Faisons fonctionner votre appareil.
Ventilateur de bureau Dyson Pure Cool Link🅪 (bleu/fer)-
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Nettoyage de l’appareil
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Bruit inhabituel
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Cliquetis
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Cliquetis durant l’oscillation
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Léger bourdonnement lorsque l’appareil est éteint
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Appli Dyson Link et connectivité
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Dépannage
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Déjà connecté
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My machine's connection is intermittent
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Certaines des fonctionnalités de mon application ne sont pas disponibles
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Mon application indique que mon appareil est hors ligne
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My machine won't automatically update
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Je ne peux pas contrôler l’appareil avec l’application
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I can control my machine using the remote
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Non connecté
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I'm having trouble connecting my machine
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The machine isn't completing the connection
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Voyant vert qui clignote
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Connexion de votre appareil
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Add machine
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I'm having trouble with this step
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Préparation à la connexion
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Pair the machine
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Appareils Android
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I'm having trouble with this step
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Entrez le mot de passe de l’appareil
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I'm having trouble with this step
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Start connection
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Terminez la configuration
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Question réglée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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The machine isn't completing the connection
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Voyant lumineux blanc clignotant ou allumé en continu
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I'm having trouble with this step
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Appareil non connecté
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Apple
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I'm having trouble with this step
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I'm having trouble with this step
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Je ne suis pas en mesure de trouver ou d’installer l’application Dyson Link
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J’ai de la difficulté à me connecter à l’application Dyson Link
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I'm having trouble pairing with the machine
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L’application ne peut pas repérer mon appareil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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I'm not sure
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L’application ne peut pas repérer mon appareil
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Je n’ai pas reçu de courriel avec un code de connexion
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Je ne suis pas en mesure de trouver ou d’installer l’application Dyson Link
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J’ai de la difficulté à me connecter à l’application Dyson Link
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Switching your machine's Wi-Fi connection
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Utilisation de l’application Dyson Link
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How do I view my air quality info?
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Comment puis-je contrôler mon appareil à l’aide de l’application?
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How do I schedule my machine?
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Machine settings
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Changement de l’unité de température
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Enabling/Disabling Continuous Monitoring
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Checking the machine's filter life
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Modifier les réglages de l’emplacement de l’appareil
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Editing the machine's room name
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How do I switch between my machines?
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How do I switch my machine to a different Wi-Fi router or access point?
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Performance
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Impossible de changer la vitesse du flux d’air
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Testez la télécommande
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Changez la vitesse du flux d’air à partir de l’application
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Pièce de rechange requise
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Remplacement de la batterie
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La télécommande ne fonctionne pas
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Le flux d’air est moins puissant
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Vérifiez et nettoyez l’appareil
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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L’appareil n’est pas sous tension
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Il n’y a pas d’énergie, mais le voyant à DEL est allumé
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Aucun courant dans l’appareil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Programmer un échange
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Odeur inhabituelle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Poussiéreux
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Problème non résolu
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Problème visible
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Défaillance du capteur
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Le voyant à DEL du corps principal ne s’allume pas
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Vérifiez l’électricité
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Voyants à DEL
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Il y a un problème au niveau du mécanisme d’inclinaison
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L’appareil ne s’incline pas
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L’appareil s’incline trop facilement
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Il y a un problème avec l’oscillation
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L’appareil n’oscille pas
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Testez la télécommande
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L’oscillation ne s’éteint pas
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Testez la télécommande
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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La télécommande ne fonctionne pas
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L’appareil n’est pas sous tension
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Testez la télécommande
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Comment utiliser le mode automatique
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Utilisation de l’application
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Problème résolu
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Utilisation de la télécommande
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Remplacement du filtre
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Changement de la sensibilité/du niveau de qualité de l’air cible
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Problème résolu
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Comment changer le niveau de qualité de l’air cible
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Que signifient les voyants ?
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Mode d’emploi
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Guide de prise en mains
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Comment contrôler le flux d’air
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Comment utiliser la télécommande
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Comment trouver le numéro de série
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Comment utiliser la mise en veille automatique
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Comment utiliser le mode de nuit
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Remplacement de la pile de la télécommande.
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Les sujets les plus fréquents
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Amplificateur
No de pièce 967866-02
Amplificateur de rechange pour votre purificateur d’air Dyson.
124,99 $
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Télécommande
No de pièce 967400-02
Télécommande de rechange pour votre purificateur d’air Dyson.
32,99 $
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