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Dyson DC46 Motorhead

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Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Lavez le filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

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Le modèle présenté peut varier du produit sélectionné mais le processus reste le même.

Vérifiez l’accessoire pour plancher

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Nettoyez la brosse

Vérification des orifices de la tête motorisée

  • Une fois l’accessoire pour plancher retiré, vérifiez que les orifices sur l’accessoire ne sont pas bouchés et retirez les obstructions s’il y a lieu.

Déverrouillez les embouts de la brosse

  • Utilisez une pièce de monnaie pour déverrouiller la fixation avec le dessin de cadenas.

Retirez la brosse

  • Détachez la brosse avec précautions et retirez les débris.

Remontez la machine et testez-la.

Si la brosse ne tourne pas, choisissez Utilisation des boutons de commande de la poignée de la tige comme option suivante

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Utilisation des boutons de commande de la poignée

Branchez la machine et allumez-la.

Marche / Arrêt de la brosse

La brosse commence à tourner dès que la machine est allumée.

Puissance élevée / faible

Appuyez sur le bouton à bascule pour passer d’une aspiration normale à une aspiration moins puissante pour les surfaces délicates.

Éteignez et allumez la machine en utilisant ce bouton.

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Retirez le collecteur

Retirez le collecteur et le cyclone.

Allumez la machine.

Image montrant comment retirer le collecteur de la machine.

Le claquement est-il encore présent lorsque le collecteur a été retiré ?

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Marche à suivre pour vider le collecteur

Videz le collecteur dès que la poussière atteint la marque MAX - ne remplissez pas trop le collecteur.

Retrait du collecteur

Pour retirer le cyclone et le nettoyer, poussez sur le bouton de dégagement sur le côté de la poignée de transport. La poignée de transport sera dégagée. Retirez le cyclone et le collecteur transparent.

L’image montre comment vider le collecteur.

Vidage du collecteur

Vidage du collecteur.

Pour dégager la poussière, appuyez sur le bouton de dégagement rouge du collecteur.

Remarque : Pour réduire tout contact avec la poussière et les allergènes au moment de vider le collecteur, enfermez bien le collecteur transparent dans un sac de plastique vide. Retirez le collecteur transparent du sac avec précautions. Fermez hermétiquement le sac et jetez-le avec les déchets ménagers.

Pour accéder à l’enveloppe, veillez à ce que le collecteur soit vide et que la base du collecteur soit ouverte. Appuyez sur le bouton de dégagement pour retirer le collecteur.

Nettoyez l’enveloppe

Nettoyez avec un linge sec ou avec une brosse pour retirer les amas de poussière et les débris.

N’utilisez pas d’eau.

Vous pouvez rincer le collecteur transparent à l’eau froide.

Assurez-vous que le collecteur est complètement sec avant de le remettre en place dans la machine.

Réinstallez le collecteur

Fermez la base du collecteur transparent de manière à ce qu’il s’enclenche bien et soit bien fixé.

Au moment de le réinstaller, placez la fente située au bas du collecteur dans le grand onglet situé sur le tuyau inférieur.

Fermez la poignée vers le bas jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.

Le nettoyage du collecteur et du cyclone a-t-il résolu le problème ?

Vérifiez le tube-rallonge, la poignée de la tige et le tuyau

Séparez le tube-rallonge de la poignée de la tige en appuyant sur le loquet de dégagement situé sur la poignée de la tige.

Détachez la poignée de la tige du tuyau en appuyant sur le loquet de dégagement situé sur le tuyau.

Appuyez sur le loquet de dégagement et retirez le tuyau de l’appareil.

Vérifiez qu’il n’y a pas d’obstructions au niveau du tube-rallonge, de la poignée de la tige et du tuyau, retirez-les au besoin.

Remontez la machine et testez-la.

Le nettoyage du tube-rallonge, de la poignée de la tige et du tuyau a-t-il résolu le problème ?

Le modèle présenté peut varier du produit sélectionné mais le processus reste le même.

Vérifiez l’accessoire pour plancher

La vérification de l’accessoire pour plancher a-t-elle résolu le problème ?

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Testez l’aspiration

Un sifflement suggère la présence d’une fuite d’air, en cas d’obstruction ou de joint absent.

Retirez l’accessoire pour plancher du tube-rallonge en appuyant sur le loquet de dégagement situé à l’extrémité du tube-rallonge.

Appuyez sur le loquet de dégagement situé sur le tube-rallonge pour le déployer entièrement, en vous assurant qu’il s’enclenche bien.

Placez la main sur l’extrémité du tube-rallonge et testez l’aspiration.

L’aspiration est-elle plus puissante ou plus faible que d’habitude ?

Vérifiez que rien n’est bouché

Séparez le tube-rallonge de la poignée de la tige en appuyant sur le loquet de dégagement situé sur la poignée de la tige.

Détachez la poignée de la tige du tuyau en appuyant sur le loquet de dégagement situé sur le tuyau.

Appuyez sur le loquet de dégagement et retirez le tuyau de l’appareil.

Vérifiez qu’il n’y a pas d’obstructions au niveau du tube-rallonge, de la poignée de la tige et du tuyau, retirez-les au besoin.

Remontez et testez.

La vérification du tuyau, de la poignée de la tige et du tube-rallonge a-t-elle résolu le problème ?

Vérifiez que rien n’est bouché

Retirez l’ensemble collecteur et cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur de la machine.

Vérifiez que la grille du conduit et l’orifice d’entrée du tuyau ne sont pas endommagés ou bouchés et retirez les obstructions s’il y a lieu.

Vérifiez que le cyclone et le collecteur ne sont pas endommagés ou bouchés et retirez les obstructions s’il y a lieu.

Remontez la machine et testez-la.

La vérification du conduit, du collecteur et de l’orifice d’entrée du tuyau a-t-elle résolu le problème ?

Vérifiez l’accessoire pour plancher

Le modèle présenté peut varier du produit sélectionné mais le processus reste le même.

Vérification des orifices de la tête motorisée.

Une fois la tête motorisée retirée, vérifiez que les orifices de l’accessoire ne sont pas bouchés et retirez les obstructions s’il y a lieu.

Déverrouillez les embouts de la brosse.

Utilisez une pièce de monnaie pour déverrouiller la fixation avec le dessin de cadenas.

Retirez la brosse.

Détachez la brosse avec précautions et retirez les débris.

Assurez-vous que la brosse tourne.

La brosse tourne automatique quand on allume la machine. Si la brosse ne tourne pas, sélectionnez l’option Marche à suivre pour utiliser les boutons de commande de la poignée de la tige.

Remontez la machine et testez-la.

Si la brosse ne tourne pas, choisissez Utilisation des boutons de commande de la poignée de la tige comme option suivante.

La vérification de l’accessoire pour plancher a-t-elle résolu le problème ?

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Vidéo sur le lavage des filtres

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Le lavage des filtres a-t-il résolu le problème ?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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2/5 Moyen

3/5 Bon

4/5 Très bien

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Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Lavez les filtres

Appuyez sur le loquet de dégagement pour retirer le cyclone du cylindre.

L’image montre comment retirer le collecteur de la machine.

Retirez le filtre A

Une fois le collecteur retiré, retirez le filtre A du dessus du cyclone.

L’image montre comment retirer le collecteur de la machine.

Retirez le filtre B

Tournez la molette de verrouillage central située sur la protection externe de la sphère dans le sens inverse des aiguilles d’une montre jusqu’à ce que la protection se détache.

Soulevez la protection, placez vos doigts sous les deux onglets surélevés et soulevez le filtre pour le retirer.

Lavez le filtre A

Faites couler de l’eau froide à travers l’extrémité ouverte du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et recommencez l’opération pendant 10 secondes.

Essorez et tordez le filtre.

Répétez jusqu’à ce que le filtre soit propre.

Lavez le filtre B

Faites couler de l’eau froide à travers le filtre jusqu’à ce que l’eau qui s’écoule devienne claire.

Tapotez le filtre sur son contour en plastique pour retirer l’excédent d’eau.

Laissez sécher les deux filtres

Laissez les filtres sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures, jusqu’à ce qu’ils soient secs.

Réinstallez le filtre en amont du moteur dans le haut du cyclone et fermez le couvercle du cyclone.

Réinstallez le cyclone dans le cylindre et assurez-vous qu’il s’enclenche bien.

Le lavage des filtres a-t-il résolu le problème ?

Utilisation des boutons de commande de la poignée

Utilisation des boutons de commande de la poignée de la tige.

La vérification des boutons de commande de la poignée de la tige a-t-elle résolu le problème ?

Utilisation des boutons de commande de la poignée

Branchez la machine et allumez-la.

Marche / Arrêt de la brosse.

La brosse commence à tourner dès que la machine est allumée.

Puissance élevée / faible

Appuyez sur le bouton à bascule pour passer d’une aspiration normale à une aspiration moins puissante pour les surfaces délicates.

Éteignez et allumez la machine en utilisant ce bouton.

La vérification des boutons de commande de la poignée de la tige a-t-elle résolu le problème ?

Le modèle présenté peut varier du produit sélectionné mais le processus reste le même.

Vérifiez l’accessoire pour plancher

Nettoyez la brosse

Vérification des orifices de la tête motorisée

  • Une fois l’accessoire pour plancher retiré, vérifiez que les orifices sur l’accessoire ne sont pas bouchés et retirez les obstructions s’il y a lieu.

Déverrouillez les embouts de la brosse

  • Utilisez une pièce de monnaie pour déverrouiller la fixation avec le dessin de cadenas.

Retirez la brosse

  • Détachez la brosse avec précautions et retirez les débris.

Remontez la machine et testez-la.

Si la brosse ne tourne pas, choisissez Utilisation des boutons de commande de la poignée de la tige comme option suivante.

La vérification de l’accessoire pour plancher a-t-elle résolu le problème ?

Utilisation des boutons de commande de la poignée

La vérification des boutons de commande de la poignée de la tige a-t-elle résolu le problème ?

Vérifiez que rien n’est bouché

Séparez le tube-rallonge de la poignée de la tige en appuyant sur le loquet de dégagement situé sur la poignée de la tige.

Détachez la poignée de la tige du tuyau en appuyant sur le loquet de dégagement situé sur le tuyau.

Appuyez sur le loquet de dégagement et retirez le tuyau de l’appareil.

Vérifiez qu’il n’y a pas d’obstructions au niveau du tube-rallonge, de la poignée de la tige et du tuyau, retirez-les au besoin.

Remontez et testez.

La vérification du tuyau, de la poignée de la tige et du tube-rallonge a-t-elle résolu le problème ?

Vérifiez que rien n’est bouché

Retirez l’ensemble collecteur et cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur de la machine.

Vérifiez que la grille du conduit et l’orifice d’entrée du tuyau ne sont pas endommagés ou bouchés et retirez les obstructions s’il y a lieu.

Vérifiez que le cyclone et le collecteur ne sont pas endommagés ou bouchés et retirez les obstructions s’il y a lieu.

Remontez la machine et testez-la.

La vérification du conduit, du collecteur et de l’orifice d’entrée du tuyau a-t-elle résolu le problème ?

Utilisation des boutons de commande de la poignée

Branchez la machine et allumez-la.

Marche / Arrêt de la brosse

La brosse commence à tourner dès que la machine est allumée.

Puissance élevée / faible

Appuyez sur le bouton à bascule pour passer d’une aspiration normale à une aspiration moins puissante pour les surfaces délicates.

Éteignez et allumez la machine en utilisant ce bouton.

La vérification des boutons de commande de la poignée de la tige a-t-elle résolu le problème ?

L’accessoire pour plancher présenté peut être un modèle différent du vôtre mais le processus reste le même.

Testez l’aspiration au niveau du tube-rallonge

Retirez l’accessoire pour plancher du tube-rallonge en appuyant sur le loquet de dégagement situé à l’extrémité du tube-rallonge.

Appuyez sur le loquet de dégagement situé sur le tube-rallonge pour le déployer entièrement, en vous assurant qu’il s’enclenche bien.

Placez la main sur l’extrémité du tube-rallonge et testez l’aspiration.

L’aspiration au niveau du tube-rallonge est-elle plus puissante ou plus faible que d’habitude ?

Veuillez sélectionner l’option appropriée

À quand remonte la dernière aspiration puissante de la machine ?

Interrupteur thermique

La plupart des aspirateurs Dyson ont un système de sécurité intégré qui arrête la machine lorsqu’elle commence à surchauffer. Cela arrive généralement lorsque les filtres doivent être lavés ou que votre machine est bouchée.

Effectuez les vérifications du rendement et si votre machine s’arrête, débranchez-la et laissez-la refroidir pendant au moins 2 heures.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

L’aspiration au niveau du tube-rallonge est-elle plus puissante ou plus faible que d’habitude ?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise sont-ils endommagés ?

D’autres appareils électroménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché dans une autre prise ?

La vérification des composants électriques a-t-elle résolu le problème ?

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2/5 Moyen

3/5 Bon

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2/5 Moyen

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Lavez les filtres et nettoyez le collecteur

Ce problème peut être résolu en lavant les filtres et en nettoyant le collecteur et le cyclone.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Lavez le filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Videz le collecteur dès que la poussière atteint la marque MAX - ne remplissez pas trop le collecteur.

Marche à suivre pour nettoyer le collecteur et le cyclone

Retrait du collecteur.

Pour retirer le cyclone et le nettoyer, poussez sur le bouton de dégagement sur le côté de la poignée de transport. La poignée de transport sera dégagée. Retirez le cyclone et le collecteur transparent.

Vidage du collecteur

Pour dégager la poussière, appuyez sur le bouton de dégagement rouge du collecteur.

Remarque : Pour réduire tout contact avec la poussière et les allergènes au moment de vider le collecteur, enfermez bien le collecteur transparent dans un sac de plastique vide. Retirez le collecteur transparent du sac avec précautions. Fermez hermétiquement le sac et jetez-le avec les déchets ménagers.

L’image montre comment vider le collecteur.

Appuyez sur le bouton de dégagement pour retirer le collecteur.

Nettoyez l’enveloppe.

Nettoyez avec un linge sec ou avec une brosse pour retirer les amas de poussière et les débris.

N’utilisez pas d’eau.

Nettoyage du collecteur transparent et du cyclone.

Vous pouvez rincer le collecteur transparent à l’eau froide.

Assurez-vous que le collecteur est complètement sec avant de le remettre en place dans la machine.

Fermez la base du collecteur transparent de manière à ce qu’il s’enclenche bien et soit bien fixé.

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Fermez la poignée vers le bas jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.

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Lavez les filtres

Appuyez sur le loquet de dégagement pour retirer le cyclone du cylindre.

L’image montre comment retirer le collecteur de la machine.

Retirez le filtre A

Une fois le collecteur retiré, retirez le filtre A du dessus du cyclone.

L’image montre comment retirer le collecteur de la machine.

Retirez le filtre B

Tournez la molette de verrouillage central située sur la protection externe de la sphère dans le sens inverse des aiguilles d’une montre jusqu’à ce que la protection se détache.

Soulevez la protection, placez vos doigts sous les deux onglets surélevés et soulevez le filtre pour le retirer.

Lavez le filtre A

Faites couler de l’eau froide à travers l’extrémité ouverte du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et recommencez l’opération pendant 10 secondes.

Essorez et tordez le filtre.

Répétez jusqu’à ce que le filtre soit propre.

Lavez le filtre B

Faites couler de l’eau froide à travers le filtre jusqu’à ce que l’eau qui s’écoule devienne claire.

Tapotez le filtre sur son contour en plastique pour retirer l’excédent d’eau.

Laissez sécher les deux filtres

Laissez les filtres sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures, jusqu’à ce qu’ils soient secs.

Réinstallez le filtre en amont du moteur dans le haut du cyclone et fermez le couvercle du cyclone.

Réinstallez le cyclone dans le cylindre et assurez-vous qu’il s’enclenche bien.

Le lavage des filtres a-t-il résolu le problème ?

Retenez la prise lorsque vous appuyez sur le bouton et laissez le cordon d’alimentation rentrer dans la machine.

Utilisation du câble

Assurez-vous que la machine est éteinte.

Débranchez la machine avant de rembobiner le câble.

Si le câble ne se rembobine pas, tirez-le fermement à fond et déployez-le jusqu’à ce que le ruban rouge apparaisse.

Il faut bien appuyer sur le bouton de rembobinage du cordon pour ranger le cordon après utilisation. Lorsque vous appuyez assez fort sur le bouton, vous entendez et ressentez un clic et le cordon se rembobine.

Image montrant comment rentrer le câble.

Cela a-t-il résolu le problème ?

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1/5 Mauvais

2/5 Moyen

3/5 Bon

4/5 Très bien

5/5 Excellent

Ne branchez pas et n’utilisez pas la machine tant qu’elle n’a pas été réparée par l’un de nos techniciens.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

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2/5 Moyen

3/5 Bon

4/5 Très bien

5/5 Excellent

Testez l’aspiration

Si la machine fait des jets de poussière, il se peut qu’elle soit obstruée.

Retirez l’accessoire pour plancher du tube-rallonge en appuyant sur le loquet de dégagement situé à l’extrémité du tube-rallonge.

Appuyez sur le loquet de dégagement situé sur le tube-rallonge pour le déployer entièrement, en vous assurant qu’il s’enclenche bien.

Placez la main sur l’extrémité du tube-rallonge et testez l’aspiration.

L’aspiration est-elle plus puissante ou plus faible que d’habitude ?

Le modèle présenté peut varier du produit sélectionné mais le processus reste le même.

Vérifiez l’accessoire pour plancher

La vérification de l’accessoire pour plancher a-t-elle résolu le problème ?

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Lavez les filtres

Appuyez sur le loquet de dégagement pour retirer le cyclone du cylindre.

L’image montre comment retirer le collecteur de la machine.

Retirez le filtre A

Une fois le collecteur retiré, retirez le filtre A du dessus du cyclone.

L’image montre comment retirer le collecteur de la machine.

Retirez le filtre B

  • Tournez la molette de verrouillage central située sur la protection externe de la sphère dans le sens inverse des aiguilles d’une montre jusqu’à ce que la protection se détache.
  • Soulevez la protection, placez vos doigts sous les deux onglets surélevés et soulevez le filtre pour le retirer.

Lavez le filtre A

  • Faites couler de l’eau froide à travers l’extrémité ouverte du filtre pendant environ 10 secondes.
  • Retournez le filtre et recommencez l’opération pendant 10 secondes.
  • Essorez et tordez le filtre.
  • Répétez jusqu’à ce que le filtre soit propre.

Lavez le filtre B

  • Faites couler de l’eau froide à travers le filtre jusqu’à ce que l’eau qui s’écoule devienne claire.
  • Tapotez le filtre sur son contour en plastique pour retirer l’excédent d’eau.

Laissez les filtres sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures, jusqu’à ce qu’ils soient secs.

Réinstallez le filtre en amont du moteur dans le haut du cyclone et fermez le couvercle du cyclone.

Réinstallez le cyclone dans le cylindre et assurez-vous qu’il s’enclenche bien.

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