
Faisons fonctionner votre appareil.
Ventilateur de bureau Dyson Cool🅪 de 12 pouces AM06 (blanc/argent)-
-
Nettoyage de l’appareil
-
AM06
-
Dépannage
-
Problème d'alimentation ou d’électricité
-
Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
-
Il n’y a pas d’énergie, mais le voyant à DEL est allumé
-
Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
-
Problème résolu
-
Le voyant à DEL ne disparaît pas
-
L’appareil ne s’allume pas
-
L’appareil ne s’allume pas
-
Vérifiez l’électricité
-
Bruit inhabituel
-
Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
-
Bruit de gémissement ou de sifflement
-
Performance
-
Le flux d’air a perdu de sa puissance
-
Le flux d’air a perdu de sa puissance
-
La vitesse du flux d’air ne change pas
-
La vitesse du flux d’air ne change pas
-
La vitesse du flux d’air ne change pas
-
Pièce de rechange requise
-
La télécommande ne fonctionne pas
-
Corps principal
-
Il y a un problème avec l’oscillation
-
Mon appareil n’oscille pas
-
Télécommande
-
Télécommande
-
Tester l’appareil
-
L’oscillation ne s’éteint pas
-
Odeur inhabituelle
-
Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
-
Poussiéreux
-
Problème visible
-
La télécommande ne fonctionne pas
-
Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
-
Comment installer l’anneau amplificateur
-
Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
-
Il y a un problème au niveau du mécanisme d’inclinaison
-
Comment assembler votre appareil Dyson
-
Problème résolu
-
Comment utiliser les commandes sur l’appareil
-
Comment utiliser la télécommande
-
Comment trouver le numéro de série
-
Démarrage
-
Comment utiliser votre appareil Dyson
-
Mode d’emploi
-
Remplacement de la pile de la télécommande.
-
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Nettoyage requis
Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.
- Anneau amplificateur – Nettoyez-le avec un chiffon sec ou humide.
- Corps principal – Nettoyez-le avec un chiffon sec
- Grille – Nettoyez-la avec un chiffon sec ou une brosse douce
AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Réinitialisez l’appareil
Débranchez l’appareil pendant 10 secondes.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Ce problème peut survenir si l’alimentation électrique est coupée alors que l’appareil était en marche (prise débranchée, panne de courant, etc.).
Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande
marche/arrêt

Flux d’air

Oscillation

Programmateur d'arret

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Pas de courant
Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Vérification de l’absence d’obstructions
Retirez l’anneau amplificateur en tournant dans le sens antihoraire jusqu’à ce qu’il se détache du corps principal.
Vérifiez la présence d’obstructions et retirez-les au besoin.

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches.

Une fois l’alignement fait, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour le verrouiller.

Veuillez sélectionner l’option appropriée
Le ventilateur produit un flux d’air puissant et régulier lorsqu’il est mis en marche. Le flux d’air doit être suffisamment puissant pour soulever une feuille de papier journal au-delà de 45 degrés.
Tenez une feuille de papier journal à environ 2 mètres (6 pi 6 po) du produit, en mettant le bouton de contrôle du flux d’air au maximum.

Essuyez l’appareil
Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.
Anneau amplificateur – Nettoyez-le avec un chiffon sec ou humide.
Corps principal – Nettoyez-le avec un chiffon sec.
Grille – Nettoyez-la avec un chiffon sec ou une brosse douce.
AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande
Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.
Flux d’air

marche/arrêt

Oscillation

Programmateur d'arret

Sélectionnez une autre option sur la télécommande
Pointez la télécommande directement vers l’avant de l’appareil tout en appuyant sur un autre bouton.
Tester l’appareil
Appuyez sur le bouton du corps principal et maintenez-le enfoncé.
Appuyez sur le bouton de marche/d’arrêt de l’appareil et maintenez-le enfoncé pour augmenter et diminuer le flux d’air de manière séquentielle.
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Télécommande
No de pièce 965824-01
Télécommande de rechange pour votre ventilateur Dyson.
22,99 $

Télécommande
No de pièce 965824-01
Télécommande de rechange pour votre ventilateur Dyson.
22,99 $
22,99 $
Changez la pile de la télécommande
Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).
Tester l’appareil
Appuyez sur le bouton du corps principal et maintenez-le enfoncé.

Appuyez sur le bouton de marche/d’arrêt de l’appareil et maintenez-le enfoncé pour augmenter et diminuer le flux d’air de manière séquentielle.
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Vérifiez que les pieds sont correctement fixés
Assurez-vous que tous les pieds sont fixés à la base de l’appareil.
Placez le ventilateur sur une surface plane et non glissante.

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande
Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.
marche/arrêt

Flux d’air

Oscillation

Programmateur d'arret

Sélectionnez une autre option sur la télécommande
Pointez la télécommande directement vers l’avant de l’appareil tout en appuyant sur un autre bouton.
Tester l’appareil
Éteignez et débranchez l’appareil.
Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes.
Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.
Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande
marche/arrêt

Flux d’air

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Veuillez sélectionner l’option appropriée
N’essayez pas d’utiliser l’appareil dans cet état.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Essuyez l’appareil
Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.
Anneau amplificateur – Nettoyez-le avec un chiffon sec ou humide.
Corps principal – Nettoyez-le avec un chiffon sec.
Grille – Nettoyez-la avec un chiffon sec ou une brosse douce.
AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Veuillez sélectionner l’option appropriée
Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande
Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches.

Une fois l’alignement fait, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour le verrouiller.
Pour plus de commodité, la télécommande peut être attachée magnétiquement au sommet de l’anneau.

Ne branchez pas l’appareil et n’essayez pas de l’utiliser si le câble d’alimentation est endommagé.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Comment incliner l’appareil
Placez l’appareil sur une surface plane et stable.
Inclinez légèrement l’anneau amplificateur vers l’avant.
L’anneau doit rester dans la position dans laquelle il a été laissé.

Assemblez votre appareil
Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches.

Une fois l’alignement fait, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour le verrouiller.
Pour plus de commodité, la télécommande peut être attachée magnétiquement au sommet de l’anneau.

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Comment utiliser
- Appuyez sur la touche de mise en veille de l’appareil pour l’allumer/l’éteindre.
- Appuyez sur le bouton de mise en veille de l’appareil et maintenez-le enfoncé pour régler le flux d’air.
- Le flux d’air augmentera jusqu’à son maximum avant de diminuer.
Remarque importante : les fonctions d’oscillation et de minuterie ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Comment utiliser
marche/arrêt

Oscillation activée/désactivée.
Veuillez noter que les fonctions d’oscillation ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Contrôle du flux d’air

Mise en veille automatique.
Veuillez noter que les fonctions de minuterie ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Emplacement du numéro de série
Vous trouverez le numéro de série sur la base de l’appareil.

Démarrage
Veuillez suivre les instructions présentées dans la vidéo.
Alimentation électrique
Pour l’utiliser, pointez la télécommande vers l’avant de la base et appuyez sur l’interrupteur de marche/d’arrêt. Vous pouvez aussi appuyer sur l’interrupteur de marche/d’arrêt sur le corps principal.
Veuillez noter que la télécommande peut être fixée sur le haut de l’appareil, les boutons orientés vers le bas.

Oscillation
Activez ou désactivez l’oscillation avec la télécommande.

Flux d’air
Le flux d’air peut être réglé à partir de la télécommande.

Le flux d’air peut également être réglé sur l’appareil. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour parcourir les réglages 1 à 10.

Minuteur
Pour régler la minuterie de mise en veille automatique, sélectionnez l’heure souhaitée. Lorsque le délai arrive à terme, l’appareil passe en mode de veille. Pour annuler, réduisez le délai jusqu’à ce que deux tirets apparaissent.

Inclinaison
Maintenez soigneusement la base et le haut de l’anneau amplificateur d’air. Inclinez-le vers l’avant ou l’arrière de façon à obtenir l’angle de flux d’air requis.

Aide supplémentaire
Ventilateur de bureau Dyson Cool🅪 de 12 pouces AM06 (blanc/argent)