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Soutien pour votre aspirateur Dyson Ball™ upright vacuum

  • Enregistrer votre garantie

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Débuter

  • Faire jouer la vidéo. Comment configurer votre appareil.

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    ou communiquer avec nous au 1-877-397-6622 pour recevoir de l’aide supplémentaire ou pour consulter l'information dans un autre format.

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Utiliser votre appareil

  • Faire jouer la vidéo. Comment vider le collecteur transparent.

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Entretenir votre appareil

  • Faire jouer la vidéo. Comment laver le filtre.

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  • Faire jouer la vidéo. Comment nettoyer une brosse bloquée.

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    Nettoyage d’une brosse bloquée
    Nous montrons comment avoir accès à la brosse pour éliminer les enchevêtrements.

  • Faire jouer la vidéo. Découvrez comment réparer un appareil qui ne tient pas debout.

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    Réparation d’un appareil qui ne se tient pas debout
    Si votre aspirateur ne se tient pas debout quand vous vous arrêtez, suivez notre vidéo simple pour régler le problème.

Conseils utiles

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    Ranger les accessoires en sécurité
    Attacher les accessoires sur les poteaux de rangement sur le côté de l’aspirateur de sorte à les avoir toujours à portée de main.

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    Laver le filtre régulièrement
    Rincer sous un robinet d’eau froide jusqu’à ce que l’eau devienne claire – vous n’avez pas besoin de détergents. Laisser sécher complètement (au moins 24 heures) avant le remontage.

     

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    Ne pas remplir excessivement
    Garder un œil sur le collecteur et le vider dès que les débris atteignent le repère MAX pour maintenir l’aspiration.

     

La garantie Dyson

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    Démonstrations vidéo

    Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre appareil. Rapidement et facilement.

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    Conseils utiles

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    Avantages exclusifs pour les propriétaires

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    Conseils d’expert. 6 jours par semaine.

    Appels sans frais, courriels ou clavardage en direct. Le bon conseil pour votre appareil de la part de vrais experts de Dyson.

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    Pièces Dyson gratuites

    Pièces de rechange si un problème survient pendant la période de garantie.

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    Remplacement sans tracas

    Si nous ne pouvons pas réparer votre appareil, nous le remplacerons tant qu’il est couvert par la garantie.

Nous ne cessons pas de nous intéresser à nos appareils une fois qu’ils vous appartiennent. L’activation de votre garantie nous permet de vous offrir directement un service sur mesure pour votre appareil. Même une fois que votre période de garantie est terminée, nous sommes encore présents pour vous aider.