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Ventilateur à colonne Dyson Cool🅪 (blanc/argent) Faisons fonctionner votre appareil.

Afficher toutes les étapes

Sélectionnez l’option appropriée

Nettoyage requis

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

Anneau amplificateur – Nettoyez-le avec un chiffon sec ou humide.

Corps principal – Nettoyez-le avec un chiffon sec.

Grille – Nettoyez-la avec un chiffon sec ou une brosse douce.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Sélectionnez l’option appropriée

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Vérification de l’absence d’obstructions

Retirez l’anneau amplificateur en tournant dans le sens antihoraire jusqu’à ce qu’il se détache du corps principal.

Vérifiez la présence d’obstructions et retirez-les au besoin.

L’image montre comment vérifier qu’il n’y a pas d’obstruction à l’intérieur de la partie principale et de l’anneau amplificateur une fois séparés.

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches.

Image montrant comment installer l’anneau amplificateur.

Une fois l’alignement fait, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour le verrouiller.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Testez l’appareil

Le ventilateur produit un flux d’air puissant et régulier lorsqu’il est mis en marche. Le flux d’air doit être suffisamment puissant pour soulever une feuille de papier journal au-delà de 45 degrés.

Tenez une feuille de papier journal à environ 2 mètres (6 pi 6 po) du produit, en mettant le bouton de contrôle du flux d’air au maximum.

Image montrant le test du papier.

Est-ce que le papier journal se soulève au-delà de 45 degrés?

Essuyez l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

Anneau amplificateur – Nettoyez-le avec un chiffon sec ou humide.

Corps principal – Nettoyez-le avec un chiffon sec.

Grille – Nettoyez-la avec un chiffon sec ou une brosse douce.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du corps principal et de la boucle.

L’image montre comment vérifier qu’il n’y a pas d’obstruction à l’intérieur de la partie principale et de l’anneau amplificateur une fois séparés.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de l’appareil tout en appuyant sur le bouton.

Marche/Arrêt

Image montrant comment allumer la machine.

Flux d’air

L’image montre le bouton de commande du débit d’air sur la télécommande.

Oscillation

Image montrant comment passer la machine en mode d’oscillation.

Mise en veille automatique

L’image montre le bouton du minuteur de mise en veille.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Sélectionnez une autre option sur la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de l’appareil tout en appuyant sur un autre bouton.

Est-ce que les autres fonctions s’activent sur la télécommande?

Appuyez sur le bouton de marche/d’arrêt de l’appareil et maintenez-le enfoncé pour augmenter et diminuer le flux d’air de manière séquentielle.

Les commandes de l’appareil fonctionnent-elles?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Télécommande

No de pièce 965824-01

Télécommande de rechange pour votre ventilateur Dyson.

22,99 $

Télécommande

Télécommande

No de pièce 965824-01

Télécommande de rechange pour votre ventilateur Dyson.

22,99 $

22,99 $

Testez l’appareil

Appuyez sur le bouton de marche/d’arrêt de l’appareil et maintenez-le enfoncé pour augmenter et diminuer le flux d’air de manière séquentielle.

Est-il possible de changer la vitesse du flux d’air à partir des commandes de l’appareil?

Vérifiez que les pieds sont correctement fixés

Assurez-vous que tous les pieds sont fixés à la base de l’appareil.

Placez le ventilateur sur une surface plane et non glissante.

Image montrant la base de la machine à l’envers.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de l’appareil tout en appuyant sur le bouton.

Marche/Arrêt

Image montrant comment allumer la machine.

Flux d’air

L’image montre le bouton de commande du débit d’air sur la télécommande.

Oscillation

Image montrant comment passer la machine en mode d’oscillation.

Mise en veille automatique

L’image montre le bouton du minuteur de mise en veille.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Changez la pile de la télécommande

Dévissez le compartiment à pile de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Testez l’appareil

Éteignez et débranchez l’appareil.

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant à DEL s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Testez l’appareil

Appuyez sur le bouton du corps principal et maintenez-le enfoncé.

Image montrant comment allumer la machine.

Appuyez sur le bouton de marche/d’arrêt de l’appareil et maintenez-le enfoncé pour augmenter et diminuer le flux d’air de manière séquentielle.

Est-il possible de changer la vitesse du flux d’air à partir des commandes de l’appareil?

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de l’appareil tout en appuyant sur le bouton.

Marche/Arrêt

Flux d’air

Oscillation

Mise en veille automatique

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Réinitialisez l’appareil

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant à DEL s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Ce problème peut survenir si l’alimentation électrique est coupée alors que l’appareil était en marche (prise débranchée, panne de courant, etc.).

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant à DEL s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de l’appareil tout en appuyant sur le bouton.

Marche/Arrêt

Flux d’air

Oscillation

Mise en veille automatique

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant à DEL s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Pas d’énergie

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Vérifiez que la prise et le câble d’alimentation ne sont pas endommagés.

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Réinitialisez l’appareil

Pour réinitialiser l’appareil, mettez-le hors tension (à l’aide du bouton d’alimentation de la télécommande ou du corps principal), attendez 60 secondes, puis rallumez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Sélectionnez l’option appropriée

N’essayez pas d’utiliser l’appareil dans cet état.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Essuyez l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

Anneau amplificateur – Nettoyez-le avec un chiffon sec ou humide.

Corps principal – Nettoyez-le avec un chiffon sec.

Grille – Nettoyez-la avec un chiffon sec ou une brosse douce.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de l’appareil tout en appuyant sur le bouton.

Marche/Arrêt

L’image montre le bouton de mise sous tension sur la télécommande.

Flux d’air

L’image montre le bouton de commande du débit d’air sur la télécommande.

Oscillation

L’image montre le bouton d’oscillation sur la télécommande.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que le voyant à DEL s’éteigne.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches.

Image montrant comment installer l’anneau amplificateur.

Une fois l’alignement fait, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour le verrouiller.

Pour plus de commodité, la télécommande peut être attachée magnétiquement au sommet de l’anneau.

Image montrant la télécommande aimantée fixée sur le dessus de l’anneau amplificateur.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Ne branchez pas l’appareil et n’essayez pas de l’utiliser si le câble d’alimentation est endommagé.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

Assemblage de votre appareil

Abaissez le corps principal sur la base, en alignant les flèches.

Image montrant comment installer la base.

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches.

Image montrant comment installer l’anneau amplificateur.

Une fois l’alignement fait, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour le verrouiller.

Pour plus de commodité, la télécommande peut être attachée magnétiquement au sommet de l’anneau.

Image montrant la télécommande aimantée fixée sur le dessus de l’anneau amplificateur.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Comment utiliser

  • Appuyez sur la touche de mise en veille de l’appareil pour l’allumer/l’éteindre.
  • Appuyez sur le bouton de mise en veille de l’appareil et maintenez-le enfoncé pour régler le flux d’air.
  • Le flux d’air augmentera jusqu’à son maximum avant de diminuer.

Remarque importante : les fonctions d’oscillation et de minuterie ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Comment utiliser

Marche/Arrêt

Image montrant comment allumer la machine.

Oscillation activée/désactivée.

Veuillez noter que les fonctions d’oscillation ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Image montrant comment passer la machine en mode d’oscillation.

Contrôle du flux d’air

L’image montre le bouton de commande du débit d’air sur la télécommande.

Mise en veille automatique.

Veuillez noter que les fonctions de minuterie ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

L’image montre le bouton du minuteur de mise en veille.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Emplacement du numéro de série

Vous trouverez le numéro de série sur la base de l’appareil.

Image montrant où se trouve le numéro de série.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Commencer

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Alimentation électrique

Pour l’utiliser, pointez la télécommande vers l’avant de la base et appuyez sur l’interrupteur de marche/d’arrêt. Vous pouvez aussi appuyer sur l’interrupteur de marche/d’arrêt sur le corps principal.

Veuillez noter que la télécommande peut être fixée sur le haut de l’appareil, les boutons orientés vers le bas.

Image montrant comment allumer la machine.

Oscillation

Activez ou désactivez l’oscillation avec la télécommande.

Image montrant comment passer la machine en mode d’oscillation.

Flux d’air

Le flux d’air peut être réglé à partir de la télécommande.

Le flux d’air peut également être réglé sur l’appareil. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour parcourir les réglages 1 à 10.

L’image montre le bouton de commande du débit d’air sur la télécommande.

Minuteur de mise en veille

Pour régler la minuterie de mise en veille automatique, sélectionnez l’heure souhaitée.

Lorsque le délai arrive à terme, l’appareil passe en mode de veille.

Pour annuler, réduisez le délai jusqu’à ce que deux tirets apparaissent.

L’image montre le bouton du minuteur de mise en veille.

Maintenez soigneusement la base et le haut de l’anneau amplificateur d’air.

Inclinez-le vers l’avant ou l’arrière de façon à obtenir l’angle de flux d’air requis.

Fixez la télécommande sur le haut de l’appareil, les boutons étant orientés vers le bas.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Dévissez le compartiment à pile de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?