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Aspirateur Dyson DC35 Full Kit Exclusif

Faisons fonctionner votre appareil.

Afficher toutes les étapes

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Marche à suivre pour retirer la batterie.

Machine de type A.

Appuyez sur le bouton de dégagement argenté de la batterie sur la poignée de la partie principale.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Retirez le cyclone/collecteur et le filtre en amont du moteur.

Défaites les deux vis cruciformes - l’une placée sur la poignée de la partie principale et l’autre située de l’autre côté à l’endroit où se trouvait le filtre en amont du moteur.

Image montrant comment placer le collecteur dans la machine.

Avez-vous besoin d’autre chose?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Videz le collecteur transparent

Pour veiller à ce que votre machine continue à nettoyer de manière efficace, le collecteur transparent doit être vidé dès que la poussière atteint le niveau de la marque max.

Poussez le bouton de la partie principale de la machine vers le bas pour libérer directement la poussière dans une poubelle.

Image montrant à quel moment le collecteur doit être vidé.

Agitez ou tapotez fermement le collecteur pour retirer toute la poussière accumulée à l’intérieur du capteur de poussière fine.

Appuyez fermement sous le loquet pour fermer la base du collecteur transparent.

Image montrant comment vider le collecteur.

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Retrait des obstructions de l’accessoire électrique pour plancher

Retirez l’accessoire motorisé pour plancher de la machine et vérifiez que les orifices d’entrée de la tête motorisée ne sont pas bouchés et retirez les obstructions s’il y a lieu.

Image montrant comment retirer un accessoire de votre machine.

En utilisant une pièce de monnaie, défaites l’embout comme illustré et retirez la brosse, puis vérifiez que le boîtier de la brosse n’est pas bouché et retirez les obstructions s’il y a lieu.

Image montrant comment déverrouiller la brosse.

Coupez les cheveux et les fibres coincés sur la brosse avec précautions, en utilisant une paire de ciseaux.

Image montrant comment vérifier que la brosse n’est pas bloquée.

Remettez la brosse en place et fixez les embouts.

Image montrant comment verrouiller la brosse.

Remontez l’accessoire motorisé pour plancher et testez la machine.

Avez-vous besoin d’autre chose?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

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Rechargez la batterie

Remettez la brosse en place et fixez les embouts.

La batterie devrait être complètement rechargée après 3,5 heures.

Image montrant la procédure de recharge.

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Entretien de la tête miniature motorisée

Faites attention aux objets tranchants lors de la vérification des obstructions. Lorsque vous ne parvenez pas à retirer une obstruction, il peut être nécessaire de retirer la brosse.

Utilisez une pièce de monnaie pour déverrouiller la fixation avec le dessin de cadenas.

Image montrant comment déverrouiller la brosse.

Détachez la brosse avec précautions et retirez les débris.

Image montrant comment retirer la brosse de votre tête miniature à turbine et comment vérifier si elle est bouchée.

Remettez la brosse en place et verrouillez-la en resserrant la fixation.

Assurez-vous qu’elle est bien fixée avant d’utiliser l’appareil.

Image montrant comment remonter votre tête miniature à turbine.

Remontez l’accessoire et testez la machine.

Avez-vous besoin d’autre chose?

Vérification de la présence d’une obstruction dans la machine

Si la machine ne ramasse pas aussi bien que d’habitude, cela indique que le filtre doit être lavé ou qu’il y a une obstruction. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Ouvrez la base du collecteur en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Image montrant comment ouvrir la base du collecteur.

Appuyez sur le loquet situé à l’arrière du loquet de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Retirez complètement le collecteur transparent.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Vérifiez si le collecteur fait un bruit de claquement.

Vérifiez le clapet de l’orifice d’entrée.

Image montrant comment vérifier l’orifice d’entrée du collecteur.

Vérifiez les accessoires et l’enveloppe du cyclone.

Nettoyez tous les débris accumulés sur l’enveloppe avec un linge ou une brosse à poils secs et souples pour retirer les amas et la poussière.

Image montrant comment vérifier que le collecteur, le cyclone et l’accessoire ne sont pas bouchés.

Remettez le collecteur en place en veillant à ce qu’il s’enclenche.

Image montrant comment placer le collecteur dans la machine.

Remontez la machine et testez-la.

Avez-vous besoin d’autre chose?

Marche à suivre pour laver le filtre - vidéo

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Retirez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Image montrant comment retirer le filtre de votre machine.

Lavez du filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’extrémité ouverte du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et recommencez l’opération pendant 10 secondes.

Essorez et tordez le filtre.

Répétez jusqu’à ce que le filtre soit propre.

Image montrant comment laver le filtre.

Faites sécher le filtre

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures, jusqu’à ce qu’il soit sec.

Image montrant le guide recommandé pour sécher votre filtre.

Remontez la machine

Assurez-vous que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans la machine.

Image montrant comment installer le filtre dans votre machine.

Assurez-vous que le filtre loge correctement entre la partie principale et le cyclone.

Image montrant comment remonter le cyclone et la partie principale de votre machine.

Avez-vous besoin d’autre chose?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis cruciforme, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Retirez le collecteur

Détachez le collecteur transparent, le cyclone et le filtre de la machine.

Image montrant comment séparer la partie principale du cyclone.

Au niveau du bas du filtre sur la partie principale de la machine, se trouve un petit interrupteur noir en caoutchouc.

Appuyez sur cet interrupteur et tirez sur la détente.

Cela a-t-il résolu le problème?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

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D’où provient le bruit ?

Le sifflement provient-il de la machine ou du chargeur ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Chargeur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Chargeur

No de pièce 917530-11

Chargeur de rechange pour votre aspirateur Dyson.

32,99 $

Chargeur

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32,99 $

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Vérification de la présence d’une obstruction dans la machine

Si la machine ne ramasse pas aussi bien que d’habitude, cela indique que le filtre doit être lavé ou qu’il y a une obstruction. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Ouvrez la base du collecteur en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Image montrant comment ouvrir la base du collecteur.

Appuyez sur le loquet situé à l’arrière du loquet de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Retirez complètement le collecteur transparent.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Vérifiez les accessoires et l’enveloppe du cyclone.

Nettoyez tous les débris accumulés sur l’enveloppe avec un linge ou une brosse à poils secs et souples pour retirer les amas et la poussière.

Image montrant comment vérifier que le collecteur, le cyclone et l’accessoire ne sont pas bouchés.

Remettez le collecteur en place en veillant à ce qu’il s’enclenche.

Image montrant comment placer le collecteur dans la machine.

Remontez la machine et testez-la.

La vérification des obstructions de la machine a-t-elle résolu le problème ?

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Marche à suivre pour laver le filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Le lavage du filtre a-t-il résolu le problème ?

Retirez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Appuyez sur le loquet de dégagement du filtre situé sur le dessus de la machine et détachez le cyclone de la partie principale.

Image montrant comment retirer le filtre de votre machine.

Lavez du filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’extrémité ouverte du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et recommencez l’opération pendant 10 secondes.

Essorez et tordez le filtre.

Répétez jusqu’à ce que le filtre soit propre.

Image montrant comment laver le filtre.

Laissez sécher le filtre

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures, jusqu’à ce qu’il soit sec.

Image montrant le guide recommandé pour sécher votre filtre.

Remontez la machine et testez-la

Assurez-vous que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans la machine.

Image montrant comment installer le filtre dans votre machine.

Assurez-vous que le filtre loge correctement entre la partie principale et le cyclone.

Image montrant comment remonter le cyclone et la partie principale de votre machine.

Le lavage du filtre a-t-il résolu le problème ?

Testez avec un papier

Cela indique qu’il semble ne pas y avoir de problème avec la machine.

Pour tester s’il y a une autre obstruction, déchirez de petits morceaux de papier et aspirez-les.

Pouvez-vous voir les morceaux de papier dans le collecteur transparent ?

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Problème d’obstruction

Faites fonctionner la machine. Si vous entendez un bruit de vibration, cela indique que la machine est bloquée. Veuillez consulter la marche à suivre pour retirer une obstruction.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Vérification de la présence d’une obstruction dans la machine

Si la machine ne ramasse pas aussi bien que d’habitude, cela indique que le filtre doit être lavé ou qu’il y a une obstruction. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Ouvrez la base du collecteur en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Image montrant comment ouvrir la base du collecteur.

Appuyez sur le loquet situé à l’arrière du loquet de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Retirez complètement le collecteur transparent.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Vérifiez l’orifice d’entrée du collecteur

Une fois le collecteur retiré, vérifiez que le clapet de l’orifice d’entrée du collecteur n’est pas bouché et retirez les obstructions s’il y a lieu. Assurez-vous qu’il bouge librement.

Si des amas de poussière ou des fibres bloquent la charnière, cela peut empêcher le clapet de se fermer et se traduire par une faible aspiration et un bruit de vibration.

Vérifiez les accessoires et l’enveloppe du cyclone.

Nettoyez tous les débris accumulés sur l’enveloppe avec un linge ou une brosse à poils secs et souples pour retirer les amas et la poussière.

Image montrant comment vérifier que le collecteur, le cyclone et l’accessoire ne sont pas bouchés.

Remettez le collecteur en place en veillant à ce qu’il s’enclenche.

Image montrant comment placer le collecteur dans la machine.

Remontez la machine et testez-la.

Vérifier si le tige n’est pas bouchée.

Image montrant comment vérifier que la tige n’est pas bouchée.

Cela a-t-il résolu le problème?

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Retirez le filtre

Appuyez sur le loquet de dégagement du filtre situé sur le dessus de la machine et détachez le cyclone de la partie principale.

Image montrant comment retirer le filtre de votre machine.

Lavez du filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’extrémité ouverte du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et recommencez l’opération pendant 10 secondes.

Essorez et tordez le filtre.

Répétez jusqu’à ce que le filtre soit propre.

Image montrant comment laver le filtre.

Laissez sécher le filtre

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures, jusqu’à ce qu’il soit sec.

Image montrant le guide recommandé pour sécher votre filtre.

Remontez la machine

Assurez-vous que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans la machine.

Assurez-vous que le filtre loge correctement entre la partie principale et le cyclone.

Image montrant comment remonter le cyclone et la partie principale de votre machine.

Le lavage du filtre a-t-il résolu le problème ?

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Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

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2/5 Moyen

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Nouvelle machine

Toutes les nouvelles machines peuvent avoir une légère odeur mécanique au départ. Après les avoir utilisées, cela devrait disparaître.

Cela a-t-il résolu le problème?

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Lavez le filtre et nettoyez le collecteur

Ce problème peut être résolu en lavant le filtre et en nettoyant le collecteur et le cyclone.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Pour veiller à ce que votre machine continue à nettoyer de manière efficace, le collecteur transparent doit être vidé dès que la poussière atteint le niveau de la marque max.

Videz le collecteur transparent

Poussez le bouton de la partie principale de la machine vers le bas pour libérer directement la poussière dans une poubelle.

Agitez ou tapotez fermement le collecteur pour retirer toute la poussière accumulée à l’intérieur du capteur de poussière fine.

Appuyez fermement sous le loquet pour fermer la base du collecteur transparent.

Le nettoyage du collecteur et du cyclone a-t-il résolu le problème ?

Vidéo sur le lavage des filtres

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Le lavage du filtre a-t-il résolu le problème ?

Le lavage du filtre n’a pas résolu le problème

Cela indique qu’il n’y a pas de problème avec la machine.

Veuillez vous assurer que le filtre a soigneusement été lavé et que toutes les pièces sont correctement installées ensemble.

Essayez la machine avec différents accessoires pour vérifier qu’aucun d’entre eux n’est bouché.

Cela a-t-il résolu le problème?

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Lavage du filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Retirez le filtre

Appuyez sur le loquet de dégagement du filtre situé sur le dessus de la machine et détachez le cyclone de la partie principale.

Image montrant comment retirer le filtre de votre machine.

Lavez du filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’extrémité ouverte du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et recommencez l’opération pendant 10 secondes.

Essorez et tordez le filtre.

Répétez jusqu’à ce que le filtre soit propre.

Image montrant comment laver le filtre.

Laissez sécher le filtre

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures, jusqu’à ce qu’il soit sec.

Image montrant le guide recommandé pour sécher votre filtre.

Remontez la machine et testez-la

Assurez-vous que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans la machine.

Assurez-vous que le filtre loge correctement entre la partie principale et le cyclone.

Le lavage du filtre a-t-il résolu le problème ?

Si la machine fait des étincelles, ne l’utilisez pas tant qu’une pièce de rechange n’a pas été installée.

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis cruciforme, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Séparation du collecteur et du cyclone de la partie principale

Retirez les accessoires.

Image montrant comment retirer un accessoire de votre machine.

Identifiez le loquet situé au-dessus du cyclone et appuyez dessus pour l’ouvrir.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Cela a-t-il résolu le problème?

Séparation du collecteur et de la partie principale

Retirez la tige et les accessoires.

Placez la machine sur le dos, sur une surface ferme et stable, de manière à ce que l’embout de l’orifice d’entrée du collecteur soit orienté vers le plafond.

Placez votre main sur le collecteur et exercez une pression vers le bas.

Tout en exerçant une pression, appuyez sur le loquet de dégagement du cyclone.

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis cruciforme, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité.

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Fermeture de la base du collecteur

Ouvrez la base du collecteur en utilisant le loquet de dégagement du collecteur.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Inspectez l’enveloppe pour vous assurer qu’elle n’est pas bloquée.

Image montrant comment vérifier que l’enveloppe n’est pas endommagée et ne comporte pas de débris.

Vérifiez si le loquet du collecteur ne comporte pas de débris et nettoyez-les au besoin.

Image montrant comment ouvrir la base du collecteur.

Poussez fermement sur la base du collecteur jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.

Image montrant comment placer le collecteur dans la machine.

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Ouverture de la base du collecteur

Poussez doucement le collecteur vers la partie principale tout en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Image montrant comment ouvrir la base du collecteur.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser un petit tournevis pour dégager le loquet du collecteur transparent sous le loquet de dégagement rouge.

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Vérification de la vanne d’entrée du collecteur

Ouvrez la base du collecteur en utilisant le loquet de dégagement du collecteur.

Image montrant comment ouvrir la base du collecteur.

Retirez le collecteur du cyclone en utilisant le loquet de dégagement situé à l’arrière du cyclone dans le bas du collecteur.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Vérifiez si l’orifice d’entrée n’est pas bouché et retirez les obstructions.

Vérifiez si vous voyez de petites obstructions qui pourraient ne pas être clairement visibles mais qui pourraient bloquer la vanne d’entrée du collecteur en position ouverte ou fermée.

Image montrant comment vérifier l’orifice d’entrée du collecteur.

Remontez la machine et testez-la.

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Collecteur

No de pièce 917085-02

Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.

35,99 $

Collecteur

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No de pièce 917085-02

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35,99 $

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Poussière provenant du conduit d’échappement

Cela peut indiquer que le filtre comporte une quantité excessive de poussière fine.

Lavez le filtre et laissez-le complètement sécher.

Image montrant comment laver le filtre.

Rechargez complètement la machine.

Image montrant la procédure de recharge.

Le lavage du filtre a-t-il résolu le problème?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

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La machine est-elle alimentée?

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Problème d’alimentation ou problème électrique

La plupart des problèmes de voyant peuvent être résolus en utilisant les directives concernant les problèmes d’alimentation ou les problèmes électriques. Veuillez sélectionner Problème d’alimentation ou problème électrique dans la liste déroulante ou l’un des autres symptômes apparaissant dans la liste.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Testez la machine

Tenez la détente et faites fonctionner la machine.

La machine s’allume-t-elle pendant deux à quatre secondes avant de s’éteindre ?

La tige ou l’accessoire sont-ils alimentés de manière intermittente?

Testez la machine

Retirez l’accessoire pour plancher et retestez.

La machine est-elle alimentée de manière intermittente?

Rechargez la machine

Branchez la machine dans le chargeur.

Image montrant la procédure de recharge.

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4/5 Très bien

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Testez la machine

Faites fonctionner la machine sans brancher le chargeur.

Type A ou type B

Machine de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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2/5 Moyen

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4/5 Très bien

5/5 Excellent

Séparez le collecteur de la partie principale

Placez la machine sur une surface plane, appuyez sur la détente et détachez le collecteur de la partie principale.

Image montrant un voyant non clignotant.

La machine est-elle alimentée ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Quelle note accorderiez-vous à notre soutien en ligne?

1/5 Mauvais

2/5 Moyen

3/5 Bon

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Type A ou type B

Machine de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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2/5 Moyen

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Testez la machine

Appuyez sur la détente sans avoir branché le chargeur.

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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2/5 Moyen

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4/5 Très bien

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Chargeur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Chargeur

No de pièce 917530-11

Chargeur de rechange pour votre aspirateur Dyson.

32,99 $

Chargeur

Chargeur

No de pièce 917530-11

Chargeur de rechange pour votre aspirateur Dyson.

32,99 $

32,99 $

32,99 $

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2/5 Moyen

3/5 Bon

4/5 Très bien

5/5 Excellent

Testez la machine

Faites fonctionner la machine sans brancher le chargeur.

Image montrant un voyant qui clignote rapidement.

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

La machine est-elle alimentée ?

Rechargez la machine

Rechargez la machine pendant 5,5 heures.

La machine est-elle alimentée après une recharge complète ?

La machine est-elle encore alimentée de manière intermittente ?

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

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Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Le chargeur ou la batterie de rechange envoyés au cours des trois derniers mois ont-ils résolu le problème ?

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Chargeur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Chargeur

No de pièce 917530-11

Chargeur de rechange pour votre aspirateur Dyson.

32,99 $

Chargeur

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No de pièce 917530-11

Chargeur de rechange pour votre aspirateur Dyson.

32,99 $

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Chargeur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Chargeur

No de pièce 917530-11

Chargeur de rechange pour votre aspirateur Dyson.

32,99 $

Chargeur

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No de pièce 917530-11

Chargeur de rechange pour votre aspirateur Dyson.

32,99 $

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Les machines de type A

Machine de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Séparez le collecteur de la partie principale

Placez la machine sur une surface plane, appuyez sur la détente et détachez le collecteur de la partie principale.

Image montrant un voyant non clignotant.

La machine est-elle alimentée ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Testez la machine

Appuyez sur la détente sans avoir branché le chargeur.

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

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Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

La machine est-elle alimentée ?

Rechargez la machine

Veuillez recharger la machine pendant 5,5 heures

La machine est-elle alimentée après une recharge complète ?

La machine est-elle encore alimentée de manière intermittente ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

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1/5 Mauvais

2/5 Moyen

3/5 Bon

4/5 Très bien

5/5 Excellent

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Type A ou type B

Machine de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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