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Aspirateur Dyson DC15 Animal Faisons fonctionner votre appareil.

Afficher toutes les étapes

Sélectionnez l’option appropriée

Nettoyez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Image montrant comment retirer le collecteur de la machine.

Appuyez sur le bouton rouge situé dans le haut du cyclone pour ouvrir la base du collecteur.

Image montrant comment vider le collecteur.

Appuyez à nouveau sur le bouton situé près de l’entrée rectangulaire pour retirer le collecteur transparent du cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur du cyclone.

Le collecteur transparent peut être nettoyé avec un chiffon humide.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Vérifiez que la valve de vidange située sur le dessus du cyclone est exempte de débris et qu’elle bouge librement lorsque vous appuyez dessus.

Retirez les cheveux ou fibres de la grille du cyclone.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau sur le cyclone.

Image montrant comment nettoyer le cyclone.

Une fois les pièces complètement sèches, remontez et testez à nouveau l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Sélectionnez l’option appropriée

Où avez-vous remarqué la baisse de performance?

Vérifiez la barre à brosse

Appuyez sur la pédale pour détacher la tête d’aspirateur et tirez la poignée vers vous.

Image montrant comment incliner la machine.

Assurez-vous que les roues stabilisatrices sont complètement rétractées, sans quoi la barre à brosse ne fonctionnera pas.

Image montrant la pédale du stabilisateur se rétracter lorsque la machine est inclinée.

Couchez l’appareil sur le côté, en le maintenant dans la position d’aspiration.

Allumez l’appareil et vérifiez si la barre à brosse tourne.

Image montrant la brosse qui tourne.

N. B. : veillez à bien garder vos cheveux et vêtements amples à l’écart de la barre à brosse.

Vérifiez la tête d’aspirateur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Vérifiez la présence d’obstructions au niveau de la tête aspirante et retirez-les au besoin.

Image montrant comment retirer la brosse.

Y a-t-il des débris dans la tête d’aspirateur?

Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Retirez les embouts :

Défaites les attaches colorées de la semelle avec une pièce de monnaie.

Faites pivoter les embouts pour les retirer.

Image montrant comment défaire la tête de nettoyage.

Retirez les barres à brosse :

Tirez les sections de la barre à brosse.

Découpez les débris en prenant soin de ne pas abîmer les crins.

Image montrant comment retirer la brosse.

Réinstallez les barres à brosse et verrouillez les attaches.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Vérifiez le tuyau de la valve et le tuyau de la tête d’aspirateur

Appuyez sur les boutons de dégagement pour détacher le tuyau de la valve et vérifier l’intérieur.

Image montrant de vérifier que le conduit à clapet n’est pas bouché.

Retirez l’extrémité supérieure du tube pour le détacher de l’appareil et vérifiez l’intérieur.

Image montrant de vérifier que le conduit à clapet et le tuyau externe ne sont pas bouchés.

Réassemblez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Image montrant comment retirer le collecteur de la machine.

Appuyez sur le bouton rouge situé dans le haut du cyclone pour ouvrir la base du collecteur.

Image montrant comment vider le collecteur.

Appuyez à nouveau sur le bouton situé près de l’entrée rectangulaire pour détacher le collecteur transparent du cyclone.

Le collecteur transparent peut être nettoyé avec un chiffon humide.

N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Image montrant comment retirer le collecteur du cyclone.

Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Vérifiez que la valve de vidange située sur le dessus du cyclone est exempte de débris et qu’elle bouge librement lorsque vous appuyez dessus.

Retirez les cheveux ou fibres de la grille du cyclone.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau sur le cyclone.

Image montrant comment nettoyer le cyclone.

Une fois les pièces complètement sèches, remontez et testez à nouveau l’appareil.

Le nettoyage du collecteur et du cyclone a-t-il permis de résoudre le problème?

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Pour consulter un guide étape par étape, sélectionnez « étape par étape ».

Le nettoyage du filtre a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nettoyage du filtre

Éteignez et débranchez l’appareil.

Soulevez le loquet de dégagement du filtre et retirez le filtre de l’appareil.

Image montrant de retirer le filtre en amont du moteur du cyclone.

Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas le filtre dans une machine à laver ou au lave-vaisselle.

L’image montre comment nettoyer le filtre.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

AVERTISSEMENT : ne faites pas sécher le filtre dans une sécheuse, un four micro-ondes ou un four, ou encore à proximité d’une flamme nue.

Image montrant les instructions de séchage du filtre.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Remettez le filtre en place dans son boîtier, puis réinstallez l’ensemble dans la partie supérieure du cyclone.

Ce filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3 mois. Le filtre permanent situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.

Ne retirez pas ce filtre.

Le nettoyage du filtre a-t-il permis de résoudre le problème?

Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Retirez les embouts

Défaites les attaches colorées de la semelle avec une pièce de monnaie.

Faites pivoter les embouts pour les retirer.

Image montrant comment défaire la tête de nettoyage.

Retirez les barres à brosse

Tirez les sections de la barre à brosse.

Découpez les débris en prenant soin de ne pas abîmer les crins.

Image montrant comment retirer la brosse.

Réassemblez et testez l’appareil.

Les crins tournent-ils à présent?

Cela a-t-il résolu le problème de performance?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Retirez les embouts

Défaites les attaches colorées de la semelle avec une pièce de monnaie.

Faites pivoter les embouts pour les retirer.

Image montrant comment défaire la tête de nettoyage.

Retirez les barres à brosse

Tirez les sections de la barre à brosse.

Découpez les débris en prenant soin de ne pas abîmer les crins.

Image montrant comment retirer la brosse.

Réassemblez et testez l’appareil.

Est-ce que les brosses tournent continuellement à présent?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Testez l’aspiration au niveau du tuyau

Soulevez l’embout du tube et sortez le tube métallique en tirant depuis l’intérieur du tube jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

Image montrant comment déployer la tige.

Appuyez sur le bouton pour détacher le tuyau et la poignée de l’appareil.

Image montrant comment détacher la tige de la poignée.

Appuyez sur les boutons latéraux pour détacher la poignée du tuyau.

Image montrant comment détacher la tige de la poignée.

Testez l’aspiration au niveau du tuyau.

Image montrant l’orifice du tuyau.

L’aspiration au niveau du tuyau est-elle puissante ou plus faible que d’habitude?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Vérifiez le tuyau

Pour retirer le tuyau, faites-en pivoter la base jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic, puis tournez pour l’éloigner de l’appareil.

Image montrant comment retirer le tuyau et vérifier qu’il n’est pas bouché.

Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du tuyau et retirez-les au besoin.

La vérification du tuyau a-t-elle permis de résoudre le problème?

Vérifiez le tuyau de la valve

Appuyez sur les boutons de dégagement pour détacher le tuyau de la valve et vérifier l’intérieur.

Image montrant de vérifier que le conduit à clapet n’est pas bouché.

La vérification du tuyau de la valve a-t-elle permis de résoudre le problème?

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Image montrant comment retirer le collecteur de la machine.

Appuyez sur le bouton rouge situé dans le haut du cyclone pour ouvrir la base du collecteur.

Image montrant comment vider le collecteur.

Appuyez à nouveau sur le bouton situé près de l’entrée rectangulaire pour retirer le collecteur transparent du cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur du cyclone.

Le collecteur transparent peut être nettoyé avec un chiffon humide.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Vérifiez que la valve de vidange située sur le dessus du cyclone est exempte de débris et qu’elle bouge librement lorsque vous appuyez dessus.

Retirez les cheveux ou fibres de la grille du cyclone.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau sur le cyclone.

Image montrant comment nettoyer le cyclone.

Une fois les pièces complètement sèches, remontez et testez à nouveau l’appareil.

Le nettoyage du collecteur et du cyclone a-t-il permis de résoudre le problème?

Retirez le tube

Pour détacher le tube, soulevez l’embout et tirez le tube métallique à l’intérieur de la poignée jusqu’à ce qu’il émette un clic.

Image montrant comment déployer la tige.

Pour détacher le tube, soulevez l’embout et tirez le tube métallique à l’intérieur de la poignée jusqu’à ce qu’il émette un clic.

Image montrant comment détacher la tige de la poignée.

Appuyez sur les boutons latéraux pour détacher la poignée du tuyau.

Image montrant comment détacher la tige de la poignée.

Vérifiez le tube

Regardez par les deux extrémités du tube et retirez les obstructions au besoin.

Image montrant l’orifice du tuyau.

Vérifiez que le tube n’est pas endommagé.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Vérifiez le tuyau

Pour retirer le tuyau, faites-en pivoter la base jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic, puis tournez pour l’éloigner de l’appareil.

Image montrant comment retirer le tuyau et vérifier qu’il n’est pas bouché.

Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du tuyau et retirez-les au besoin.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Quand l’appareil a-t-il été alimenté pour la dernière fois?

Coupure thermique de sécurité

La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.

Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.

Où avez-vous remarqué la baisse de performance?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le câble d’alimentation ou la prise est-il endommagé?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise?

Les vérifications électriques ont-elles permis de résoudre le problème?

Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Retirez les embouts

Défaites les attaches colorées de la semelle avec une pièce de monnaie.

Faites pivoter les embouts pour les retirer.

Image montrant comment défaire la tête de nettoyage.

Retirez les barres à brosse

Tirez les sections de la barre à brosse.

Découpez les débris en prenant soin de ne pas abîmer les crins.

Image montrant comment retirer la brosse.

Réassemblez et testez l’appareil.

Les crins tournent-ils à présent?

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Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Éteignez la barre à brosse

Appuyez sur la pédale pour détacher la tête d’aspirateur et tirez la poignée vers vous.

Image montrant comment incliner la machine.

Assurez-vous que les roues stabilisatrices sont complètement rétractées, puis appuyez sur l’interrupteur de marche/d’arrêt.

Image montrant la pédale du stabilisateur se rétracter lorsque la machine est inclinée.

Est-ce que le bruit a cessé?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Retirez les embouts

Défaites les attaches colorées de la semelle avec une pièce de monnaie.

Faites pivoter les embouts pour les retirer.

Image montrant comment défaire la tête de nettoyage.

Retirez les barres à brosse

Tirez les sections de la barre à brosse.

Découpez les débris en prenant soin de ne pas abîmer les crins.

Image montrant comment retirer la brosse.

Réinstallez les barres à brosse et verrouillez les attaches.

Le nettoyage de la tête d’aspirateur a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Retirez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur de la machine.

Retirez le collecteur et le cyclone de l’appareil.

Image montrant comment retirer le collecteur de la machine.

Allumez l’appareil, en le maintenant en position verticale.

Le sifflement est-il toujours présent lorsque le cyclone est retiré?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Vérifications des obstructions

Ceci est vraisemblablement causé par une obstruction.

Retirez le tube

Soulevez l’embout du tube et sortez le tube métallique en tirant depuis l’intérieur du tube jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

Image montrant comment déployer la tige.

Appuyez sur le bouton pour détacher le tuyau et la poignée de l’appareil.

Image montrant comment détacher la tige de la poignée.

Appuyez sur les boutons latéraux pour détacher la poignée du tuyau.

Image montrant comment détacher la tige de la poignée.

Vérifiez le tube

Regardez par les deux extrémités du tube et retirez les obstructions au besoin.

Image montrant comment vérifier que la tige n’est pas bouchée.

Vérifiez que le tube n’est pas endommagé.

La vérification du tube a-t-elle permis de résoudre le problème?

Vérifiez le tuyau

Pour retirer le tuyau, faites-en pivoter la base jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic, puis tournez pour l’éloigner de l’appareil.

Image montrant comment retirer le tuyau et vérifier qu’il n’est pas bouché.

Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du tuyau et retirez-les au besoin.

Réinstallez le tube et le tuyau.

La vérification du tuyau a-t-elle permis de résoudre le problème?

Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Retirez les embouts

Défaites les attaches colorées de la semelle avec une pièce de monnaie.

Faites pivoter les embouts pour les retirer.

Image montrant comment défaire la tête de nettoyage.

Retirez les barres à brosse

Tirez les sections de la barre à brosse.

Découpez les débris en prenant soin de ne pas abîmer les crins.

Image montrant comment retirer la brosse.

Réinstallez les barres à brosse et verrouillez les attaches.

La vérification de la tête d’aspirateur a-t-elle permis de résoudre le problème?

Nettoyez le tuyau de la valve et le tuyau de la tête aspirateur

Appuyez sur les boutons de dégagement pour détacher le tuyau de la valve et vérifier l’intérieur.

Image montrant de vérifier que le conduit à clapet n’est pas bouché.

Retirez l’extrémité supérieure du tube pour le détacher de l’appareil et vérifiez l’intérieur.

Image montrant de vérifier que le conduit à clapet et le tuyau externe ne sont pas bouchés.

N. B. : vérifiez tous les joints pour voir s’ils sont endommagés.

Réinstallez le tuyau de la valve et le tuyau de la tête d’aspirateur.

La vérification du tuyau de la valve a-t-elle permis de résoudre le problème?

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Pour consulter un guide étape par étape, sélectionnez « étape par étape ».

Le nettoyage du filtre a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Vérifiez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Image montrant comment retirer le collecteur de la machine.

Appuyez sur le bouton rouge situé dans le haut du cyclone pour ouvrir la base du collecteur.

Image montrant comment vider le collecteur.

Appuyez à nouveau sur le bouton situé près de l’entrée rectangulaire pour retirer le collecteur transparent du cyclone.

Image montrant comment retirer le collecteur du cyclone.

Le collecteur transparent peut être nettoyé avec un chiffon humide.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Vérifiez la présence d’obstructions au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Vérifiez que la valve de vidange située sur le dessus du cyclone est exempte de débris et qu’elle bouge librement lorsque vous appuyez dessus.

Retirez les cheveux ou fibres de la grille du cyclone.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau sur le cyclone.

Image montrant comment nettoyer le cyclone.

Une fois les pièces complètement sèches, remontez et testez à nouveau l’appareil.

Le nettoyage du collecteur et du cyclone a-t-il permis de résoudre le problème?

Ne branchez pas l’appareil et n’essayez pas de l’utiliser tant qu’il n’a pas été réparé par l’un de nos techniciens.

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Vérifiez la barre à brosse

Appuyez sur la pédale pour détacher la tête d’aspirateur et tirez la poignée vers vous.

Image montrant comment incliner la machine.

Assurez-vous que les roues stabilisatrices sont complètement rétractées, sans quoi la barre à brosse ne fonctionnera pas.

Couchez l’appareil sur le côté, en le maintenant dans la position d’aspiration.

Allumez l’appareil et vérifiez si la barre à brosse tourne.

Image montrant la brosse qui tourne.

N. B. : veillez à bien garder vos cheveux et vêtements amples à l’écart de la barre à brosse.

Est-ce que la barre à brosse tourne lorsque l’appareil est incliné?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Retirez les obstructions de la tête d’aspirateur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Retirez les embouts

Défaites les attaches colorées de la semelle avec une pièce de monnaie.

Faites pivoter les embouts pour les retirer.

Image montrant comment défaire la tête de nettoyage.

Retirez les barres à brosse

Tirez les sections de la barre à brosse.

Découpez les débris en prenant soin de ne pas abîmer les crins.

Image montrant comment retirer la brosse.

Réassemblez et testez l’appareil.

Les crins tournent-ils à présent?

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

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Obstruction

Ceci est vraisemblablement causé par une obstruction.

D’où provient la poussière?

Détachez le loquet à la main

Tirez sur le loquet en plastique transparent sur la base pour l’éloigner du collecteur. Ouvrez la base du collecteur et mettez son contenu à la poubelle.

Image montrant comment vider le collecteur.

Appuyez sur le bouton de dégagement du collecteur situé sur la poignée du cyclone.

La tige rouge et transparente glisse-t-elle librement vers le haut et le bas?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en commandant un nouveau produit ci-dessous.

Collecteur

No de pièce 908657-02

Collecteur de rechange pour votre aspirateur Dyson.

47,99 $

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47,99 $

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Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Réinstallez le stabilisateur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Couchez l’appareil à plat, de manière à ce qu’il repose sur le collecteur transparent.

Image montrant l’emplacement du stabilisateur.

Avec les deux pouces, guidez le haut du stabilisateur pour le mettre en position de sorte que le taquet de droite s’enclenche derrière le guide.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

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Vérifiez que l’appareil est correctement incliné

Appuyez sur la pédale pour détacher la tête d’aspirateur et tirez la poignée vers vous.

Image montrant le bouton de mise sous tension de la machine.

Si le client a marché directement sur la tête d’aspirateur, celle-ci ne reposera pas à plat sur le sol. De plus, le stabilisateur ne se rétractera pas et la barre à brosse ne fonctionnera pas.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème?

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas vous aider en ligne.

Toutefois, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de résoudre votre problème.

Appelez-nous au 1-877-397-6622

Instructions d’assemblage

Engagez le tube à l’intérieur du tuyau jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Image montrant comment reconnecter la tige au tuyau.

Fixez la poignée et le tube.

Insérez le tube dans la partie haute de l’appareil jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Image montrant comment reconnecter la tige sur la machine.

Enroulez le câble dans le sens antihoraire et fixez-le avec une attache.

Image montrant comment enrouler le câble d’alimentation pour le ranger.

Fixez les accessoires en place.

Image montrant où connecter l’accessoire pour fente, la brosse à poussière et de l’accessoire pour escalier.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Nous sommes heureux que le problème soit résolu.

Veuillez nous indiquer si nous pouvons faire autre chose pour vous aider.

Comment utiliser la barre à brosse

N. B. : la barre à brosse s’allume automatiquement lorsque l’appareil est incliné en position d’aspiration.

Image montrant comment incliner la machine.

Appuyez sur le bouton de commande de la brosse, situé à côté de l’interrupteur, pour désactiver la barre à brosse avant de passer l’aspirateur sur des tapis délicats, des moquettes bouclées ou des sols durs.

Appuyez à nouveau sur le bouton pour réengager la barre à brosse pour vos autres moquettes et tapis.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Transportez votre appareil Dyson

Ne soulevez l’appareil que par la poignée de transport située sur la partie supérieure du cyclone.

Image montrant comment transporter votre machine.

Pour des raisons de sécurité, n’appuyez pas sur le bouton de dégagement du cyclone lorsque vous transportez l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Comment commencer à passer l’aspirateur

Pour commencer :

  • Branchez l’appareil.
  • Appuyez avec le pied sur la pédale située à l’arrière de l’appareil et abaissez ce dernier en position d’aspiration.
Image montrant comment incliner la machine.

Assurez-vous que les roues stabilisatrices sont complètement rétractées, puis appuyez sur l’interrupteur de marche/d’arrêt.

Image montrant le bouton de mise sous tension de la machine.

Pour faciliter le passage de l’aspirateur autour des meubles, effectuez de petits mouvements du poignet pour créer un mouvement de zigzag au niveau de la tête d’aspirateur.

Image montrant les avantages de la technologie de la sphère.

Lorsque vous avez terminé, remettez l’appareil en position verticale.

Image montrant comment pousser la machine en position verticale.

N. B. : vérifiez que les roues stabilisatrices sont complètement verrouillées avant de lâcher l’aspirateur.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Mode du tube

Soulevez l’embout du tube et sortez le tube métallique en tirant depuis l’intérieur du tube jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

Image montrant comment déployer la tige.

Appuyez sur le bouton pour détacher le tuyau et la poignée de l’appareil. Pour réinstaller le tube à l’intérieur du tuyau, veillez à ce que ce dernier soit bien droit. Appuyez sur le bouton de dégagement du tube et insérez celui-ci dans le tuyau.

Image montrant comment détacher la tige de la poignée.

Mode de tuyau

Commencez par étendre le tube, puis appuyez sur les boutons latéraux pour détacher la poignée du tuyau.

Les accessoires peuvent être fixés directement au bout du tuyau ou du tube.

Image montrant où vous pouvez connecter les accessoires.

Travaillez toujours en gardant l’appareil dans le bas des escaliers.

Image montrant comment passer l’aspirateur en toute sécurité dans les escaliers.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Videz le collecteur

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée et retirez le collecteur de l’appareil.

Image montrant comment retirer le collecteur de la machine.

Appuyez à nouveau sur le bouton pour ouvrir la base du collecteur et en vider la poussière.

Image montrant comment vider le collecteur.

Cela peut être fait directement dans une poubelle ou en enroulant un sac autour du cyclone.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Nettoyage du filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Pour consulter un guide étape par étape, sélectionnez « étape par étape ».

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?

Éteignez et débranchez l’appareil.

Soulevez le loquet de dégagement du filtre et retirez le filtre de l’appareil.

Image montrant de retirer le filtre en amont du moteur du cyclone.

Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas le filtre dans une machine à laver ou au lave-vaisselle.

L’image montre comment nettoyer le filtre.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne le faites pas sécher dans une sécheuse, un four micro-ondes ou un four, ou encore à proximité d’une flamme nue.

Image montrant les instructions de séchage du filtre.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Remettez le filtre en place dans son boîtier, puis réinstallez l’ensemble dans la partie supérieure du cyclone.

Ce filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3 mois. Le filtre permanent situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.

Ne retirez pas ce filtre.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose?