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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.
Appelez-nous au 1-877-397-6622
Faites les vérifications suivantes :
Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?
Vérifiez les autres appareils ménagers.
Testez la lampe sur une autre prise.
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Assurez-vous que le connecteur mâle est bien inséré en vissant à travers la pince.
Poussez le connecteur mâle pour l’insérer dans la base.
Assurez-vous que la lampe est branchée sur une prise murale et allumée.
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.
Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le gradateur.
Vérifiez que les plaques coulissantes sont bien vissées ensemble.
Assurez-vous que la lampe se trouve à la position supérieure avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.
Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.
Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.
Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.
Assurez-vous que le ruban rouge sur les plaques qui recouvrent les contacts a bien été retiré.
Alignez les formes carrées et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.
Appuyez sur les deux parties avec une main.
Vissez les trois vis, sans trop serrer.
Revérifiez l’alignement.
Finissez de visser pour sécuriser l’ensemble.
Débranchez la lampe pendant 5 minutes.
Branchez et allumez la lampe.
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Il semble que le Bloc d’alimentation ne fonctionne pas. Un expert Dyson devra la remplacer par une nouvelle.
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Bloc d’alimentation
No de pièce 967247-08
Replacement power supply for your Dyson.
32,99 $
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Prenez les mesures suivantes avant de commencer les vérifications.
Assurez-vous que la lampe est bien à la position supérieure avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.
Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.
Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.
Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.
Assurez-vous que le ruban rouge sur les plaques qui recouvrent les contacts a bien été retiré.
Alignez les formes carrées et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.
Appuyez sur les deux parties avec une main.
Vissez les trois vis, sans trop serrer.
Revérifiez l’alignement et vissez pour sécuriser l’ensemble.
Faites les vérifications suivantes :
Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?
Vérifiez les autres appareils ménagers.
Testez la lampe sur une autre prise.
Assurez-vous que le connecteur mâle est bien inséré en vissant à travers la pince.
Poussez le connecteur mâle pour l’insérer dans la base.
Assurez-vous que la lampe est branchée sur une prise murale et allumée.
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.
Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le gradateur.
Vérifiez que les plaques coulissantes sont bien vissées ensemble.
Suivez la procédure décrite dans l’image pour un assemblage correct.
Assurez-vous que la lampe se trouve à la position supérieure avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.
Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.
Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.
Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.
Assurez-vous que le ruban rouge sur les plaques qui recouvrent les contacts a bien été retiré.
Alignez les formes carrées et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.
Appuyez sur les deux parties avec une main.
Vissez les trois vis, sans trop serrer.
Revérifiez l’alignement.
Finissez de visser pour sécuriser l’ensemble.
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Faites passer la prise dans la pince.
Enlevez le ruban adhésif du montant.
Poussez la pince vers le haut et sur le montant.
Poussez le connecteur mâle pour l’insérer dans la base.
Retirez le ruban adhésif rouge des plaques de montage pour exposer les contacts électriques.
Retirez le ruban rouge sur le bras amovible.
Alignez les carrés et les trous de vis sur le bras du dissipateur thermique et sur le montant.
Réunissez les deux parties avec une main.
Vissez les trois vis, sans trop serrer.
Revérifiez l’alignement.
Finissez de visser pour sécuriser l’ensemble.
Nous sommes heureux que le problème soit résolu.
Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.
Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le gradateur.
La tête à DEL peut être positionnée selon 3 axes.
Utilisez uniquement le bras du dissipateur thermique pour la repositionner.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Lampe Dyson CSYS Clamp (argent)
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