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Faisons fonctionner votre appareil.

Afficher toutes les étapes

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Rechargez la batterie

Branchez le chargeur directement dans la machine au moyen du câble du chargeur. La batterie devrait être complètement rechargée après 3,5 heures.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous ?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Assemblage de votre appareil

Fixez la batterie à la partie principale en veillant à ce qu’elle s’enclenche.

Image montrant comment reconnecter le bloc d’alimentation à la machine.

Choisissez l’accessoire à usages multiples et connectez-le à l’avant de la machine en vous assurant qu’il s’enclenche.

Image montrant comment connecter l’accessoire à usages multiples à votre machine.

Branchez la machine dans le chargeur au moyen du câble et rechargez la machine pendant 3,5 heures

Image montrant la procédure de recharge.

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Marche à suivre pour retirer la batterie

Type A - Appuyez sur le bouton de dégagement argenté de la batterie sur la poignée de la partie principale.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Type B

Retirez le cyclone/collecteur et le filtre en amont du moteur.

Défaites les deux vis cruciformes - l’une placée sur la poignée de la partie principale et l’autre située de l’autre côté à l’endroit où se trouvait le filtre en amont du moteur.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

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Emplacement du numéro de série

Le numéro de série se trouve sur la partie principale, à l’arrière du filtre (p. ex. XXX-CA-XXXXXXXX).

Image montrant où se trouve le numéro de série de votre machine.

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Marche à suivre pour fixer les accessoires

Accessoire pour fente

Faites glisser l’accessoire pour fente dans le conduit d’entrée situé sur le collecteur jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

Image montrant comment connecter l’accessoire pour fente à votre machine.

Accessoire à usages multiples

La brosse doit être placée à l’arrière de l’accessoire à usages multiples pour utiliser la fonction pour fente.

Pour utiliser la fonction de brosse, appuyez sur le bouton de la section de la brosse.

Faites glisser la section de la brosse vers l’avant de l’accessoire à usages multiples.

Image montrant comment connecter l’accessoire à usages multiples à votre machine.

Tête miniature motorisée

Faites glisser la tête miniature motorisée dans le conduit d’entrée situé sur le collecteur jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.

Image montrant comment connecter les accessoires à votre machine.

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous ?

Guide de l’utilisateur

Veuillez consulter le guide de l’utilisateur ci-dessous.

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Vérification de la présence d’une obstruction dans la machine

Si la machine ne ramasse pas aussi bien que d’habitude, cela indique que le filtre doit être lavé ou qu’il y a une obstruction. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Appuyez sur le loquet situé à l’arrière du loquet de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Retirez complètement le collecteur transparent.

Vérifiez les accessoires et l’enveloppe du cyclone.

Nettoyez tous les débris accumulés sur l’enveloppe avec un linge ou une brosse à poils secs et souples pour retirer les amas et la poussière.

Image montrant comment inspecter l’enveloppe.

Remettez le collecteur en place en veillant à ce qu’il s’enclenche.

Remontez la machine et testez-la.

La vérification des obstructions de la machine a-t-elle résolu le problème ?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

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Lavage du filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Testez avec un papier

Cela indique qu’il semble ne pas y avoir de problème avec la machine. Pour tester s’il y a une autre obstruction, déchirez de petits morceaux de papier et aspirez-les.

Pouvez-vous voir les morceaux de papier dans le collecteur transparent ?

Aucun papier dans le collecteur transparent

Ouvrez la base du collecteur en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Appuyez sur le loquet situé à l’arrière du loquet de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Retirez complètement le collecteur transparent.

Vérifiez les accessoires et l’enveloppe du cyclone.

Nettoyez tous les débris accumulés sur l’enveloppe avec un linge ou une brosse à poils secs et souples pour retirer les amas et la poussière.

Image montrant comment vérifier que le collecteur, le cyclone et l’accessoire ne sont pas bouchés.

Remettez le collecteur en place en veillant à ce qu’il s’enclenche.

Remontez la machine et testez-la.

Cela a-t-il résolu le problème ?

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Retirez le filtre

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Appuyez sur le loquet de dégagement du filtre situé sur le dessus de la machine et détachez le cyclone de la partie principale.

Lavez le filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’extrémité ouverte du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et recommencez l’opération pendant 10 secondes.

Essorez et tordez le filtre.

Répétez jusqu’à ce que le filtre soit propre.

Image montrant comment laver le filtre.

Laissez sécher le filtre

Laissez le filtre dans un endroit chaud jusqu’à ce que le filtre soit entièrement sec.

Remontez la machine et testez-la.

Assurez-vous que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans la machine.

Image montrant comment installer le filtre dans votre machine.

Assurez-vous que le filtre loge correctement entre la partie principale et le cyclone.

Image montrant comment remonter le cyclone et la partie principale de votre machine.

Le lavage du filtre a-t-il résolu le problème ?

Retirez les obstructions de la tête Miniature Motorisée.

Faites attention aux objets tranchants lors de la vérification des obstructions.

Lorsque vous ne parvenez pas à retirer une obstruction, il peut être nécessaire de retirer la brosse.

Utilisez une pièce de monnaie pour déverrouiller la fixation avec le dessin de cadenas.

Image montrant comment déverrouiller la brosse.

Retrait de la brosse

Détachez la brosse avec précautions et retirez les débris.

Image montrant comment retirer la brosse de votre tête miniature à turbine et comment vérifier si elle est bouchée.

Réinstallation de la brosse

Remettez la brosse en place et verrouillez-la en resserrant la fixation.

Assurez-vous qu’elle est bien fixée avant d’utiliser l’appareil.

Image montrant comment remonter votre tête miniature à turbine.

Remontez la machine et testez-la

Placez l’accessoire directement sur la machine et testez-le sans que l’accessoire ne soit en contact avec une quelconque surface.

Image montrant comment connecter les accessoires à votre machine.

La vérification des obstructions de l’accessoire a-t-elle résolu le problème ?

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Branchez la machine dans le chargeur

Assurez-vous que le chargeur est bien branché dans la prise et que la broche du chargeur est complètement entrée dans la machine.

Image montrant la procédure de recharge.

Testez la machine

Faites fonctionner la machine sans brancher le chargeur.

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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Séparez le collecteur de la partie principale

Placez la machine sur une surface plane, appuyez sur la détente et détachez le collecteur de la partie principale.

Image montrant un voyant non clignotant.

La machine s’éteint-elle ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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La machine est-elle en cours de recharge sur la station de recharge ?

Vérifiez la connexion

Assurez-vous que le chargeur est bien branché dans la prise et que la broche du chargeur est complètement entrée dans la machine.

Que fait le voyant sur la partie principale?

Rechargez la machine

Cela suggère que la batterie était presque vide mais qu’elle est en train de se recharger normalement.

Veuillez recharger la batterie pendant 3,5 heures avant de communiquer avec le service à la clientèle.

Cela a-t-il résolu le problème ?

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Vérifiez la connexion

Le câble du chargeur n’est peut-être plus en place sur la station de recharge.

Retirez le chargeur en poussant fermement la broche du chargeur vers l’arrière de la station de recharge.

Une fois retiré, réinstallez-le en poussant l’extrémité du chargeur (comme si vous mettiez un stylo dans son bouchon) jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

Remettez la machine en charge.

Que fait le voyant sur la partie principale?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Testez la machine

Appuyez sur la détente sans avoir branché le chargeur.

Type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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Séparez le collecteur de la partie principale

Placez la machine sur une surface plane, appuyez sur la détente et détachez le collecteur de la partie principale.

Image montrant un voyant non clignotant.

La machine s’éteint-elle ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité.

Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

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Testez la machine

Faites fonctionner la machine sans brancher le chargeur.

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

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Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

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La machine est-elle alimentée ?

Rechargez la machine

Rechargez la machine pendant 3,5 heures.

La machine est-elle alimentée après une recharge complète ?

La machine est-elle encore alimentée de manière intermittente ?

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Le chargeur ou la batterie de rechange envoyés au cours des trois derniers mois ont-ils résolu le problème ?

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Testez la machine

Appuyez sur la détente sans avoir branché le chargeur.

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Testez la machine

Tenez la détente et faites fonctionner la machine.

La machine s’allume-t-elle pendant deux à quatre secondes avant de s’éteindre ?

Type A

Appuyez sur le loquet de dégagement et retirez la batterie.

Vérifiez que les contacts situés sur la batterie ne sont pas endommagés.

Nettoyez avec un linge propre et sec.

Remontez la batterie et testez la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Type B

À l’aide d’une tournevis, retirez les deux petites vis. La première se trouve au dessus du connecteur de recharge et la deuxième se trouve dans le bas derrière le filtre lavable.

Retirez la batterie.

Vérifiez que les contacts situés sur la batterie ne sont pas endommagés.

Nettoyez avec un linge propre et sec.

Réinstallez la batterie et les deux vis, puis testez la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Le nettoyage des contacts a-t-il résolu le problème ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

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Rechargez la machine

Branchez la machine dans le chargeur.

Image montrant la procédure de recharge.

Testez la machine

Faites fonctionner la machine sans brancher le chargeur.

Image montrant un voyant qui clignote rapidement.

Séparez le collecteur de la partie principale

Placez la machine sur une surface plane, appuyez sur la détente et détachez le collecteur de la partie principale.

Image montrant un voyant non clignotant.

La machine s’éteint-elle ?

Type A ou type B

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

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2/5 Moyen

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2/5 Moyen

3/5 Bon

4/5 Très bien

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Type A ou type B

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis cruciforme, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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Appuyez sur la détente et déplacez la partie principale de la machine

Placez la machine sur une surface plane, appuyez sur la détente et détachez le collecteur de la partie principale.

Image montrant un voyant non clignotant.

La machine s’éteint-elle ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

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Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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Faites fonctionner la machine

Faites fonctionner la machine sans brancher le chargeur

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis cruciforme, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

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La machine est-elle alimentée ?

Rechargez la machine

Rechargez la machine pendant 3,5 heures.

La machine est-elle alimentée après une recharge complète ?

Placez sur une surface plane

Placez la machine sur une surface plane, appuyez sur la détente et détachez le collecteur de la partie principale.

Image montrant un voyant non clignotant.

La machine s’éteint-elle ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis cruciforme, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

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  • Placez la machine sur une surface plane.
  • Appuyez sur la détente et détachez le collecteur de la partie principale.
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Il faut remplacer une pièce

Premier appel : Ce problème peut être résolu en commandant un chargeur de rechange.

Deuxième appel : Ce problème peut être résolu en commandant une batterie de rechange.

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Faites fonctionner la machine

Faites fonctionner la machine sans brancher le chargeur.

Image montrant un voyant qui clignote rapidement.

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

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Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Testez la machine

Faites fonctionner la machine sans brancher le chargeur.

Image montrant un voyant qui clignote rapidement.

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

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La machine est-elle alimentée ?

Rechargez la machine

Rechargez la machine pendant 5,5 heures.

La machine est-elle alimentée après une recharge complète ?

La machine est-elle encore alimentée de manière intermittente ?

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

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Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Le chargeur ou la batterie de rechange envoyés au cours des trois derniers mois ont-ils résolu le problème ?

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2/5 Moyen

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Les machines de type A

Machine de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

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Séparez le collecteur de la partie principale

Placez la machine sur une surface plane, appuyez sur la détente et détachez le collecteur de la partie principale.

Image montrant un voyant non clignotant.

La machine est-elle alimentée ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Est-ce une machine de type A ou de type B ?

Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont deux petites vis cruciformes. La première se trouve juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité et la deuxième se trouve juste en dessous du filtre lavable. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois les vis retirées, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Pour retirer la batterie, utilisez un petit tournevis pour retirer la vis. Une fois la vis retirée, la batterie peut être entièrement sortie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

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Les machines de type A

Les machines de type A ont un petit loquet de dégagement de la batterie, situé juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité. Lorsque vous appuyez dessus, cela permet de détacher la batterie de la machine.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Machine de type B

Les machines de type B ont une petite vis cruciforme, située juste en dessous du bouton de puissance max ou du bouton d’intensité.

Image montrant comment retirer le bloc d’alimentation.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Retirez le collecteur

Détachez le collecteur transparent, le cyclone et le filtre de la machine.

Image montrant comment séparer la partie principale du cyclone.

Au niveau du bas du filtre sur la partie principale de la machine, se trouve un petit interrupteur noir en caoutchouc.

Appuyez sur cet interrupteur et tirez sur la détente.

Cela a-t-il résolu le problème?

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Problème d’obstruction

Faites fonctionner la machine. Si vous entendez un bruit de vibration, cela indique que la machine est bloquée.

Veuillez consulter la marche à suivre pour retirer une obstruction.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Vérification de la présence d’une obstruction dans la machine

Si la machine ne ramasse pas aussi bien que d’habitude, cela indique que le filtre doit être lavé ou qu’il y a une obstruction. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Ouvrez la base du collecteur en appuyant sur le loquet de dégagement du collecteur.

Image montrant comment ouvrir la base du collecteur.

Appuyez sur le loquet situé à l’arrière du loquet de dégagement du collecteur pour séparer le collecteur du cyclone.

Retirez complètement le collecteur transparent.

Image montrant comment retirer le collecteur de votre machine.

Vérifiez l’orifice d’entrée du collecteur

Une fois le collecteur retiré, vérifiez que le clapet de l’orifice d’entrée du collecteur n’est pas bouché et retirez les obstructions s’il y a lieu. Assurez-vous qu’il bouge librement.

Si des amas de poussière ou des fibres bloquent la charnière, cela peut empêcher le clapet de se fermer et se traduire par une faible aspiration et un bruit de vibration.

Vérifiez les accessoires et l’enveloppe du cyclone.

Nettoyez tous les débris accumulés sur l’enveloppe avec un linge ou une brosse à poils secs et souples pour retirer les amas et la poussière.

Image montrant comment vérifier que le collecteur, le cyclone et l’accessoire ne sont pas bouchés.

Remettez le collecteur en place en veillant à ce qu’il s’enclenche.

Image montrant comment placer le collecteur dans la machine.

Remontez la machine et testez-la.

Vérifier si le tige n’est pas bouchée.

Image montrant comment vérifier que la tige n’est pas bouchée.

Cela a-t-il résolu le problème?

Le filtre doit être lavé au moins une fois par mois.

Retirez le filtre

Appuyez sur le loquet de dégagement du filtre situé sur le dessus de la machine et détachez le cyclone de la partie principale.

Image montrant comment retirer le filtre de votre machine.

Lavez du filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’extrémité ouverte du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et recommencez l’opération pendant 10 secondes.

Essorez et tordez le filtre.

Répétez jusqu’à ce que le filtre soit propre.

Image montrant comment laver le filtre.

Laissez sécher le filtre

Laissez le