
Faisons fonctionner votre appareil.
Fer plat Dyson Corrale🅪 édition professionnelle-
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Recharge de votre fer plat
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Nouvelle question
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Dépannage
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Écrans d’alerte
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle.
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Erreur de charge
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Problème résolu
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Pièce de rechange nécessaire
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Prêt pour le vol
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TP02 – changer le numéro de téléphone
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Réinitialiser
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle.
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Trop chaud
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Comprendre les sons émis
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Performance
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Les bras ne s’ouvrent pas et ne se ferment pas correctement
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Les plaques fléchissantes ne chauffent pas
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Mes cheveux restent pris
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Vérifier l’appareil
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Utilisation normale
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle.
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Erreur d’autonomie
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Le mode veille ne fonctionne pas
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Problème électrique ou d’alimentation
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L’appareil ne se met pas en marche
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Vérifier l’écran
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Écrans d’alerte
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Écrans d’alerte
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L’écran ne fonctionne pas
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Bruit inhabituel
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Bruit de bourdonnement
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Problème résolu
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Comprendre les sons émis
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Odeur inhabituelle
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Odeur de brûlé
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Oui, lors des premières utilisations
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Problème visible
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Le câble de charge n’arrête pas de se détacher
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Problème avec le dispositif de sécurité en vol
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Remplacement requis
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Voyants
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Voyant rouge clignotant
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Voyant rouge clignotant
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Voyant rouge en continu
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Voyant blanc en continu
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle.
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle.
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Pièces de rechange
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Chargeur
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Station
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Coussinets de protection
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Dispositif de sécurité pour le vol
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Étui de voyage
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Mauvaise température affichée
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Réglage de la température
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Assemblage de la station de recharge
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Changement de l’unité de température
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Commencer
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Activer et désactiver les alertes sonores
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Mode veille
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Guides de coiffure
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Mise sous tension et hors tension de l’appareil
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Nettoyage de votre fer plat
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Veuillez sélectionner l'option appropriée
Pour une performance optimale, rechargez toujours votre fer plat Dyson CorraleMC complètement entre les utilisations.
Lorsque votre fer plat devra être rechargé, l’icône de la batterie à l’écran DELO clignotera et un son sera émis.

Lorsque la batterie est déchargée, l’icône de la batterie clignotera et un son sera émis cinq secondes avant que votre fer plat ne s’éteigne.

L’icône de recharge de la batterie à DEL est située sur la partie inférieure du fer plat Dyson CorraleMC. Elle sera ambrée pendant la recharge et verte une fois l’appareil complètement rechargé.
Chargez votre fer plat Dyson CorraleMC sur la station ou directement au moyen du câble magnétique et rotatif à 360 degrés.

Si votre fer plat est éteint, un son sera émis lorsque vous le connectez au câble magnétique et rotatif à 360 degrés.

Mode de charge hybride
Vous pouvez aussi utiliser votre fer plat avec le câble magnétique et rotatif à 360 degrés. Cela prolongera l’autonomie, mais nous vous conseillons de le recharger complètement entre les utilisations, car vous aurez quand même besoin de la batterie pour l’utiliser.
Nous vous recommandons de recharger complètement votre fer plat avant de l’utiliser en mode hybride.
Veuillez sélectionner l'option appropriée
Veuillez sélectionner l'option appropriée
Trop chaud

Réinitialiser

Erreur de charge

Appeler Dyson

Prêt pour le vol

Veuillez sélectionner l'option appropriée
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Veuillez essayer une autre prise.
Assurez-vous que le câble magnétique et rotatif à 360 degrés est exempt de débris.
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Lorsque le dispositif de sécurité pour le vol est retiré, toutes les commandes sont désactivées. Si vous essayez d’utiliser votre fer plat en mode sécurité pour le vol, une icône d’avion s’affichera à l’écran DELO.
Si l’icône d’avion ne s’affiche pas à l’écran DELO lorsque le dispositif de sécurité pour le vol est retiré, communiquez avec Dyson avant votre voyage.
Réactivation de votre fer plat
Remettez le dispositif de sécurité en vol sur votre fer plat.

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Éteignez votre fer plat, puis rallumez-le pour le réinitialiser.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Éteignez votre fer plat et laissez-le refroidir.
Ceci est normal s’il fait très chaud ou si l’appareil se trouve près d’une source de chaleur.
Votre fer plat émet une série de sons lorsque vous devez entreprendre une action ou pour vous avertir. Le guide vidéo vous en apprendra davantage à ce sujet.
Assurez-vous que le bouton de verrouillage est exempt de débris et qu’il se déplace librement.
Pour une performance optimale, rechargez toujours votre fer plat Dyson CorraleMC complètement entre les utilisations.
Faites glisser le bouton de verrouillage pour activer votre fer plat.

Maintenez le bouton de mise sous tension enfoncé jusqu’à ce que l’icône de batterie s’affiche à l’écran DELO.
Appuyez sur les boutons de réglage de la température (+/-) pour sélectionner la température qui convient à votre type de cheveux et votre préférence de coiffure.

Le bouton d’alimentation deviendra rouge pendant que votre fer plat se réchauffe.
Il est prêt à être utilisé lorsque le bouton d’alimentation devient rouge, qu’un son est émis et qu’une icône de coche s’affiche à l’écran DELO.
En raison de la nature des plaques fléchissantes, vos cheveux pourraient rester pris dans le fer Dyson CorraleMC. Ceci se produit avec tous les fers plats et ne constitue pas une défectuosité de l’appareil.
Trop chaud
Éteignez votre fer plat et laissez-le refroidir.

Ceci est normal s’il fait très chaud ou si l’appareil se trouve près d’une source de chaleur.
Ceci est normal et l’appareil fonctionne comme prévu.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Pour une performance optimale, rechargez toujours votre fer plat Dyson CorraleMC complètement entre les utilisations.
Votre fer plat Dyson CorraleMC présente jusqu’à 40 minutes d’autonomie sans fil. Ceci peut toutefois varier en fonction des réglages de chaleur et de la façon dont l’appareil est utilisé.
Mode de charge hybride
Branchez le câble magnétique et rotatif à 360 degrés pour prolonger l’autonomie.

La batterie continuera à se décharger en mode hybride, mais à une vitesse plus lente.
Rangez votre fer plat Dyson CorraleMC sur la station de recharge lorsque vous ne l’utilisez pas afin d’en maximiser l’autonomie.

Guides de coiffure
Allez au site www.dyson.com/mycorrale pour des guides et des conseils de coiffure.
Afin que votre fer plat Dyson CorraleMC refroidisse après son utilisation, nous vous recommandons de toujours l’éteindre manuellement en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt.
S’il reste chaud après 10 minutes d’inactivité, veuillez communiquer directement avec Dyson.
Veuillez sélectionner l'option appropriée
Chargez votre fer plat Dyson CorraleMC sur la station ou directement au moyen du câble magnétique et rotatif à 360 degrés.

Si votre fer plat est éteint, un son sera émis lorsque vous le connectez au câble magnétique et rotatif à 360 degrés.

Veuillez sélectionner l'option appropriée
Trop chaud

Réinitialiser

Erreur de charge

Appeler Dyson

Prêt pour le vol

Veuillez sélectionner l'option appropriée
Chargez votre fer plat Dyson CorraleMC sur la station ou directement au moyen du câble magnétique et rotatif à 360 degrés.

Si votre fer plat est éteint, un son sera émis lorsque vous le connectez au câble magnétique et rotatif à 360 degrés.

Après une charge complète, appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre fer plat Dyson CorraleMC.

Veuillez noter qu’un écran vide signifie qu’il pourrait avoir un problème avec la batterie de votre fer plat Dyson CorraleMC. Le voyant blanc du bouton d’alimentation pourrait clignoter rapidement aussi. Si ceci se produit, n’apportez pas le fer avec vous dans l’avion et communiquez immédiatement avec Dyson.
Veuillez sélectionner l'option appropriée
Comme avec beaucoup de produits électriques, il est tout à fait normal de percevoir un bourdonnement provenant du fer lorsqu’il est branché.
Le bourdonnement peut sembler s’intensifier à mesure que vous approchez l’appareil de votre oreille pendant l’utilisation.
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Votre fer plat émet une série de sons lorsque vous devez entreprendre une action ou pour vous avertir. Le guide vidéo vous en apprendra davantage à ce sujet.
Veuillez sélectionner l'option appropriée
Nettoyage de l’appareil
Éteignez votre fer plat Dyson CorraleMC et laissez-le refroidir avant de le nettoyer.
Nettoyez les plaques fléchissantes avec un chiffon humide et non pelucheux. Frottez doucement pour retirer les résidus tenaces de produits capillaires.
Les premières fois que l’on utilise un appareil neuf, il est normal que les éléments chauffants émettent une odeur (grille-pain, four, bouilloire, etc.)
L’odeur disparaît avec le temps et avec l’utilisation.
Veuillez sélectionner l'option appropriée
Le câble de charge est aimanté et se détachera lorsqu’une force est appliquée. Il ne devrait pas se détacher sans avoir été touché, mais pourrait si un coup y est donné.
Commencer
Insérez le dispositif de sécurité en vol dans votre fer plat. Cela activera les commandes du fer plat.

Si vous avez accidentellement retiré la tige du dispositif de sécurité en vol, remettez-la à l’aide de pinces.

Si vous n’êtes pas en mesure de réinsérer le dispositif de sécurité pour le vol, coupez l’attache. Prenez soin de ne pas perdre le dispositif de sécurité pour le vol une fois l’attache retirée.
Si le dispositif de sécurité en vol est endommagé, si vous l’avez perdu ou si vous éprouvez un autre type de problème, il est possible de le résoudre en commandant une pièce de rechange ci-dessous.
Est-ce que le problème est réglé?
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Important
Veuillez noter que si le voyant blanc du bouton clignote rapidement, ça signifie qu’il y a un problème avec la batterie. Si ceci se produit, n’apportez pas le fer avec vous dans l’avion et communiquez immédiatement avec Dyson.
Voyant de batterie
L’icône de recharge de la batterie à DEL est située sur la partie inférieure du fer plat Dyson CorraleMC. Elle sera ambrée pendant la recharge et verte une fois l’appareil complètement rechargé.
Réinitialiser l’appareil
Éteignez votre fer plat, puis rallumez-le pour le réinitialiser.
Veuillez sélectionner l'option appropriée
Mode veille
S’il reste chaud après 10 minutes d’inactivité, veuillez communiquer directement avec Dyson.
Le bouton d’alimentation clignotera en rouge toutes les 10 secondes pendant ce temps-là.

Si vous fermez le fer sans l’éteindre, le bouton d’alimentation clignotera et émettra un son toutes les trois secondes jusqu’à ce que vous l’éteigniez. Après cinq minutes, l’appareil se remettra en mode veille.
Le bouton d’alimentation clignotera jusqu’à ce que la température choisie soit atteinte tandis qu’il se réchauffe ou se refroidit.
Le voyant du bouton d’alimentation s’allume en continu lorsque la température sélectionnée a été atteinte.
Vérifiez s’il y a une alerte à l’écran DELO.
Veuillez sélectionner l’étape suivante
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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Veuillez sélectionner l'option appropriée
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Vous pouvez sélectionner votre unité de température préférée (Celsius ou Fahrenheit).

Maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et de réglage de la température (+) pour passer d’une unité à l’autre.

Lorsque votre unité de température préférée s’affiche à l’écran DELO, relâchez les boutons.

Appuyez sur les boutons de réglage de la température (+/-) pour sélectionner la température qui convient à votre type de cheveux et votre préférence de coiffure.

Votre fer plat est doté de trois réglages, vous permettant ainsi de vous coiffer à plus basse température.
La température s’affichera à l’écran DELO tandis que le fer se réchauffe ou se refroidit et le bouton d’alimentation clignotera jusqu’à ce que la température sélectionnée soit atteinte.
Votre station de recharge peut être utilisée pour recharger votre fer plat ou encore pour le ranger.
Poussez sur les deux pièces de la la station de recharge jusqu’à ce qu’un clic signale qu’elles sont bien fixées.

Branchez le câble magnétique et rotatif à 360 degrés à la base de la station de recharge.

Une fois assemblée, votre station de recharge peut être démontée en retirant le bras d’appui de la base.
Vous pouvez sélectionner votre unité de température préférée (Celsius ou Fahrenheit).

Maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et de réglage de la température (+) pour passer d’une unité à l’autre.
Lorsque votre unité de température préférée s’affiche à l’écran DELO, relâchez les boutons.

Avant d’utiliser votre fer plat Dyson CorraleMC pour la première fois, retirez le dispositif de sécurité pour le vol de tout emballage.
Insérez le dispositif de sécurité pour le vol dans votre fer plat.

Chargez votre fer plat complètement avant la première utilisation.

Pour obtenir une coiffure optimale, assurez-vous que vos cheveux sont secs et démêlés.
Vous pouvez mettre en sourdine les alertes sonores pendant l’utilisation.
Pour votre sécurité, vous ne pouvez pas désactiver le son du mode veille ou des alertes.
Lorsque l’icône du haut-parleur est rayée, l’alerte sonore est mise en sourdine.

Maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et de réglage de la température (+/-) pour désactiver les alertes sonores.
Faites de même pour réactiver les alertes sonores.

S’il reste chaud après 10 minutes d’inactivité, veuillez communiquer directement avec Dyson.
Le bouton d’alimentation clignotera en rouge toutes les 10 secondes pendant ce temps-là.

Appuyez sur n’importe quel bouton pour activer votre fer plat.
La température sera celle du dernier réglage choisi.
Si votre fer plat reste sans surveillance et allumé pendant plus de cinq minutes, il s’éteindra automatiquement.
Veuillez sélectionner l’option qui convient
Guides de coiffure
Allez au site www.dyson.com/mycorrale pour des guides et des conseils de coiffure.
Lors de la mise sous tension
Faites glisser le bouton de verrouillage pour activer votre fer plat.

Maintenez le bouton de mise sous tension enfoncé jusqu’à ce que l’icône de batterie s’affiche à l’écran DELO.
Appuyez sur le bouton de réglage de la température (+) pour sélectionner la température souhaitée.

Le bouton d’alimentation deviendra rouge pendant que votre fer plat se réchauffe.
Il est prêt à être utilisé lorsque le bouton d’alimentation devient rouge, qu’un son est émis et qu’une icône de coche s’affiche à l’écran DELO.
Lors de la mise hors tension
Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’écran DELO s’éteigne.
Fermez votre fer plat et faites glisser le bouton de verrouillage de sécurité pour le fermer.

Si vous fermez le fer sans l’éteindre, le bouton d’alimentation clignotera et émettra un son toutes les trois secondes jusqu’à ce que vous l’éteigniez. Après cinq minutes, les plaques fléchissantes commenceront automatiquement à s’éteindre, une alerte sonore sera émise toutes les 10 secondes et le bouton d’alimentation clignotera. Après un autre cinq minutes, votre fer s’éteindra complètement.
Pour éteindre votre fer plat, déverrouillez-le et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’écran DELO s’éteigne.
Éteignez votre fer plat Dyson CorraleMC et laissez-le refroidir avant de le nettoyer.
Nettoyez les plaques fléchissantes avec un chiffon humide et non pelucheux. Frottez doucement pour retirer les résidus tenaces de produits capillaires.
N’utilisez pas de produits chimiques ou abrasifs, car ils peuvent endommager la surface des plaques fléchissantes.

Aide supplémentaire
Fer plat Dyson Corrale🅪 édition professionnelle