Faisons fonctionner votre appareil.
Dyson V15 Detect Absolute-
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Dépannage
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Écran LCD
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Compteur de particules avec graphique
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Comprendre le compteur de particules
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ORDER
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Alertes de batterie
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Charge de la batterie
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Voyants LED allumés pendant la charge
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Pas de courant
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ORDER
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ORDER
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Pas de voyant LED pendant la charge
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Inspectez l’écran
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ORDER
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ORDER
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Voyants LED bleus clignotants pendant la charge
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Alerte d’obstruction
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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<p>Attach the wand and cleaner head and test the machine. Ensure that the red dot on the wand and cleaner head are aligned.</p>
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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ORDER
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Lavage du filtre – étape par étape
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Sélectionnez la brosse
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Brosse Fluffy Optic™ brosse pulsée
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Lavar la barra de cepillo
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Vérifiez l’entrée
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<p>Attach the wand and cleaner head and test the machine. Ensure that the red dot on the wand and cleaner head are aligned.</p>
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<p>Attach the wand and cleaner head and test the machine. Ensure that the red dot on the wand and cleaner head are aligned.</p>
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Lavage du filtre – étape par étape
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Vérifiez l’entrée
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Accessoire bloqué
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Vérifiez l’entrée
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<p>Attach the wand and cleaner head and test the machine. Ensure that the red dot on the wand and cleaner head are aligned.</p>
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Tête aspirante à couple élevé
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Accessoire d’élimination des cheveux
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Tête d’aspirateur Laser Slim FluffyMC
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Lavar la barra de cepillo
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Écran de diagnostic
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ADVICE
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Impossible de sortir manuellement
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ORDER
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Alerte d’attache de filtre
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Nettoyage du filtre - Étape par étape
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EXCHANGE
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ORDER
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Alerte de nettoyage du filtre
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UNRESOLVED
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Bruit inhabituel
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L’appareil vibre.
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Grattement ou cliquetis
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Tester l’appareil
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Vérifiez l’entrée du collecteur
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ORDER
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ORDER
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Sifflement aigu
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Vérifiez l’entrée
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Tête aspirante à couple élevé
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Accessoire d’élimination des cheveux
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Tête d’aspirateur Laser Slim FluffyMC
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Problème d’aspiration
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Voyant d’obstruction
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Écran numérique affichant une alerte
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L’appareil n’aspire pas bien
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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La batterie ne se charge pas
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UNRESOLVED
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L'alerte de batterie s'affiche après une charge complète
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Coupure de l’appareil
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UNRESOLVED
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Autonomie
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Durée d’autonomie imprécise après le retrait du chargeur
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ORDER
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L’appareil n’est pas sous tension
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Voyant LED visible
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Pas de courant
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ORDER
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Pas de LED
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Inspectez l’écran
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Voyants LED bleus clignotants pendant la charge
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Surchauffe de l’appareil
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Vérifications de performance
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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L’appareil est sous tension, mais l’écran ne fonctionne pas
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Voyant LED visible
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L’écran affichait une autonomie restante lorsque l’appareil s’est éteint
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Chargez l’appareil
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Niveau de charge élevé
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Odeur inhabituelle
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Humide ou moisi
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Nettoyez le collecteur
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Nettoyage du filtre - Étape par étape
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Odeur d’humidité ou de moisi toujours présente
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UNRESOLVED
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UNRESOLVED
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Problème visible
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La puissance d’aspiration réactive ne fonctionne pas
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Le cylindre rotatif ne tourne pas sur la brosse
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Tête aspirante à couple élevé
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ORDER
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Accessoire d’élimination des cheveux
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ORDER
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Tête d’aspirateur Laser Slim FluffyMC
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Lavar la barra de cepillo
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ORDER
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ORDER
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Filtre fréquemment obstrué
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Alerte de nettoyage du filtre
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Vidage du collecteur - Vidéo
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Vidage du collecteur - Étape par étape
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Poussières fines dans un appareil neuf
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ADVICE
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Rayures ou marques sur le tube
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ORDER
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Laser non opérationnel
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Laser non opérationnel
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ORDER
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Vérifiez l’entrée
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Testez une autre brosse
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ORDER
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Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Filtre de l’aspirateur Dyson ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Filtre de l’aspirateur Dyson
No de pièce 970013-03
Compatible avec:
Aspirateurs Dyson V15 Detect🅪
43,99 $
Filtre de l’aspirateur Dyson
No de pièce 970013-03
Compatible avec:
Aspirateurs Dyson V15 Detect🅪
43,99 $
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Vous pourriez devoir organiser la visite d’un expert de Dyson.
Il semble que le Unité principale et cyclone ne fonctionne pas. Un expert Dyson devra la remplacer par une nouvelle.
Veuillez communiquer avec nous. Notre assistance téléphonique sera en mesure d’organiser un rendez-vous pour vous.
Unité principale et cyclone
No de pièce 965478-15
Unité principale et vis de rechange pour votre aspirateur Dyson sans fil.
142,99 $
Unité principale et cyclone
No de pièce 965478-15
Unité principale et vis de rechange pour votre aspirateur Dyson sans fil.
142,99 $
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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Collecteur
No de pièce 970050-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
56,99 $
Collecteur
No de pièce 970050-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
56,99 $
Vous pourriez devoir organiser la visite d’un expert de Dyson.
Il semble que le Unité principale et cyclone ne fonctionne pas. Un expert Dyson devra la remplacer par une nouvelle.
Veuillez communiquer avec nous. Notre assistance téléphonique sera en mesure d’organiser un rendez-vous pour vous.
Unité principale et cyclone
No de pièce 965478-15
Unité principale et vis de rechange pour votre aspirateur Dyson sans fil.
142,99 $
Unité principale et cyclone
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Unité principale et vis de rechange pour votre aspirateur Dyson sans fil.
142,99 $
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Batterie encliquetable supplémentaire ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Batterie encliquetable supplémentaire
No de pièce 970938-01
Batterie de remplacement ou supplémentaire pour votre aspirateur Dyson V11🅪, Dyson Outsize ou V15 Detect🅪. Avant de passer votre commande, nous vous recommandons de suivre notre guide de dépannage en ligne pour vous assurer que vous avez bien besoin d’une batterie de rechange.
199,99 $
Batterie encliquetable supplémentaire
No de pièce 970938-01
Batterie de remplacement ou supplémentaire pour votre aspirateur Dyson V11🅪, Dyson Outsize ou V15 Detect🅪. Avant de passer votre commande, nous vous recommandons de suivre notre guide de dépannage en ligne pour vous assurer que vous avez bien besoin d’une batterie de rechange.
199,99 $
199,99 $
Comment installer cette pièce
Vous pourriez devoir organiser la visite d’un expert de Dyson.
Il semble que le Unité principale et cyclone ne fonctionne pas. Un expert Dyson devra la remplacer par une nouvelle.
Veuillez communiquer avec nous. Notre assistance téléphonique sera en mesure d’organiser un rendez-vous pour vous.
Unité principale et cyclone
No de pièce 965478-15
Unité principale et vis de rechange pour votre aspirateur Dyson sans fil.
142,99 $
Unité principale et cyclone
No de pièce 965478-15
Unité principale et vis de rechange pour votre aspirateur Dyson sans fil.
142,99 $
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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tête d’aspirateur Digital Motorbar🅪 ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.
Tête d’aspirateur Digital Motorbar🅪
No de pièce 971358-02
Ramasse puissamment la poussière et les cheveux de tous les sols Le peigne anti-enchevêtrement élimine les cheveux de la barre de brosse.
149,99 $
Tête d’aspirateur Digital Motorbar🅪
No de pièce 971358-02
Ramasse puissamment la poussière et les cheveux de tous les sols Le peigne anti-enchevêtrement élimine les cheveux de la barre de brosse.
149,99 $
149,99 $
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Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
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Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Vous pourriez devoir organiser la visite d’un expert de Dyson.
Veuillez communiquer avec nous. Notre assistance téléphonique sera en mesure d’organiser un rendez-vous pour vous.
No de pièce 971359-01
149,99 $
No de pièce 971359-01
149,99 $
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Vous pourriez devoir organiser la visite d’un expert de Dyson.
Il semble que le Unité principale et cyclone ne fonctionne pas. Un expert Dyson devra la remplacer par une nouvelle.
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Unité principale et cyclone
No de pièce 965478-15
Unité principale et vis de rechange pour votre aspirateur Dyson sans fil.
142,99 $
Unité principale et cyclone
No de pièce 965478-15
Unité principale et vis de rechange pour votre aspirateur Dyson sans fil.
142,99 $