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Humidificateur Dyson (bleu/fer)

Faisons fonctionner votre appareil.

Afficher toutes les étapes

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Marche à suivre pour remplacer la batterie

Veuillez suivre les instructions de la vidéo.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

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Gargouillement

Un gargouillement peut être causé par deux problèmes différents.

La machine est-elle neuve ou n’a-t-elle été utilisée qu’à quelques reprises?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Après quelques utilisations

Ce problème peut généralement être résolu en utilisant environ deux à quatre réservoirs d’eau dans la machine en mode humidificateur.

Le fonctionnement de la machine avec deux à quatre réservoirs d’eau a-t-il résolu le problème ?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

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Stabilisation de la machine

Cela peut être causé par la stabilisation de la machine. Il disparaîtra avec le temps.

Combien de réservoirs d’eau pleins avez-vous mis dans la machine ?

Aucune défaillance de la machine

Cette machine ne présente aucune défaillance, le bruit peut parfois être présent lorsque le transducteur ultrasonique produit une brume à la base de la machine.

Ce bruit est plus audible lorsque la machine est neuve, mais il s’atténue en mettant 3 à 4 réservoirs d’eau dans la machine.

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Bouton de commande de la vitesse de l’air

Veuillez vous assurer que le bon bouton est enfoncé.

Marche / Arrêt

L’image montre le bouton de mise sous tension sur la télécommande.

Bouton de commande de la vitesse de l’air

L’image montre le bouton de commande du débit d’air.

Cela a-t-il résolu le problème?

Testez la télécommande

Veuillez vous assurer que le bon bouton est enfoncé.

Marche / Arrêt

Mode ventilateur uniquement

Bouton de commande de la vitesse de l’air

Bouton de commande manuelle du niveau de l’humidité

Minuteur de veille

Mode d’humidité automatique

Les autres boutons de la télécommande fonctionnent-ils ?

Remplacez les batteries

Remplacez les batteries de la télécommande.

Le changement de la batterie de la télécommande a-t-il résolu le problème ?

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Télécommande

No de pièce 966569-07

Télécommande de rechange pour votre humidificateur Dyson.

32,99 $

Télécommande

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No de pièce 966569-07

Télécommande de rechange pour votre humidificateur Dyson.

32,99 $

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Quel est le code qui s’affiche ?

F1

Un message F1 indique un problème au niveau du dispositif piézo-électrique.

Éteignez la machine et débranchez-la, patientez 60 secondes, puis testez de nouveau.

Ce processus devra peut-être être répété 3 fois au maximum.

Le code F est-il toujours présent ?

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Quel est l’âge de la machine ?

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F2

Un message F1 indique un problème au niveau du dispositif piézo-électrique.

Éteignez la machine et débranchez-la, patientez 60 secondes, puis testez de nouveau.

Ce processus devra peut-être être répété 3 fois au maximum.

Le code F est-il toujours présent ?

F3

Un message de défaillance F3 signifie que l’appareil est trop froid.

L’appareil sélectionne un taux d’humidité confortable pour la pièce, en fonction des facteurs environnementaux comme le taux d’humidité actuel et la température de l’air.

Si votre machine affiche un code d’erreur F3, veuillez éteindre la machine et la débrancher pendant 60 secondes.

Augmentez la température ambiante à 5 °C ou plus avant de redémarrer la machine.

Rebranchez la machine et testez-la.

Veuillez répéter ce processus jusqu’à trois fois, si votre machine affiche toujours un code d’erreur.

La réinitialisation de la machine a-t-elle résolu le problème?

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F4

Éteignez la machine et débranchez-la, patientez 60 secondes, puis testez de nouveau.

Ce processus devra peut-être être répété 3 fois au maximum.

Le code F est-il toujours présent ?

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F5

Éteignez la machine et débranchez-la, patientez 60 secondes, puis testez de nouveau.

Ce processus devra peut-être être répété 3 fois au maximum.

Le code F est-il toujours présent ?

Avez-vous effectué les précédentes vérifications ?

Nettoyez l’anneau amplificateur

Retirez l’anneau amplificateur et appuyez sur le bouton situé à l’avant de l’anneau.

Détachez l’anneau de la machine en le soulevant et retirez le corps de l’anneau de son socle en tirant sur un côté à la fois.

Essuyez les deux parties avec un linge humide.

AVERTISSEMENT : Ne nettoyez pas les pièces au lave-vaisselle.

Fixez de nouveau le corps de l’anneau en l’alignant avec l’anneau amplificateur.

Poussez fermement sur le corps de l’anneau jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

Allumez la machine et testez-la.

Le nettoyage de l’anneau a-t-il résolu le problème ?

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Flux d’air

Éteignez l’humidificateur et réglez la vitesse du ventilateur à 10.

La vitesse du ventilateur va apparaître et changer sur l’affichage numérique.

Le changement de la vitesse du ventilateur a-t-il résolu le problème ?

Nettoyez la machine

Nettoyez l’anneau amplificateur avec un linge en microfibre non pelucheux.

Assurez-vous que les orifices d’entrée ne sont pas bouchés par de la poussière ou des débris.

Retirez la poussière ou les débris des entrées d’air à la base de la machine.

Le nettoyage de la machine a-t-il résolu le problème?

Nettoyez l’anneau amplificateur

Appuyez sur le bouton situé à l’avant de l’anneau amplificateur.

Détachez l’anneau amplificateur de la machine en le soulevant.

Retirez le corps de l’anneau de son socle en tirant sur un côté à la fois.

Nettoyez l’anneau amplificateur et le corps de l’anneau pour retirer toute obstruction s’il y a lieu.

Le nettoyage de l’anneau amplificateur a-t-il résolu le problème ?

N’utilisez pas d’alcool et de mélanges fortement acides, de produits à base d’huile ou de solvant (acétone), de mélanges alkali/eau de javel, de désodorisants, d’huiles essentielles, d’huiles parfumées, d’eau chaude, de brosses ou de matériaux abrasifs sur la machine. L’utilisation de ces produits entraînera l’annulation de la garantie.

Entretien hebdomadaire

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Pour obtenir un guide étape par étape, veuillez sélectionner Étape par étape.

Le nettoyage hebdomadaire de la machine a-t-il résolu le problème ?

Entretien hebdomadaire

Essuyez l’anneau et les entrées d’air :

Essuyez l'anneau amplificateur, en faisant bien attention aux lames d'air.

Essuyez avec un linge de microfibre non pelucheux.

Nettoyez le réservoir

Videz le réservoir d'eau

Rincez et essuyez toutes les surfaces

Répétez au besoin

Videz la vasque

Versez le contenu de la vasque dans le lavabo.

Essuyez tout déversement.

Nettoyez la base

AVERTISSEMENT : Ne rincez pas à l'eau courante sous le robinet ou au lave-vaisselle.

Même si cela ne représente aucun danger, veillez à ce qu’il n’y ait pas d’eau qui pénètre dans les entrées d’air de l’appareil.

Essuyez l'extérieur de la machine avec un linge de microfibre non pelucheux.

Le nettoyage hebdomadaire de la machine a-t-il résolu le problème ?

Vérifiez la machine

Si le bouton de mise sous tension clignote 3 fois lorsque vous allumez la machine, vérifiez que cette dernière a été correctement assemblée.

Vérifiez que le réservoir est bien logé dans la partie principale. Lorsque vous installez l'anneau amplificateur, veillez à ce qu'il s'enclenche bien en place.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Guide de démarrage rapide

Assurez-vous que la base est sur une surface horizontale, sinon la machine ne fonctionnera pas.

Dévissez le capuchon et remplissez complètement le réservoir.

Remettez le capuchon en place et vissez-le à fond à la main.

Prenez le réservoir par la poignée.

Placez le réservoir sur le dessus de la base.

Étape 2

Placez l'anneau amplificateur sur le dessus du réservoir.

Poussez vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

La télécommande se range grâce à un aimant.

Fixez la télécommande sur le dessus de la machine en plaçant les boutons vers le bas.

Étape 3

Branchez le cordon d'alimentation dans la prise et dans la base.

Une petite DEL bleue s'allume à l'arrière de la machine pour confirmer que la machine est sous tension.

Étape 4

Mettez la machine en MARCHE.

La procédure de traitement de l'eau démarre automatiquement.

L'eau passe sur un émetteur de rayons UV-C qui permet d'éliminer 99,9 % des bactéries de l'eau avant le début de la brumisation.

Cette opération dure environ 3 minutes.

Pendant cette période, les taux d'humidité cibles peuvent être réglés et le mode ventilateur peut être activé.

Après 3 minutes, la machine démarre l'humification.

L'affichage indique le taux d'humidité cible.

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Vérifiez les composants électriques

Assurez-vous que la machine est branchée dans une prise murale et que la prise est alimentée.

Un voyant d'alimentation se trouve à l'arrière de la machine, juste en dessous du branchement du cordon d'alimentation. Il doit s'allumer lorsque la machine est branchée.

Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour démarrer la machine (une DEL bleue doit s’allumer autour du bouton de mise sous tension).

Image montrant le bouton de mise sous tension avec les voyants DEL.

Si la machine s'éteint ou ne s'allume pas, veuillez l'éteindre et la débrancher.

Patientez 10 secondes, rebranchez la machine et assurez-vous que la prise est alimentée.

Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de nouveau pour démarrer la machine.

La vérification des composants électriques a-t-elle résolu le problème ?

Testez la prise

Veuillez essayer une autre prise.

Cela a-t-il résolu le problème?

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La machine est-elle inclinée ?

La machine ne fonctionne pas lorsqu’elle est inclinée à plus de 5 degrés et l’affichage présente une image « inclinée ».

La DEL bleue qui entoure le bouton Marche / Arrêt de la veille clignote si la base n’est pas sur une surface horizontale.

Assurez-vous de mettre la machine sur une surface horizontale et de nettoyer tout déversement.

La machine s’éteint lorsque le taux d’humidité cible est atteint.

Le fait de mettre la machine sur une surface horizontale a-t-il résolu le problème ?

Vérifiez le réservoir

La machine s’éteint lorsque le réservoir est vide.

La DEL bleue qui entoure le bouton Marche / Arrêt de la veille ne clignote pas lorsque le niveau d’eau change.

Lorsque le réservoir est vide, une séquence d’animation s’affiche.

Si le réservoir est vide, arrêtez la machine et remplissez le réservoir.

Assurez-vous que le réservoir est plein.

La vérification de l’eau et du flotteur a-t-elle résolu le problème ?

Remplissez le réservoir

Éteignez la machine et débranchez-la.

Débranchez l’appareil et poussez sur le bouton pour déverrouiller.

Détachez l'anneau amplificateur du réservoir en le soulevant.

Détachez le réservoir de la base en le soulevant.

Retirez le capuchon et remplissez complètement le réservoir (aucune autre partie) avec de l’eau froide du robinet.

Remettez le capuchon en place.

Remettez le réservoir en place et assurez-vous qu’il loge parfaitement.

En remettant l’anneau en place, veillez à ce qu’il s’enclenche de manière sécuritaire.

Utilisez la poignée pour plus de facilité.

Veuillez noter qu’il est possible que des gouttes d’eau soient présentes sous le réservoir lors du retrait. Si le bouton de mise sous tension de la machine clignote trois fois, cela peut indiquer que la machine n’a pas été correctement remontée.

Processus de traitement de l’eau

Lorsque l’unité AM10 est en mode humidificateur, elle traite en permanence l’eau qu’elle diffuse, ce qui permet à l’environnement de rester hygiénique.

Lorsque la machine s’allume pour la première fois, elle commence la procédure de traitement de l’eau et affiche cette animation sur l'écran à cristaux liquides.

Après 3 minutes, la machine commence à humidifier la pièce.

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N’utilisez pas d’alcool et de mélanges fortement acides, de produits à base d’huile ou de solvant (acétone), de mélanges alkali/eau de javel, de désodorisants, d’huiles essentielles, d’huiles parfumées, d’eau chaude, de brosses ou de matériaux abrasifs sur la machine. L’utilisation de ces produits entraînera l’annulation de la garantie.

Entretien hebdomadaire

Essuyez l’anneau et les entrées d’air :

Essuyez l'anneau amplificateur, en faisant bien attention aux lames d'air.

Essuyez avec un linge de microfibre non pelucheux.

Nettoyez le réservoir

Videz le réservoir d'eau

Rincez et essuyez toutes les surfaces

Répétez au besoin

Videz la vasque

Versez le contenu de la vasque dans le lavabo.

Essuyez tout déversement.

Nettoyez la base

AVERTISSEMENT : Ne rincez pas à l'eau courante sous le robinet ou au lave-vaisselle.

Bien que cela ne représente aucun danger, il faut éviter de faire pénétrer de l'eau dans les entrées d'air.

Essuyez l'extérieur de la machine avec un linge de microfibre non pelucheux.

Le nettoyage hebdomadaire de la machine a-t-il résolu le problème ?

N’utilisez pas d’alcool et de mélanges fortement acides, de produits à base d’huile ou de solvant (acétone), de mélanges alkali/eau de javel, de désodorisants, d’huiles essentielles, d’huiles parfumées, d’eau chaude, de brosses ou de matériaux abrasifs sur la machine. L’utilisation de ces produits entraînera l’annulation de la garantie.

Entretien mensuel

Détachez le corps de l’anneau amplificateur.

Tirez sur le bord inférieur du corps de l’anneau avec la main, doucement mais fermement.

Essuyez avec une solution d’acide citrique.

Nettoyez la cheminée

Videz le réservoir.

Tournez la molette d’un quart de tour et soulevez la cheminée.

Immergez la cheminée dans une solution d’acide citrique pendant 15 minutes.

Rincez et essuyez toutes les pièces et remettez la cheminée en place.

Nettoyez le joint

Pincez les onglets en même temps et retirez le joint.

Immergez pendant 15 minutes dans une solution d’acide citrique.

Rincez et essuyez toutes les pièces et remettez le joint en place.

Nettoyez le réservoir

Verser la solution d’acide citrique dans le réservoir.

Agitez pendant 30 secondes.

Laissez agir 15 minutes, puis videz le réservoir et essuyez toutes les surfaces.

Nettoyez la base

Videz la vasque d’eau.

Même si cela ne représente aucun danger, veillez à ce qu’il n’y ait pas d’eau qui pénètre dans les entrées d’air de l’appareil.

Nettoyez la vasque avec une solution d’acide citrique.

Remplissez la vasque avec la solution de manière à ce que l’émetteur de rayons UV-C et le dispositif piézo-électrique soient recouverts.

Laissez agir 15 minutes, rincez et essuyez toutes les surfaces.

Remontez la machine

Remontez la machine et remplissez-la de nouveau, puis essuyez l’extérieur de la machine avec un linge sec non pelucheux.

Allumez la machine pour démarrer la procédure de traitement de l’eau.

Après 3 minutes, la machine démarre l’humidification.

Le nettoyage de la machine a-t-il résolu le problème?

Retirez le réservoir

Retirez le réservoir de la partie principale.

Une fois le réservoir retiré, enclenchez l’anneau amplificateur dans la partie principale.

Une fois le réservoir retiré, l’anneau amplificateur s’enclenche-t-il correctement dans la partie principale ?

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Amplificateur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Amplificateur

No de pièce 966563-02

Amplificateur de rechange pour votre humidificateur Dyson.

142,99 $

Amplificateur

Amplificateur

No de pièce 966563-02

Amplificateur de rechange pour votre humidificateur Dyson.

142,99 $

En rupture de stock.

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2/5 Moyen

3/5 Bon

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Télécommande

No de pièce 966569-07

Télécommande de rechange pour votre humidificateur Dyson.

32,99 $

Télécommande

Télécommande

No de pièce 966569-07

Télécommande de rechange pour votre humidificateur Dyson.

32,99 $

32,99 $

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2/5 Moyen

3/5 Bon

4/5 Très bien

5/5 Excellent

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Réservoir d’eau ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Réservoir d’eau

No de pièce 967272-01

Réservoir d’eau de rechange pour votre humidificateur Dyson.

122,99 $

Réservoir d’eau

Réservoir d’eau

No de pièce 967272-01

Réservoir d’eau de rechange pour votre humidificateur Dyson.

122,99 $

122,99 $

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Eau dans le réservoir

L’unité AM10 affiche une séquence de réservoir vide alors qu’il y a encore une petite quantité d’eau dans le réservoir.

Remplissez complètement le réservoir et testez la machine de nouveau. La séquence lumineuse « vide » s’affiche-t-elle ?

Videz le réservoir

Videz le réservoir et mettez-le à l’envers.

Le flotteur rouge / gris en plastique qui se trouve dans le fond du réservoir se déplace-t-il librement lorsque le réservoir est mis à l’envers?

Le flotteur ne se déplace pas librement

Il est possible que le flotteur ne se déplace pas librement à cause d’une accumulation de minéraux provenant de l’eau. Nettoyez le réservoir conformément aux instructions d’entretien mensuel.

Versez la solution d’acide citrique dans le réservoir.

Agitez pendant 30 secondes.

Laissez agir 15 minutes, puis videz le réservoir et essuyez toutes les surfaces.

Remontez et testez la machine.

Le nettoyage de la machine a-t-il résolu le problème?

Bouton Marche / Arrêt

3 clignotements - Vérifiez si la machine a été montée correctement.

Bleu sans clignotement - La machine fonctionne en mode humidificateur

Blanc sans clignotement - La machine fonctionne en mode ventilateur.

Procédure de traitement de l’eau

Lorsque la machine est allumée, un cycle de traitement de l’eau de 3 minutes commence.

La DEL bleue qui entoure le bouton Marche/Arrêt de la veille ne clignote pas pendant le cycle de traitement de l’eau.

Lorsque l’animation s’arrête, la machine est prête à commencer l’humidification.

Niveau de l’eau

La DEL bleue qui entoure le bouton Marche / Arrêt de la veille ne clignote pas lorsque le niveau d’eau change.

Lorsque le réservoir est vide, l’affichage à cristaux liquides présente l’animation illustrée.

Si le réservoir est vide, éteignez la machine et remplissez le réservoir.

Indicateur d’inclinaison

La DEL bleue qui entoure le bouton Marche / Arrêt de la veille clignote si la base est inclinée.

Lorsque la machine est inclinée à plus de 5 degrés, l’affichage présente une image « inclinée ».

Si la machine a été inclinée, remettez-la droite et nettoyez tout déversement.

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Vérifiez l’anneau

Assurez-vous que le corps de l’anneau en couleur est bien placé sur l’anneau amplificateur et que le joint est dans la bonne position.

Retirez le corps de l’anneau et passez le doigt le long de la surface intérieur du rebord pour vous assurer que dernier touche le joint.

Replacez-le en vous assurant qu’il est placé au centre, puis réinitialisez la machine.

Cela a-t-il résolu le problème?

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Vérifiez l’anneau

Cela peut être causé par une mauvaise installation de l’anneau. Assurez-vous que le réservoir est correctement logé et que l’anneau s’enclenche fermement.

Si la brume sort au niveau de l’articulation située entre la base et le réservoir, il se peut que la machine soit légèrement inclinée.

Assurez-vous que la machine se trouve sur une surface parfaitement horizontale.

La DEL bleue qui entoure le bouton Marche / Arrêt de la veille clignote si la machine est inclinée et que la base n’est pas sur une surface horizontale.

Lorsque la machine est inclinée à plus de 5 degrés, l’affichage présente une image « inclinée ».

Si la machine a été inclinée, remettez-la droite et nettoyez tout déversement. Si la machine est toujours inclinée après 15 minutes, elle s’éteint.

Le fait de mettre la machine bien droite et de vérifier l’anneau a-t-il résolu le problème ?

Vérifiez la cheminée interne et les joints

Vérifiez que la cheminée interne est correctement placée et que les joints sont placés au bon endroit. Assurez-vous que le produit se trouve sur une surface horizontale.

La vérification de la cheminée a-t-elle résolu le problème ?

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Nettoyez l’anneau amplificateur

Assurez-vous que la machine est en mode humidificateur, si aucune brume n’est visible, puis nettoyez toute obstruction de l’anneau amplificateur.

Retirez l’anneau amplificateur

Appuyez sur le bouton situé à l’avant de l’anneau.

Détachez l’anneau de la machine en le soulevant.

Retirez le corps de l’anneau de son socle en tirant sur un côté à la fois.

Essuyez les deux parties avec un linge humide

AVERTISSEMENT : Ne nettoyez pas les pièces au lave-vaisselle.

Fixez de nouveau le corps de l’anneau

Alignez le corps de l’anneau avec l’anneau amplificateur.

Poussez fermement le corps de l’anneau jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

Branchez la machine et testez-la

Réglez le bouton de commande de l’humidité à 70 %.

Réglez le débit d’air au minimum.

Il est plus facile de voir la brume lorsque la machine se trouve devant un fond sombre.

Si le problème persiste, retirez l’anneau et assurez-vous que le joint peut aller de haut en bas avant de le réinstaller. Vous pouvez aider le joint à bouger en appliquant une fine pellicule d’eau sur le joint.

Le nettoyage de l’anneau a-t-il résolu le problème ?

Aucune défaillance de la machine

Cette machine ne présente aucune défaillance, il s’agit d’un dépôt de calcaire provenant de l’eau placée dans le réservoir.

Pour éviter la formation d’un dépôt, utilisez de l’eau distillée ou désionisée (en particulier dans les régions où l’eau est dure) et suivez les processus de nettoyage hebdomadaire et mensuel.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Entretien mensuel

Détachez le corps de l’anneau amplificateur.

Tirez sur le bord inférieur du corps de l’anneau avec la main, doucement mais fermement.

Essuyez avec une solution d’acide citrique.

Nettoyez la cheminée

Videz le réservoir.

Tournez la molette d’un quart de tour et soulevez la cheminée.

Immergez la cheminée dans une solution d’acide citrique pendant 15 minutes.

Rincez et essuyez toutes les pièces et remettez la cheminée en place.

Nettoyez le joint

Pincez les onglets en même temps et retirez le joint.

Immergez pendant 15 minutes dans une solution d’acide citrique.

Rincez et essuyez toutes les pièces et remettez le joint en place.

Nettoyez le réservoir

Verser la solution d’acide citrique dans le réservoir.

Agitez pendant 30 secondes.

Laissez agir 15 minutes, puis videz le réservoir et essuyez toutes les surfaces.

Nettoyez la base

Videz la vasque d’eau.

Même si cela ne représente aucun danger, veillez à ce qu’il n’y ait pas d’eau qui pénètre dans les entrées d’air de l’appareil.

Nettoyez la vasque avec une solution d’acide citrique.

Remplissez la vasque avec la solution de manière à ce que l’émetteur de rayons UV-C et le dispositif piézo-électrique soient recouverts.

Laissez agir 15 minutes, rincez et essuyez toutes les surfaces.

Remontez la machine

Remontez la machine et remplissez-la de nouveau, puis essuyez l’extérieur de la machine avec un linge sec non pelucheux.

Allumez la machine pour démarrer la procédure de traitement de l’eau.

Après 3 minutes, la machine démarre l’humidification.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Entretien hebdomadaire

Essuyez l’anneau et les entrées d’air.

Essuyez l'anneau amplificateur, en faisant bien attention aux lames d'air.

Essuyez avec un linge de microfibre non pelucheux.

Nettoyez le réservoir

Videz le réservoir d'eau

Rincez et essuyez toutes les surfaces

Répétez au besoin

Videz la vasque

Versez le contenu de la vasque dans le lavabo.

Essuyez tout déversement.

Nettoyez la base

Ne rincez pas à l'eau courante sous le robinet ou au lave-vaisselle.

Bien que cela ne représente aucun danger, il faut éviter de faire pénétrer de l'eau dans les entrées d'air.

Essuyez l'extérieur de la machine avec un linge de microfibre non pelucheux.

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Remplacez les batteries

Remplacez les batteries de la télécommande.

Le changement de la batterie a-t-il résolu le problème?

Boutons de commande de la partie principale

Testez les boutons de commande situés sur la partie principale de la machine.

Appuyez sur le bouton pour allumer ou éteindre la machine.

Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour ajuster l’humidité.

La vitesse de l’air ne peut pas être réglée en utilisant les boutons de commande situés sur la machine.

Les boutons de commande situés sur la partie principale fonctionnent-elles ?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

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2/5 Moyen

3/5 Bon

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Nettoyez la machine

Cela peut arriver lorsque de l’eau s’accumule dans la machine depuis trop longtemps.

Un nettoyage approfondi de la machine réglera sans doute le problème.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

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Débranchez la machine

Veuillez débrancher la machine pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que la DEL s’éteigne.

Rebranchez la machine et testez-la.

Cela a-t-il résolu le problème?

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Boutons de commande de la partie principale

Appuyez sur le bouton pour allumer ou éteindre la machine.

Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour ajuster l’humidité.

La vitesse de l’air ne peut pas être réglée en utilisant les boutons de commande situés sur la machine.

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Videz le réservoir

Retirez l’anneau amplificateur :

  • Poussez sur le bouton pour dégager l’anneau amplificateur.

  • Détachez l’anneau du réservoir en le soulevant.

Détachez le réservoir de la base en le soulevant.

Videz l’eau de la vasque située à la base avec précaution et retirez le capuchon rouge du dessous du réservoir, puis retirez l’eau.

Remettez le capuchon en place.

Remettez le réservoir en place et assurez-vous qu’il loge parfaitement.

En remettant l’anneau en place, veillez à ce qu’il s’enclenche de manière sécuritaire.

De l’eau peut être présente sous le dessous du réservoir au moment de son retrait.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Bien connaître votre humidificateur

Télécommande

Anneau amplificateur.

Cordon d’alimentation.

Poignée.

Joint.

Réservoir d’eau.

Raccord du réservoir d’eau.

Cheminée du réservoir.

Bouton de dégagement de l’anneau.

Partie principale.

Émetteur de rayons UV-C.

Dispositif piézo-électrique.

Affichage à DEL.

Bouton Marche / Arrêt.

Entrée d’air.

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Mise en place de la machine

Lors du transport, assurez-vous que la machine reste droite et ne tenez pas la machine par l’anneau amplificateur.

Assurez-vous toujours de placer la machine sur une surface ferme, plane et horizontale, sinon la machine ne fonctionnera pas.

On recommande de placer un tapis ou un napperon imperméable sous la machine.

AVERTISSEMENT : Ne placez pas la machine dans une zone accessible aux enfants.

La DEL bleue qui entoure le bouton Marche / Arrêt de la veille clignote si la machine est inclinée et que la base n’est pas sur une surface horizontale.

Lorsque la machine est inclinée à plus de 5 degrés, l’affichage présente une image « inclinée ».

Si la machine a été inclinée, remettez-la droite et nettoyez tout déversement. Si la machine est toujours inclinée après 15 minutes, elle s’éteint.

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Emplacement de la machine

Pour un meilleur rendement, placez-la sur le sol, dans le coin de la pièce, à au moins 1 m des murs, face au centre de la pièce.

Assurez-vous toujours de placer la machine sur une surface ferme, plane et horizontale, sinon la machine ne fonctionnera pas.

Pensez à la placer près des dispositifs de climatisation ou de chauffage pour assurer une circulation d’air efficace.

Ne placez pas la machine sous des surfaces en surplomb.

Pour éviter un effet de refroidissement pendant l’humidification, l’unité doit être à 1 m des personnes au moins.

AVERTISSEMENT : Ne placez pas la machine sur un tapis, un plancher de bois ou toute autre surface susceptible d’être endommagée par une exposition à l’eau ou à l’humidité. Ne placez pas la machine dans une zone accessible aux enfants.

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Utilisation de la télécommande

Marche / Arrêt

Mode ventilateur uniquement

Bouton de commande de la vitesse de l’air

Bouton de commande manuelle du niveau de l’humidité

Minuteur de veille

Mode d’humidité automatique

Orientez la télécommande vers la base de la machine.

Des algues se développent à l’intérieur du réservoir

L’unité AM10 peut ajuster l’humidité automatiquement à un taux d’humidité optimal en fonction des conditions environnementales à proximité.

La machine s’éteint et s’allume au besoin pour maintenir le taux d’humidité optimal.

Appuyez sur le bouton Auto de la télécommande pour activer ce mode.

Vous pouvez aussi régler manuellement le taux d’humidité cible (entre 30 % et 70 %) en utilisant la télécommande. La machine s’allume et s’éteint alors automatiquement pour maintenir le taux d’humidité cible.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Ajustez le débit d’air

Ajustez le débit d’air entre 1 et 10 en utilisant la télécommande.

Le niveau sélectionné s’affiche à l’avant de la machine pendant les 3 secondes qui suivent le réglage.

Lorsque la machine est en mode ventilateur, le débit d’air peut encore être ajusté sans eau dans le réservoir. Appuyez sur le bouton Ventilateur uniquement pour désactiver la fonction d’humidification.

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Réglez le minuteur de veille

Pour régler le minuteur de veille, appuyez sur le bouton Horloge de la télécommande jusqu’à ce que la durée souhaitée s’affiche sur la machine (15 minutes à 9 heures).

Lorsque le minuteur arrive à zéro, l’appareil passe en mode veille. Pour annuler l’activation du minuteur, appuyez sur le bouton jusqu’à ce que deux tirets apparaissent.

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Emplacement du numéro de série

Assurez-vous que toute l’eau a été vidée de la machine avant de vérifier le numéro de série.

Le numéro de série se trouve sur la base de la machine.

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Rangez la machine

Lorsque vous n’utilisez pas la machine, débranchez-la de la prise du réseau électrique.

Rangez la machine dans un endroit sec et retirez les câbles des zones de passage de manière à ce qu’ils ne soient pas écrasés ni endommagés.

Nettoyez la machine et le réservoir conformément au processus de nettoyage mensuel avant de la ranger et avant de l’utiliser de nouveau.

Rangez la machine à l’intérieur.

N’utilisez pas la machine et ne la rangez-pas à une température inférieure à 5 °C.

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Guide de l’utilisateur

Veuillez ouvrir le PDF pour consulter le guide de l’utilisateur.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous aujourd’hui ?

Remplacez l’émetteur de rayons UV-C

Certaines parties de la machine peuvent devenir chaudes pendant leur fonctionnement. Éteignez la machine et débranchez-la 10 minutes avant de remplacer l’émetteur.

Retirez l’anneau amplificateur

Appuyez sur le bouton situé à la base de l’anneau amplificateur.

Détachez l'anneau du réservoir en le soulevant.

Détachez le réservoir de la base en le soulevant.

Retirez toute l’eau de la base.

Retirez la protection

Dévissez la vis avec un tournevis cruciforme.

Retirez l’émetteur

Appuyez sur le loquet situé sur le connecteur de câble

Retirez doucement le connecteur de sa prise

Faites glisser l’émetteur à l’extérieur de la machine

Installez le nouvel émetteur

Inversez l’étape 4 pour fixer le nouvel émetteur.

Remontez la machine.

Des instructions sont fournies avec chaque émetteur de rechange

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Remplacez le dispositif piézo-électrique

Certaines parties de la machine peuvent devenir chaudes pendant leur fonctionnement. Éteignez la machine et débranchez-la 10 minutes avant de remplacer le dispositif piézo-électrique.

Retirez l’anneau amplificateur

  • Appuyez sur le bouton situé à la base de l’anneau
  • Détachez l’anneau du réservoir en le soulevant
  • Détachez le réservoir de la base en le soulevant

Retirez toute l’eau de la base.

Retirez la protection

Dévissez la vis avec un tournevis cruciforme.

Retirez le dispositif piézo-électrique

  • Appuyez sur le loquet situé sur le connecteur de câble
  • Retirez doucement le connecteur de sa prise
  • Dévissez les deux vis avec un tournevis cruciforme et retirez le dispositif piézo-électrique

Installez le nouveau dispositif piézo-électrique

Inversez l’étape 4 pour fixer le nouveau dispositif piézo-électrique.

Remontez la machine.

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