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Séchoir coiffant Dyson Airwrap🅪 Volume+Shape

Faisons fonctionner votre appareil.

Afficher toutes les étapes

Veuillez sélectionner l’option qui convient.

Assurez-vous de débrancher l'appareil de l'alimentation principale et laissez-le refroidir avant de nettoyer le filtre.

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Entretien régulier du filtre

Tenez fermement la poignée de l'appareil et faites effectuer une rotation au boîtier du filtre dans le sens antihoraire.

Retirez-le de l'appareil.

Image montrant comment retirer du filtre le boîtier du filtre

Lavez le boîtier du filtre à l’eau chaude au robinet.

Image montrant comment laver le boîtier du filtre

Laissez le boîtier du filtre tremper dans de l’eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.

Image montrant comment faire tremper le boîtier du filtre

Secouez le boîtier du filtre pour évacuer l’eau excédentaire. Ensuite, laissez-le sécher de manière naturelle.

Image montrant comment laver le boîtier du filtre

Passez la brosse de nettoyage du filtre sur le maillage du filtre.

Image montrant comment fixer la brosse à nettoyer le filtre

Dans un mouvement de haut en bas, nettoyez le filtre à l’aide de la brosse jusqu’à ce que tous les débris soient retirés.

AVERTISSEMENT : N'utilisez pas d'eau pour nettoyer le filtre.

Image montrant comment nettoyer le filtre avec la brosse

Remettez le boîtier du filtre dans son logement, en veillant à ce qu'il soit correctement aligné.

AVERTISSEMENT : Faites-lui effectuer une rotation dans le sens horaire pour le verrouiller avant utilisation.

Image montrant comment insérer le boîtier du filtre

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Retirez l’accessoire.

Appuyez sur le bouton pour dégager l’accessoire.

Le bruit a-t-il cessé?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Remettez l’accessoire en place.

Fixez l’accessoire sur le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché dans son logement.

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

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2/5 Moyen

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Vérifiez tous les accessoires.

Essayez de fixer tous les accessoires sur l'appareil.

Est-ce que le problème touche un ou tous les accessoires?

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Sélection du flux d’air

Le niveau sonore de votre appareil dépend du flux d'air sélectionné. Ajustez la commande du flux d’air en fonction des 3 vitesses de flux d’air.

Entretien régulier du filtre (CA)

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Entretien régulier du filtre (CAFR)

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Le filtre doit être nettoyé toutes les semaines.

Entretien régulier du filtre

Tenez fermement la poignée de l'appareil et faites effectuer une rotation au boîtier du filtre dans le sens antihoraire.

Retirez-le de l'appareil.

Image montrant comment retirer du filtre le boîtier du filtre

Lavez le boîtier du filtre à l’eau chaude au robinet.

Image montrant comment laver le boîtier du filtre

Laissez le boîtier du filtre tremper dans de l’eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.

Image montrant comment faire tremper le boîtier du filtre

Secouez le boîtier du filtre pour évacuer l’eau excédentaire. Ensuite, laissez-le sécher de manière naturelle.

Image montrant comment laver le boîtier du filtre

Passez la brosse de nettoyage du filtre sur le maillage du filtre.

Image montrant comment fixer la brosse à nettoyer le filtre

Dans un mouvement de haut en bas, nettoyez le filtre à l’aide de la brosse jusqu’à ce que tous les débris soient retirés.

AVERTISSEMENT : N'utilisez pas d'eau pour nettoyer le filtre.

Image montrant comment nettoyer le filtre avec la brosse

Remettez le boîtier du filtre dans son logement, en veillant à ce qu'il soit correctement aligné.

AVERTISSEMENT : Faites-lui effectuer une rotation dans le sens horaire pour le verrouiller avant utilisation.

Image montrant comment insérer le boîtier du filtre

Veuillez sélectionner l’option qui convient.

Placez la mèche de cheveux sur la barre

Commencez à sécher vos cheveux à à 80 %; ils ont l’air secs, mais on ressent encore une certaine humidité.

Séparez une petite mèche de cheveux d’une largeur d’environ 2 cm, tenez-la à 10 cm de la pointe. Tenez le peigne soufflant Dyson AirwrapMC à la verticale

Tenez le peigne soufflant Dyson AirwrapMC à la verticale.

Introduisez la pointe de la mèche de cheveux sur le peigne soufflant Dyson AirwrapMC. Laissez l’air aspirer la mèche de cheveux et l’enrouler automatiquement sur la barre.

Image montrant comment utiliser l'appareil

Dirigez la barre vers les racines des cheveux pour obtenir la boucle.

Il n’est pas nécessaire de tourner le peigne soufflant Dyson AirwrapMC ou d’effectuer une rotation avec la main; il vous suffit de tenir le peigne à la verticale et laisser l’air aspirer les cheveux.

Une fois que la mèche de cheveux est introduite, dirigez le peigne soufflant Dyson AirwrapMC lentement vers les racines des cheveux.

Image montrant comment utiliser l'appareil
Dirigez-le pendant le temps recommandé et faites glisser le bouton de mise sous tension vers le haut pour activer le mode Air froid pour fixer la coiffure (continuez à tenir le peigne soufflant Dyson AirwrapMC à la verticale).

Temps d’application recommandés et en mode Air froid :

Pour les cheveux fins, le temps d’application est de 5 secondes (MAX), et 5 secondes en mode Air froid. (MAX)
Pour les cheveux d’épaisseur moyenne : temps d’application est de 10 secondes (MAX), et 5 secondes en mode Air froid (MAX).
Pour les cheveux très épais : temps d’application est de 15 secondes (MAX), et 10 secondes en mode Air froid (MAX).

Éteignez l’appareil et relâchez la boucle.

Une fois que la boucle est faite, éteignez le peigne soufflant Dyson AirwrapMC.

Maintenez la barre à la verticale et dégagez vos cheveux dans un mouvement descendant afin de relâcher la boucle.

Image montrant comment utiliser l'appareil

Vous pouvez essayer différentes températures et flux d’air pour obtenir la coiffure qui vous convient et la personnaliser selon votre type de cheveux. Pour avoir des conseils et de plus amples renseignements, allez à : www.dyson.co.uk/myairwrap.

Est-ce que la performance de l’appareil est celle qu’elle devrait être?

Vérifiez tous les accessoires.

Essayez de fixer tous les accessoires sur l'appareil.

Est-ce que le problème touche un ou tous les accessoires?

Rendement

Veuillez sélectionner l’option qui convient.

S’agit-il d’un problème de flux d’air ou de température ?

Bouton de commande du flux d’air

À l’aide du sélecteur coulissant, choisissez le flux d’air approprié.

Image des commandes du flux d’air

Retirez le filtre

Maintenez l’appareil par la poignée et poussez le boîtier du filtre vers le bas, en direction du câble.

Image montrant comment retirer du filtre le boîtier du filtre

Ouvrez avec précaution le boîtier du filtre et faites-le glisser le long du câble pour le sortir.

Image montrant comment retirer du câble le boîtier du filtre

Faites un essai, le filtre étant retiré.

Has this resolved the problem?

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Si la surface du filtre s’obstrue pendant l’utilisation, cela peut affecter la performance.

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Bouton de commande de la température

Pour éviter toute surchauffe, cet appareil comprend un coupe-circuit thermique qui ne se réenclenche pas automatiquement.

Si votre appareil s'arrête en cours d'utilisation, débranchez-le de la source d'alimentation principale et laissez-le refroidir.

Interrupteur Marche / Arrêt

L'appareil se met en marche à l'aide du sélecteur coulissant Marche/Arrêt.

Quel appareil étiez-vous en train d’utiliser au moment de la coupure ?

Interrupteur thermique

Cela indique que l'appareil a surchauffé. Cela se produit habituellement lorsque le filtre doit être lavé.

Débranchez l'appareil de la prise de courant et laissez-le refroidir pendant au moins une heure.

Est-ce que vous utilisez l’appareil à l’étranger?

Interrupteur à glissière

L'appareil se met en marche à l'aide du sélecteur coulissant Marche/Arrêt. Vérification des voyants sur l'appareil.

Image des commandes de la puissance

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d'alimentation ou la prise sont-ils endommagés?

D'autres appareils électroménagers fonctionnent-ils?

Airwrap™ fonctionne-t-il lorsqu'il est branché dans une autre prise?

Des voyants sont-ils allumés ?

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Vérifiez la tension de l’alimentation électrique.

Si votre appareil ne se met pas en marche, vérifiez bien que le pays dans lequel il a été utilisé a la même tension que dans le pays où vous l'avez acheté :

220 à 240 V

Australie
Chine
Égypte
Europe
Greenland
Hong-Kong
India
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni

100-127V

Canada
Japon
Mexique
Taïwan
États-Unis d'Amérique

Par exemple, un appareil acheté au Royaume-Uni fonctionne en Europe continentale. Par exemple, un appareil acheté aux États-Unis ne fonctionne pas en Europe.

Le bouton Marche / Arrêt

On éteint la machine en faisant glisser l’interrupteur Marche / Arrêt.

Image des commandes de la puissance

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d'alimentation ou la prise sont-ils endommagés?
D'autres appareils électroménagers fonctionnent-ils?
Airwrap™ fonctionne-t-il lorsqu'il est branché dans une autre prise?

Quel est le voyant allumé?

Lorsque l’appareil fonctionne par intermittence, vérifiez quel est le voyant qui s’allume.

Vérifiez l’alimentation électrique

Assurez-vous que l’appareil est branché dans une prise murale et qu’il est allumé.

Vérifiez l’alimentation électrique

Vérifiez bien que le pays dans lequel il a été utilisé a la même tension que dans le pays où vous l'avez acheté :

220 à 240 V

Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong-Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni

100-127V

Canada
Japon
Mexique
Taïwan
États-Unis d'Amérique

Par exemple, un appareil acheté au Royaume-Uni fonctionne en Europe continentale. Par exemple, un appareil acheté aux États-Unis ne fonctionne pas en Europe.

Entretien régulier du filtre (CA)

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Entretien régulier du filtre (CAFR)

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Nettoyage de l’appareil

Nettoyez le corps principal de l'appareil à l'aide d'un chiffon sec.

AVERTISSEMENT : N'utilisez pas de lubrifiants, d’agents de nettoyage, de polis ni d’assainisseurs d'air sur toute partie de l'appareil.

Odeurs

Les premières fois que l'on utilise un appareil neuf, il est normal que les éléments chauffants émettent une odeur (grille-pain, four, bouilloire, etc.)

L'odeur disparaît avec le temps et à l'utilisation.

L’odeur a-t-elle été présente dès les premières utilisations?

Extrémité protégée contre la chaleur

Certains accessoires comportent une extrémité qui est protégée contre la chaleur. Pendant l’utilisation, les bigoudis et la brosse volumisante ronde deviennent chauds. Pour changer d’accessoire, tenez-le par l’extrémité.

Image montrant comment retirer les barres Airwrap

Lorsque les accessoires sont chauds, manipulez-les avec précaution.

Tenez les accessoires seulement aux emplacements indiqués. Certains accessoires ont besoin occasionnellement d’être nettoyés.

Il faut procéder à un échange

Cela indique qu’il y a un problème concernant cet accessoire.

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Quel est le voyant allumé?

Vérifiez quel voyant s’allume.

Entretien régulier du filtre (CA)

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Entretien régulier du filtre (CAFR)

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Fixez l’accessoire

Fixez l’accessoire sur le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché dans son logement.

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2/5 Moyen

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Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

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1/5 Mauvais

2/5 Moyen

3/5 Bon

4/5 Très bien

5/5 Excellent

Essayez la brosse lissante.

Allumez l’appareil et attendez qu’il monte à la température de fonctionnement.

Utilisez la brosse lissante pour vérifier si les soies changent de direction pendant l’utilisation comme prévu.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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2/5 Moyen

3/5 Bon

4/5 Très bien

5/5 Excellent

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

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2/5 Moyen

3/5 Bon

4/5 Très bien

5/5 Excellent

Guide de démarrage

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Qu’est ce que comprend la boîte?

Corps principal du peigne soufflant Dyson AirwrapMC

Image du corps principal de l’appareil

Brosse lissante souple

Image de la brosse lissante

Peigne soufflant Dyson AirwrapMC 30 mm

Image des barres Airwrap

Brosse volumisante ronde

Image de la brosse volumisante ronde

Sèche-cheveux de précoiffage

Image du sèche-cheveux de précoiffage

Tapis antidérapant

Image du tapis antidérapant

Brosse pour nettoyer le filtre

Image de la brosse à nettoyer le filtre

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Entretien régulier du filtre (CA)

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Entretien régulier du filtre (CAFR)

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Entretien régulier du filtre

Lorsque le voyant lumineux clignote en blanc, cela indique qu’il faut effectuer l’entretien du filtre. Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Mise en plis

Chez Dyson, nous sommes des experts en technologie et en fonctionnement d'appareils, mais pour obtenir des renseignements sur les toutes dernières tendances et sur la manière dont créer des coiffures particulières, nous vous encourageons à regarder notre site en ligne.

Une page de notre site Web est consacrée aux conseils de mise en plis et aux tutoriels de coiffure, il vous suffit de visiter le site à l'adresse www.dysoncanada.ca/supersonic.

Vous pouvez aussi nous suivre sur les médias sociaux. Nous avons collaboré avec certains des meilleurs professionnels et vloggeurs en beauté; et en coiffure pour élaborer certains conseils pour la mise en plis. Il vous suffit de chercher Dyson Supersonic ou Coiffure Dyson sur YouTube, Instagram, Facebook et Twitter.

Vous pouvez également nous suivre sur les médias sociaux; nous avons travaillé avec des professionnels en soins capillaires et des vloggers de haut niveau afin de concevoir quelques conseils en coiffure. Il vous suffit de faire une recherche sur YouTube, Instagram, Facebook et Twitter avec le mot-clé Dyson Airwrap ou sèche-cheveux Dyson.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Bouton de commande du flux d’air

3 niveaux de flux d’air.

Image des commandes du flux d’air

Bouton de commande de la température

2 niveaux de réglage de la chaleur plus un réglage à air froid pour finir la coiffure.

Image des commandes de la température

Mise sous tension/hors tension avec mode Air froid

Sélecteur coulissant avec un mode Air froid pour fixer les boucles.

Image des commandes de la puissance

Voyant à DEL clignotant en blanc

Lorsque le voyant à DEL est allumé en blanc, cela indique qu’il faut nettoyer le filtre. Pour avoir de plus amples détails, sélectionnez « Entretien régulier du filtre ».

Image d’un voyant clignotant en blanc

Voyant à DEL clignotant en rouge

Lorsque le voyant à DEL est allumé en rouge, cela indique qu’il faut nettoyer le filtre. Pour avoir de plus amples détails, sélectionnez « Entretien régulier du filtre ».

Si le voyant reste allumé en rouge, veuillez composer le numéro du service d’assistance de Dyson.

Image d’un voyant clignotant en rouge

Boîtier du filtre amovible

Facile à retirer pour le nettoyage. Pour avoir de plus amples détails, sélectionnez « Entretien régulier du filtre ».

Image du boîtier du filtre

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Peigne soufflant Dyson AirwrapMC 30 mm

Pour que vos cheveux ondulent à merveille et que vous ayez des boucles volumineuses et naturelles.

Utilisez ces accessoires lorsque vos cheveux sont secs à 80 %. Les barres comprennent des flèches dans les sens horaire et antihoraire pour indiquer le sens des boucles.

Fixez l’accessoire

Fixez l’accessoire sur le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché dans son logement.

Image montrant comment fixer les barres Airwrap

Extrémité protégée contre la chaleur

Pendant l’utilisation, les bigoudis deviennent chauds.

Pour les mettre sur un autre accessoire, tenez-le par l’extrémité.

Image montrant comment retirer les barres Airwrap

Changement d’accessoires

Pour changer d’accessoire, tirez le bouton de retrait vers le bas pour le dégager.

Image montrant comment retirer les barres Airwrap

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Brosse lissante

Pour finir la coiffure au sèche-cheveux, en douceur.

Les cheveux étant séchés dans une serviette, utilisez la brosse pour avoir un fini naturel et ajouter de la forme et du volume aux cheveux.

Fixez l’accessoire

Fixez l’accessoire sur le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché dans son logement.

Image montrant comment connecter la brosse lissante

Changement d’accessoires

Pour changer d’accessoire, tirez le bouton de retrait vers le bas pour le dégager.

Image montrant comment retirer la brosse lissante

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Sèche-cheveux de précoiffage

Pour préparer vos cheveux afin qu’ils soient secs à 80 %, soient un peu humides et prêts pour être coiffés.

Fixez l’accessoire

Fixez l’accessoire sur le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché dans son logement.

Changement d’accessoires

Pour changer d’accessoire, tirez le bouton de retrait vers le bas pour le dégager.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Brosse volumisante ronde

Pour que vos cheveux ondulent à merveille et que vous ayez des boucles volumineuses et naturelles.

Utilisez ces accessoires lorsque vos cheveux sont secs à 80 %. Les barres comprennent des flèches dans les sens horaire et antihoraire pour indiquer le sens des boucles.

Fixez l’accessoire

Fixez l’accessoire sur le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché dans son logement.

Extrémité protégée contre la chaleur

Pendant l’utilisation, la brosse volumisante ronde devient chaude.

Pour la mettre sur un autre accessoire, tenez-la par l’extrémité.

Changement d’accessoires

Pour changer d’accessoire, tirez le bouton de retrait vers le bas pour le dégager.

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Utilisation de votre appareil à l'étranger

Vous pouvez utiliser votre appareil dans un pays dans lequel la tension est la même que dans le pays où vous l'avez acheté :

La tension est de 220 à 240 V dans les pays suivants :

220-240V

Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong-Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni

La tension est de 100 à 127 V dans les pays suivants :

100-127V

Canada
Japon
Mexique
Thaïlande
États-Unis d’Amérique

Par exemple, un appareil acheté au Royaume-Uni fonctionne en Europe continentale. Par exemple, un appareil acheté aux États-Unis ne fonctionne pas en Europe.

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Placez la mèche de cheveux sur la barre

Commencez à sécher vos cheveux à à 80 %; ils ont l’air secs, mais on ressent encore une certaine humidité.

Séparez une petite mèche de cheveux d’une largeur d’environ 2 cm, tenez-la à 10 cm de la pointe. Tenez le peigne soufflant Dyson AirwrapMC à la verticale

Tenez le peigne soufflant Dyson AirwrapMC à la verticale.

Introduisez la pointe de la mèche de cheveux sur le peigne soufflant Dyson AirwrapMC. Laissez l’air aspirer la mèche de cheveux et l’enrouler automatiquement sur la barre.

Image montrant comment utiliser l'appareil

Dirigez la barre vers les racines des cheveux pour obtenir la boucle.

Il n’est pas nécessaire de tourner le peigne soufflant Dyson AirwrapMC ou d’effectuer une rotation avec la main; il vous suffit de tenir le peigne à la verticale et laisser l’air aspirer les cheveux.

Une fois que la mèche de cheveux est introduite, dirigez le peigne soufflant Dyson AirwrapMC lentement vers les racines des cheveux.

Dirigez-le pendant le temps recommandé et faites glisser le bouton de mise sous tension vers le haut pour activer le mode Air froid pour fixer la coiffure (continuez à tenir le peigne soufflant Dyson AirwrapMC à la verticale).

Temps d’application recommandés et en mode Air froid :

Pour les cheveux fins, le temps d’application est de 5 secondes (MAX), et 5 secondes en mode Air froid. (MAX)
Pour les cheveux d’épaisseur moyenne : temps d’application est de 10 secondes (MAX), et 5 secondes en mode Air froid (MAX).
Pour les cheveux très épais : temps d’application est de 15 secondes (MAX), et 10 secondes en mode Air froid (MAX).

Image montrant comment utiliser l'appareil

Éteignez l’appareil et relâchez la boucle.

Une fois que la boucle est faite, éteignez le peigne soufflant Dyson AirwrapMC.

Maintenez la barre à la verticale et dégagez vos cheveux dans un mouvement descendant afin de relâcher la boucle.

Image montrant comment utiliser l'appareil

Vous pouvez essayer différentes températures et flux d’air pour obtenir la coiffure qui vous convient et la personnaliser selon votre type de cheveux. Pour avoir des conseils et de plus amples renseignements, allez à : www.dyson.co.uk/myairwrap.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Nettoyage de l’appareil

Nettoyez le corps principal de l'appareil à l'aide d'un chiffon sec.

AVERTISSEMENT : N'utilisez pas de lubrifiants, d’agents de nettoyage, de polis ni d’assainisseurs d'air sur toute partie de l'appareil.

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