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Comment tirer le meilleur parti de votre appareil Dyson Aspirateur Dyson DC25 Full Kit

Débuter

Faire jouer la vidéo. Comment configurer votre appareil.

Configurer votre appareil

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ou communiquer avec nous au 1-877-397-6622 pour recevoir de l’aide supplémentaire ou pour consulter l'information dans un autre format.

Veuillez consulter notre Déclaration d’accessibilité pour obtenir de plus amples renseignements.

 

Utiliser votre appareil

Faire jouer la vidéo. Comment vider le collecteur transparent.

Vider le collecteur transparent

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Entretenir votre appareil

Faire jouer la vidéo. Comment laver le filtre.

Lavage du filtre

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Réparation d’un appareil qui ne se tient pas debout
Si votre aspirateur ne se tient pas debout quand vous vous arrêtez, suivez notre vidéo simple pour régler le problème.

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Nettoyage d’une brosse bloquée
Nous montrons comment avoir accès à la brosse pour éliminer les enchevêtrements.

Conseils utiles

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Ranger les accessoires en sécurité
Attacher les accessoires sur les poteaux de rangement sur le côté de l’aspirateur de sorte à les avoir toujours à portée de main.

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Laver le filtre régulièrement
Rincer sous un robinet d’eau froide jusqu’à ce que l’eau devienne claire – vous n’avez pas besoin de détergents. Laisser sécher complètement (au moins 24 heures) avant le remontage.

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Ne pas remplir excessivement
Garder un œil sur le collecteur et le vider dès que les débris atteignent le repère MAX pour maintenir l’aspiration.

La garantie Dyson

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Démonstrations vidéo

Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre appareil. Rapidement et facilement.

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Conseils utiles

Des rappels personnalisés pour que votre appareil fonctionne toujours à son meilleur, plus longtemps. 

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Avantages exclusifs pour les propriétaires

Accès prioritaire aux aperçus des nouvelles technologies Dyson ainsi qu’aux offres et aux événements. 

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Conseils d’expert. 6 jours par semaine.

Appels sans frais, courriels ou clavardage en direct. Le bon conseil pour votre appareil de la part de vrais experts de Dyson.

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Pièces Dyson gratuites

Pièces de rechange si un problème survient pendant la période de garantie.

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Remplacement sans tracas

Si nous ne pouvons pas réparer votre appareil, nous le remplacerons tant qu’il est couvert par la garantie.

Nous ne cessons pas de nous intéresser à nos appareils une fois qu’ils vous appartiennent. L’activation de votre garantie nous permet de vous offrir directement un service sur mesure pour votre appareil. Même une fois que votre période de garantie est terminée, nous sommes encore présents pour vous aider.

Accessoires pour en faire davantage

Accessoire de toilettage Dyson

No de pièce 921001-01

Toilettage confortable et sans dégâts pour les chiens à poils mi-longs et longs. Les soies fines retirent les poils perdus, puis les relâchent dans le collecteur.

83,99 $

En savoir plus

Accessoire articulé pour plancher dur

No de pièce 920019-01

Accessoire articulé pour plancher dur à retrait rapide de rechange pour votre aspirateur Dyson.

59,99 $

En savoir plus

Brosse à plusieurs angles d’inclinaison

No de pièce 917646-01

Pivote dans différentes positions et différents angles pour nettoyer facilement les endroits en hauteur.

41,99 $

En savoir plus

Illustrations de diverses technologies Dyson

Résoudre un problème

Notre outil étape par étape vous aide à faire fonctionner votre appareil à nouveau.

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Foire aux questions

À quelle fréquence dois-je laver le filtre de cet appareil?

Il est recommandé de nettoyer les deux filtres au moins tous les 3 mois. Les instructions d’entretien du filtre se trouvent dans le guide d’utilisation de l’appareil.

Puis-je utiliser cet appareil avec un câble de rallonge?

Non, l’utilisation d’un câble de rallonge est déconseillée.

Puis-je utiliser cet appareil pour aspirer des liquides?

Non. Évitez d’aspirer de l’eau ou d’autres liquides avec votre appareil.