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Téléchargement du logiciel

Pour veiller à tirer le meilleur parti de votre robot, faites une mise à niveau afin d’utiliser la version la plus récente du logiciel.

Si vous avez l’application Dyson Link, les mises à jour seront automatiquement installées, comme décrit ci-dessous.

Pour la mise à niveau manuelle du logiciel, veuillez suivre les directives ci-dessous.

Mise à niveau automatique par l’entremise de l’application Dyson Link

1. En téléchargeant l’application Dyson Link, vous serez automatiquement inscrit aux mises à jour automatiques.

2. Lorsqu’une mise à niveau est disponible pour votre robot, celle-ci sera automatiquement téléchargée et installée dès que possible (lorsque le robot est inactif, sur la station d’accueil et connecté au réseau sans fil).

3. Une série de voyants roses indiquera l’état d’avancement de la mise à niveau. Ne pas essayer d’interrompre la séquence de mise à niveau jusqu’à ce qu’elle soit terminée. Le retrait de la batterie pendant une mise à niveau peut causer des dommages irréparables.

4. Une fois la mise à niveau terminée, les voyants s’éteindront; le robot est alors prêt à l’emploi.

 

Mise à niveau manuelle par le port USB

1. Cliquer ici pour télécharger la version la plus récente du logiciel

2. Télécharger le dossier de mise à niveau sur une clé USB sans en modifier le nom. La clé USB doit disposer d’au moins 256 Mo libres et ne peut pas contenir d’autres fichiers ou dossiers.

3. La clé USB ne doit pas être cryptée et elle doit être formatée pour les formats FAT32 ou MS-DOS (FAT).

Remarque : Dans certains navigateurs, le fichier peut être affiché directement à l’écran plutôt que de présenter un lien vous invitant à le télécharger. Le cas échéant, cliquer sur « Fichier », puis « Sauvegarder sous » (ou les démarches équivalentes, selon le navigateur utilisé) afin de sauvegarder le fichier sur votre clé USB.

Remarques sur la version du logiciel

Veuillez cliquer ici pour consulter les remarques sur la dernière version du logiciel

Dernière mise à niveau : 02/02/2017 (version 11.3.0).

Nous nous efforçons de toujours améliorer l’expérience de nos clients et la fiabilité de notre logiciel pour le robot Dyson 360 Eye™. Ce que cela signifie pour votre robot :

  • Fiabilité accrue : connexion plus rapide et plus fiable à l’application Dyson Link.

4. Retirer le postfiltre et insérer la clé USB dans le port USB situé à l’arrière de la machine.

Désolé, le lecteur vidéo n’est actuellement pas accessible à partir d’un clavier. Nous mettons actuellement notre lecteur à niveau pour remédier à la situation. Veuillez envoyer un courriel à support@dysoncanada.ca
ou communiquer avec nous au 1-877-397-6622 pour recevoir de l’aide supplémentaire ou pour consulter l'information dans un autre format.

Veuillez consulter notre Déclaration d’accessibilité pour obtenir de plus amples renseignements.

 

5. Placer manuellement le robot sur une station d’accueil alimentée et s’assurer qu’il se charge. Appuyer sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce qu’un anneau de voyants roses clignote; cela indique le lancement de la mise à niveau

Désolé, le lecteur vidéo n’est actuellement pas accessible à partir d’un clavier. Nous mettons actuellement notre lecteur à niveau pour remédier à la situation. Veuillez envoyer un courriel à support@dysoncanada.ca
ou communiquer avec nous au 1-877-397-6622 pour recevoir de l’aide supplémentaire ou pour consulter l'information dans un autre format.

Veuillez consulter notre Déclaration d’accessibilité pour obtenir de plus amples renseignements.

 

6.  Placer manuellement le robot sur une station d’accueil alimentée et s’assurer qu’il se charge. Appuyer sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce qu’un anneau de voyants roses clignote; cela indique le lancement de la mise à niveau

7. Une série de voyants roses indiquera le progrès de la mise à niveau. Ne pas essayer d’interrompre la séquence de mise à niveau jusqu’à ce qu’elle soit terminée. Le retrait de la batterie pendant une mise à niveau peut causer des dommages irréparables

8. Une fois la mise à niveau terminée, le robot sera mis à l’arrêt

9. Retirer la clé USB et remettre le filtre et le couvercle du filtre

Activer, désactiver et réinitialiser le Wi-Fi

Votre robot est automatiquement configuré pour envoyer régulièrement un signal Wi-Fi qui peut être capté comme un réseau local (appelé « mode Wi-Fi »). Vous pouvez, si vous le désirez, activer, désactiver ou réinitialiser ce mode en suivant les instructions ci-dessous :

1. Télécharger le logiciel pour désactiver, réactiver ou réinitialiser le Wi-Fi depuis le site Web de Dyson sur une clé USB sans en modifier le nom. La clé USB doit disposer d’au moins 256 Mo libres et ne peut pas contenir d’autres fichiers ou dossiers.

2. La clé USB ne doit pas être cryptée et elle doit être formatée pour les formats FAT32 ou MS-DOS (FAT).

3. Veuillez prendre note : Dans certains navigateurs, le fichier peut être affiché directement à l’écran plutôt que de présenter un lien vous invitant à le télécharger. Le cas échéant, cliquer sur « Fichier », puis « Sauvegarder sous » (ou les démarches équivalentes, selon le navigateur utilisé) afin de sauvegarder le fichier sur votre clé USB.

4. Retirer le postfiltre et insérer la clé USB dans le port USB situé à l’arrière de la machine.

Désolé, le lecteur vidéo n’est actuellement pas accessible à partir d’un clavier. Nous mettons actuellement notre lecteur à niveau pour remédier à la situation. Veuillez envoyer un courriel à support@dysoncanada.ca
ou communiquer avec nous au 1-877-397-6622 pour recevoir de l’aide supplémentaire ou pour consulter l'information dans un autre format.

Veuillez consulter notre Déclaration d’accessibilité pour obtenir de plus amples renseignements.

 

5. Le logiciel modifiera automatiquement le mode Wi-Fi (en fonction du fichier téléchargé).

6. Une fois la mise à niveau terminée, le robot sera mis à l’arrêt.

7. Retirer la clé USB et remettre le filtre et le couvercle du filtre. Le robot est prêt à l’emploi à nouveau.

Désactiver le réseau Wi-Fi

Remarque : Dans certains navigateurs, le fichier peut être affiché directement à l’écran plutôt que de présenter un lien vous invitant à le télécharger. Le cas échéant, cliquer sur « Fichier », puis « Sauvegarder sous » (ou les démarches équivalentes, selon le navigateur utilisé) afin de sauvegarder le fichier sur votre clé USB.

Activer le réseau Wi-Fi

Remarque : Dans certains navigateurs, le fichier peut être affiché directement à l’écran plutôt que de présenter un lien vous invitant à le télécharger. Le cas échéant, cliquez sur « Fichier », puis « Sauvegarder sous » (ou les démarches équivalentes, selon le navigateur utilisé) afin de sauvegarder le fichier sur votre clé USB.

Réinitialiser le réseau Wi-Fi

Cliquer ici pour télécharger le fichier permettant la réinitialisation du réseau Wi-Fi

Cette démarche effacera toutes les configurations du réseau domestique du robot.

Remarque : Dans certains navigateurs, le fichier peut être affiché directement à l’écran plutôt que de présenter un lien vous invitant à le télécharger. Le cas échéant, cliquer sur « Fichier », puis « Sauvegarder sous » (ou les démarches équivalentes, selon le navigateur utilisé) afin de sauvegarder le fichier sur votre clé USB.

Si vous réinitialisez les paramètres du réseau Wi-Fi, vous devrez utiliser l’application Dyson Link pour reconnecter votre robot à votre réseau domestique.