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Soutien pour votre sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 Édition Professionnelle Sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 (nickel/argent) - Édition Professionnelle

Vous trouverez ici des guides de coiffure vidéo, des conseils pratiques, votre guide d’utilisation et plus.

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Renseignements importants sur l’entretien du filtre

Vidéo montrant pourquoi il est important de nettoyer le filtre.

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ou communiquer avec nous au 1-877-397-6622 pour recevoir de l’aide supplémentaire ou pour consulter l'information dans un autre format.

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Découvrez pourquoi vous devez nettoyer le filtre tous les jours


Le système de filtration à deux couches présente des mailles de 85 microns qui protègent les composants internes du sèche-cheveux des contaminants. Puisque le filtre présente des pores très fins, il peut s’obstruer rapidement.  C’est pourquoi nous recommandons un nettoyage quotidien. (Vous pourriez le faire à la fermeture afin que le filtre soit prêt à être utilisé le jour suivant.)

Vidéo montrant comment nettoyer le filtre.

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Apprenez à nettoyer le filtre en quelques étapes simples.


Si les voyants du sèche-cheveux clignotent, le filtre pourrait avoir besoin d’un entretien urgent.  Vous ne devriez jamais utiliser votre sèche-cheveux sans filtre. Votre sèche-cheveux vient avec un filtre de rechange que vous pouvez utiliser lorsque celui d’origine est en cours de nettoyage.

Tirer le maximum de votre sèche-cheveux

Vidéo montrant les fonctionnalités du sèche-cheveux.

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Plusieurs réglages de la chaleur et du débit d’air pour différents types de cheveux

Votre sèche-cheveux présente plusieurs réglages afin de protéger différents types de cheveux des dommages causés par la chaleur extrême. 

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Un guide rapide sur nos accessoires

Apprenez comment utiliser les accessoires pour obtenir différentes coiffures sur différents types de cheveux.

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Fixer votre coiffure avec le jet d’air froid

Maintenez enfoncé le bouton de jet d’air froid pour fixer votre coiffure.

Vous pourriez avoir une version du concentrateur pour mise en plis différente de celle qui est montrée. L’accessoire pour flux d’air doux et l’accessoire à dents larges sont vendus séparément du sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 Édition Professionnelle. 

Accessoires pour votre sèche-cheveux

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Rangement

Faites votre choix parmi une gamme de boîtiers de présentation de conception magnifique, de sacs et de crochets.

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Accessoires supplémentaires

Magasinez l’accessoire à dents larges, l’accessoire pour flux d’air doux et autres qui peuvent être utilisés avec votre sèche-cheveux.

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Pièces de rechange

Des pièces Dyson authentiques pour vous assurer que votre appareil fonctionne comme il devrait.                                                    

Pour obtenir d’autres conseils sur la façon d’utiliser votre sèche-cheveux et des faits sur la science capillaire

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Foire aux questions

Qu’est-ce qui distingue le sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 Édition Professionnelle du modèle standard de la gamme principale?

Le sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 Édition Professionnelle a été conçu en pensant aux salons professionnels et est doté d’un filtre adapté aux besoins d’un salon achalandé. Il est offert avec un concentrateur professionnel tandis que le modèle standard est offert avec un concentrateur pour mise en plis normal. Les deux appareils sont offerts avec un diffuseur et un embout lissant. L’Édition Professionnelle possède également un câble plus long (3,3 m) et un fini argent/nickel (violet/nickel également disponible en Chine). 

Pourquoi le sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 Édition Professionnelle présente-t-il un filtre différent de celui du modèle standard?

Les salons et les arrière-scènes des événements de mode peuvent être des environnements actifs. Tandis que l’air aspiré par le moteur numérique Dyson V9 passe à travers le filtre, les contaminants comme la laque, la poussière et le silicone qui se trouve dans les revitalisants sans rinçage sont également aspirés. Afin de protéger la technologie du sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 Édition Professionnelle, nous avons conçu un système de filtration à deux couches avec des mailles de 85 microns. Il est intéressant de noter que lors de nos essais, nous avons établi qu’il y avait huit types de salons de coiffure dans le monde. Nous avons conçu nos filtres afin qu’ils puissent résister à tous ces types d’environnement. 

Puis-je acheter l’accessoire pour flux d’air doux et l’accessoire à dents larges pour mon sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 Édition Professionnelle?

L’accessoire pour flux d’air doux peut être acheté séparément dans tous les marchés. L’accessoire à dents larges peut être acheté pour une utilisation au Canada, en Arabie Saoudite, en Israël, en Inde, au Mexique, au Royaume-Uni et en Irlande, aux États-Unis et dans l’Union européenne. Les deux accessoires peuvent être achetés directement de Dyson.

Est-ce que le sèche-cheveux Dyson Supersonic🅪 nécessite un entretien?

Afin d’assurer le fonctionnement optimal de votre sèche-cheveux, vous devez nettoyer le filtre régulièrement. Nous recommandons de nettoyer le filtre au moins une fois par semaine. Dans les salons achalandés où les filtres peuvent s’obstruer rapidement, nous vous recommandons de les nettoyer quotidiennement. 

Quelles sont les étapes de nettoyage du filtre?

ÉTAPE 1 : Retirez le boîtier du filtre sale. Mettez le boîtier de rechange propre. N’utilisez pas le sèche-cheveux sans boîtier du filtre.

ÉTAPE 2 : Trempez le boîtier du filtre dans de l’eau tiède avec du savon à vaisselle pendant au moins 30 minutes ou toute la nuit.

ÉTAPE 3 : À l’aide de la brosse fournie pour nettoyer le filtre, frottez vigoureusement le boîtier du filtre trempé pour retirer toutes les obstructions pendant 15 secondes. 

ÉTAPE 4 : Rincez votre boîtier et laissez-le sécher avant de le remettre en place. Assurez-vous que le boîtier est propre en le tenant devant une lumière. Celle-ci devrait traverser le boîtier. Si vous ne la voyez pas, répétez l’étape 3.

Veuillez consulter la vidéo de nettoyage qui se trouve sur le canal YouTube de Dyson Hair. 

Pourquoi les voyants de mon Supersonic clignotent-ils?

Si les voyants blancs ou rouges de votre Supersonic clignotent de façon continue, votre filtre pourrait avoir besoin d’un nettoyage. Retirez le filtre et nettoyez-le en suivant les instructions de votre manuel du propriétaire ou consultez les vidéos ou les guides de cette page Web. Si trois voyants rouges restent allumés après le nettoyage, éteignez l’appareil et communiquez avec le service d’assistance de Dyson.

Consultez nos guides de dépannage.

La garantie Dyson

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Démonstrations vidéo

Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre appareil. Rapidement et facilement.

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Conseils utiles

Des rappels personnalisés pour que votre appareil fonctionne toujours à son meilleur, plus longtemps. 

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Avantages exclusifs pour les propriétaires

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Conseils d’expert. 6 jours par semaine.

Appels sans frais, courriels ou clavardage en direct. Le bon conseil pour votre appareil de la part de vrais experts de Dyson.

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Pièces Dyson gratuites

Pièces de rechange si un problème survient pendant la période de garantie.

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Remplacement sans tracas

Si nous ne pouvons pas réparer votre appareil, nous le remplacerons tant qu’il est couvert par la garantie.

Nous ne cessons pas de nous intéresser à nos appareils une fois qu’ils vous appartiennent. L’activation de votre garantie nous permet de vous offrir directement un service sur mesure pour votre appareil. Même une fois que votre période de garantie est terminée, nous sommes encore présents pour vous aider.