Faisons fonctionner votre appareil.
Dyson Ball ExtraFaisons fonctionner votre appareil.
Dyson Ball Extra-
DC65 / DC66 / UP13
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Comment nettoyer le collecteur et le cyclone.
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Plus d’aide est nécessaire
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Dépannage
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Problème d’aspiration
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Vérifiez la base et le tuyau
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Problème résolu
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Vérifiez la tête d’aspirateur
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Vérifiez le cyclone
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Nettoyez les filtres
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Nettoyage des filtres – Étape par étape
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur – Étape par étape
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Tuyau et tube
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Vérifiez le tuyau
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Vérification du tuyau, étape par étape
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Le tuyau est fendu
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez le tube
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez la base
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Rotation intermittente
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Vérifiez la tête aspirante
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La barre à brosse tourne par intermittence
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Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée
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Vérifiez l’aspiration au niveau de la tête
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Vérifiez le conduit
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Vérifiez la valve de changement
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Pièce de rechange requise
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Aspiration plus faible que d’habitude
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Réinitialisez la barre à brosse
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La performance s’est-elle améliorée?
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Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème de courant
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La brosse rotative ne tourne pas
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Pas de courant
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Moins de deux heures
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Plus de deux heures
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L’interrupteur ne fonctionne pas
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit inhabituel
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Le ballon émet un clic
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Réinstallez le postfiltre
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Bruit de grincement
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Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur
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Sifflement aigu
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Retirez le postfiltre
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Réinstallez le postfiltre
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit fort lorsque l’appareil est éteint
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Odeur inhabituelle
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Humidité ou moisi
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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La coque de ballon s’est détachée
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Côté du filtre
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Réinstallez la coque de ballon
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Le mécanisme de dégagement du collecteur ne fonctionne pas
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Vérifiez la tige rouge
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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L’appareil est difficile à pousser
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Réinitialisez la barre à brosse
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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La barre à brosse tourne, vérifiez la semelle
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Vérifiez le sélecteur
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Pièce de rechange requise
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La tête d’aspirateur ne tient plus
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Pièce de rechange requise
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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L’appareil recrache de la poussière
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Problème de stabilisateur
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La tête d’aspirateur se soulève du sol
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La barre à brosse tourne par intermittence
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Vérifiez le conduit et le tuyau interne
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Vérifiez le conduit et le tuyau
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Vérifiez le conduit et le tuyau
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Le tube est coincé
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Problème résolu
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Comment commencer à passer l’aspirateur
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Comment activer et désactiver la barre à brosse
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Mode d’emploi
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Comment porter votre appareil Dyson
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Comment vider le collecteur
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Nettoyage des filtres
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Nettoyage des filtres – Étape par étape
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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tuyau ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tuyau
No de pièce 920765-04
Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
43,99 $
Tuyau
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Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
43,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tuyau ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tuyau ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tuyau
No de pièce 920765-04
Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
43,99 $
Tuyau
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tube-rallonge ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tube-rallonge
No de pièce 923523-01
Tube-rallonge de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Tube-rallonge
No de pièce 923523-01
Tube-rallonge de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
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Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Postfiltre HEPA ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Postfiltre HEPA
No de pièce 920769-01
Postfiltre HEPA de rechange pour votre aspirateur Dyson.
61,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Collecteur
No de pièce 920624-03
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
56,99 $
Collecteur
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Cyclone ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Cyclone
No de pièce 965917-06
Cyclone de rechange pour votre aspirateur Dyson.
122,99 $
Cyclone
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Cyclone de rechange pour votre aspirateur Dyson.
122,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Poignée de cyclone ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Poignée de cyclone
No de pièce 966060-01
Poignée de cyclone de remplacement pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Poignée de cyclone
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Collecteur
No de pièce 920624-03
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
56,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tuyau ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tuyau
No de pièce 920765-04
Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
43,99 $
Tuyau
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Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
43,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Postfiltre HEPA ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Postfiltre HEPA
No de pièce 920769-01
Postfiltre HEPA de rechange pour votre aspirateur Dyson.
61,99 $
Postfiltre HEPA
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tube-rallonge ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tube-rallonge
No de pièce 923523-01
Tube-rallonge de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Tube-rallonge
No de pièce 923523-01
Tube-rallonge de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Cyclone ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Cyclone
No de pièce 965917-06
Cyclone de rechange pour votre aspirateur Dyson.
122,99 $
Cyclone
No de pièce 965917-06
Cyclone de rechange pour votre aspirateur Dyson.
122,99 $
122,99 $
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Accessoire pour escaliers ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Accessoire pour escaliers
No de pièce 920756-01
Accessoire pour escaliers de rechange pour votre aspirateur Dyson.
10,99 $
Accessoire pour escaliers
No de pièce 920756-01
Accessoire pour escaliers de rechange pour votre aspirateur Dyson.
10,99 $
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