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Lampe Dyson CSYS Clamp (noir)-
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La lampe ne fonctionne pas
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Problème visible
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Pièce de rechange requise
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La lampe ne s’allume pas
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Vérifiez l’électricité
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Problème résolu
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Vérifiez le câble d’alimentation
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Vérifiez l’interrupteur du gradateur
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Vérifiez les plaques coulissantes
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Débranchez le bloc d’alimentation
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Vérifiez les plaques coulissantes
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Vérifiez l’électricité
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Vérifiez le câble d’alimentation
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Vérifiez le gradateur
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Le bras est difficile à ajuster
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Réassemblez les plaques coulissantes
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Problème non résolu
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Problème non résolu : consultez notre équipe de soutien à la clientèle
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Comment assembler votre lampe Dyson
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Aide supplémentaire requise
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Problème résolu
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Comment utiliser le gradateur
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Comment repositionner la lampe Dyson
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Vidéo de la lampe à pince CSYS
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Mode d’emploi de la lampe à pince CSYS
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Les sujets les plus fréquents
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Faites les vérifications suivantes :
Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?
Vérifiez les autres appareils ménagers.
Testez la lampe sur une autre prise.
Les vérifications électriques ont-elles permis de résoudre le problème?
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Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Assurez-vous que le connecteur mâle est bien inséré en vissant à travers la pince.
Poussez le connecteur mâle pour l’insérer dans la base.
Assurez-vous que la lampe est branchée sur une prise murale et allumée.
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.
Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le gradateur.
Vérifiez que les plaques coulissantes sont bien vissées ensemble.
Déconnectez les plaques coulissantes
Assurez-vous que la lampe se trouve à la position supérieure avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.
Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.
Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.
Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.
Assurez-vous que le ruban rouge sur les plaques qui recouvrent les contacts a bien été retiré.
Réassemblez les plaques coulissantes
Alignez les formes carrées et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.
Appuyez sur les deux parties avec une main.
Vissez les trois vis, sans trop serrer.
Revérifiez l’alignement.
Finissez de visser pour sécuriser l’ensemble.
Débranchez la lampe pendant 5 minutes.
Branchez et allumez la lampe.
Vous pourriez devoir organiser la visite d’un expert de Dyson.
Il semble que le Bloc d’alimentation ne fonctionne pas. Un expert Dyson devra la remplacer par une nouvelle.
Veuillez communiquer avec nous. Notre assistance téléphonique sera en mesure d’organiser un rendez-vous pour vous.
Bloc d’alimentation
No de pièce 967247-08
Replacement power supply for your Dyson.
32,99 $
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Déconnectez les plaques coulissantes
Prenez les mesures suivantes avant de commencer les vérifications.
Assurez-vous que la lampe est bien à la position supérieure avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.
Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.
Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.
Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.
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Réassemblez les plaques coulissantes
Alignez les formes carrées et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.
Appuyez sur les deux parties avec une main.
Vissez les trois vis, sans trop serrer.
Revérifiez l’alignement et vissez pour sécuriser l’ensemble.
Vérifiez l’alimentation électrique
Faites les vérifications suivantes :
Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?
Vérifiez les autres appareils ménagers.
Testez la lampe sur une autre prise.
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Vérifiez le câble d’alimentation
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Poussez le connecteur mâle pour l’insérer dans la base.
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Vérifiez le gradateur
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.
Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le gradateur.
Vérifiez les plaques coulissantes
Vérifiez que les plaques coulissantes sont bien vissées ensemble.
Suivez la procédure décrite dans l’image pour un assemblage correct.
Déconnectez les plaques coulissantes
Assurez-vous que la lampe se trouve à la position supérieure avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.
Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.
Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.
Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.
Assurez-vous que le ruban rouge sur les plaques qui recouvrent les contacts a bien été retiré.
Veuillez passer à l’étape suivante.
Alignez les formes carrées et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.
Appuyez sur les deux parties avec une main.
Vissez les trois vis, sans trop serrer.
Revérifiez l’alignement.
Finissez de visser pour sécuriser l’ensemble.
Le problème tient-il au fait que le bras bouge vers l’arrière et l’avant, vers le haut et le bas, ou les deux?
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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème. Appelez-nous au 1-877-397-6622
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Comment assembler votre lampe Dyson
Faites passer la prise dans la pince.
Enlevez le ruban adhésif du montant.
Poussez la pince vers le haut et sur le montant.
Poussez le connecteur mâle pour l’insérer dans la base.
Retirez le ruban adhésif rouge des plaques de montage pour exposer les contacts électriques.
Retirez le ruban rouge sur le bras amovible.
Alignez les carrés et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.
Réunissez les deux parties avec une main.
Fixez le bras du dissipateur thermique
Vissez les trois vis, sans trop serrer.
Revérifiez l’alignement.
Finissez de visser pour sécuriser l’ensemble.
Sélectionnez l’option appropriée
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Comment utiliser le gradateur
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.
Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le gradateur.
Comment repositionner la lampe Dyson
La tête à DEL peut être positionnée selon 3 axes.
Utilisez uniquement le bras du dissipateur thermique pour la repositionner.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Aide supplémentaire
Lampe Dyson CSYS Clamp (noir)
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