Faisons fonctionner votre appareil.
Aspirateur Dyson DC61 Animal-
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Entretenir votre appareil Dyson
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Recharge de la batterie
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Problème résolu
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Avez-vous encore besoin d’aide?
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Dépannage
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Problème d’aspiration
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Le filtre a été lavé, mais l’appareil vibre encore
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Problème résolu
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Pièce de rechange nécessaire
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Problème d’aspiration
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Vérifier la présence d’obstructions – Retirer le collecteur
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Vérifier la présence d’obstructions – Laver les filtres
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Pièce de rechange nécessaire
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Vérifier si la mini-brosse à moteur est obstruée
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L’appareil émet des pulsations
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L’appareil vibre lorsque le collecteur est ouvert
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L’appareil vibre lorsque le collecteur est retiré
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L’appareil vibre lorsque préfiltre est retiré
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L’appareil vibre uniquement lorsque les filtres s’y trouvent
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Confirmer que le filtre a été lavé
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Pièce de rechange nécessaire
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Lavage du filtre
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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L’appareil ne vibre pas sans le collecteur.
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Pièce de rechange nécessaire
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Problèmes d’aspiration
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Pièce de rechange nécessaire
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Problème électrique ou d’alimentation
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Mise hors tension
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Voyant ambre
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Un voyant ambre est allumé
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Pièce de rechange nécessaire
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L’appareil fonctionne
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Voyant bleu clignotant
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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L’appareil se recharge
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Pièce de rechange nécessaire
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Aucun voyant ne s’allume lors du chargement
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Pièce de rechange nécessaire
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Pièce de rechange nécessaire
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Bouton MAX clignotant
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De 7 à 8 fois
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10
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Aucune autre assistance nécessaire
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Aucun voyant
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No light / No power
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Un voyant est allumé sur l’appareil
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Solid blue light when charging
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Pièce de rechange nécessaire
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Voyants rouges clignotants
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Plus de 12 clignotements rouges
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Voyant bleu en continu
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Pièce de rechange nécessaire
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L’appareil ne se met pas en marche
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Bruit inhabituel
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Grinding or grating
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Pièce de rechange nécessaire
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L’appareil fait encore des bruits de grincement ou de frottement.
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Vérifier si la mini-brosse à moteur est obstruée
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Pièce de rechange nécessaire
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Odeur inhabituelle
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Humidité ou moisissure
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Étapes à suivre pour éliminer l’odeur
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Lavage des filtres
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Pièce de rechange nécessaire
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème visible
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Le bouton MAX ne fonctionne pas
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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La brosse ne tourne pas comme elle le devrait
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Vérifier les contacts électriques
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Entrée du collecteur bloquée
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Le collecteur est endommagé
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Problème résolu
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Pièce défectueuse
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Pièce de rechange nécessaire
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Pièce de rechange nécessaire
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Pièce de rechange nécessaire
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Pièce de rechange nécessaire
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Pièce de rechange nécessaire
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Pièce de rechange nécessaire
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Pièce de rechange nécessaire
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Utilisation de votre appareil Dyson
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Installer une pièce
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Installer le collecteur
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Installer le cyclone
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Installer la batterie
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Durée de fonctionnement
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Où se trouve le numéro de série?
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Guide d’utilisation
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Nettoyage du collecteur et de l’ensemble de cyclones
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Vidage du collecteur
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Vidéo sur le lavage des filtres
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Les sujets les plus fréquents
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Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
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Il semble que Préfiltre d’aspirateur Dyson ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Préfiltre d’aspirateur Dyson
No de pièce 965661-01
<div>Compatible avec:<br /> <br /> Aspirateurs Dyson V9🅪 avec préfiltre à pincement<br /> Aspirateurs Dyson V7🅪</div> <div>Aspirateurs Dyson V6🅪</div>
20,99 $
Préfiltre d’aspirateur Dyson
No de pièce 965661-01
<div>Compatible avec:<br /> <br /> Aspirateurs Dyson V9🅪 avec préfiltre à pincement<br /> Aspirateurs Dyson V7🅪</div> <div>Aspirateurs Dyson V6🅪</div>
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Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Collecteur
No de pièce 965660-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Collecteur
No de pièce 965660-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Comment installer cette pièce
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Il semble que Préfiltre d’aspirateur Dyson ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Préfiltre d’aspirateur Dyson
No de pièce 965661-01
<div>Compatible avec:<br /> <br /> Aspirateurs Dyson V9🅪 avec préfiltre à pincement<br /> Aspirateurs Dyson V7🅪</div> <div>Aspirateurs Dyson V6🅪</div>
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Collecteur
No de pièce 965660-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Collecteur
No de pièce 965660-01
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Comment installer cette pièce
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Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Collecteur
No de pièce 965660-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Collecteur
No de pièce 965660-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Comment installer cette pièce
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Il semble que Chargeur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Chargeur
No de pièce 967813-02
<p>Pour recharger votre aspirateur, qu’il soit ou non sur la station d’accueil</p>
32,99 $
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32,99 $
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Il semble que Chargeur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Chargeur
No de pièce 967813-02
<p>Pour recharger votre aspirateur, qu’il soit ou non sur la station d’accueil</p>
32,99 $
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No de pièce 967813-02
<p>Pour recharger votre aspirateur, qu’il soit ou non sur la station d’accueil</p>
32,99 $
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Il semble que Chargeur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Chargeur
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<p>Pour recharger votre aspirateur, qu’il soit ou non sur la station d’accueil</p>
32,99 $
Chargeur
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32,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Chargeur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Chargeur
No de pièce 967813-02
<p>Pour recharger votre aspirateur, qu’il soit ou non sur la station d’accueil</p>
32,99 $
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32,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Mini-brosse à moteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Mini-brosse à moteur
No de pièce 962748-02
Brosse à moteur miniature de rechange pour votre aspirateur Dyson.
69,99 $
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Brosse à moteur miniature de rechange pour votre aspirateur Dyson.
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Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Collecteur
No de pièce 965660-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Collecteur
No de pièce 965660-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Comment installer cette pièce
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Accessoire pour espaces restreints ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Accessoire pour espaces restreints
No de pièce 965815-01
Pour atteindre les espaces restreints, notamment entre les meubles et derrière les radiateurs.
1,99 $
Accessoire pour espaces restreints
No de pièce 965815-01
Pour atteindre les espaces restreints, notamment entre les meubles et derrière les radiateurs.
1,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Collecteur
No de pièce 965660-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Collecteur
No de pièce 965660-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Comment installer cette pièce
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Chargeur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Chargeur
No de pièce 967813-02
<p>Pour recharger votre aspirateur, qu’il soit ou non sur la station d’accueil</p>
32,99 $
Chargeur
No de pièce 967813-02
<p>Pour recharger votre aspirateur, qu’il soit ou non sur la station d’accueil</p>
32,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Accessoire combiné ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Accessoire combiné
No de pièce 914361-01
Deux outils en un, pour un nettoyage facile partout dans la maison.
20,99 $
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Deux outils en un, pour un nettoyage facile partout dans la maison.
20,99 $
20,99 $
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Cyclone ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Cyclone
No de pièce 965878-01
Cyclone de rechange pour votre aspirateur Dyson.
69,99 $
Cyclone
No de pièce 965878-01
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69,99 $
Comment installer cette pièce
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Mini-brosse à moteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Mini-brosse à moteur
No de pièce 962748-02
Brosse à moteur miniature de rechange pour votre aspirateur Dyson.
69,99 $
Mini-brosse à moteur
No de pièce 962748-02
Brosse à moteur miniature de rechange pour votre aspirateur Dyson.
69,99 $
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Préfiltre d’aspirateur Dyson ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Préfiltre d’aspirateur Dyson
No de pièce 965661-01
<div>Compatible avec:<br /> <br /> Aspirateurs Dyson V9🅪 avec préfiltre à pincement<br /> Aspirateurs Dyson V7🅪</div> <div>Aspirateurs Dyson V6🅪</div>
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Préfiltre d’aspirateur Dyson
No de pièce 965661-01
<div>Compatible avec:<br /> <br /> Aspirateurs Dyson V9🅪 avec préfiltre à pincement<br /> Aspirateurs Dyson V7🅪</div> <div>Aspirateurs Dyson V6🅪</div>
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Aide supplémentaire
Aspirateur Dyson DC61 Animal
