Veuillez vérifier si votre fer plat est muni d’un dispositif de sécurité en vol à deux broches ou quatre broches. Pour les appareils munis d’un dispositif à quatre broches, une page de soutien dédiée est accessible ici.
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Pièces de rechange et accessoires authentiques Dyson pour votre appareil :
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Dispositif de sécurité pour le vol
Dispositif de sécurité pour le vol
No de pièce 970843-01
Dispositif de sécurité pour le vol de rechange pour votre fer plat Dyson Corrale🅪.
12,99 $
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Dispositif de sécurité pour le vol
Dispositif de sécurité pour le vol
No de pièce 970843-02
Dispositif de sécurité pour le vol de rechange pour votre fer plat Dyson Corrale??.
142,99 $
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Étui de voyage résistant à la chaleur
Étui de voyage résistant à la chaleur
No de pièce 970734-01
Permet de ranger le fer plat avec un dispositif de sécurité pour le vol séparé.
69,99 $
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Comment vous assurer de tirer le maximum de votre appareil.
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S’éteint automatiquement pour une tranquillité d’esprit accrue
Si le fer plat est inutilisé alors qu’il est allumé pendant plus de cinq minutes, il se mettra automatiquement en mode veille, et les plaques fléchissantes commenceront à refroidir. Après un autre cinq minutes, il s’éteindra complètement.
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Utilisation avec le câble connecté
Si la coiffure que vous réalisez prend plus de temps, il est possible de l’utiliser avec le câble fixé en mode de recharge hybride. Cela prolongera l’autonomie, mais nous vous conseillons de le remettre quand même sur la station de charge entre les utilisations, car vous aurez quand même besoin de la batterie pour l’utiliser.
Prendre l’avion avec le fer plat
Vérifiez les directives de votre compagnie aérienne et les sites Web de Transport Canada et de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) pour connaître les règlements locaux concernant les appareils alimentés par une batterie au lithium-ion*. Pour se conformer à ces règlements, le fer plat Dyson CorraleMC est muni d’un dispositif de sécurité en vol qui déconnecte la batterie. Vous devez mettre la flèche noire du dispositif à la position En vol avant de passer la sécurité de l’aéroport et le laisser à cette position pendant tout le vol.
Vous trouverez un guide étape par étape sur la façon de prendre l’avion avec votre fer plat. Pour les appareils munis d’un dispositif de sécurité en vol à quatre broches, du soutien est disponible ici
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1. Déverrouillez votre fer plat
Faites glisser le bouton de verrouillage sur le devant du fer plat pour l’ouvrir.
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2. Retirez, tournez et replacez le dispositif de sécurité en vol
Mettez la flèche noire du dispositif de sécurité en vol à la position Maison pour activer les commandes de votre fer plat. Le dispositif est attaché à votre fer plat. Si votre dispositif de sécurité en vol possède quatre broches, vous pouvez accéder à du soutien ici.
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3. Rechargez complètement le fer plat
Pour maximiser l’utilisation sans fil, chargez toujours complètement votre fer plat avant de l’utiliser. Pendant la charge, un voyant ambre s’allumera. Il deviendra vert une fois la charge terminée.
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4. Rechargez complètement le fer plat
Pour maximiser l’utilisation sans fil, chargez toujours complètement votre fer plat avant de l’utiliser. Pendant la charge, un voyant ambre s’allumera. Il deviendra vert une fois la charge terminée.
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5. Allumez l'appareil
Appuyez sur le bouton de mise sous tension et tenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’une icône de batterie s’affiche à l’écran. Si vous voyez un message d’erreur, rechargez complètement votre fer plat, puis allumez-le, éteignez-le et rallumez-le pour le réinitialiser.
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6. Réglez la température
Puisque les plaques fléchissantes permettent de réaliser des coiffures avec moins de chaleur pour moins de dommages¹, nous vous recommandons de régler la température à 330°F en premier. Si vous pensez avoir besoin de plus de chaleur selon le type ou la longueur de cheveux de votre client ou la mise en plis désirée, augmentez la température à 365°F ou à 410°F.
*L'application MyDyson🅪 est uniquement compatible avec certains produits Dyson. Pour une liste des produits compatibles, veuillez cliquer ici.
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La rĂ©paration comprend la main-d’œuvre et les pièces de rechange au besoin (exclut les accessoires et filtres supplĂ©mentaires) qui sont garantis pendant 12 mois ou jusqu’à la fin du soutien de votre appareil, selon la première occurrence.Â
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Clavardage en direct
Utilisez le bouton de clavardage en direct qui se trouve dans le coin inférieur gauche de votre écran pour discuter avec un expert Dyson.
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Téléphone
Appelez-nous au 1Â 877Â 397-6622
Du lundi au vendredi: 8h Ă 19h, HNE
Samedi: 9h Ă 17h, HNE -
Apple et le logo Apple sont des marques de commerce d'Apple Inc., déposées au Canada et dans d'autres pays.
App Store est une marque de service d'Apple Inc., déposée au Canada et dans d'autres pays.
Google Play et le logo Google Play sont des marques déposées de Google Inc.
Foire aux questions
Si votre fer plat Dyson Corrale🅪 n’est pas alimenté ou ne s’allume pas, cela peut être dû à plusieurs raisons :
- La batterie est épuisée – Chargez-la sur la station d’accueil ou directement avec le câble de recharge Magnetic 360°.
- Le chargeur est défectueux – Les pièces de rechange et les accessoires sont énumérés ci-dessus, ou commandez des chargeurs de rechange sur dysoncanada.ca.
- La station d’accueil est défectueuse - Chargez-la directement avec le câble de recharge magnétique à 360°. Les pièces de rechange et les accessoires sont énumérés ci-dessus, ou commandez des stations d’accueil de rechange sur dysoncanada.ca.
Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions plus détaillées sur la façon d’éviter ou de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre appareil.
Si votre fer plat Dyson Corraleđź…Ş a une courte autonomie, cela peut ĂŞtre dĂ» Ă plusieurs raisons:
- L’appareil doit être rechargé - Chargez-le sur la station d’accueil ou directement avec le câble de recharge magnétique à 360°.
- Utilisez le mode hybride - Vous pouvez utiliser votre fer plat avec le câble de recharge magnétique à 360° connecté. Cela prolongera l’autonomie, mais vous devrez tout de même recharger complètement la batterie entre deux utilisations, car vous utiliserez toujours l’énergie de la batterie lors du coiffage.
- La batterie est défectueuse – Communiquez avec le soutien client.
Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions plus détaillées sur la façon d’éviter ou de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre appareil.
Votre fer plat Dyson Corrale🅪 peut afficher plusieurs alertes pour vous informer lorsqu’une action est requise. En voici quelques-uns:
- Trop chaud – Éteignez le fer plat et laissez-le refroidir.
- Réinitialiser – Éteignez votre fer plat, puis rallumez-le pour le réinitialiser.
- Erreur de charge – Le chargeur ne fonctionne pas comme il le devrait. Communiquez avec le soutien client.
- Appelez Dyson – Votre fer plat ne fonctionne pas comme il le devrait. Communiquez avec le soutien client.
- Symbole d’avion – Si le symbole d’avion n’apparaît pas sur l’écran DELO lorsque l’étiquette Prêt pour le vol est retirée, communiquez avec le soutien client.
Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions plus détaillées sur la façon d’éviter ou de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre appareil.
Si vous avez de la difficulté à glisser dans vos cheveux avec le fer plat Dyson Corrale🅪, essayez les étapes simples suivantes:
PrĂ©parer les cheveux:Â
- Avant de coiffer, assurez-vous que les cheveux sont démêlés et complètement secs. Pour de meilleurs résultats, divisez vos cheveux en sections avant de commencer le coiffage.
Relâchez la prise:Â
- Comme les plaques flexibles s’adaptent pour rassembler vos cheveux, vous n’avez pas besoin d’appliquer autant de tension. Relâchez la prise et laissez l’appareil faire le travail pour vous.
Taille de la mèche:Â
- La taille idéale de la mèche dépendra de votre type de cheveux. Essayez différentes tailles de mèches et voyez ce qui vous convient le mieux.
-  Si vous avez des cheveux épais ou bouclés, essayez de commencer par de plus petites mèches. Si vous avez des cheveux fins, essayez d’utiliser de plus grandes mèches.
Position de la mèche:Â
- Pour optimiser les avantages des plaques souples, veillez à ce que votre mèche soit au milieu des plaques lors du coiffage.
Vitesse de coiffage:Â
- Effectuez des passages lents et réguliers plutôt que plusieurs passages rapides.
Coiffer vos pointes:Â
- Si vous avez du mal à coiffer les pointes de vos cheveux, cela peut être dû au fait que vos cheveux sont plus fins ou davantage dégradés. Essayez de coiffer d’abord les racines et les mi-longueurs, puis les pointes en dernier, afin de pouvoir prendre de plus grandes sections de cheveux.
Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions plus détaillées sur la façon d’éviter ou de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre appareil.
Votre fer plat Dyson Corrale🅪 est conçu pour répondre aux réglementations de l’OACI, ce qui vous permet de le transporter à bord d’un avion. Suivez les conseils ci-dessous pour vous préparer à voler:
Avant de prendre l’avion:
- Contactez votre compagnie aérienne à l’avance pour l’informer de la fonction mode avion.
- Retirez l’étiquette Prêt pour le vol avant le contrôle de sécurité de l’aéroport et laissez-la déconnectée pendant tout le vol.
- Rangez votre fer plat dans votre bagage Ă main.
Veuillez noter : En raison de la réglementation en vigueur au Japon, vous ne pourrez pas voyager par avion à destination ou au départ d’un aéroport japonais avec votre fer plat.
Lorsque l’étiquette Prêt pour le vol est retirée, toutes les commandes sont désactivées. Si vous essayez d’utiliser votre fer plat en mode Prêt pour le vol, une icône d’avion s’affichera sur l’écran DELO
Réactivation de votre fer plat:
- Insérez à nouveau l’étiquette Prêt pour le vol dans votre fer plat.
Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions plus détaillées sur la façon d’éviter ou de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre appareil.
Votre fer plat Dyson Corraleđź…Ş est muni de voyants lumineux qui vous informent des processus en cours et des actions requises. En voici quelques-uns:
- Voyant rouge fixe - Votre fer plat est prêt à être utilisé lorsque le bouton marche/arrêt s’allume en rouge, qu’un signal sonore retentit et qu’une icône de coche apparaît sur l’écran DELO.
- Rouge pulsé - Le bouton marche/arrêt clignotera en rouge pendant que le fer plat chauffe.
- Rouge clignotant - Si votre fer plat Dyson Corrale🅪 reste allumé sans surveillance pendant plus de cinq minutes, les plaques flexibles s’éteindront automatiquement. Le bouton marche/arrêt clignotera en rouge et une alerte retentira toutes les 10 secondes. Appuyez sur n’importe quel bouton pour réactiver votre fer plat.
- Blanc fixe – Chargez votre appareil sur la station d’accueil ou directement avec le câble de recharge magnétique 360°.
- Blanc pulsé – Communiquez avec le soutien client.
- Blanc clignotant/scintillement rapide – Réinitialisez votre appareil en l’éteignant, puis en le rallumant.
Veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions plus détaillées sur la façon d’éviter ou de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre appareil.