
Faisons fonctionner votre appareil.
Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete (argent/cuivré)-
Airwrap
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Entretien régulier du filtre
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Nettoyage régulier du filtre
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Aide supplémentaire requise
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Ne fonctionne pas
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Bruit inhabituel
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Bruit de cliquetis
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Réinstallez l’embout
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Problème résolu
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Les accessoires ne s’adaptent pas
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Un accessoire
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Plus d’un embout
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L’appareil est plus bruyant qu’à l’accoutumée.
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Nettoyez le filtre
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Entretien régulier du filtre
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Performance
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Comment utiliser votre appareil
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Vérifiez les accessoires
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Problèmes de performance
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Flux d’air
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Retrait du filtre
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Nettoyez le filtre
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Entretien régulier du filtre
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Température
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Problème électrique
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Pas d’énergie
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Coupure thermique de sécurité
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Région électrique
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Vérifiez les voyants
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Sélectionnez le voyant approprié
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Entretien régulier du filtre
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Entretien régulier du filtre
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Vérifiez la tension de la région
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Ne s’éteint pas
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Vérifiez l’alimentation électrique
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Coupure thermique de sécurité
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Vérifiez quel voyant s’allume.
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Aucun voyant
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Entretien régulier du filtre
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Odeur inhabituelle
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Poussiéreux
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Odeur de brûlé
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Problème visible
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Les accessoires sont trop chauds
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Choisissez l’embout affecté
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Séchoir coiffant Dyson Airwrap™ 30 mm
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Séchoir coiffant Dyson Airwrap™ 40 mm
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Embouts multiples
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Brosse lissante ferme
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Sèche-cheveux de préparation
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Brosse volumisante ronde
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Brosse lissante douce
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Voyants
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Les accessoires ne s’adaptent pas
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L’accessoire est endommagé
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L’accessoire est endommagé
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L’accessoire est endommagé
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L’accessoire est endommagé
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Soies de la brosse lissante
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Pièce de rechange requise
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Mode d’emploi
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Problème résolu
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Commencer
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Que signifient les voyants?
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Entretien régulier du filtre
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Conseils pour la mise en plis
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Comment utiliser les fonctions
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Comment utiliser votre appareil à l’étranger
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Comment utiliser votre appareil
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Nettoyage de l’appareil
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Les sujets les plus fréquents
Sélectionnez l’option appropriée
Assurez-vous de débrancher votre appareil et de le laisser refroidir avant de nettoyer le filtre.
Entretien régulier du filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose?
Entretien régulier du filtre
Tenez fermement la poignée de votre appareil et faites tourner délicatement le boîtier du filtre dans le sens antihoraire.
Tirez vers le bas hors de l’appareil.
f
Lavez le boîtier du filtre sous l’eau tiède du robinet.

Laissez le boîtier du filtre tremper dans de l’eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.

Secouez le filtre pour éliminer la majeure partie de l’eau en excès, puis laissez-le bien sécher à l’air libre.

Passez la brosse de nettoyage du filtre sur la grille du filtre.

En procédant par mouvements verticaux, nettoyez le filtre avec la brosse de nettoyage jusqu’à ce que tous les débris aient été éliminés.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le filtre.

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Sélectionnez l’option appropriée
Sélectionnez l’option appropriée
Quelle sorte de bruit?
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Réinstallez l’embout
Poussez l’accessoire dans le corps principal jusqu’à ce qu’il s’enclenche bien.
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Vérifiez tous les embouts
Essayez d’installer tous les embouts sur l’appareil.
Le problème concerne-t-il une seule attache ou toutes les attaches?
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Sélection du flux d’air
Le niveau sonore de votre appareil variera en fonction du flux d’air sélectionné. Réglez le contrôle du flux d’air sur chacune des 3 vitesses.
Entretien régulier du filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
La partie du filtre qui est obstruée pendant l’utilisation peut également affecter les performances.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème?
Le filtre doit être nettoyé toutes les semaines.
Lavez le boîtier du filtre sous l’eau tiède du robinet.

Laissez le boîtier du filtre tremper dans de l’eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.

Secouez le filtre pour éliminer la majeure partie de l’eau en excès, puis laissez-le bien sécher à l’air libre.

Passez la brosse de nettoyage du filtre sur la grille du filtre.

En procédant par mouvements verticaux, nettoyez le filtre avec la brosse de nettoyage jusqu’à ce que tous les débris aient été éliminés.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le filtre.

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Sélectionnez l’option appropriée
Introduction de la mèche de cheveux dans le rouleau
Commencez avec des cheveux secs à 80 % (secs d’apparence mais frais au toucher).
Séparez une mèche de cheveux d’environ 5 cm de large, en la tenant à 10 cm des racines. Tenez le Dyson Airwrap™ à la verticale.
Tenez le Dyson Airwrap™ à la verticale.
Introduisez l’extrémité de la mèche de cheveux dans le Dyson Airwrap™. Laissez l’air attirer la mèche et l’enrouler automatiquement autour du rouleau.

Rapprochez le rouleau des racines des cheveux pour obtenir la boucle
Il n’est pas nécessaire de faire tourner le Dyson Airwrap™ ou de faire un mouvement de torsion avec le poignet : maintenez l’appareil à la verticale et laissez simplement l’air attirer les cheveux.
Une fois qu’une mèche de cheveux est engagée, relâchez-la et déplacez lentement le Dyson Airwrap™ vers les racines.

Maintenez le bouton enfoncé pendant la durée recommandée, puis appuyez sur le bouton d’air froid ou faites-le glisser vers le haut (en maintenant le Dyson Airwrap™ à un angle vertical).
Temps d’application d’air froid recommandés :
Cheveux fins : maintien pendant 5 secondes (MAX) et 5 secondes d’air froid. (MAX)
Cheveux moyens : maintien pendant 10 secondes (MAX) et 5 secondes d’air froid (MAX).
Cheveux épais : maintien pendant 15 secondes (MAX) et 10 secondes d’air froid (MAX).
Éteignez l’appareil et retirez la mèche
Une fois la boucle formée, éteignez le Dyson Airwrap™.
Maintenez le rouleau à la verticale et sortez-le de vos cheveux dans un mouvement descendant pour libérer votre boucle.

Vous pouvez essayer différentes températures et différents flux d’air pour créer des styles qui vous conviennent et personnaliser la mise en plis en fonction de votre type de cheveux. Pour plus d’informations et de conseils, rendez-vous sur : www.dyson.com/myairwrap.
Vérifiez tous les embouts
Essayez d’installer tous les embouts sur l’appareil.
Le problème concerne-t-il une seule attache ou toutes les attaches?
Performance
Sélectionnez l’option appropriée.
Le problème vient-il du flux d’air ou de la température?
Commande du flux d’air
Utilisez le sélecteur de commande du flux d’air pour sélectionner le réglage approprié.

Retirez le filtre
Tenez la poignée de votre appareil et tirez le boîtier du filtre vers le bas et sur le câble.

Tirez délicatement sur le boîtier du filtre pour l’ouvrir et faites-le glisser hors du câble.

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.
Entretien régulier du filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème?
Le filtre doit être nettoyé toutes les semaines.
Entretien régulier du filtre
Tenez fermement la poignée de votre appareil et faites tourner délicatement le boîtier du filtre dans le sens antihoraire.
Tirez vers le bas hors de l’appareil.
f
Lavez le boîtier du filtre sous l’eau tiède du robinet.

Laissez le boîtier du filtre tremper dans de l’eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.

Secouez le filtre pour éliminer la majeure partie de l’eau en excès, puis laissez-le bien sécher à l’air libre.

Passez la brosse de nettoyage du filtre sur la grille du filtre.

En procédant par mouvements verticaux, nettoyez le filtre avec la brosse de nettoyage jusqu’à ce que tous les débris aient été éliminés.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le filtre.

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Réglage de la température
Cet appareil est doté d’un dispositif de sécurité contre les coupures thermiques, sans réarmement automatique, afin d’éviter toute surchauffe.
Si votre appareil cesse de fonctionner, débranchez-le et laissez-le refroidir.

Sélectionnez l’option appropriée
Interrupteur de marche/d’arrêt
L’appareil est mis en marche à l’aide de l’interrupteur de marche/d’arrêt.

Retirez le filtre
Tenez la poignée de votre appareil et tirez le boîtier du filtre vers le bas et sur le câble.

Tirez délicatement sur le boîtier du filtre pour l’ouvrir et faites-le glisser hors du câble.

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.
Interrupteur à glissière
L’appareil est mis en marche à l’aide de l’interrupteur de marche/d’arrêt. Vérifiez les voyants de l’appareil.

Vérifiez l’alimentation électrique
Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?
Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils?
L’Airwrap™ fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise?
Quel voyant est allumé?
Entretien régulier du filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème?
Entretien régulier du filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème?
Vérifiez l’alimentation en tension
Si votre appareil ne s’allume pas, vérifiez qu’il est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez acheté votre appareil :
220 à 240 V
Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni
100 à 127 V
Canada
Japon
Mexique
Taïwan
États-Unis
Si, par exemple, vous utilisez un appareil acheté au Royaume-Uni dans le reste de l’Europe, cela fonctionnera. Si, en revanche, vous utilisez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.
Interrupteur de marche/d’arrêt
L’appareil s’éteint avec l’interrupteur de marche/d’arrêt.

Vérifiez l’alimentation électrique
Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?
Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils?
L’Airwrap™ fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise?
Retirez le filtre
Tenez la poignée de votre appareil et tirez le boîtier du filtre vers le bas et sur le câble.

Tirez délicatement sur le boîtier du filtre pour l’ouvrir et faites-le glisser hors du câble.

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.
Quel voyant est allumé?
Si le fonctionnement de l’appareil est intermittent, vérifiez quel voyant est allumé.
Quel voyant est allumé?
Vérifier l’alimentation
Vérifiez que l’appareil est branché et allumé.
Vérifiez l’alimentation électrique
Vérifiez que l’appareil est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez acheté votre appareil :
220 à 240 V
Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni
100 à 127 V
Canada
Japon
Mexique
Taïwan
États-Unis
Si, par exemple, vous utilisez un appareil acheté au Royaume-Uni dans le reste de l’Europe, cela fonctionnera. Si, en revanche, vous utilisez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.
Entretien régulier du filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème?
Quelle sorte d’odeur?
Nettoyage de l’appareil
Nettoyez le corps principal de l’appareil avec un chiffon sec.
AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun lubrifiant, agent de nettoyage, vernis ou assainisseur d’air sur aucune partie de l’appareil.
Odeur
Au cours des premières utilisations, il est normal qu’une odeur se dégage d’un appareil neuf doté d’un élément chauffant (grille-pain, four, bouilloire, etc.).
L’odeur s’estompera avec le temps et l’usage.
Quelle pièce est cassée?
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Pointe froide au toucher
Certains accessoires ont une extrémité fraîche au toucher. Les rouleaux de mise en plis et la brosse ronde volumisante chauffent pendant l’utilisation. Pour changer d’accessoire, tenez par le bout.

Soyez prudent lorsque vous manipulez des embouts chauds
Tenez l’attache uniquement dans la zone indiquée. Il pourra être nécessaire de nettoyer occasionnellement certaines attaches.
Pièce de rechange requise
Cela indique un problème au niveau de l’embout.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
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Quel voyant est allumé?
Sélectionnez le voyant qui s’allume.

Quel voyant est allumé?
Connexion de l’embout
Poussez l’accessoire dans le corps principal jusqu’à ce qu’il s’enclenche bien.
Sélectionnez l’option appropriée
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Testez la brosse lissante
Allumez l’appareil et attendez qu’il atteigne sa température de fonctionnement.
Utilisez l’attache de la brosse de lissage pour vérifier si les crins changent de direction comme prévu.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Commencer
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
À quoi servent les voyants?
Entretien régulier du filtre
Le voyant blanc clignotant indique que l’entretien du filtre est requis. Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose?
Mise en plis
Ici à Dyson, nous sommes des experts de la technologie et de son fonctionnement. Pour avoir de l’information sur les dernières tendances et savoir comment créer des styles particuliers, nous vous encourageons à visiter notre site Web.
Vous trouverez sur notre site une page proposant des conseils et tutoriels de stylisme : www.dyson.com/myairwrap.
Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux. Nous avons travaillé avec des professionnels et vlogueurs de la coiffure et de la beauté de tout premier plan pour proposer des conseils et astuces de stylisme. Il vous suffit de rechercher « Dyson Supersonic » ou « Dyson Hair » sur YouTube, Instagram, Facebook et Twitter.
Commande du flux d’air
3 vitesses de flux d’air.

Réglage de la température
2 réglages de températures plus un réglage à l’air froid pour mettre la touche finale à la coiffure.

Mise sous/hors tension avec air froid
Bouton d’air froid pour fixer la mèche.

Voyant à DEL blanc qui clignote
Le voyant à DEL blanc indique qu’il est recommandé de nettoyer le filtre. Sélectionnez « Entretien régulier des filtres » pour plus de détails.

Voyant à DEL rouge qui clignote
La DEL rouge indique qu’il est recommandé de nettoyer le filtre. Sélectionnez « Entretien régulier des filtres » pour plus de détails.
Si le voyant reste rouge, contactez la ligne d’assistance de Dyson.

Boîtier de filtre amovible
Facile à retirer pour le nettoyage. Sélectionnez « Entretien régulier des filtres » pour plus de détails.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?
Utilisation de votre appareil à l’étranger
Votre appareil ne peut être utilisé que dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez acheté votre appareil :
Si la tension est de 220 à 240 V, les pays suivants sont concernés :
220 à 240 V
Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni
Si la tension est de 100 à 127 V, les pays suivants sont concernés :
100 à 127 V
Canada
Japon
Mexique
Taïwan
États-Unis
Si, par exemple, vous utilisez un appareil acheté au Royaume-Uni dans le reste de l’Europe, cela fonctionnera. Si, en revanche, vous utilisez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.
Introduction de la mèche de cheveux dans le rouleau
Commencez avec des cheveux secs à 80 % (secs d’apparence mais frais au toucher).
Séparez une mèche de cheveux d’environ 5 cm de large, en la tenant à 10 cm des racines. Tenez le Dyson Airwrap™ à la verticale.
Tenez le Dyson Airwrap™ à la verticale.
Introduisez l’extrémité de la mèche de cheveux dans le Dyson Airwrap™. Laissez l’air attirer la mèche et l’enrouler automatiquement autour du rouleau.

Rapprochez le rouleau des racines des cheveux pour obtenir la boucle
Il n’est pas nécessaire de faire tourner le Dyson Airwrap™ ou de faire un mouvement de torsion avec le poignet : maintenez l’appareil à la verticale et laissez simplement l’air attirer les cheveux.
Une fois qu’une mèche de cheveux est engagée, relâchez-la et déplacez lentement le Dyson Airwrap™ vers les racines.
Maintenez le bouton enfoncé pendant la durée recommandée, puis appuyez sur le bouton d’air froid ou faites-le glisser vers le haut (en maintenant le Dyson Airwrap™ à un angle vertical).
Temps d’application d’air froid recommandés :
Cheveux fins : maintien pendant 5 secondes (MAX) et 5 secondes d’air froid. (MAX)
Cheveux moyens : maintien pendant 10 secondes (MAX) et 5 secondes d’air froid (MAX).
Cheveux épais : maintien pendant 15 secondes (MAX) et 10 secondes d’air froid (MAX).

Éteignez l’appareil et retirez la mèche
Une fois la boucle formée, éteignez le Dyson Airwrap™.
Maintenez le rouleau à la verticale et sortez-le de vos cheveux dans un mouvement descendant pour libérer votre boucle.

Vous pouvez essayer différentes températures et différents flux d’air pour créer des styles qui vous conviennent et personnaliser la mise en plis en fonction de votre type de cheveux. Pour plus d’informations et de conseils, rendez-vous sur : www.dyson.com/myairwrap.
Aide supplémentaire
Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete (argent/cuivré)