliminer les peluches et la poussière.

Vérifiez les accessoires

Inspectez tous les outils pour vérifier l’absence d’obstructions et retirez tous les débris au besoin.

Mini-brosse motorisée

À l’aide d’une pièce de monnaie, faites pivoter l’attache de l’embout et retirez la barre à brosse.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres pour les retirer de la barre à brosse.

Réassemblez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nettoyez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Retirez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Appuyez sur le bouton de dégagement du filtre situé sur le dessus de l’appareil et sortez le cyclone du corps principal.

Nettoyez le filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Séchez le filtre

Laissez le filtre dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place.

Vérifiez que le filtre est correctement positionné entre le corps principal et le cyclone.

Testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Vérifiez le filtre

Cela suggère que le filtre n’a pas été correctement installé.

Retirez le filtre

Appuyez sur le bouton de dégagement du filtre situé sur le dessus de l’appareil et sortez le cyclone du corps principal.

Vérifiez que le filtre est correctement positionné entre le corps principal et le cyclone.

Réassemblez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Retrait des obstructions de la mini-brosse motorisée

Retirez la brosse motorisée de l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le dessus de l’entrée.

Image montrant comment retirer un accessoire de votre machine.

À l’aide d’une pièce de monnaie, faites pivoter l’embout comme indiqué et retirez la barre à brosse.

Image montrant comment déverrouiller la brosse.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres pour les retirer de la barre à brosse.

Image montrant comment retirer la brosse de votre tête miniature à turbine et comment vérifier si elle est bouchée.

Réassemblez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Sélectionnez l’option appropriée

Filtre

Vérifiez que le filtre est correctement positionné entre le corps principal et le cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions

Ouvrez complètement la base du collecteur en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Image montrant comment vider le collecteur.

Appuyez sur le loquet situé derrière le bouton de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Détachez complètement le collecteur de l’appareil.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Nettoyez la grille avec un chiffon ou une brosse sèche pour éliminer les peluches et la poussière.

Image montrant comment nettoyer l’enveloppe.

Vérifiez les accessoires

Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du tuyau d’entrée du cyclone et retirez-les au besoin.

Image montrant comment inspecter les accessoires.

Mini-brosse motorisée

Inspectez tous les outils pour vérifier l’absence d’obstructions et retirez tous les débris au besoin.

Image montrant comment déverrouiller la brosse.

À l’aide d’une pièce de monnaie, faites pivoter l’attache de l’embout et retirez la barre à brosse.

Image montrant comment retirer la brosse de votre tête miniature à turbine et comment vérifier si elle est bouchée.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres pour les retirer de la barre à brosse.

Image montrant comment retirer la brosse de votre tête miniature à turbine et comment vérifier si elle est bouchée.

Réassemblez et testez l’appareil.

Image montrant comment placer le collecteur dans la machine.

L’appareil est-il sous tension?

L’appareil fonctionnera pendant 6 minutes en mode de puissance MAX.

L’appareil fonctionnera pendant 15 minutes en mode standard.

Si la durée d’autonomie est plus courte que prévu, vérifiez le niveau de charge. Vérifiez que la batterie et le chargeur chargent correctement l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Odeur d’humidité ou de moisissure

Une odeur d’humidité ou de moisi se dégagera si la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.

Il ne s’agira pas nécessairement d’un contact direct avec de l’eau : si par exemple vous aspirez des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se combinera à la poussière du cyclone et finira par dégager une odeur désagréable.

Une odeur peut apparaître si le filtre n’est pas suffisamment sec avant d’être réinstallé dans l’appareil.

Seul le filtre peut être lavé; le collecteur ne peut être nettoyé qu’avec un chiffon humide. De plus, ces deux pièces doivent être parfaitement sèches avant d’être réinstallées dans l’appareil.

Une partie de l’appareil a-t-elle été nettoyée?

Nettoyez le collecteur

Pour que votre appareil continue à nettoyer efficacement, son collecteur transparent doit être vidé dès que la saleté atteint le repère MAX.

Appuyez vers le bas sur le bouton du corps principal pour évacuer la saleté directement dans une poubelle.

Image montrant comment vider le collecteur.

Nettoyez le collecteur transparent avec un chiffon humide uniquement.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent, de produit à polir ou d’assainisseur d’air pour nettoyer le collecteur transparent. Ne mettez pas le collecteur transparent au lave-vaisselle.

Réinstallez le collecteur

Vérifiez que le collecteur est complètement sec avant de le réinstaller. Pour réinstaller le collecteur, poussez-le dans le corps principal de l’appareil jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Mini-brosse motorisée

À l’aide d’une pièce de monnaie, faites pivoter l’attache de l’embout et retirez la barre à brosse.

Image montrant comment déverrouiller la brosse.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres pour les retirer de la barre à brosse.

Image montrant comment retirer la brosse de votre tête miniature à turbine et comment vérifier si elle est bouchée.

Réassemblez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nettoyez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Retirez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Appuyez sur le bouton de dégagement du filtre situé sur le dessus de l’appareil et sortez le cyclone du corps principal.

Image montrant comment retirer le filtre de votre machine.

Nettoyez le filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Image montrant comment laver le filtre.

Séchez le filtre

Laissez le filtre dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Image montrant le guide recommandé pour sécher votre filtre.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place.

Image montrant comment installer le filtre dans votre machine.

Vérifiez que le filtre est correctement positionné entre le corps principal et le cyclone.

Image montrant comment remonter le cyclone et la partie principale de votre machine.

Testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

L’appareil fonctionne normalement

Cela indique qu’il n’y a aucun problème avec l’appareil.

Assurez-vous que le filtre a été soigneusement lavé et que toutes les pièces ont été correctement assemblées.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Toutes les pièces lavées étaient-elles complètement sèches avant d’être réinstallées dans l’appareil?

Persistance de l’odeur d’humidité ou de moisissure

Dans des conditions normales d’utilisation, toute odeur désagréable ne peut être provoquée que par un élément ayant été aspiré par l’appareil. Sélectionnez l’option « Problèmes d’aspirations » pour effectuer des vérifications.

Si vous parvenez à localiser l’odeur sur une partie spécifique de l’appareil, le remplacement de la pièce appropriée pourra permettre d’éliminer cette odeur. Pour cela, sélectionnez « Pièce cassée ».

Sélectionnez l’option appropriée

Vérifiez l’appareil

Ouvrez complètement la base du collecteur en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Appuyez sur le loquet situé derrière le bouton de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Détachez complètement le collecteur de l’appareil.

Nettoyez la grille avec un chiffon ou une brosse sèche pour éliminer les peluches et la poussière.

Vérifiez les accessoires

Inspectez tous les outils pour vérifier l’absence d’obstructions et retirez tous les débris au besoin.

Mini-brosse motorisée

À l’aide d’une pièce de monnaie, faites pivoter l’attache de l’embout et retirez la barre à brosse.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres pour les retirer de la barre à brosse.

Réassemblez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nettoyez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Retirez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Appuyez sur le bouton de dégagement du filtre situé sur le dessus de l’appareil et sortez le cyclone du corps principal.

Nettoyez le filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Séchez le filtre

Laissez le filtre dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place.

Vérifiez que le filtre est correctement positionné entre le corps principal et le cyclone.

Testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Test du papier

Cela indique qu’il n’y a aucun problème avec l’appareil. Pour vérifier qu’il n’y a pas d’autres obstructions, déchirez de petits morceaux de papier et aspirez-les.

Pouvez-vous voir les morceaux de papier dans le collecteur transparent?

L’appareil fonctionne normalement

Cela indique que l’appareil fonctionne correctement.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nettoyez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Retirez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Appuyez sur le bouton de dégagement du filtre situé sur le dessus de l’appareil et sortez le cyclone du corps principal.

Image montrant comment retirer le filtre de votre machine.

Nettoyez le filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Image montrant comment laver le filtre.

Séchez le filtre

Laissez le filtre dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Image montrant le guide recommandé pour sécher votre filtre.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place.

Image montrant comment installer le filtre dans votre machine.

Vérifiez que le filtre est correctement positionné entre le corps principal et le cyclone.

Image montrant comment remonter le cyclone et la partie principale de votre machine.

Testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Détachez le collecteur et le cyclone du corps principal

Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil.

Image montrant comment retirer un accessoire de votre machine.

Couchez l’appareil sur le dos, sur une surface ferme et stable, de sorte que la buse d’entrée du collecteur soit dirigée vers le plafond.

Placez votre main au-dessus du collecteur et poussez vers le bas.

Tout en appliquant une pression, appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone.

Image montrant comment retirer le filtre de votre machine.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Retrait des obstructions de la mini-brosse motorisée

Retirez la brosse motorisée de l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le dessus de l’entrée.

Image montrant comment retirer un accessoire de votre machine.

À l’aide d’une pièce de monnaie, faites pivoter l’embout comme indiqué et retirez la barre à brosse.

Image montrant comment déverrouiller la brosse.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres pour les retirer de la barre à brosse.

Image montrant comment retirer la brosse de votre tête miniature à turbine et comment vérifier si elle est bouchée.

Réassemblez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Videz le collecteur

Pour que votre appareil continue à nettoyer efficacement, son collecteur doit être vidé dès que la saleté atteint le repère MAX.

Appuyez vers le bas sur le bouton du corps principal pour évacuer la saleté directement dans une poubelle.

Secouez ou tapez fermement pour éliminer toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines.

Appuyez fermement sous le loquet de la base du collecteur transparent pour le fermer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Sélectionnez l’option appropriée

Mode d’emploi

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Emplacement du numéro de série

Vous trouverez également le numéro de série sur le corps principal, derrière le collecteur.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Durée d’autonomie de l’appareil

L’appareil fonctionnera pendant 6 minutes en mode de puissance MAX.

L’appareil fonctionnera pendant 15 minutes en mode standard.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Comment fixer les accessoires

Accessoire pour espaces restreints

Faites glisser l’accessoire pour espace restreint dans le tuyau d’entrée du cyclone jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Accessoire combiné

Pour utiliser l’accessoire pour espace restreint, la brosse doit être positionnée à l’arrière de l’accessoire combiné.

Pour utiliser la fonction de brossage, appuyez sur le bouton de la section brosse.

Faites glisser la section brosse vers l’avant de l’accessoire combiné.

Mini-brosse motorisée

Faites glisser la mini-brosse motorisée dans le tuyau d’entrée du collecteur jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Chargez la batterie

Branchez le chargeur directement sur l’appareil via le câble du chargeur.

La batterie sera normalement complètement chargée au bout de 3,5 heures.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Nettoyez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Retirez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Appuyez sur le bouton de dégagement du filtre situé sur le dessus de l’appareil et sortez le cyclone du corps principal.

Nettoyez le filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Séchez le filtre

Laissez le filtre dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place.

Vérifiez que le filtre est correctement positionné entre le corps principal et le cyclone.

Réassemblez et testez l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?