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Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Complete Long (nickel/fuchsia) Faisons fonctionner votre appareil.

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Les sujets les plus fréquents

Sélectionnez l’option appropriée

Assurez-vous de débrancher votre appareil et de le laisser refroidir avant de nettoyer le filtre.

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Entretien régulier du filtre

Tenez fermement la poignée de votre appareil et faites tourner délicatement le boîtier du filtre dans le sens antihoraire.

Tirez vers le bas hors de l’appareil.

f
Image montrant comment retirer du filtre le boîtier du filtre

Lavez le boîtier du filtre sous l’eau tiède du robinet.

Image montrant comment laver le boîtier du filtre

Laissez le boîtier du filtre tremper dans de l’eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.

Image montrant comment faire tremper le boîtier du filtre

Secouez le filtre pour éliminer la majeure partie de l’eau en excès, puis laissez-le bien sécher à l’air libre.

Image montrant comment laver le boîtier du filtre

Passez la brosse de nettoyage du filtre sur la grille du filtre.

Image montrant comment fixer la brosse à nettoyer le filtre

En procédant par mouvements verticaux, nettoyez le filtre avec la brosse de nettoyage jusqu’à ce que tous les débris aient été éliminés.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le filtre.

Image montrant comment nettoyer le filtre avec la brosse

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Image montrant comment insérer le boîtier du filtre

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

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Retirez l’accessoire

Appuyez sur le bouton pour relâcher.

Est-ce que le bruit a cessé?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Réinstallez l’embout

Poussez l’accessoire dans le corps principal jusqu’à ce qu’il s’enclenche bien.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Vérifiez tous les embouts

Essayez d’installer tous les embouts sur l’appareil.

Le problème concerne-t-il une seule attache ou toutes les attaches?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Sélection du flux d’air

Le niveau sonore de votre appareil variera en fonction du flux d’air sélectionné. Réglez le contrôle du flux d’air sur chacune des 3 vitesses.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

La partie du filtre qui est obstruée pendant l’utilisation peut également affecter les performances.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Le filtre doit être nettoyé toutes les semaines.

Entretien régulier du filtre

Tenez fermement la poignée de votre appareil et faites tourner délicatement le boîtier du filtre dans le sens antihoraire.

Tirez vers le bas hors de l’appareil.

f
Image montrant comment retirer du filtre le boîtier du filtre

Lavez le boîtier du filtre sous l’eau tiède du robinet.

Image montrant comment laver le boîtier du filtre

Laissez le boîtier du filtre tremper dans de l’eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.

Image montrant comment faire tremper le boîtier du filtre

Secouez le filtre pour éliminer la majeure partie de l’eau en excès, puis laissez-le bien sécher à l’air libre.

Image montrant comment laver le boîtier du filtre

Passez la brosse de nettoyage du filtre sur la grille du filtre.

Image montrant comment fixer la brosse à nettoyer le filtre

En procédant par mouvements verticaux, nettoyez le filtre avec la brosse de nettoyage jusqu’à ce que tous les débris aient été éliminés.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le filtre.

Image montrant comment nettoyer le filtre avec la brosse

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Image montrant comment insérer le boîtier du filtre

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Sélectionnez l’option appropriée

Introduction de la mèche de cheveux dans le rouleau

Commencez avec des cheveux secs à 80 % (secs d’apparence mais frais au toucher).

Séparez une mèche de cheveux d’environ 5 cm de large, en la tenant à 10 cm des racines. Tenez le Dyson Airwrap™ à la verticale.

Tenez le Dyson Airwrap™ à la verticale.

Introduisez l’extrémité de la mèche de cheveux dans le Dyson Airwrap™. Laissez l’air attirer la mèche et l’enrouler automatiquement autour du rouleau.

Image montrant comment utiliser l'appareil

Rapprochez le rouleau des racines des cheveux pour obtenir la boucle

Il n’est pas nécessaire de faire tourner le Dyson Airwrap™ ou de faire un mouvement de torsion avec le poignet : maintenez l’appareil à la verticale et laissez simplement l’air attirer les cheveux.

Une fois qu’une mèche de cheveux est engagée, relâchez-la et déplacez lentement le Dyson Airwrap™ vers les racines.

Image montrant comment utiliser l'appareil

Maintenez le bouton enfoncé pendant la durée recommandée, puis appuyez sur le bouton d’air froid ou faites-le glisser vers le haut (en maintenant le Dyson Airwrap™ à un angle vertical).

Temps d’application d’air froid recommandés :

Cheveux fins : maintien pendant 5 secondes (MAX) et 5 secondes d’air froid. (MAX)
Cheveux moyens : maintien pendant 10 secondes (MAX) et 5 secondes d’air froid (MAX).
Cheveux épais : maintien pendant 15 secondes (MAX) et 10 secondes d’air froid (MAX).

Éteignez l’appareil et retirez la mèche

Une fois la boucle formée, éteignez le Dyson Airwrap™.

Maintenez le rouleau à la verticale et sortez-le de vos cheveux dans un mouvement descendant pour libérer votre boucle.

Image montrant comment utiliser l'appareil

Vous pouvez essayer différentes températures et différents flux d’air pour créer des styles qui vous conviennent et personnaliser la mise en plis en fonction de votre type de cheveux. Pour plus d’informations et de conseils, rendez-vous sur : www.dyson.com/myairwrap.

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu?

Vérifiez tous les embouts

Essayez d’installer tous les embouts sur l’appareil.

Le problème concerne-t-il une seule attache ou toutes les attaches?

Performance

Sélectionnez l’option appropriée.

Le problème vient-il du flux d’air ou de la température?

Commande du flux d’air

Utilisez le sélecteur de commande du flux d’air pour sélectionner le réglage approprié.

Image des commandes du flux d’air

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Retirez le filtre

Tenez la poignée de votre appareil et tirez le boîtier du filtre vers le bas et sur le câble.

Image montrant comment retirer du filtre le boîtier du filtre

Tirez délicatement sur le boîtier du filtre pour l’ouvrir et faites-le glisser hors du câble.

Image montrant comment retirer du câble le boîtier du filtre

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Le filtre doit être nettoyé toutes les semaines.

Entretien régulier du filtre

Tenez fermement la poignée de votre appareil et faites tourner délicatement le boîtier du filtre dans le sens antihoraire.

Tirez vers le bas hors de l’appareil.

f
Image montrant comment retirer du filtre le boîtier du filtre

Lavez le boîtier du filtre sous l’eau tiède du robinet.

Image montrant comment laver le boîtier du filtre

Laissez le boîtier du filtre tremper dans de l’eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.

Image montrant comment faire tremper le boîtier du filtre

Secouez le filtre pour éliminer la majeure partie de l’eau en excès, puis laissez-le bien sécher à l’air libre.

Image montrant comment laver le boîtier du filtre

Passez la brosse de nettoyage du filtre sur la grille du filtre.

Image montrant comment fixer la brosse à nettoyer le filtre

En procédant par mouvements verticaux, nettoyez le filtre avec la brosse de nettoyage jusqu’à ce que tous les débris aient été éliminés.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le filtre.

Image montrant comment nettoyer le filtre avec la brosse

Faites pivoter le boîtier du filtre pour le remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Image montrant comment insérer le boîtier du filtre

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Réglage de la température

Cet appareil est doté d’un dispositif de sécurité contre les coupures thermiques, sans réarmement automatique, afin d’éviter toute surchauffe.

Si votre appareil cesse de fonctionner, débranchez-le et laissez-le refroidir.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Interrupteur de marche/d’arrêt

L’appareil est mis en marche à l’aide de l’interrupteur de marche/d’arrêt.

Image des commandes de la puissance

L’appareil fonctionnait-il lorsqu’il a coupé?

Retirez le filtre

Tenez la poignée de votre appareil et tirez le boîtier du filtre vers le bas et sur le câble.

Image montrant comment retirer du filtre le boîtier du filtre

Tirez délicatement sur le boîtier du filtre pour l’ouvrir et faites-le glisser hors du câble.

Image montrant comment retirer du câble le boîtier du filtre

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Utilisez-vous l’appareil à l’étranger?

Interrupteur à glissière

L’appareil est mis en marche à l’aide de l’interrupteur de marche/d’arrêt. Vérifiez les voyants de l’appareil.

Image des commandes de la puissance

Vérifiez l’alimentation électrique

Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils?

L’Airwrap™ fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise?

Y a-t-il des voyants allumés?

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Vérifiez l’alimentation en tension

Si votre appareil ne s’allume pas, vérifiez qu’il est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez acheté votre appareil :

220 à 240 V

Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni

100 à 127 V

Canada
Japon
Mexique
Taïwan
États-Unis

Si, par exemple, vous utilisez un appareil acheté au Royaume-Uni dans le reste de l’Europe, cela fonctionnera. Si, en revanche, vous utilisez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Interrupteur de marche/d’arrêt

L’appareil s’éteint avec l’interrupteur de marche/d’arrêt.

Image des commandes de la puissance

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils?

L’Airwrap™ fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise?

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Retirez le filtre

Tenez la poignée de votre appareil et tirez le boîtier du filtre vers le bas et sur le câble.

Image montrant comment retirer du filtre le boîtier du filtre

Tirez délicatement sur le boîtier du filtre pour l’ouvrir et faites-le glisser hors du câble.

Image montrant comment retirer du câble le boîtier du filtre

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Quel voyant est allumé?

Si le fonctionnement de l’appareil est intermittent, vérifiez quel voyant est allumé.

Vérifier l’alimentation

Vérifiez que l’appareil est branché et allumé.

Vérifiez l’alimentation électrique

Vérifiez que l’appareil est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez acheté votre appareil :

220 à 240 V

Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni
100 à 127 V

Canada
Japon
Mexique
Taïwan
États-Unis
Si, par exemple, vous utilisez un appareil acheté au Royaume-Uni dans le reste de l’Europe, cela fonctionnera. Si, en revanche, vous utilisez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Quelle sorte d’odeur?

Nettoyage de l’appareil

Nettoyez le corps principal de l’appareil avec un chiffon sec.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun lubrifiant, agent de nettoyage, vernis ou assainisseur d’air sur aucune partie de l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Odeur

Au cours des premières utilisations, il est normal qu’une odeur se dégage d’un appareil neuf doté d’un élément chauffant (grille-pain, four, bouilloire, etc.).

L’odeur s’estompera avec le temps et l’usage.

L’odeur est-elle apparue lors des premières utilisations?

Quelle pièce est cassée?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Pointe froide au toucher

Certains accessoires ont une extrémité fraîche au toucher. Les rouleaux de mise en plis et la brosse ronde volumisante chauffent pendant l’utilisation. Pour changer d’accessoire, tenez par le bout.

Image montrant comment retirer les barres Airwrap

Soyez prudent lorsque vous manipulez des embouts chauds

Tenez l’attache uniquement dans la zone indiquée. Il pourra être nécessaire de nettoyer occasionnellement certaines attaches.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

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Quel voyant est allumé?

Sélectionnez le voyant qui s’allume.

Connexion de l’embout

Poussez l’accessoire dans le corps principal jusqu’à ce qu’il s’enclenche bien.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Testez la brosse lissante

Allumez l’appareil et attendez qu’il atteigne sa température de fonctionnement.

Utilisez l’attache de la brosse de lissage pour vérifier si les crins changent de direction comme prévu.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Commencer

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

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Entretien régulier du filtre

Le voyant blanc clignotant indique que l’entretien du filtre est requis. Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

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Mise en plis

Ici à Dyson, nous sommes des experts de la technologie et de son fonctionnement. Pour avoir de l’information sur les dernières tendances et savoir comment créer des styles particuliers, nous vous encourageons à visiter notre site Web.

Vous trouverez sur notre site une page proposant des conseils et tutoriels de stylisme : www.dyson.com/myairwrap.

Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux. Nous avons travaillé avec des professionnels et vlogueurs de la coiffure et de la beauté de tout premier plan pour proposer des conseils et astuces de stylisme. Il vous suffit de rechercher « Dyson Supersonic » ou « Dyson Hair » sur YouTube, Instagram, Facebook et Twitter.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Commande du flux d’air

3 vitesses de flux d’air.

Image des commandes du flux d’air

Réglage de la température

2 réglages de températures plus un réglage à l’air froid pour mettre la touche finale à la coiffure.

Image des commandes de la température

Mise sous/hors tension avec air froid

Bouton d’air froid pour fixer la mèche.

Image des commandes de la puissance

Voyant à DEL blanc qui clignote

Le voyant à DEL blanc indique qu’il est recommandé de nettoyer le filtre. Sélectionnez « Entretien régulier des filtres » pour plus de détails.

Image d’un voyant clignotant en blanc

Voyant à DEL rouge qui clignote

La DEL rouge indique qu’il est recommandé de nettoyer le filtre. Sélectionnez « Entretien régulier des filtres » pour plus de détails.

Si le voyant reste rouge, contactez la ligne d’assistance de Dyson.

Image d’un voyant clignotant en rouge

Boîtier de filtre amovible

Facile à retirer pour le nettoyage. Sélectionnez « Entretien régulier des filtres » pour plus de détails.

Image du boîtier du filtre

Utilisation de votre appareil à l’étranger

Votre appareil ne peut être utilisé que dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez acheté votre appareil :

Si la tension est de 220 à 240 V, les pays suivants sont concernés :

220 à 240 V

Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni

Si la tension est de 100 à 127 V, les pays suivants sont concernés :

100 à 127 V

Canada
Japon
Mexique
Taïwan
États-Unis

Si, par exemple, vous utilisez un appareil acheté au Royaume-Uni dans le reste de l’Europe, cela fonctionnera. Si, en revanche, vous utilisez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.

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Introduction de la mèche de cheveux dans le rouleau

Commencez avec des cheveux secs à 80 % (secs d’apparence mais frais au toucher).

Séparez une mèche de cheveux d’environ 5 cm de large, en la tenant à 10 cm des racines. Tenez le Dyson Airwrap™ à la verticale.

Tenez le Dyson Airwrap™ à la verticale.

Introduisez l’extrémité de la mèche de cheveux dans le Dyson Airwrap™. Laissez l’air attirer la mèche et l’enrouler automatiquement autour du rouleau.

Image montrant comment utiliser l'appareil

Rapprochez le rouleau des racines des cheveux pour obtenir la boucle

Il n’est pas nécessaire de faire tourner le Dyson Airwrap™ ou de faire un mouvement de torsion avec le poignet : maintenez l’appareil à la verticale et laissez simplement l’air attirer les cheveux.

Une fois qu’une mèche de cheveux est engagée, relâchez-la et déplacez lentement le Dyson Airwrap™ vers les racines.

Maintenez le bouton enfoncé pendant la durée recommandée, puis appuyez sur le bouton d’air froid ou faites-le glisser vers le haut (en maintenant le Dyson Airwrap™ à un angle vertical).

Temps d’application d’air froid recommandés :

Cheveux fins : maintien pendant 5 secondes (MAX) et 5 secondes d’air froid. (MAX)
Cheveux moyens : maintien pendant 10 secondes (MAX) et 5 secondes d’air froid (MAX).
Cheveux épais : maintien pendant 15 secondes (MAX) et 10 secondes d’air froid (MAX).

Image montrant comment utiliser l'appareil

Éteignez l’appareil et retirez la mèche

Une fois la boucle formée, éteignez le Dyson Airwrap™.

Maintenez le rouleau à la verticale et sortez-le de vos cheveux dans un mouvement descendant pour libérer votre boucle.

Image montrant comment utiliser l'appareil

Vous pouvez essayer différentes températures et différents flux d’air pour créer des styles qui vous conviennent et personnaliser la mise en plis en fonction de votre type de cheveux. Pour plus d’informations et de conseils, rendez-vous sur : www.dyson.com/myairwrap.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Nettoyage de l’appareil

Nettoyez le corps principal de l’appareil avec un chiffon sec.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun lubrifiant, agent de nettoyage, vernis ou assainisseur d’air sur aucune partie de l’appareil.

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