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Soutien pour votre aspirateur balai sans fil Dyson Cyclone V10🅪

Dyson Cyclone V10 Animal (Noir)

Vous trouverez ci-dessous des conseils pratiques et d’entretien, votre guide d’utilisation et plus.

  • Enregistrer votre appareil

    Ouvrez un compte Mon Dyson et enregistrez votre appareil pour obtenir un accès instantané aux guides pratiques, aux guides d’utilisation et à bien plus encore. Vous pouvez également profiter d’un soutien personnalisé directement dans votre boîte de courriel.

Commencer

Vous pouvez commencer à l’utiliser rapidement grâce à notre guide étape par étape.

Recharger votre appareil

Vous pouvez recharger votre appareil avec ou sans la station d’accueil.

Installer la station d’accueil

Lors de l’installation de votre station d’accueil, laissez au moins 1,2 m entre le sol et le point de vissage le plus bas. Installez-la à proximité d’une source d’alimentation afin d’éviter que le câble ne soit tendu. Pour obtenir des instructions détaillées, veuillez consulter notre guide d’installation

Foire aux questions

Ma machine est-elle compatible avec le Dyson Cyclone V10 Dok🅪?

Oui, le Dyson Cyclone V10 Dok est compatible avec tous les aspirateurs sans fil Dyson Cyclone V10🅪.

Discover more about the Dyson Cyclone V10 Dok™
À quelle fréquence dois-je laver le filtre de cet appareil?

Nous recommandons de nettoyer le filtre au moins une fois par mois. Vous trouverez les directives pour l’entretien du filtre dans le guide d’utilisation de l’appareil.

Puis-je utiliser cet appareil avec un câble de rallonge?

Non, l’utilisation d’un câble de rallonge est déconseillée.

Puis-je utiliser cet appareil pour aspirer des liquides?

Non. N'aspirez pas d'eau ou d'autres liquides avec votre machine.

Manuels d'utilisation

Utilisation de votre appareil

  • Comprendre les trois modes d’aspiration

    Passez du mode d’aspiration 1 au mode 2 lorsque vous avez besoin d’une plus grande puissance d’aspiration. Choisissez le mode MAX pour le nettoyage ciblé de la saleté incrustée dans le plancher. Pour changer de mode, il vous suffit de faire glisser le bouton de commande d’arrière en avant et vice-versa.

  • Vider le collecteur

    Le système « viser et déclencher » permet de vider le contenu du collecteur facilement et de manière hygiénique. Pour maintenir la puissance d’aspiration, videz le collecteur dès que les débris accumulés atteignent la marque MAX.

  • Les voyants sur votre appareil

    Découvrez la fonction des voyants sur votre appareil et apprenez ce que vous devez faire s’ils s’allument ou commencent à clignoter.

Choisir l’outil qui convient à la tâche

Les outils de sol peuvent différer d'un modèle d'aspirateur Dyson Cyclone V10🅪 à l'autre.

  • Vos accessoires

    Sachez quel accessoire choisir en fonction de la tâche.

  • La tête d’aspirateur à rouleau souple

    Conçue pour les planchers durs. Aspire la poussière fine et les gros débris simultanément.

  • La tête d’aspirateur à entraînement direct

    Un puissant moteur à entraînement direct élimine la saleté incrustée dans des tapis.

  • La mini-brosse motorisée

    La brosse motorisée s’attaque aux poils, aux cheveux et à la saleté incrustée dans les espaces restreints, comme les escaliers ou la voiture.

  • La brosse douce d’époussetage

    Conçue pour un époussetage à l’aspirateur. Les filaments doux soulèvent la poussière et les allergènes des surfaces délicates.

  • L’accessoire pour espaces restreints

    Il s’attaque à la poussière et aux allergènes dans les endroits difficiles d’accès, comme les interstices et les coins.

  • L’accessoire combiné

    Deux accessoires en un seul, un embout large et une brosse, pour passer rapidement des tâches de nettoyage à celles d’époussetage dans la maison et la voiture.

  • L’adaptateur pour nettoyer en hauteur

    Pivote et se bloque à différents angles pour nettoyer efficacement les endroits en hauteur.

  • L’accessoire à embout large

    Élimine la saleté et les allergènes sur les matelas et les meubles rembourrés.

Entretien de votre appareil

Il est important d’entretenir l’appareil pour assurer un fonctionnement optimal. Vous trouverez ci-dessous des astuces et des conseils pour nettoyer le filtre, vérifier la présence d’obstructions, etc.

  • Regarder la vidéo : Découvrez comment entretenir votre appareil pour qu’il fonctionne de manière optimale.

    Video Transcript

    Ouvrir la transcription de la vidéo
  • Laver la tête d’aspirateur à rouleau souple

    Vous pouvez laver la tête d’aspirateur à rouleau souple de votre aspirateur. Découvrez comment dans notre guide étape par étape.

  • Vérification de la présence d’obstructions

    Si un objet reste bloqué, l’indicateur d’obstructions clignote et votre appareil peut arrêter de fonctionner. Suivez les instructions de notre guide étape par étape pour vérifier toutes les pièces.

  • Réinitialisation de la brosse

    La brosse est conçue pour s’arrêter lorsqu’elle est bloquée. Apprenez à réinitialiser la brosse après avoir éliminé l’obstruction.

Nettoyage de votre filtre

  • Nettoyage du filtre

    Nous concevons des aspirateurs qui sont simples à utiliser et faciles à entretenir. Nous vous recommandons de nettoyer votre filtre une fois par mois pour que votre appareil fonctionne au maximum de son efficacité. 

  • Voyant du filtre qui clignote

    Le voyant clignote par intermittence lorsque le filtre n’est pas correctement installé, ce qui entraîne l’arrêt de votre appareil. Voyez comment l’installer correctement et remettre votre appareil en marche.

1. Retirez votre filtre Dyson

Retirez le filtre de votre appareil Dyson.

2. Retirez les débris

Tapotez légèrement le filtre sur le côté de l’évier ou dans la poubelle pour déloger la poussière et les débris.

3. Rincez le filtre

Lavez le filtre à l’eau tiède du robinet en le frottant doucement avec les mains. N’utilisez pas de détergent.

4. Secouez-le vigoureusement

Remplissez le filtre d’eau chaude du robinet. Couvrez les extrémités ouvertes avec les mains et secouez vigoureusement pour enlever la saleté. Répétez jusqu’à ce que l’eau soit claire, et secouez ensuite vigoureusement le filtre pour éliminer l’eau restante.

5. Laissez-le sécher pendant au moins 24 heures

AAprès avoir nettoyé votre filtre, laissez-le sécher pendant au moins 24 heures dans un endroit bien ventilé, comme à côté d’un ventilateur ou d’une fenêtre ouverte. Le filtre doit être entièrement sec avant que vous puissiez le remettre dans l’appareil. Un filtre humide pourrait endommager le moteur. 

Ne mettez pas le filtre dans la sécheuse, le four, le four à micro-ondes ou à proximité d’une flamme nue pour le sécher.

Tirer le maximum de votre batterie

Nous concevons des aspirateurs qui sont simples à utiliser et faciles à entretenir. Mais les batteries contiennent des substances chimiques complexes qui réagissent à l’environnement. Voici quelques conseils qui vous aideront à maximiser la durée de vie de votre batterie.

  • Regarder la vidéo : Recharger votre appareil

    Video Transcript

    Ouvrir la transcription de la vidéo

Diminuer l’utilisation du mode MAX

Votre aspirateur est conçu pour être utilisé en mode d’aspiration 1 ou 2 pour le nettoyage quotidien. Le bouton de sélection du mode d’aspiration se trouve sur le dessus ou à l’arrière votre appareil. Le mode MAX est prévu pour des nettoyages ciblés puissants et intensifs. L’utilisation constante du mode MAX accélère la dégradation de la batterie.

Éviter l’utilisation dans des températures extrêmes

La chaleur accélère le vieillissement de la batterie. Il est donc préférable d’éviter de nettoyer la voiture par temps chaud ou de laisser votre aspirateur dans une pièce où il serait exposé à la lumière directe du soleil pendant de longues périodes. Il en va de même pour les vestibules et les garages froids en hiver.

Rangez votre aspirateur dans un endroit à température ambiante.

Les sources de chaleur comme les radiateurs peuvent endommager la batterie. Nous vous recommandons de ranger votre aspirateur dans une pièce où la température se situe entre 18°C et 28 °C, loin de la lumière directe du soleil et d’une chaudière.

Laissez-le refroidir, mais pas trop

Pour préserver la durée de vie de votre batterie, laissez votre appareil refroidir après utilisation avant de le reconnecter à la station d’accueil pour le recharger. 

Votre appareil ne fonctionnera pas et ne se rechargera pas si la température ambiante est inférieure à 3°C (37°F). Ceci permet de protéger

le moteur et la batterie.

Déchargez périodiquement la batterie

Pour prolonger la durée de vie de la batterie, laissez-la se vider au moins une fois par mois. Vous avez besoin d’une batterie de rechange? Cliquez ici pour en savoir plus.

Conseils pratiques

  • Changer rapidement d’accessoire

    Les accessoires à retrait rapide s’enclenchent dans leur logement et se retirent en un clin d’œil en appuyant simplement sur le bouton de retrait.

  • Nettoyage des endroits difficiles d’accès

    Retirez le tube-rallonge et connectez l’accessoire dont vous avez besoin directement au tuyau d’admission pour utiliser l’aspirateur comme un appareil portatif.

Accessoires et pièces supplémentaires

  • Tube-rallonge

    No de pièce 971432-01

    Permet d’allonger la portée de tous les accessoires d’une longueur pouvant atteindre 61 cm, pour le nettoyage des endroits hauts difficiles à atteindre de votre domicile.

    29,99 $

    Voir plus
  • Station de charge autonome Dyson Floor Dok🅪

    No de pièce 971445-01

    Station de charge autonome en aluminium, conçue pour ranger et charger votre aspirateur Dyson Outsize, V15 Detect🅪 et V11🅪 et ses accessoires.

    En rupture de stock.

    199,99 $

    Voir plus
  • Adaptateur supérieur

    No de pièce 971431-01

    Se tord et se verrouille à différents angles pour nettoyer les zones en hauteur de votre maison.

    24,99 $

    Voir plus

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