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Luminaire Cu-Beam Duo 4K (argent)Faisons fonctionner votre appareil.
Luminaire Cu-Beam Duo 4K (argent)-
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Dépannage
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Problème de courant
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Ne s’assombrit pas
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Gradateur installé
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Gradateur analogique
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Le convertisseur DALI est utilisé
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L’appareil fonctionne après l’avoir déconnecté du DALI
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–
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Problème visible
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Ne s’assombrit pas
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Pas de gradateur installé
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Problème résolu
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Gradateur installé
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Gradateur DALI
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L’appareil fonctionne après l’avoir déconnecté du DALI
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Secteur/triac
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Aide supplémentaire requise
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Informations concernant le nettoyage
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Guide d’installation
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Spécifications techniques
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Inclus dans la boîte
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Gradateur analogique
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Pas de convertisseur; installez-en un
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Le convertisseur DALI est utilisé
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L’appareil fonctionne après l’avoir déconnecté du DALI
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Incertain concernant le gradateur
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La lampe est trop forte/faible
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Pas de gradateur
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Descendant; hauteur
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1 à 1,5 m au-dessus de la table
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Vérifiez les déflecteurs
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Incorrect, réinstallez
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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L’installation est correcte; le problème provient de la table
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Pas de déflecteur
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Déflecteurs
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Problème résolu
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Pas au-dessus d’une table; repositionnez
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Haut; hauteur du produit
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Moins de 2,5 m du sol
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À plus de 2,5 m du sol, repositionnez la lumière
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Incertain concernant le gradateur
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Gradateur installé
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Incertain concernant le gradateur
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Gradateur DALI
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L’appareil fonctionne après l’avoir déconnecté du DALI
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Gradateur analogique
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Le convertisseur DALI est utilisé
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L’appareil fonctionne après l’avoir déconnecté du DALI
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Pas de convertisseur; installez-en un
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Secteur/triac
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Le fil est trop court
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Confirmez la bonne longueur
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Pas de convertisseur; installez-en un
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Secteur/triac
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Incertain concernant le gradateur
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Gradateur DALI
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L’appareil fonctionne après l’avoir déconnecté du DALI
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Incertain concernant le gradateur
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Pas de gradateur installé
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Ne se divise pas
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Pas connecté au DALI
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0 à 10 V/1 à 10 V/PWM
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Séparation manuelle
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Manuel correct, problème de système
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Analogique; incompatible
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DALI, séparation manuelle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Incertain concernant le gradateur
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Ne s’éteint pas
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Pas de gradateur; vérifiez l’électricité
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Accédez à la lampe
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Vérifiez le luminaire
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Vérifiez le fusible
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Réinitialisez le fusible
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Pas d’accès; appelez un électricien
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Les autres voyants éteints; vérifiez l’électricité
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Gradateur installé
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Gradateur analogique
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Le convertisseur DALI est utilisé
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L’appareil fonctionne après l’avoir déconnecté du DALI
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Pas de convertisseur; installez-en un
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Gradateur DALI
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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L’appareil fonctionne après l’avoir déconnecté du DALI
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Secteur/triac
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Incertain concernant le gradateur
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La lampe ne s’allume pas
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Pas de gradateur; vérifiez l’électricité
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Les autres voyants éteints; vérifiez l’électricité
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Accédez à la lampe
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Vérifiez le luminaire
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Vérifiez le fusible
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Réinitialisez le fusible
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Pas d’accès; appelez un électricien
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Incertain concernant le gradateur
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Gradateur installé
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Secteur/triac
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Gradateur analogique
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Pas de convertisseur; installez-en un
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Le convertisseur DALI est utilisé
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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L’appareil fonctionne après l’avoir déconnecté du DALI
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Gradateur DALI
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L’appareil fonctionne après l’avoir déconnecté du DALI
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Les sujets les plus fréquents
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