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Soutien pour votre Le séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪

Foire aux questions

Pourquoi mon séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 n’est-il pas alimenté ou ne s’allume-t-il pas?

Si votre séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 n’est pas alimenté ou ne s’allume pas, cela peut être dû à plusieurs raisons:

  • Le filtre ou le couvercle est obstrué – Nettoyez le filtre et lavez son couvercle.
  • L’interrupteur est défectueux – Communiquez avec le soutien client.

Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions plus détaillées sur la façon d’éviter ou de résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre appareil.

Pourquoi mon séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 s’arrête-t-il, cesse-t-il de fonctionner en cours d’utilisation ou fonctionne-t-il par intermittence?

Si votre séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 s’arrête, fonctionne par intermittence ou continue de s’éteindre, c’est probablement parce que:

  • Le filtre ou le couvercle est obstrué – Nettoyez le filtre et lavez son couvercle.  

Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions plus détaillées sur la façon d’éviter ou de résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre appareil.

Pourquoi mon séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 produit-il de mauvais résultats de coiffage ou des performances réduites?

Si votre séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 fonctionne mal, cela peut être dû à plusieurs raisons:

  • Le filtre ou le couvercle est obstrué – Nettoyez le filtre et lavez son couvercle.
  • Un autre outil ou accessoire est requis – Consultez l’application MyDyson🅪 pour des conseils.

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Pourquoi les accessoires ou les rouleaux ne restent-ils pas fixés ou ne se connectent-ils pas à mon séchoir coiffant et sèche-cheveux Airwrap i.d. 🅪?

Si vos accessoires ne restent pas fixés sur votre séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d. 🅪, cela peut être dû à plusieurs raisons:

  • L’accessoire n’est peut-être pas correctement verrouillé sur le corps principal – Tous les accessoires s’enclenchent en place. Pour changer d’accessoire, faites glisser le bouton de déverrouillage et retirez-le en le tenant par la pointe froide ou par le bord.
  • La connexion de l’accessoire est peut-être endommagée – Commandez un nouvel accessoire. Les pièces de rechange et les accessoires sont énumérés ci-dessus ou commandez-les sur www.dysoncanada.ca/fr.
  • Le clip de verrouillage du corps principal est peut-être endommagé – Communiquez avec le soutien client.

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Comment nettoyer le filtre de mon séchoir coiffant et sèche-cheveux Airwrap i.d.🅪?

Il est important de nettoyer régulièrement le filtre de votre séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 Pour ce faire, procédez comme suit :

  • Nettoyez régulièrement le filtre pour maintenir un flux d’air puissant et assurer des performances optimales de votre appareil de coiffage. Nous recommandons un nettoyage mensuel ou lorsque le voyant blanc clignote de façon continue.
  • Retirez le cache-filtre en faisant glisser le cordon d’alimentation vers le bas et en l’ouvrant au niveau de la ligne de séparation.
  • Utilisez une brosse en C ou une brosse à dents souple pour nettoyer délicatement le maillage du filtre. N’utilisez pas de produit chimique ni d’eau.
  • Pour nettoyer le cache-filtre, délogez les débris à l’aide de la brosse, puis rincez le cache et brossez sous l’eau chaude du robinet.
  • Appliquez une noisette de shampoing purifiant sur la brosse et frottez légèrement le cache-filtre. Rincez pendant 20 secondes jusqu’à ce que tout le shampoing ait disparu.
  • Secouez le cache-filtre pour retirer l’excédent d’eau. Pincez doucement avec une serviette en papier pour absorber l’excédent d’eau. Tenez le cache-filtre devant une lumière pour vérifier sa propreté.
  • Laissez le cache-filtre sécher complètement avant de continuer. Remettez le cache-filtre en place sur l’appareil.

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Que dois-je faire si mon séchoir coiffant et sèche-cheveux Airwrap i.d.🅪 dégage une odeur inhabituelle ou de brûlé??

Si votre séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 dégage une odeur inhabituelle ou de brûlé, cela peut être dû à plusieurs raisons:

  • Le filtre ou le couvercle est obstrué – Nettoyez le filtre et lavez son couvercle.
  • Le corps principal est défectueux – Communiquez avec le soutien client.

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Que signifient les voyants sur mon appareil??

Votre séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 est équipé de voyants lumineux qui vous informent des processus en cours et des actions requises. En voici quelques-uns :

  • Voyant blanc clignotant – Nettoyez le filtre.
  • Voyant rouge clignotant – Nettoyez le filtre. Si cela a déjà été fait, communiquez avec le soutien client.
  • Voyant bleu clignotant – Votre séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 est prêt à se connecter à l’application MyDyson🅪.
  • Voyant bleu fixe – Votre séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 s’est connecté avec succès à l’application MyDyson🅪.

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Comment puis-je connecter mon séchoir coiffant et sèche-cheveux Airwrap i.d.🅪 à l’application MyDyson🅪?

Pour tirer le meilleur parti de votre séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪, connectez-le à l’application MyDyson🅪. Pour ce faire :

  • Téléchargez l’application MyDyson🅪 et créez votre compte. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous.
  • Allumez votre séchoir coiffant et sèche-cheveux Dyson Airwrap i.d.🅪 et ajoutez l’appareil à l’application. La technologie sans fil Bluetooth® doit être activée sur votre appareil mobile.
  • Suivez les étapes pour jumeler votre Airwrap i.d.🅪. Le flux d’air sera actif pendant ce temps.
  • Une fois jumelé, éteignez votre Airwrap i.d.🅪. Poursuivez la configuration dans l’application pour activer des fonctions, telles que la séquence de bouclage personnalisée i.d. curl🅪.

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Comment puis-je utiliser la fonction Bouclage i.d. curl🅪 de mon séchoir coiffant sèche-cheveux Airwrap i.d.🅪?

Pour utiliser la séquence de bouclage personnalisée i.d. curl🅪, connectez-vous d’abord à l’application MyDyson🅪, puis configurez votre profil capillaire. Cela contient les informations nécessaires pour créer votre programme de personnalisation des boucles (i.d. curl🅪) avec les durées idéales pour enrouler, boucler et fixer vos cheveux.

  • Faites glisser le bouton d’alimentation complètement vers le haut. La séquence de bouclage personnalisée i.d. curl🅪 s’activera et la séquence commencera.
  • Prenez une mèche de cheveux et maintenez-la contre l’appareil jusqu’à ce qu’elle s’enroule. Il n’y a plus besoin de compter ou de chronométrer, car le programme de personnalisation de boucles i.d. curl🅪 le fait automatiquement. Lorsque la minuterie démarre, l’appareil commence à enrouler, coiffer, puis active un jet d’air froid pour fixer votre boucle.
  • L’appareil passe ensuite à un flux d’air ultra faible pour libérer la boucle. Vous êtes alors prêt pour votre prochaine boucle.

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