Faisons fonctionner votre appareil.
Ventilateur-purificateur Dyson Pure Cool Link🅪 TP02 (blanc/argent)-
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Nettoyage de l’appareil
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Problème résolu
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Appli Dyson Link et connectivité
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Dépannage
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Déjà connecté
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My machine's connection is intermittent
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Certaines des fonctionnalités de mon application ne sont pas disponibles
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Mon application indique que mon appareil est hors ligne
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My machine won't automatically update
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Je ne peux pas contrôler l’appareil avec l’application
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I can control my machine using the remote
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Problème résolu
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Non connecté
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I'm having trouble connecting my machine
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The machine isn't completing the connection
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Terminez la configuration
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Question réglée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Voyant vert qui clignote
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Connexion de votre appareil
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Add machine
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I'm having trouble with this step
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Préparation à la connexion
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Pair the machine
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Appareils Android
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I'm having trouble with this step
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Entrez le mot de passe de l’appareil
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I'm having trouble with this step
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Start connection
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Apple
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I'm having trouble with this step
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I'm having trouble with this step
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Je ne suis pas en mesure de trouver ou d’installer l’application Dyson Link
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J’ai de la difficulté à me connecter à l’application Dyson Link
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Voyant lumineux blanc clignotant ou allumé en continu
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I'm having trouble with this step
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Appareil non connecté
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I'm having trouble pairing with the machine
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Appareils Android
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Entrez le mot de passe de l’appareil
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I'm having trouble with this step
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Start connection
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Terminer la configuration
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I'm having trouble with this step
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Apple
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I'm having trouble with this step
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L’application ne peut pas repérer mon appareil
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I'm not sure
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Je n’ai pas reçu de courriel avec un code de connexion
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Je ne suis pas en mesure de trouver ou d’installer l’application Dyson Link
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J’ai de la difficulté à me connecter à l’application Dyson Link
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Switching your machine's Wi-Fi connection
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Utilisation de l’application Dyson Link
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How do I view my air quality info?
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Comment puis-je contrôler mon appareil à l’aide de l’application?
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How do I schedule my machine?
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Machine settings
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Changement de l’unité de température
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Enabling/Disabling Continuous Monitoring
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Checking the machine's filter life
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Modifier les réglages de l’emplacement de l’appareil
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Editing the machine's room name
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How do I switch between my machines?
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How do I switch my machine to a different Wi-Fi router or access point?
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Commande vocale
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Google Assistant Help and Support
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How do I connect my Dyson machine to my Google Assistant-enabled device?
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Controlling a machine with your Google Assistant
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How do I disconnect my machine from the Google Home app?
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I'm having problems with Google Assistant
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Google Assistant didn't respond to my command
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The Google Assistant is still not responding
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Je suis incapable de me connecter à mon compte Dyson pendant la liaison de l'activité Dyson
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The Google Home app isn't discovering my machine
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Google Home isn't discovering my machine
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My Dyson machine didn’t respond to Google Assistant as expected
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Commandes inexactes
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Quelles commandes vocales puis-je utiliser avec mon appareil Dyson?
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Bruit inhabituel
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Bruit de cliquetis
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Cliquetis durant l’oscillation
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Problème résolu
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Bruit de bourdonnement lorsque l’appareil est éteint
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Problème résolu
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Performance
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La vitesse du flux d’air ne change pas
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Vérifiez l’application
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Pièce de rechange requise
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Changez la batterie
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La télécommande ne fonctionne pas
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Pièce de rechange requise
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Le flux d’air a perdu de sa puissance
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Vérifiez et nettoyez l’anneau amplificateur
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Pas de courant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Il n’y a pas d’énergie, mais le voyant à DEL est allumé
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Aucun courant dans l’appareil
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Odeur inhabituelle
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Poussiéreux
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Problème visible
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Code E affiché
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Défaillance du capteur
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Pièce de rechange requise
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Le voyant à DEL du corps principal ne s’allume pas
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Vérifiez l’électricité
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Problème d’oscillation
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L’appareil n’oscille pas
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Vérifiez la télécommande
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L’oscillation ne s’éteint pas
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Vérifiez les autres fonctions de la télécommande
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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La télécommande ne fonctionne pas
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L’appareil n’est pas sous tension
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Testez la télécommande
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Mode automatique
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Utilisation de l’application pour le mode automatique
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Utilisation de la télécommande pour le mode automatique
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Remplacez le filtre
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Que signifient les voyants ?
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Guide de prise en mains
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Guide étape par étape sur l’utilisation de votre purificateur
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Assemblage de votre appareil Dyson
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Comment régler le flux d’air
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Comment utiliser la télécommande
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Où se trouve le numéro de série ?
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Comment utiliser le mode de nuit
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Mode d’emploi
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Remplacement de la batterie
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Les sujets les plus fréquents
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Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
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Télécommande
No de pièce 967400-01
Télécommande de rechange pour votre purificateur d’air Dyson.
32,99 $
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Aide supplémentaire
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