Faisons fonctionner votre appareil.
Aspirateur Dyson DC51 AnimalFaisons fonctionner votre appareil.
Aspirateur Dyson DC51 Animal-
DC50/DC51
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Nettoyage du collecteur et du cyclone
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Bruit inhabituel
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Bruit de grattement ou de grincement
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Vérifiez la barre à brosse
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Problème résolu
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Vérifiez la tête d’aspirateur – Étape par étape
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Sifflement aigu
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Retirez le postfiltre
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Réinstallez le postfiltre
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Le ballon émet un clic
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Réinstallez le postfiltre
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Bruit fort lorsque l’appareil est éteint
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Vérifiez la base
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Rotation intermittente
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur – Étape par étape
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La performance s’est-elle améliorée?
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Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée
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Vérifiez l’aspiration au niveau de la tête
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Vérifiez le conduit
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Vérifiez la valve de changement
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Vérifiez le cyclone
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Nettoyez les filtres
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Nettoyage des filtres – Étape par étape
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Pièce de rechange requise
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Aspiration plus faible que d’habitude
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée
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Réinitialisez la barre à brosse
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Vérifiez la tête d’aspirateur
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Vérifiez la base et le tuyau
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Tuyau et tube
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Vérifiez le tube
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez le tuyau
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Le tuyau est fendu
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème d’aspiration
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Problème électrique
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La barre à brosse ne tourne pas sur l’accessoire pour plancher
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Pas d’énergie
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Moins de deux heures
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Nettoyage des filtres
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Nettoyage des filtres – Étape par étape
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Plus de deux heures
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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L’interrupteur ne fonctionne pas
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Odeur inhabituelle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Odeur d’humidité ou de moisissure
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Problème visible
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L’appareil est difficile à pousser
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La barre à brosse tourne, vérifiez la semelle
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Réinitialisez la barre à brosse
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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La coque de ballon s’est détachée
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Côté du filtre
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Pièce de rechange requise
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Réinstallez la coque de ballon
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème avec la barre à brosse
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Pièce de rechange requise
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La base du collecteur ne s’ouvre pas
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Dégagez manuellement la base
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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La tête d’aspirateur se soulève
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Étincelles ou fumée
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Pièce de rechange requise
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Mécanisme d’inclinaison cassé
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L’appareil ne s’incline pas
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Vérifiez la valve de changement
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L’appareil ne tient pas en position verticale
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Vérifiez la valve de changement
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Problème avec le tube ou la poignée
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Le tube et la poignée sont coincés
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Le tube ne rentre pas dans sa poignée
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Y a-t-il des pièces endommagées?
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Tube et poignée faibles/vacillants
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Problème résolu
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Comment utiliser la barre à brosse
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Comment porter l’appareil
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Guide de démarrage rapide
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Comment commencer à passer l’aspirateur
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Comment utiliser le tube
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Mode d’emploi
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Vidange du collecteur
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Nettoyage des filtres
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Nettoyage des filtres – Étape par étape
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Les sujets les plus fréquents
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Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
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Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tube-rallonge ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tube-rallonge
No de pièce 965083-01
Tube-rallonge de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
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Tube-rallonge de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tuyau ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tuyau
No de pièce 965077-02
Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Tuyau
No de pièce 965077-02
Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Comment installer cette pièce
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tuyau ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tuyau
No de pièce 965077-02
Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Tuyau
No de pièce 965077-02
Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Comment installer cette pièce
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tuyau ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tuyau
No de pièce 965077-02
Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Tuyau
No de pièce 965077-02
Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Comment installer cette pièce
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Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
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Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tête d’aspirateur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tête d’aspirateur
No de pièce 965071-02
Tête d’aspirateur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
142,99 $
Tête d’aspirateur
No de pièce 965071-02
Tête d’aspirateur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
142,99 $
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Coque de bille – côté filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Coque de bille – côté filtre
No de pièce 964703-01
Coque de bille (côté filtre) de remplacement pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Coque de bille – côté filtre
No de pièce 964703-01
Coque de bille (côté filtre) de remplacement pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Brosse ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Brosse
No de pièce 964705-01
Brosse de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Brosse
No de pièce 964705-01
Brosse de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
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Comment installer cette pièce
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Poignée ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Poignée
No de pièce 965076-01
Poignée de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
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Poignée de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
32,99 $
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Collecteur
No de pièce 965070-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
43,99 $
Collecteur
No de pièce 965070-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
43,99 $
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tête d’aspirateur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tête d’aspirateur
No de pièce 965071-02
Tête d’aspirateur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
142,99 $
Tête d’aspirateur
No de pièce 965071-02
Tête d’aspirateur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
142,99 $
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Accessoire combiné ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Accessoire combiné
No de pièce 965072-01
Deux outils en un, pour un nettoyage facile partout dans la maison.
20,99 $
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Deux outils en un, pour un nettoyage facile partout dans la maison.
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tuyau ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tuyau
No de pièce 965077-02
Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Tuyau
No de pièce 965077-02
Flexible de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Comment installer cette pièce
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Postfiltre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Postfiltre
No de pièce 965080-02
Postfiltre de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Postfiltre
No de pièce 965080-02
Postfiltre de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
32,99 $
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Accessoire pour escaliers ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Accessoire pour escaliers
No de pièce 965082-01
Accessoire pour escaliers de rechange pour votre aspirateur Dyson.
9,99 $
Accessoire pour escaliers
No de pièce 965082-01
Accessoire pour escaliers de rechange pour votre aspirateur Dyson.
9,99 $
9,99 $
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tube-rallonge ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tube-rallonge
No de pièce 965083-01
Tube-rallonge de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
Tube-rallonge
No de pièce 965083-01
Tube-rallonge de rechange pour votre aspirateur Dyson.
32,99 $
32,99 $
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.