Faisons fonctionner votre appareil.
Ventilateur-purificateur-chaufferette Dyson Purifier Hot+Cool HP07 (Noir/Nickel)-
HP07 / HP09
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Nettoyage de l’appareil
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Aide supplémentaire requise
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Il y a un problème sur mon appareil
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Rendement
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Impossible de changer la vitesse du flux d’air
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Problème résolu
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Testez la télécommande
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Remplacement de la pile de la télécommande.
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Contrôle du flux d’air dans l’application
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Impossible d’utiliser l’application
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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L’appareil ne chauffe que d’un côté
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Mon appareil ne chauffe pas
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Durée d’autonomie de l’appareil
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Pas de courant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Flux d’air mais pas d’oscillation
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La télécommande ne fonctionne pas
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Vérifiez l’application Dyson Link
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Pas de courant pour l’appareil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Appuyez sur le bouton
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Vérifiez la télécommande
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Vérifiez l’application Dyson Link
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Vérifiez l’application
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L’appareil démarre de lui-même.
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Problèmes d’éclairage
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Problèmes d’éclairage
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Débranchez l’appareil
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Odeur inhabituelle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Poussiéreux
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Pièce de rechange requise
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Le filtre doit être remplacé
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Remplacement du filtre – étape par étape
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Bruit inhabituel
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit de cliquetis
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Cliquetis durant l’oscillation
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Léger bourdonnement lorsque l’appareil est éteint
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Nettoyez l’appareil
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Retirez les deux filtres
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Pièce de rechange requise
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Problème visible
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Il y a un problème au niveau de l’écran
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Mes mesures s’affichent en différentes couleurs
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L’affichage ne reste pas sur l’écran sélectionné
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Mon écran affiche la couleur verte mais le ventilateur fonctionne à haute vitesse
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Réinitialisez l’appareil
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Le mode de nuit ne fonctionne pas
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Mon écran ne s’affiche pas correctement
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Il y a un problème au niveau de l’écran
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Déplacez l’appareil
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Les mesures de niveaux de COV ou de NO2 ne sont pas affichées
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Moins d’une heure
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Plus d’une heure
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Le graphique de la qualité de l’air affiche une ligne plate
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Les données sur l’humidité ne s’affichent pas
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Les données sur la matière particulaire ne s’affichent pas
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Les données sur la température ne s’affichent pas
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Il y a un problème avec l’oscillation
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L’oscillation ne s’éteint pas
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Vérifiez les autres fonctions de la télécommande
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Changez la batterie
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Vérifiez avec l’application Dyson Link
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L’appareil n’oscille pas
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Plage d’oscillation
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Plage d’oscillation normale
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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La télécommande ne fonctionne pas
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La télécommande ne fonctionne pas
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Changez la batterie
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Poussière du filtre
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Appli Dyson Link et connectivité
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Dépannage
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Déjà connecté
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La connexion de mon appareil est intermittente
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Certaines des fonctionnalités de mon application ne sont pas disponibles
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Mon application indique que mon appareil est hors ligne
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Mon appareil ne se met pas à jour automatiquement
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Je ne peux pas contrôler l’appareil avec l’application
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Je peux contrôler mon appareil avec la télécommande
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Non connecté
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J’éprouve de la difficulté à connecter mon appareil
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L’appareil ne termine pas le processus de connexion
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L’application indique une erreur
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Terminez la configuration
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Question réglée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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J’éprouve de la difficulté lors de cette étape
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Connexion de votre appareil
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Ajouter appareil
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Jumeler l’appareil
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J’éprouve de la difficulté lors du jumelage
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Entrer les détails du réseau sans fil
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Lancer la connexion
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J’éprouve de la difficulté avec la connexion au réseau sans fil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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L’application ne peut pas repérer mon appareil
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J’éprouve de la difficulté lors de cette étape
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Je n’ai pas reçu de courriel avec un code de connexion
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Je ne suis pas en mesure de trouver ou d’installer l’application Dyson Link
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J’ai de la difficulté à me connecter à l’application Dyson Link
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Je ne suis pas certain
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Modifier la connexion au réseau sans fil de votre appareil
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Utilisation de l’application Dyson Link
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Comment puis-je voir les renseignements sur la qualité de l’air?
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Comment puis-je contrôler mon appareil à l’aide de l’application?
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Comment puis-je programmer mon appareil?
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Réglages de l’appareil
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Changement de l’unité de température
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Activer/désactiver la surveillance continue
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Vérifier la durée de vie du filtre
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Modifier les réglages de l’emplacement de l’appareil
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Modifier le nom de la pièce dans l’appareil
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Comment puis-je passer d’un appareil à l’autre?
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Comment puis-je modifier le routeur du réseau sans fil ou le point d’accès de mon appareil?
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Icônes d’affichage
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Icône d’alerte
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Qualité de l’air à l’intérieur – 12 secondes
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Qualité de l’air à l’intérieur – 24 heures
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Filtres
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Humidité intérieure
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Dioxyde d’azote et autres gaz oxydants
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Particules en suspension (PM10)
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Particules en suspension (PM2.5)
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Température intérieure
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Composés organiques volatils
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Sans fil
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Appli Dyson Link et connectivité
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Dépannage post connexion
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Perte de connexion fréquente
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Procédure de connexion
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Se connecter à votre compte Dyson
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Ajouter un appareil
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Vous ne pouvez pas voir votre appareil
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Problème de détection de votre purificateur
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Nous avons trouvé les appareils Dyson suivants
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Détection de votre périphérique
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Activez le processus d’appariement
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Appairage de l’appareil
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Appareil apparié
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Mot de passe
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Confirmation de la connexion
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Appareil non connecté
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Problème de connexion
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Problème d’appariement de l’appareil
-
Procédure de connexion
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Ajouter un appareil
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Vous ne pouvez pas voir votre appareil
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Problème de détection de votre purificateur
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Appareil non visible avec le Bluetooth
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Repérez le code
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Vérification du WiFi
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Nous avons trouvé les appareils Dyson suivants
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Appareil connecté
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Juste en cours d’utilisation
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Sélectionnez une pièce
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Sélectionnez l’emplacement dans le domicile
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Date d’achat
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Activez les mises à jour automatiques
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Définissez l’emplacement mondial
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Configuration terminée
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Problème résolu
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Nouveau propriétaire
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Appareil non apparié
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Problème d’appariement résolu
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Appareil non visible avec le Bluetooth
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Repérez le code de votre purificateur
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Vérification du WiFi
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Nous avons trouvé les appareils Dyson suivants
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Détection de votre périphérique
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Appairage de l’appareil
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Appareil apparié
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Mot de passe
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Confirmation de la connexion
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Appareil non connecté
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Problème de connexion
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Appareil connecté
-
Juste en cours d’utilisation
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Sélectionnez une pièce
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Sélectionnez l’emplacement dans le domicile
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Date d’achat
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Mise à jour automatique
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Définissez l’emplacement mondial
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Configuration terminée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Résolu
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Nouveau propriétaire
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Appareil non apparié
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Problème d’appariement résolu
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Nous avons trouvé les appareils Dyson suivants
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Se connecter à votre compte Dyson
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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La connexion a échoué
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Utilisation du purificateur et de l’application Dyson Link
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Information sur les appareils
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Aide supplémentaire requise
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Problème résolu
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Commandes de l’application
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Sens du flux d’air
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marche/arrêt
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Mode automatique
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Vitesse du ventilateur
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Mode de nuit
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Oscillation
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Minuteur
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Changement et réinitialisation du filtre
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Changement des filtres au charbon
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Changement du filtre HEPA en verre
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Programmation
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Problème résolu
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La programmation ne fonctionne pas
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Emplacement du domicile
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Informations sur le logiciel
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Écrans d’affichage de l’interface utilisateur
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Activité
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Qualité de l’air
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Guide du produit
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Application de contrôle à distance
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Raccourcis Siri
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Activation de Siri
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Création de raccourcis Siri
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Suppression des raccourcis Siri
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Description des raccourcis Siri
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Commandez plusieurs appareils
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Région des raccourcis Siri
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Utilisation des raccourcis Siri
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Version des raccourcis Siri
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Pièces de rechange
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Filtre HEPA+charbon
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Télécommande
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Grille du filtre
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Utilisation de votre appareil Dyson
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Comment utiliser le menu d’information
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Utilisation de la télécommande
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Mode d’emploi
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Où se trouve le numéro de série ?
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Comment régler le flux d’air
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Comment utiliser le mode automatique
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Comment utiliser le mode de nuit
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Remplacement de la pile de la télécommande.
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Changez le filtre
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Remplacement du filtre – étape par étape
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Codes d’erreurs
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Les sujets les plus fréquents
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Télécommande de rechange pour votre purificateur d’air Dyson.
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Grille de séparation du filtre
No de pièce 969899-08
Grille de filtre de rechange pour votre purificateur d'air Dyson.
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Grille de séparation du filtre
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Grille de filtre de rechange pour votre purificateur d'air Dyson.
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Aide supplémentaire
Ventilateur-purificateur-chaufferette Dyson Purifier Hot+Cool HP07 (Noir/Nickel)
