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Lampe Dyson CSYS Floor (noir) Faisons fonctionner votre appareil.

Afficher toutes les étapes

Sélectionnez l’option appropriée

Est-ce la première fois que l’appareil est utilisé?

Faites les vérifications suivantes :

Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?

Vérifiez les autres appareils ménagers.

Testez la lampe sur une autre prise.

Les vérifications électriques ont-elles permis de résoudre le problème?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Couchez soigneusement la lampe sur le côté.

Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché au centre de la base.

Image montrant comment pousser le cordon d’alimentation dans le centre de la base.

Placez soigneusement le câble dans la rainure indiquée, en veillant à ne pas le tordre.

Image montrant comment pousser le cordon d’alimentation dans le centre de la base.

Placez le disque magnétique au centre de la base.

Image montrant comment pousser le cordon d’alimentation dans la trappe de la base.

Mettez la lampe en position debout, en veillant à ce que le câble reste bien dans la fente.

La vérification du câble d’alimentation a-t-elle permis de résoudre le problème?

Vérifiez le gradateur

Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.

Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le gradateur.

La vérification de l’interrupteur du gradateur a-t-elle permis de résoudre le problème?

Vérifiez les plaques coulissantes

Vérifiez que les plaques coulissantes sont bien vissées ensemble.

Suivez la procédure décrite dans l’image pour un assemblage correct.

Déconnectez les plaques coulissantes

Prenez les mesures suivantes avant de commencer les vérifications.

Assurez-vous que la lampe est bien à la position supérieure avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.

Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.

Image montrant comment déconnecter le support.

Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.

Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.

Assurez-vous que le ruban rouge sur les plaques qui recouvrent les contacts a bien été retiré.

Image montrant comment retirer le ruban rouge.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Alignez les formes carrées et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.

Image montrant comment aligner le support.

Appuyez sur les deux parties avec une main.

Vissez les trois vis, sans trop serrer.

Image montrant comment visser le support.

Revérifiez l’alignement.

Finissez de visser pour sécuriser l’ensemble.

La vérification des plaques coulissantes a-t-elle permis de résoudre le problème?

Débranchez la lampe pendant 5 minutes.

L’image montre comment débrancher la machine.

Branchez et allumez la lampe.

L’image montre comment débrancher la machine.

Le fait de laisser l’appareil hors tension a-t-il permis de résoudre le problème?

Vous pourriez devoir organiser la visite d’un expert de Dyson.

Il semble que le Bloc d’alimentation ne fonctionne pas. Un expert Dyson devra la remplacer par une nouvelle.

Veuillez communiquer avec nous. Notre assistance téléphonique sera en mesure d’organiser un rendez-vous pour vous.

Bloc d’alimentation

No de pièce 967247-08

Replacement power supply for your Dyson.

32,99 $

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Il semble que le Bloc d’alimentation ne fonctionne pas. Un expert Dyson devra la remplacer par une nouvelle.

Veuillez communiquer avec nous. Notre assistance téléphonique sera en mesure d’organiser un rendez-vous pour vous.

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Vérifiez les plaques coulissantes

Vérifiez que les plaques coulissantes sont bien vissées ensemble.

Suivez la procédure décrite dans l’image pour un assemblage correct.

Image montrant comment aligner le support.

Déconnectez les plaques coulissantes

Prenez les mesures suivantes avant de commencer les vérifications.

Assurez-vous que la lampe est bien à la position supérieure avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.

Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.

Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.

Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.

Assurez-vous que le ruban rouge sur les plaques qui recouvrent les contacts a bien été retiré.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Réassemblez les plaques coulissantes

Alignez les formes carrées et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.

Image montrant comment aligner le support.

Appuyez sur les deux parties avec une main.

Vissez les trois vis, sans trop serrer.

Image montrant comment visser le support.

Revérifiez l’alignement.

Finissez de visser pour sécuriser l’ensemble.

La vérification des plaques coulissantes a-t-elle permis de résoudre le problème?

Faites les vérifications suivantes

Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?

Vérifiez les autres appareils ménagers.

Testez la lampe sur une autre prise.

Les vérifications électriques ont-elles permis de résoudre le problème?

Couchez soigneusement la lampe sur le côté.

Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché au centre de la base.

Placez soigneusement le câble dans la rainure indiquée, en veillant à ne pas le tordre.

Image montrant comment pousser le cordon d’alimentation dans le centre de la base.

Placez le disque magnétique au centre de la base.

Image montrant comment pousser le cordon d’alimentation dans la trappe de la base.

Mettez la lampe en position debout, en veillant à ce que le câble reste bien dans la fente.

La vérification du câble d’alimentation a-t-elle permis de résoudre le problème?

Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.

Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le gradateur.

Image montrant comment régler le gradateur.

La vérification de l’interrupteur du gradateur a-t-elle permis de résoudre le problème?

Débranchez la lampe pendant 5 minutes.

L’image montre comment débrancher la machine.

Branchez et allumez la lampe.

L’image montre comment débrancher la machine.

Le fait de laisser l’appareil hors tension a-t-il permis de résoudre le problème?

Vous pourriez devoir organiser la visite d’un expert de Dyson.

Il semble que le Bloc d’alimentation ne fonctionne pas. Un expert Dyson devra la remplacer par une nouvelle.

Veuillez communiquer avec nous. Notre assistance téléphonique sera en mesure d’organiser un rendez-vous pour vous.

Bloc d’alimentation

No de pièce 967247-08

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32,99 $

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Vérifiez les plaques coulissantes

Vérifiez que les plaques coulissantes sont bien vissées ensemble.

Suivez la procédure décrite dans l’image pour un assemblage correct.

Image montrant comment aligner le support.

Assurez-vous que le ruban rouge sur les plaques qui recouvrent les contacts a bien été retiré.

Image montrant comment retirer le ruban rouge.

Déconnectez les plaques coulissantes

Prenez les mesures suivantes avant de commencer les vérifications.

Assurez-vous que la lampe est bien à la position supérieure avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.

Image montrant comment déconnecter le support.

Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.

Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.

Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.

La vérification des plaques coulissantes a-t-elle permis de résoudre le problème?

Réassemblez les plaques coulissantes

Alignez les formes carrées et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.

Appuyez sur les deux parties avec une main.

Vissez les trois vis, sans trop serrer.

Revérifiez l’alignement et vissez pour sécuriser l’ensemble.

Le réassemblage des plaques coulissantes a-t-il permis de résoudre le problème?

Le problème tient-il au fait que le bras bouge vers l’arrière et l’avant, vers le haut et le bas, ou les deux?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Comment utiliser le gradateur

Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.

Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le gradateur.

Image montrant comment régler le gradateur.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Sélectionnez l’option appropriée

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Comment assembler votre lampe Dyson

Connexion du montant avec la base.

Placez la lampe sur une surface plane.

Insérez le montant dans la base.

Une fois le montant inséré, serrez bien la vis à l’aide de la clé hexagonale fournie.

Retirez le ruban adhésif rouge des plaques de montage pour exposer les contacts électriques.

Image montrant comment retirer le ruban rouge.

Alignez les formes carrées et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.

Réunissez les deux parties avec une main.

Image montrant comment aligner le support.

Vissez les trois vis, sans trop serrer.

Revérifiez l’alignement.

Finissez de visser pour sécuriser l’ensemble.

Image montrant comment visser le support.

Retirez le ruban rouge sur le bras amovible.

Retirez le ruban adhésif transparent sur le montant et le poids.

Branchez le câble d’alimentation au centre de la base.

Image montrant comment pousser le cordon d’alimentation dans la trappe de la base.

Placez soigneusement le câble dans la rainure indiquée, en veillant à ne pas le tordre.

Image montrant comment pousser le cordon d’alimentation dans le centre de la base.

Placez le disque magnétique au centre de la base.

Mettez la lampe en position debout, en veillant à ce que le câble reste bien dans la fente.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Comment repositionner la lampe Dyson

La tête à DEL peut être positionnée selon 3 axes.

Utilisez uniquement le bras du dissipateur thermique pour la repositionner.

Image montrant comment repositionner la lampe.

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Mode d’emploi de la lampe sur pied CSYS

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?