
Faisons fonctionner votre appareil.
Ventilateur de bureau Dyson AM01 de 12 pouce (fer/bleu)-
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Nettoyage de votre appareil Dyson
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Problème résolu
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AM01
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Dépannage
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Problème électrique
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La vitesse du flux d’air ne change pas
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème résolu
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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L’appareil ne s’allume pas
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Bruit inhabituel
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Performance
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Le flux d’air a perdu de sa puissance
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Il y a un problème avec l’oscillation
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Mon appareil n’oscille pas
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L’oscillation ne s’éteint pas
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L’oscillation ne s’éteint pas
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Odeur inhabituelle
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Problème visible
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Il n’y a pas d’énergie, mais le voyant à DEL est allumé
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Le voyant à DEL ne disparaît pas
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Le voyant à DEL ne s’affiche pas
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Problème d’inclinaison
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L’anneau amplificateur n’est pas adapté
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L’appareil s’incline trop facilement
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L’appareil ne s’incline pas
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Comment trouver le numéro de série
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Mode d’emploi
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Comment utiliser votre appareil Dyson
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Comment régler le flux d’air
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Comment utiliser la commande de l’oscillation
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Comment utiliser la fonction d’inclinaison
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Les sujets les plus fréquents
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Nettoyage de votre appareil Dyson
Essuyez l’anneau amplificateur et la base avec un chiffon sec ou humide.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent ou produit à polir.

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Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
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Testez le flux d’air
Allumez l’appareil.
En position de marche, l’interrupteur doit être entouré d’un voyant à DEL bleu.

Tournez le bouton de contrôle du flux d’air dans le sens horaire jusqu’au verrouillage complet, puis dans le sens antihoraire, tout en testant le débit d’air.

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Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Pas d’énergie
Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Vérifiez que la prise et le câble d’alimentation ne sont pas endommagés.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Vérifiez l’anneau amplificateur
Retirez l’anneau amplificateur en tenant fermement la base et en tournant dans le sens antihoraire pour déverrouiller.

Testez l’appareil après en avoir retiré l’anneau amplificateur. Si le bruit persiste, cela suggère un problème au niveau du moteur.
Remontez l’anneau amplificateur en tournant dans le sens horaire, et en veillant à ne laisser aucun espace.

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Testez la puissance du flux d’air
Le ventilateur AM01 est destiné à être posé sur un bureau.
Le ventilateur produit un flux d’air puissant et régulier lorsqu’il est mis en marche. Le flux d’air doit être suffisamment puissant pour soulever une feuille de papier journal au-delà de 45 degrés.
Tenez une feuille de papier journal à environ 2 mètres (6 pi 6 po) du produit, en mettant le bouton de contrôle du flux d’air au maximum.

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Vérifiez que les pieds sont correctement fixés
Assurez-vous que tous les pieds sont fixés à la base de l’appareil.
Placez le ventilateur sur une surface plane et non glissante.
Avant de mettre l’appareil en marche, assurez-vous que le ventilateur est positionné de manière à ne pas obstruer le flux d’air ou l’oscillation.
Appuyez sur le bouton d’oscillation pour démarrer et arrêter le ventilateur.

Assurez-vous d’appuyer sur le bon bouton.
Marche/Arrêt

Oscillation

Flux d’air

Essuyez l’appareil
Dans la plupart des cas, une odeur sera causée par une accumulation de poussière autour de l’anneau.
Essuyez l’appareil avec un chiffon doux et sec avant de l’utiliser afin d’éliminer les odeurs.

Testez l’appareil
Ce problème peut survenir si l’alimentation électrique est coupée alors que l’appareil était en marche (prise débranchée, panne de courant, etc.).
Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant à DEL s’éteigne.
Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.
Testez l’appareil
Ce problème peut survenir si l’alimentation électrique est coupée alors que l’appareil était en marche (prise débranchée, panne de courant, etc.).
Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant à DEL s’éteigne.
Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.
Réinitialisez l’appareil
Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant à DEL s’éteigne.
Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.
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Vérifiez l’anneau amplificateur
S’il s’agit de la première utilisation, veuillez retirer le film transparent.
Retirez l’anneau amplificateur en tenant fermement la base et en tournant dans le sens antihoraire pour déverrouiller.

Remontez l’anneau amplificateur en tournant dans le sens horaire, et en veillant à ne laisser aucun espace.

Vérifiez que l’appareil est installé sur une surface plane et stable.
Poussez fermement sur la base et vérifiez l’absence de dommages au niveau des glissières du corps principal.
Testez à nouveau l’appareil.
Vérifiez que l’appareil est installé sur une surface plane et stable.
Poussez fermement sur la base et vérifiez l’absence de dommages au niveau des glissières du corps principal.
Testez à nouveau l’appareil.
Assemblage de votre appareil Dyson
Retirez le film transparent entourant le corps principal avant utilisation.

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches. Une fois qu’elles sont alignées, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour le verrouiller.

Emplacement du numéro de série
Vous trouverez le numéro de série sur la base de l’appareil.

Retirez le film transparent entourant le corps principal avant utilisation.

Branchez l’appareil Dyson sur une prise murale active. N. B. : avant de mettre l’appareil en marche, assurez-vous que la chaufferette est positionnée de manière à ne pas obstruer le flux d’air ou l’oscillation. Vérifiez que l’appareil est installé sur une surface stable et solide.
Appuyez sur l’interrupteur de marche/d’arrêt pour allumer l’appareil.
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Comment régler le flux d’air
Tournez la molette de contrôle du débit d’air dans le sens horaire jusqu’au verrouillage complet pour obtenir un débit d’air maximal.

Comment utiliser la commande de l’oscillation
Appuyez sur le bouton d’oscillation pour démarrer et arrêter le ventilateur.

Aide supplémentaire
Ventilateur de bureau Dyson AM01 de 12 pouce (fer/bleu)