
Faisons fonctionner votre appareil.
Aspirateur Dyson DC07 Rose-
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Nettoyage du collecteur et du cyclone
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Bruit inhabituel
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Bruit de sifflement
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Puissance d’aspiration élevée
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Vérifiez la barre à brosse
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Vérifications d’inspection des voies d’air
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Vérifiez la tête d’aspirateur
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Problème résolu
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Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone
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Nettoyez le filtre
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Nettoyez le filtre
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone
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Vérifiez la tête d’aspirateur
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Vérification du verrouillage vertical
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Vérifications d’inspection des voies d’air
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Vérifiez le tuyau
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Vérifiez le tube
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Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone
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Vérifiez le siphon
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Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone
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Bruit de grattement ou de grincement
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Bruit de cliquetis
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Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone
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Vérifiez la tête d’aspirateur
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Vérifiez le siphon et le tuyau
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Vérifiez le tube et le tuyau
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Nettoyez le filtre
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Nettoyez le filtre
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème d’aspiration
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Problème électrique
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L’interrupteur ne fonctionne pas
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Pas d’énergie
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Pas d’énergie
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Moins de deux heures
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Problème d’aspiration
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Nettoyez le filtre
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Nettoyez le filtre
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Problème résolu
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Odeur inhabituelle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Odeur de moisi ou d’humidité
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Nettoyez le filtre
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Nettoyez le filtre
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Problème visible
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Vérifiez la barre à brosse
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Recrache de la poussière
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Mon appareil ne tient pas en position verticale
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Vérifiez le verrouillage vertical
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Mode d’emploi
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Comment utiliser la barre à brosse
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Comment utiliser les accessoires
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Emplacement du numéro de série
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Comment porter votre appareil Dyson
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Vidange du collecteur
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Nettoyage du filtre
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Nettoyez le filtre
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Les sujets les plus fréquents
Sélectionnez l’option appropriée
Comment nettoyer le collecteur et le cyclone
Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du collecteur et retirez ce dernier de l’appareil.

Tirez sur le loquet de dégagement situé sur le dessus du cyclone, sous la poignée.

Détachez le collecteur du cyclone en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant.

Nettoyez le cyclone avec un chiffon et tapotez pour disperser les poussières.

Vous pouvez utiliser de l’eau froide pour nettoyer le collecteur transparent. N’utilisez pas de détergent ou d’autres produits chimiques.
Réassemblez le collecteur transparent et fermez-en le couvercle avant de le placer sur l’appareil.
Sélectionnez l’option appropriée
Sélectionnez l’option appropriée
Quelle sorte de bruit?
Testez l’aspiration
Un sifflement indique que de l’air s’échappe à cause d’un joint manquant ou d’une obstruction.
Assurez-vous que l’appareil est en position debout.

Tirez sur l’embout du tube.

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube.
L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude?
Veillez à bien garder en permanence vos mains et vos vêtements à l’écart de la barre à brosse.
Inspectez la barre à brosse
Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

Couchez l’appareil sur le côté, en le maintenant dans la position d’aspiration.
Allumez l’appareil et vérifiez si la barre à brosse tourne.
Si l’appareil est équipé d’une commande d’activation/de désactivation de la barre à brosse, vérifiez que la flèche indiquée sur le cadran de commande d’embrayage est orientée vers l’avant, soit vers la position pour tapis.

Inspectez pour vérifier l’absence d’obstructions ou débris
Retirez le tuyau de la valve, près de la base de l’appareil.
Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du tuyau de la valve et retirez-les au besoin.

Vérifiez que le joint sur le tuyau de la valve n’est pas endommagé.
Vérifiez que le joint de la machine n’est pas endommagé.
Branchez et allumez l’appareil. Placez votre main au-dessus de l’ouverture d’inspection de la prise d’air et testez la puissance d’aspiration.
L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude?
Éteignez et débranchez l’appareil avant de poursuivre.
Inspectez la tête d’aspirateur
Débranchez l’appareil, puis couchez-le à plat sur le sol de façon à ce que vous puissiez voir la base.
À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez chaque attache d’un quart de tour vers la gauche. Retirez la semelle.

Retirez soigneusement les obstructions de la barre à brosse, en coupant au besoin les cheveux et les fibres avec une paire de ciseaux.

Inspectez le tuyau interne pour vous assurer qu’il n’est ni obstrué, ni endommagé et assurez-vous que ses deux extrémités sont correctement installées.
Si vous constatez une obstruction, retirez tous les débris.
Réassemblez et testez l’appareil.
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Élimination des obstructions du conduit, du collecteur et du cyclone
Éteignez l’appareil et retirez le cyclone et le collecteur.

Vérifiez le conduit :
Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.
Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du tuyau d’entrée et du tuyau d’échappement du conduit principal, et retirez-les au besoin.

Vérifiez le collecteur et le cyclone :
Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant ni endommagé.
Vérifiez la présence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.
Videz le collecteur en vous assurant que sa base reste ouverte.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

Réassemblez et testez l’appareil.
Comment nettoyer le filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Le nettoyage du filtre a-t-il permis de résoudre le problème?
Nettoyage du filtre
Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le boîtier du filtre de l’appareil.

Retirez le tuyau de son boîtier. (Seuls la mousse bleue et le boîtier jaune doivent être lavés).

Nettoyez les deux pièces à l’eau froide uniquement.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas les pièces dans une machine à laver ou au lave-vaisselle.
Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne faites pas sécher le filtre dans une sécheuse, un four micro-ondes ou un four, ou encore à proximité d’une flamme nue.
Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3 à 6 mois.
N. B. : le filtre postmoteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Inspectez le conduit, le collecteur et le cyclone
Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

Vérifiez le conduit :
Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.
Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du tuyau d’entrée et du tuyau d’échappement du conduit principal, et retirez-les au besoin.

Vérifiez le collecteur et le cyclone :
Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant ni endommagé.
Vérifiez la présence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.
Ouvrez le capot du collecteur en veillant à ne pas éparpiller la poussière.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

Réassemblez et testez l’appareil.
Inspectez la tête d’aspirateur
Débranchez l’appareil, puis couchez-le à plat sur le sol de façon à ce que vous puissiez voir la base.
Retirez la semelle
À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez chaque attache d’un quart de tour vers la gauche. Retirez la semelle.

Retirez soigneusement les obstructions de la barre à brosse, en coupant au besoin les cheveux et les fibres avec une paire de ciseaux.

Inspectez le tuyau interne pour vous assurer qu’il n’est ni obstrué, ni endommagé et assurez-vous que ses deux extrémités sont correctement installées.
Si vous constatez une obstruction, retirez tous les débris.
Réassemblez et testez l’appareil.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Éteignez et débranchez l’appareil avant de poursuivre.
Vérification du verrouillage vertical
Le verrou vertical peut être délogé et empêcher l’appareil de rester en position debout. Cela pourra être aisément résolu en suivant la procédure décrite dans la vidéo.
Il est possible que la vidéo proposée ici montre une version différente, mais le processus reste le même.
Inclinez l’appareil et tenez-vous derrière.
Sur le côté droit, à côté de la roue arrière, vous trouverez le support du tuyau de valve.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau de la valve en appuyant sur le bouton-poussoir pour le retirer du support de valve.

Verrouillez le support de la valve en appuyant sur le gros bouton-poussoir situé à l’avant (visible lorsque l’appareil est incliné).
Testez à nouveau l’appareil.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Vérifiez l’absence de débris ou de dommages
Retirez le tuyau de la valve, près de la base de l’appareil.

Vérifiez la présence d’obstructions :
Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du tuyau de la valve et retirez-les au besoin. Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.
Vérifiez que le joint sur le tuyau de la valve n’est pas endommagé.
Vérifiez que le joint de l’appareil n’est pas endommagé.
Branchez et allumez l’appareil. Placez votre main au-dessus de l’ouverture d’inspection de la prise d’air et testez la puissance d’aspiration.
L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude?
Inspection du tuyau
Veuillez réinstaller le tuyau de valve avant de poursuivre.
Détachez le tube du tuyau. Étirez ce dernier et vérifiez qu’il n’est pas fendu.

Branchez l’appareil et mettez-le en marche. Placez votre main au bout du tuyau et testez la puissance d’aspiration.

L’aspiration au niveau du tuyau est-elle puissante ou plus faible que d’habitude?
Inspectez le tube
Regardez à l’intérieur du tube. Vous devriez voir la lumière passer à travers. Si ce n’est pas le cas, éliminez les obstructions.
Fixez le tube sur le tuyau et testez l’appareil.
Inspectez le conduit, le collecteur et le cyclone
Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

Vérifiez le conduit :
Vérifiez que le joint de l’orifice d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent ou qu’il n’est pas endommagé.
Vérifiez que le conduit d’entrée et d’échappement sur le conduit principal n’est pas bouché et retirez les obstructions s’il y a lieu.

Vérifiez le conduit :
Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.
Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du tuyau d’entrée et du tuyau d’échappement du conduit principal, et retirez-les au besoin.
Videz le collecteur en vous assurant que sa base reste ouverte.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

Réassemblez et testez l’appareil.
Inspectez le siphon et le tuyau
Inclinez l’appareil vers l’avant et détachez la trappe d’inspection du siphon, à la base du tuyau.
Vérifiez la présence d’obstructions et retirez-les au besoin.

Retirez le tuyau.
Détachez le collecteur de l’appareil.
Le bouton de dégagement du tuyau est situé à l’avant. Appuyez sur le bouton de dégagement et tirez sur le tuyau depuis l’arrière de l’appareil.
Vérifiez la présence d’obstructions aux deux extrémités du tuyau et retirez-les au besoin.

Réassemblage :
Réinstallez le collecteur.
Réinstallez le tuyau jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Réinstallez le siphon jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Inspectez le conduit, le collecteur et le cyclone
Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

Vérifiez le conduit :
Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.
Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du tuyau d’entrée et du tuyau d’échappement du conduit principal, et retirez-les au besoin.

Vérifiez le collecteur et le cyclone :
Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant, ni endommagé.
Vérifiez la présence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur transparent et du cyclone, et retirez-les au besoin.
Ouvrez le capot du collecteur en veillant à ne pas éparpiller la poussière.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

Réassemblez et testez l’appareil.
Veillez à bien garder en permanence vos mains et vos vêtements à l’écart de la barre à brosse.
Vérifiez la barre à brosse
Éteignez l’appareil.
Inclinez l’appareil en position d’aspiration.
Vérifiez que la flèche sur l’embrayage de commande de la barre à brosse est orientée vers la position des moquettes.

Couchez l’appareil sur le côté, en le maintenant dans la position d’aspiration :
Allumez l’appareil.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
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Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
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Testez sans le collecteur ni le cyclone
Branchez l’appareil sur une prise murale.
Retirez le collecteur et le cyclone, et vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Allumez l’appareil.

Inspectez le conduit, le collecteur et le cyclone
Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

Vérifiez le conduit :
Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.
Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du tuyau d’entrée et du tuyau d’échappement du conduit principal, et retirez-les au besoin.

Vérifiez le collecteur et le cyclone :
Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant, ni endommagé.
Vérifiez la présence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur transparent et du cyclone, et retirez-les au besoin.
Ouvrez le capot du collecteur en veillant à ne pas éparpiller la poussière.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

Réassemblez et testez l’appareil.
Inspectez la tête d’aspirateur
Débranchez l’appareil, puis couchez-le à plat sur le sol de façon à ce que vous puissiez voir la base.
Retirez la semelle en tournant les attaches d’un quart de tour avec une pièce de monnaie.

Retirez soigneusement les obstructions de la barre à brosse, en coupant au besoin les cheveux et les fibres avec une paire de ciseaux.

Inspectez le tuyau interne pour vous assurer qu’il n’est ni obstrué, ni endommagé et assurez-vous que ses deux extrémités sont correctement installées.
Si vous constatez une obstruction, retirez tous les débris.
Réassemblez et testez l’appareil.
Inspectez le siphon et le tuyau
Inclinez l’appareil vers l’avant et détachez la trappe d’inspection du siphon, à la base du tuyau.
Vérifiez la présence d’obstructions et retirez-les au besoin.

Retirez le tuyau.
Détachez le collecteur de l’appareil.
Le bouton de dégagement du tuyau est situé à l’avant. Appuyez sur le bouton de dégagement et tirez sur le tuyau depuis l’arrière de l’appareil.
Vérifiez la présence d’obstructions aux deux extrémités du tuyau et retirez-les au besoin.

Réassemblage :
Réinstallez le collecteur.
Réinstallez le tuyau jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Réinstallez le siphon jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Testez à nouveau l’appareil.
Vérifiez le tube
Détachez le tube du tuyau.

Regardez à l’intérieur du tube. Vous devriez voir la lumière passer à travers. Si ce n’est pas le cas, éliminez les obstructions.
Comment nettoyer le filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Le nettoyage du filtre a-t-il permis de résoudre le problème?
Nettoyage du filtre
Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le boîtier du filtre de l’appareil.

Retirez le tuyau de son boîtier. (Seuls la mousse bleue et le boîtier jaune doivent être lavés).

Nettoyez les deux pièces à l’eau froide uniquement.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas les pièces dans une machine à laver ou au lave-vaisselle.
Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne faites pas sécher le filtre dans une sécheuse, un four micro-ondes ou un four, ou encore à proximité d’une flamme nue.
Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3 à 6 mois.
N. B. : le filtre postmoteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
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Testez le tube
Assurez-vous que l’appareil est en position debout.

Tirez sur l’embout du tube.

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube.

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude?
Sélectionnez l’option appropriée
L’interrupteur ne s’allume pas.
Appuyez sur l’interrupteur
Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position de marche.
Sélectionnez l’option appropriée
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
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Vérifiez l’alimentation électrique
Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?
Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils?
L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise?
Quand l’appareil a-t-il été alimenté pour la dernière fois?
Coupure thermique de sécurité
La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.
Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.
Sélectionnez l’option appropriée
L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude?
Comment nettoyer le filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose?
Nettoyage du filtre
Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le boîtier du filtre de l’appareil.

Retirez le tuyau de son boîtier. (Seuls la mousse bleue et le boîtier jaune doivent être lavés).

Nettoyez les deux pièces à l’eau froide uniquement.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas les pièces dans une machine à laver ou au lave-vaisselle.
Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne faites pas sécher le filtre dans une sécheuse, un four micro-ondes ou un four, ou encore à proximité d’une flamme nue.
Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3 à 6 mois.
N. B. : le filtre postmoteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
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Quelle sorte d’odeur?
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
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Nettoyez le collecteur et le cyclone
Videz le collecteur transparent.
Placez le collecteur à l’intérieur d’un sac, fermez le sac autour du collecteur et appuyez sur le bouton pour vider la poussière et les débris.
Secouez ou tapez fermement pour enlever toute la poussière et les débris de l’intérieur du collecteur et du collecteur de poussières fines.

Détachez le collecteur transparent :
Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du collecteur transparent pour détacher le collecteur du cyclone.

Nettoyez le cyclone :
Nettoyez l’enveloppe avec un linge sec ou en utilisant l’accessoire à usages multiples.
Tapotez doucement l’enveloppe pour retirer la poussière du cyclone.
REMARQUE : N’utilisez pas de liquide pour nettoyer le cyclone

Nettoyez le collecteur :
AVERTISSEMENT : Nettoyez le collecteur uniquement avec de l’eau froide. N’utilisez pas de détergent ni de produit à polir sur le collecteur.
Réinstallez le cyclone et fermez le couvercle sur l’appareil.

Réassemblez et testez l’appareil.
Comment nettoyer le filtre
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème?
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nettoyage du filtre
Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le boîtier du filtre de l’appareil.

Retirez le tuyau de son boîtier. (Seuls la mousse bleue et le boîtier jaune doivent être lavés).

Nettoyez les deux pièces à l’eau froide uniquement.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas les pièces dans une machine à laver ou au lave-vaisselle.
Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne faites pas sécher le filtre dans une sécheuse, un four micro-ondes ou un four, ou encore à proximité d’une flamme nue.
Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3 à 6 mois.
N. B. : le filtre postmoteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.
Veillez à bien garder en permanence vos mains et vos vêtements à l’écart de la barre à brosse.
Vérification de la barre à brosse
Éteignez l’appareil.
Inclinez l’appareil en position d’aspiration.
Vérifiez que la flèche sur l’embrayage de commande de la barre à brosse est orientée vers la position des moquettes.

Couchez l’appareil sur le côté, en le maintenant dans la position d’aspiration :
Allumez l’appareil.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Testez l’aspiration
Si l’appareil recrache de la poussière, cela peut indiquer une obstruction.
Assurez-vous que l’appareil est en position debout.
Tirez sur l’embout du tube.

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube.

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude?
Il est possible que la vidéo proposée ici montre un autre modèle, mais le processus reste le même.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
La vérification du verrouillage vertical a-t-elle permis de résoudre le problème?
Vérification du verrouillage vertical
Le verrou vertical peut être délogé et empêcher l’appareil de rester en position debout. Cela pourra être aisément résolu en suivant la procédure décrite dans la vidéo.
Il est possible que la vidéo proposée ici montre une version différente, mais le processus reste le même.
Inclinez l’appareil et tenez-vous derrière.
Sur le côté droit, à côté de la roue arrière, vous trouverez le support du tuyau de valve.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau de la valve en appuyant sur le bouton-poussoir pour le retirer du support de valve.

Verrouillez le support de la valve en appuyant sur le gros bouton-poussoir situé à l’avant (visible lorsque l’appareil est incliné).
Testez à nouveau l’appareil.
Comment assembler votre appareil Dyson
Connectez le tuyau au bas de l’appareil jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Le tube s’enfile dans le tuyau et s’enclenche sur le haut du conduit.

La brosse et l’accessoire pour escalier se fixent en haut du conduit, alors que l’accessoire pour espace restreint se fixe sur le tube.

Le câble s’enroule autour du manche inférieur du flexible et du haut du tube.

Comment utiliser la barre à brosse
Pour commencer à passer l’aspirateur, descendez la tête d’aspirateur en poussant avec le pied et tirez la poignée vers vous.

Vous disposez de trois réglages pour contrôler la barre à brosse :
- Désactivation manuelle de la brosse, pour les sols et tapis délicats.
- Brosse désactivée, lorsque l’appareil est en position verticale.
- Brosse activée automatiquement, pour les moquettes.

Comment fixer les accessoires
Assurez-vous que l’appareil est en position verticale avant d’utiliser les accessoires.

Appuyez sur le bouton de dégagement du tube pour le détacher du conduit.

Fixation des accessoires :
Fixez les accessoires de chaque côté du tube. Faites glisser l’embout du tube vers l’arrière pour l’attacher sur ce côté.
Fixez les accessoires directement sur le tuyau.

Emplacement du numéro de série
Vous trouverez le numéro de série sous l’appareil, entre les roues.
Transportez votre appareil Dyson
Pour votre sécurité, n’appuyez pas sur le loquet de dégagement du cyclone lorsque vous transportez l’appareil.
Pour soulever l’appareil, utilisez uniquement la poignée de transport située sur la partie supérieure du cyclone.
Comment vider le collecteur
Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du collecteur et retirez ce dernier de l’appareil.

Tirez sur le loquet de dégagement situé sur le dessus du cyclone, sous la poignée.

Détachez le collecteur du cyclone en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant.

Nettoyez le cyclone avec un chiffon et tapotez pour disperser les poussières.

Réassemblez le collecteur transparent et fermez-en le couvercle avant de le placer sur l’appareil.
Nettoyez le filtre
Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose?
Nettoyage du filtre
Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le boîtier du filtre de l’appareil.

Retirez le tuyau de son boîtier. (Seuls la mousse bleue et le boîtier jaune doivent être lavés).

Nettoyez les deux pièces à l’eau froide uniquement.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas les pièces dans une machine à laver ou au lave-vaisselle.
Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne faites pas sécher le filtre dans une sécheuse, un four micro-ondes ou un four, ou encore à proximité d’une flamme nue.
Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3 à 6 mois.
N. B. : le filtre postmoteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.
Aide supplémentaire
Aspirateur Dyson DC07 Rose