Faisons fonctionner votre appareil.
Casque d’écoute à suppression du bruit Dyson Zone🅪 (Ultra Bleu/Bleu Prussien)Faisons fonctionner votre appareil.
Casque d’écoute à suppression du bruit Dyson Zone🅪 (Ultra Bleu/Bleu Prussien)-
WP01
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Application MyDysonMC et connectivité
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Utiliser votre casque d’écoute avec l’Apple Watch
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Question réglée
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Nouvelle requête
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Remplacement des coussinets d’écouteur
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Remplacer les filtres
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Remplacement des filtres – instructions pas-à-pas
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Comment trouver le numéro de série
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Lavage du couvre-visage
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Lavage du couvre-visage – instructions pas-à-pas
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Problème résolu
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Lavage du diffuseur d’air
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Lavage du diffuseur d’air – instructions pas-à-pas
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Dépannage du casque d’écoute
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Problèmes touchant le débit d’air
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Modes Autoactivité inopérant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Débit intermittent
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Débit d’air nul ou insuffisant
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Vérifier si la charge de la batterie est suffisante
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Vérifier les paramètres d’activité sur le casque d’écoute
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Vérifier les paramètres du casque d’écoute
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Comment insérer les filtres
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Débit d’air irrégulier
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Vérifier la durée de vie restante des filtres
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Défaut audio
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Suppression active du bruit inopérante
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Réinitialiser le casque d’écoute
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Volume audio trop bas
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Vérifier l’appli utilisée
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Réinitialiser le casque d’écoute
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Audio intermittent
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Réinitialiser le casque d’écoute
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Moteur trop bruyant
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Pas d’audio
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Vérifier la portée Bluetooth et les paramètres des appareils dispositifs
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Réinitialiser le casque d’écoute
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Connecter l’appareil
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Vérifier la portée Bluetooth et les paramètres des appareils dispositifs
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Mauvaise qualité audio
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Application MyDysonMC et connectivité
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Dépannage
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Déjà connecté
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L’appli affiche un message d’alerte
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Défaut du capteur de qualité de l’air
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Défaut du flux d’air
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Autre appareil connecté
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Question réglée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Fixer le diffuseur d’air
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Échec de la connexion
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Défaut d’écouteur
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Filtres manquants
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Défaut du témoin lumineux à DEL
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Défaut du diffuseur
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Défaut détecté
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Certaines des fonctionnalités de mon application ne sont pas disponibles
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Mon appareil ne se met pas à jour automatiquement
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Je n’arrive pas à commander le casque d’écoute avec l’application
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La connexion de mon casque d’écoute est intermittente
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La qualité de l’air et mon profil audio ne sont pas affichés
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Non connecté
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Je n’ai pas reçu le courriel avec un code de connexion
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Je n’arrive pas à trouver ou à installer l’appli MyDysonMC
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J’ai de la difficulté à me connecter à l’appli MyDysonMC
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Je rencontre des difficultés pour me connecter à mon casque d’écoute
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Échec du jumelage audio
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Android
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J’ai de la difficulté avec cette étape
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Terminer la configuration
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Apple
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J’ai de la difficulté avec cette étape
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Je rencontre des difficultés pour jumeler le casque d’écoute
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Initialisation des capteurs
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L’appli ne trouve pas mon appareil
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Jumeler l’appareil
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Je ne suis pas certain
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Jumelage de votre casque d’écoute
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Ajout d’un appareil
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J’ai de la difficulté avec cette étape
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Utilisation de l’application MyDysonMC
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Où puis-je trouver l’information sur la qualité de l’air?
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Comment régler les paramètres du flux d’air à partir de l’appli?
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Réglages de l’appareil
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Changement de position géolocalisée du casque d’écoute
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Activer et désactiver le limiteur de volumes
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Vérification de la durée de vie restante des filtres
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Modification du nom du casque d’écoute
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Gérer les notifications
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Mise à jour du logiciel de l’appareil
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Où puis-je trouver mon profil audio?
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Comment modifier les paramètres audio à partir de l’appli?
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Comment puis-je passer d’un appareil à un autre?
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Alimentation électrique intermittente
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L’appareil ne s’allume pas
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Clignotement du témoin jaune
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Clignotement du témoin rouge
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Témoins lumineux inopérants
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Anneau lumineux vert
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Témoins lumineux inopérants
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Témoins lumineux inopérants
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Clignotement du témoin jaune
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Problème résolu
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Témoins lumineux inopérants
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Impulsions du témoin jaune
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Impulsions du témoin blanc
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Allumage continu du témoin jaune
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Clignotement du témoin rouge
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Programmer une réparation
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Problème résolu
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Recharge impossible
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Durée insuffisante de la batterie
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Pièces de rechange et instruction de remplacement
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Accessoires
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Chargeur USB-C
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème résolu
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Couvre-visage
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Pose du couvre-visage – instructions pas-à-pas
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Étui Explorateur
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Achat de pièce
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Masque FFP2
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Adaptateur en vol
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Étui rigide « quart de tour »
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Pochette du diffuseur d’air
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Pochette souple
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Brosse de nettoyage du diffuseur d’air
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Écouteurs et filtres
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Écouteur
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Couvercle du filtre
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Filtres
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Diffuseur d’air
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Diffuseur d’air
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Achat de pièce
-
Instructions pour les pièces de remplacement
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Diffuseur intérieur
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Extension gauche du diffuseur
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Diffuseur extérieur
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Extension droite du diffuseur
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Achat de pièce
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Instructions pour les pièces de remplacement
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Comment trouver le numéro de série
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Odeur inhabituelle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Odeur désagréable
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Confirmer l’origine de l’odeur
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Le casque d’écoute
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Vérifier les filtres
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Le diffuseur
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Vérifier la durée de vie restante des filtres
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Lavage du diffuseur d’air – instructions pas-à-pas
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Problème de facilité d’utilisation
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Difficultés pour fixer le diffuseur
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Difficultés pour séparer les pièces du diffuseur
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Pose du couvre-visage
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Pose du couvre-visage – instructions pas-à-pas
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Réglage du débit d’air
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Réglage du débit d’air – instructions pas-à-pas
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Utilisation de la suppression active du bruit
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Utilisation de la suppression active du bruit – instructions pas-à-pas
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Fixation du diffuseur
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Chargement de votre casque d’écoute
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Télécharger l’information de sécurité et de conformité
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Configuration du casque d’écoute
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Premiers pas avec l’audio
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Premiers pas avec l’audio – instructions pas-à-pas
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Premiers pas avec la purification
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Premiers pas avec la purification – instructions pas-à-pas
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Utilisation de l’adaptateur en vol
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Utilisation du mini- manche du casque d’écoute
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Réglage de l’audio pendant l’écoute de musique
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Utilisation de l’assistant vocal de votre appareil à partir du casque d’écoute
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Accepter et rejeter des appels vocaux
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Comprendre les témoins lumineux du casque d’écoute
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Télécharger le guide d’utilisation
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