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Dyson Cyclone V10 Absolute Extra logo
Aspirateur Dyson V10 Absolute Extra
Dyson Cyclone V10 Absolute Extra logo

Dyson Cyclone V10 Absolute Extra

L’aspiration la plus puissante parmi tous les aspirateurs sans fil¹.

Pour nettoyer toute la maison en profondeur, avec deux têtes d’aspirateur et huit accessoires supplémentaires. Une offre exclusive à Dyson Canada.

849,99 $
  • Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse

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ou communiquer avec nous au 1-877-397-6622 pour recevoir de l’aide supplémentaire ou pour consulter l'information dans un autre format.

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¹ Testé selon la norme ASTM F558, par rapport aux autres aspirateurs balais sans fil.

Le meilleur prix garanti

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Soyez assurés que vous obtenez le meilleur prix sur Dysoncanada.ca. Si, dans les 30 jours suivant l’achat, vous trouvez le même modèle annoncé par un détaillant canadien autorisé de Dyson et vendu à un prix plus bas, nous vous rembourserons la différence. Pour procéder, vous n’avez qu’à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1-877-397-6622. Voici ce que vous devez savoir :

• Le produit doit avoir exactement le même numéro de modèle que celui apparaissant sur DysonCanada.ca et dans l’inventaire

• Une preuve du prix annoncé par un détaillant autorisé est requise (copie de la circulaire ou URL du site Web)

• Les détaillants autorisés se limitent à Canadian Tire, Best Buy, Costco, Walmart, La Baie d’Hudson, Sears, Home Outfitters, Bed Bath & Beyond, Léon, Home Depot, Brick, La Boutique Channel, Rona, Home Hardware, Lowes, Visions, London Drugs et Sephora

• Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. Il ne doit pas être reconditionné (remis à neuf), usagé, endommagé, retourné, avec la boîte ouverte, ni être un produit démonstrateur

• Le prix du produit ne doit pas être inférieur à cause d’une erreur de publicité ou d’une mauvaise impression

Livraison et retours gratuits

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Quelles sont mes options d’expédition?

Livraison standard : Sans frais

Expédition gratuite via Purolator lorsque vous commandez un nouvel appareil auprès de la boutique Dyson. Nous visons à livrer l’(les) appareil(s) dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction des disponibilités. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels nous pourrions ne pas être en mesure de livrer dans ce délai.

Livraison accélérée : 25,00 $

Si vous avez besoin de votre appareil au plus vite, nous offrons également une option de livraison accélérée pour les grandes villes – votre commande sera livrée dans un délai de 2 jours ouvrables. Choisissez simplement l’option de livraison accélérée lors du paiement. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels l’option de livraison accélérée n’est pas disponible.

Accessoires et pièces de rechange : 5,99 $

Les frais pour la livraison d’accessoires et de pièces de rechange sont de 5,99 $. Les commandes seront livrées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables via Postes Canada.

En combien de temps la livraison est-elle effectuée?

Délais de livraison estimés pour les grandes villes :

  Livraison standard (sans frais) Livraison accélérée: 25$
À Toronto 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Ottawa 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Montréal 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Québec 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Winnipeg 5 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Halifax 5 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Calgary 6 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Saskatoon 6 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Vancouver 7 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À St.John's 7 jours ouvrables 2 jours ouvrables

Dyson Canada mettra tous ses efforts pour traiter les commandes à l’intérieur de ces délais; cependant, des éléments hors de notre contrôle, tels que les conditions météo, pourraient occasionner des retards. Dyson Canada ne sera pas tenue responsable des retards de livraison dans ces circonstances. Afin de traiter les commandes dans les délais prescrits, nous pourrions avoir besoin de communiquer avec vous pour valider vos identifiants.

Quand est-ce que ma livraison va arriver?

Les livraisons sont effectuées du lundi au  vendredi de 9   h à 18  h heure locale, à l’exception des jours fériés. Advenant qu’une livraison ne puisse être effectuée (par exemple, si vous n’êtes pas à votre domicile), Purolator laissera un avis sur votre porte indiquant où vous pouvez récupérer votre commande.

Si vous avez commandé plusieurs produits, votre commande pourrait être livrée en plusieurs étapes. Ceci vise à assurer que votre commande soit livrée le plus rapidement possible.

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Vous recevrez un courriel d’avis d’expédition contenant les informations de repérage de votre commande.

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L’expédition vers des boîtes postales n’est pas disponible en raison des restrictions sur les dimensions des paquets.

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Puisqu’une signature est toujours requise avec Purolator, veillez à ce que quelqu’un soit présent afin de signer le récépissé de livraison. Purolator fera une tentative de livraison et, si personne n’est disponible pour signer le récépissé, vous aurez deux options :

1) Communiquer avec Purolator pour planifier une deuxième tentative de livraison.

ou

2) Récupérer le colis auprès de votre dépôt Purolator local. Pour déterminer dans quel dépôt Purolator se trouve votre paquet, repérez ce dernier à l’aide du numéro de repérage inclus dans votre courriel de confirmation de commande ou communiquez avec Purolator. Assurez-vous d’apporter une copie du courriel contenant votre nom ainsi qu’un document émis à votre nom par le gouvernement lorsque vous irez récupérer votre paquet.

Que se passe-t-il si ma commande a été renvoyée à l’expéditeur?

Si votre commande n’est pas récupérée auprès de votre dépôt local Purolator dans les 5 jours ouvrables, elle sera renvoyée à l’expéditeur. Si cela se produit, veuillez communiquer avec Dyson Canada par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.

Garantie de remboursement de 30 jours

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Achetez sans risque avec des retours sans frais de 30 jours

Si vous souhaitez retourner un produit acheté auprès de la boutique Dyson dans les 30 premiers jours, veuillez communiquer avec nous avant de le retourner, par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.

Dyson couvrira les frais d’expédition pour le retour de tout appareil neuf. Nous vous enverrons par courriel une étiquette d’expédition prépayée pour le retour. Vous n’avez qu’à l’imprimer et l’apposer sur le paquet à retourner, puis à communiquer avec Purolator pour planifier un ramassage. Sinon, vous pouvez aussi le déposer à votre dépôt local.

Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous écrire au service@dysoncanada.ca ou nous appeler au 1-877-397-6622.

Sélection la plus vaste

Sélection la plus vaste

DysonCanada.ca offre le plus grand choix d’appareils Dyson au Canada, y compris les toutes dernières technologies et les appareils les plus récents.

Certains produits sont uniques à DysonCanada.ca, donc en achetant directement, vous pouvez être sûr de trouver l’appareil qui vous convient.

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Technologies principales

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Alimenté par le moteur numérique Dyson V10
L’aspiration la plus puissante parmi tous les aspirateurs sans fil¹.

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14 cyclones disposés de façon concentrique
14 cyclones génèrent des forces de plus de 79000 G pour attirer les particules microscopiques, comme le pollen et les bactéries, dans le collecteur.

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Puissance constante
La batterie à sept cellules au nickel-cobalt-aluminium offre une puissance constante pour nettoyer ici, là et partout dans votre maison.

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Filtration dans l’ensemble de l’appareil
Le système de filtration complètement hermétique emprisonne 99,97% des particules d’une taille aussi petite que 0,3 micron, libérant de l’air plus pur.

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Ingénierie acoustique
Conçu pour absorber les vibrations et amortir les bruits, afin de réduire les niveaux sonores

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Configuration linéaire
Le moteur, le collecteur et le cyclone sont alignés de sorte que l’air est aspiré dans les cyclones en ligne droite, ce qui crée une puissance d’aspiration de 20% supérieure à celle de l’aspirateur Dyson V8🅪.

¹ Testé selon la norme ASTM F558, par rapport aux autres aspirateurs balais sans fil.

Caractéristiques principales

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Se transforme rapidement en appareil portatif
Se transforme en un aspirateur à main et vice versa, en un seul clic.

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Vidage hygiénique «visez et déclenchez» du collecteur
Le mécanisme 'visez et déclenchez' éjecte hygiéniquement toute la poussière et tous les débris se trouvant tout au fond du collecteur d’un seul mouvement – aucun besoin de toucher à la saleté.

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Station d’accueil
L’aspirateur Dyson Cyclone V10🅪 se pose sur la station d’accueil murale pour se recharger et vous permet de stocker les outils de manière pratique, prêts à l’emploi.

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Trois modes de puissance
La bonne puissance quand vous en avez besoin. Trois modes de puissance pour convenir à chaque tâche et à chaque type de plancher.

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Jusqu’à 60 minutes de puissance constante
Aspiration puissante pour nettoyer partout.

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Certifié Asthma & Allergy friendly🅪

Cet appareil remplit et dépasse les normes relatives à l’élimination efficace de la poussière contenant des allergènes dans les tapis et sur les sols durs. Certifié par la Société canadienne de l’asthme.

 

Accessoires

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Accessoire combiné
Deux accessoires sont combinés en un seul pour vous permettre de changer de mode d’aspiration en passant d’une surface à l’autre.

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Accessoire pour espaces restreints
Conçu pour permettre le nettoyage précis autour des bords et dans les espaces étroits.

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Mini-brosse à moteur
La brosse à moteur s’attaque aux cheveux et à la saleté incrustée se trouvant dans les espaces restreints.

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Mini-brosse douce d’époussetage
Avec des soies douces en nylon pour nettoyer les surfaces délicates et les tissus.

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Adaptateur pour les hauteurs
Pivote dans différentes positions pour nettoyer facilement les endroits en hauteur.

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Rallonge de tuyau
S’allonge pour atteindre des endroits restreints tels que sous les sièges de voiture et derrière les armoires.

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Accessoire flexible pour espaces restreints
Se courbe dans les espaces difficiles d’accès. Le flux d’air est plus rapide à l’embout pour éliminer la saleté et les débris dans les coins et les interstices difficiles à atteindre.

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Sac d’accessoires
Rangez vos accessoires lorsque vous ne les utilisez pas de manière à ce qu’ils soient à portée de la main lorsque vous en avez besoin.

Aspirateur Dyson Cyclone V10 Absolute Extra

Note générale

91% des évaluateurs le recommanderaient à un ami.

Vous l’aimerez tellement que vous chercherez des excuses pour nettoyer

Seekr

Regardez les critiques sur YouTube, et vous verrez que cet aspirateur est exactement ce que les gens décrivent. Il est léger, puissant et amusant à utiliser. Je suis littéralement à la recherche de choses à nettoyer avec les différents accessoires qui l’accompagnent, juste pour continuer à l’utiliser. Si vous utilisiez auparavant un aspirateur traîneau vertical à cordon électrique, ou même un aspirateur central... la mobilité et la flexibilité de celui-ci sont ce dont vous serez le plus heureux. Plus besoin de tirer, de déplacer ou de changer de prise de courant d’une pièce à l’autre. Tout ce que je peux dire, c’est d’en obtenir un si vous songez tout simplement à vous débarrasser de votre ancien aspirateur. Les innovations évidentes de cet appareil élimineront tout sentiment de culpabilité ou de remords de l’acheteur une fois que vous l’aurez obtenu.

Pour en apprendre plus

Inclus dans la boîte

Aspirateur Dyson Cyclone V10 Absolute Extra

Mini-brosse douce d’époussetage à retrait rapide
Tête d’aspirateur à entraînement à moment de couple
Tête d’aspirateur à rouleau souple
Mini-brosse à moteur à retrait rapide
Accessoire combiné à retrait rapide
Accessoire pour espaces restreints à retrait rapide
Accessoire pour nettoyer en hauteur
Accessoire flexible pour espaces restreints à retrait rapide
Trousse pour accessoires
Station d’accueil
Chargeur

Spécifications

Tête d’aspirateur

Tête d’aspirateur sans balai

Technologie Cyclone

14 cyclones disposés de façon concentrique

Filtration

Filtration HEPA sur l ensemble de l appareil

Poids

2.68 kg

Autonomie

Jusqu'à 60 mins

Temps de charge

3.5 hrs

Volume du collecteur

0.77 L

Aspirateur Dyson V10 Absolute Extra

Hauteur

250 mm

Longueur

1249 mm

Largeur

256 mm

Choisissez votre modèle

  • Nouveau et exclusif
    Dyson V11 Absolute

    Optimisation intelligente de la puissance d’aspiration et jusqu’à 60 minutes1 d’autonomie.*

    Écran ACL et affiche l’autonomie restante.

    Deux têtes d’aspirateur (couple élevé et rouleau souple) et 5 accessoires.

    Inclus dans la boîte Voir tout Cacher Cliquez pour en savoir plus

    Tête d’aspirateur à couple élevé (nickel)

    High Torque cleaner head With Dynamic Load Sensor (DLS) technology. Intelligently adapts suction to deep clean carpets. Extends run time on hard floors.

    Tête d’aspirateur à rouleau souple

    Engineered with soft woven nylon and anti-static carbon fibre, for hard floors

    Mini-brosse à moteur à retrait rapide

    Great for cleaning smaller surfaces, upholstery and stairs

    Accessoire combiné à retrait rapide

    Two tools in one, for versatile cleaning around the home

    Accessoire pour espaces restreints à retrait rapide

    Designed for precise cleaning around edges and narrow gaps.

    Mini-brosse douce d’époussetage à retrait rapide

    Easy, vacuum-assisted dusting. Soft nylon bristles clean delicate surfaces.

    Mini-brosse à soies rigides à retrait rapide

    Stiff nylon bristles dislodge stubborn dirt from floors and furniture.

    Station d’accueil

    Wall-mounted Dok to recharge your vacuum and tidily store tools.

    Chargeur

    Charges your vacuum with or without the Docking station

    Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse
    • Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse
    899,99 $
    Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse
  • Aspirateur Dyson Cyclone V10 Absolute Extra

    Avec accessoires supplémentaires pour un nettoyage en profondeur dans toute la maison

    40% bigger bin for big cleans*

    Whole machine HEPA filtration

    Inclus dans la boîte Voir tout Cacher Cliquez pour en savoir plus

    Mini-brosse douce d’époussetage à retrait rapide

    Easy, vacuum-assisted dusting. Soft nylon bristles clean delicate surfaces.

    Tête d’aspirateur à entraînement à moment de couple

    Notre tête d’aspirateur la plus puissante à ce jour. Elle nettoie les tapis et les planchers durs.

    Tête d’aspirateur à rouleau souple

    Engineered with soft woven nylon and anti-static carbon fibre, for hard floors

    Mini-brosse à moteur à retrait rapide

    Great for cleaning smaller surfaces, upholstery and stairs

    Accessoire combiné à retrait rapide

    Two tools in one, for versatile cleaning around the home

    Accessoire pour espaces restreints à retrait rapide

    Designed for precise cleaning around edges and narrow gaps.

    Accessoire pour nettoyer en hauteur

    Twists and locks at different angles to clean high-up areas of your home

    Accessoire flexible pour espaces restreints à retrait rapide

    S’allonge et se plie pour atteindre les endroits difficiles d’accès dans la maison et la voiture.

    Trousse pour accessoires

    Trousse pratique pour ranger dans des compartiments les accessoires de votre aspirateur Dyson.

    Station d’accueil

    Station à fixation murale pour recharger l’aspirateur et le ranger proprement avec ses accessoires

    Chargeur

    Charges your vacuum with or without the Docking station

    Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse
    • Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse
    849,99 $
    Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse
  • Aspirateur Dyson Cyclone V10 Absolute

    Conçu pour un nettoyage en profondeur dans toute la maison

    40% bigger bin for the big cleans*

    2 cleaner heads and 4 tools

    Inclus dans la boîte Voir tout Cacher Cliquez pour en savoir plus

    Tête d’aspirateur à entraînement à moment de couple

    Notre tête d’aspirateur la plus puissante à ce jour. Elle nettoie les tapis et les planchers durs.

    Tête d’aspirateur à rouleau souple

    Engineered with soft woven nylon and anti-static carbon fibre, for hard floors

    Mini-brosse à moteur à retrait rapide

    Great for cleaning smaller surfaces, upholstery and stairs

    Accessoire combiné à retrait rapide

    Two tools in one, for versatile cleaning around the home

    Mini-brosse douce d’époussetage à retrait rapide

    Easy, vacuum-assisted dusting. Soft nylon bristles clean delicate surfaces.

    Accessoire pour espaces restreints à retrait rapide

    Designed for precise cleaning around edges and narrow gaps.

    Station d’accueil

    Station à fixation murale pour recharger l’aspirateur et le ranger proprement avec ses accessoires

    Chargeur

    Charges your vacuum with or without the Docking station

    Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse
    • Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse
    799,99 $
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  • Aspirateur Dyson Cyclone V10 Animal

    Conçu pour le nettoyage en profondeur des maisons où vivent des animaux

    40% bigger bin for the big cleans*

    Engineered for homes with pets

    Inclus dans la boîte Voir tout Cacher Cliquez pour en savoir plus

    Tête d’aspirateur à entraînement à moment de couple

    Notre tête d’aspirateur la plus puissante à ce jour. Elle nettoie les tapis et les planchers durs.

    Mini-brosse à moteur à retrait rapide

    Great for cleaning smaller surfaces, upholstery and stairs

    Accessoire combiné à retrait rapide

    Two tools in one, for versatile cleaning around the home

    Mini-brosse douce d’époussetage à retrait rapide

    Easy, vacuum-assisted dusting. Soft nylon bristles clean delicate surfaces.

    Accessoire pour espaces restreints à retrait rapide

    Designed for precise cleaning around edges and narrow gaps.

    Station d’accueil

    Station à fixation murale pour recharger l’aspirateur et le ranger proprement avec ses accessoires

    Chargeur

    Charges your vacuum with or without the Docking station

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    • Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse
    699,99 $
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  • Aspirateur Dyson Cyclone V10 Motorhead

    Avec tête d’aspirateur à moteur, pour un nettoyage puissant

    Standard on-board tools

    Additional accessories for versatile cleaning

    Inclus dans la boîte Voir tout Cacher Cliquez pour en savoir plus

    Tête d’aspirateur à entraînement direct

    La puissante tête d’aspirateur à entraînement direct élimine la saleté incrustée dans les tapis.

    Accessoire combiné à retrait rapide

    Two tools in one, for versatile cleaning around the home

    Accessoire pour espaces restreints à retrait rapide

    Designed for precise cleaning around edges and narrow gaps.

    Station d’accueil

    Station à fixation murale pour recharger l’aspirateur et le ranger proprement avec ses accessoires

    Chargeur

    Charges your vacuum with or without the Docking station

    Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse
    • Choisissez 1 accessoire gratuit quand vous enregistrez automatiquement votre appareil au moment de passer à la caisse
    599,99 $
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Soyez assurés que vous obtenez le meilleur prix sur Dysoncanada.ca. Si, dans les 30 jours suivant l’achat, vous trouvez le même modèle annoncé par un détaillant canadien autorisé de Dyson et vendu à un prix plus bas, nous vous rembourserons la différence. Pour procéder, vous n’avez qu’à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1-877-397-6622. Voici ce que vous devez savoir :

• Le produit doit avoir exactement le même numéro de modèle que celui apparaissant sur DysonCanada.ca et dans l’inventaire

• Une preuve du prix annoncé par un détaillant autorisé est requise (copie de la circulaire ou URL du site Web)

• Les détaillants autorisés se limitent à Canadian Tire, Best Buy, Costco, Walmart, La Baie d’Hudson, Sears, Home Outfitters, Bed Bath & Beyond, Léon, Home Depot, Brick, La Boutique Channel, Rona, Home Hardware, Lowes, Visions, London Drugs et Sephora

• Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. Il ne doit pas être reconditionné (remis à neuf), usagé, endommagé, retourné, avec la boîte ouverte, ni être un produit démonstrateur

• Le prix du produit ne doit pas être inférieur à cause d’une erreur de publicité ou d’une mauvaise impression

Livraison et retours gratuits

Livraison et retours gratuits

Quelles sont mes options d’expédition?

Livraison standard : Sans frais

Expédition gratuite via Purolator lorsque vous commandez un nouvel appareil auprès de la boutique Dyson. Nous visons à livrer l’(les) appareil(s) dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction des disponibilités. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels nous pourrions ne pas être en mesure de livrer dans ce délai.

Livraison accélérée : 25,00 $

Si vous avez besoin de votre appareil au plus vite, nous offrons également une option de livraison accélérée pour les grandes villes – votre commande sera livrée dans un délai de 2 jours ouvrables. Choisissez simplement l’option de livraison accélérée lors du paiement. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels l’option de livraison accélérée n’est pas disponible.

Accessoires et pièces de rechange : 5,99 $

Les frais pour la livraison d’accessoires et de pièces de rechange sont de 5,99 $. Les commandes seront livrées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables via Postes Canada.

En combien de temps la livraison est-elle effectuée?

Délais de livraison estimés pour les grandes villes :

  Livraison standard (sans frais) Livraison accélérée: 25$
À Toronto 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Ottawa 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Montréal 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Québec 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Winnipeg 5 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Halifax 5 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Calgary 6 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Saskatoon 6 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Vancouver 7 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À St.John's 7 jours ouvrables 2 jours ouvrables

Dyson Canada mettra tous ses efforts pour traiter les commandes à l’intérieur de ces délais; cependant, des éléments hors de notre contrôle, tels que les conditions météo, pourraient occasionner des retards. Dyson Canada ne sera pas tenue responsable des retards de livraison dans ces circonstances. Afin de traiter les commandes dans les délais prescrits, nous pourrions avoir besoin de communiquer avec vous pour valider vos identifiants.

Quand est-ce que ma livraison va arriver?

Les livraisons sont effectuées du lundi au  vendredi de 9   h à 18  h heure locale, à l’exception des jours fériés. Advenant qu’une livraison ne puisse être effectuée (par exemple, si vous n’êtes pas à votre domicile), Purolator laissera un avis sur votre porte indiquant où vous pouvez récupérer votre commande.

Si vous avez commandé plusieurs produits, votre commande pourrait être livrée en plusieurs étapes. Ceci vise à assurer que votre commande soit livrée le plus rapidement possible.

Comment suivre ma commande?

Vous recevrez un courriel d’avis d’expédition contenant les informations de repérage de votre commande.

Puis-je faire livrer dans une boîte postale?

L’expédition vers des boîtes postales n’est pas disponible en raison des restrictions sur les dimensions des paquets.

Puis-je faire livrer à une adresse différente de mon adresse de facturation?

Oui,  vous le  pouvez;  néanmoins, veuillez noter que des adresses de facturation et de livraison différentes peuvent retarder légèrement le délai de livraison en raison de notre processus de vérification des commandes. 

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent à mon domicile pour recevoir ma livraison?

Puisqu’une signature est toujours requise avec Purolator, veillez à ce que quelqu’un soit présent afin de signer le récépissé de livraison. Purolator fera une tentative de livraison et, si personne n’est disponible pour signer le récépissé, vous aurez deux options :

1) Communiquer avec Purolator pour planifier une deuxième tentative de livraison.

ou

2) Récupérer le colis auprès de votre dépôt Purolator local. Pour déterminer dans quel dépôt Purolator se trouve votre paquet, repérez ce dernier à l’aide du numéro de repérage inclus dans votre courriel de confirmation de commande ou communiquez avec Purolator. Assurez-vous d’apporter une copie du courriel contenant votre nom ainsi qu’un document émis à votre nom par le gouvernement lorsque vous irez récupérer votre paquet.

Que se passe-t-il si ma commande a été renvoyée à l’expéditeur?

Si votre commande n’est pas récupérée auprès de votre dépôt local Purolator dans les 5 jours ouvrables, elle sera renvoyée à l’expéditeur. Si cela se produit, veuillez communiquer avec Dyson Canada par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.

Garantie de remboursement de 30 jours

Garantie de remboursement de 30 jours

Achetez sans risque avec des retours sans frais de 30 jours

Si vous souhaitez retourner un produit acheté auprès de la boutique Dyson dans les 30 premiers jours, veuillez communiquer avec nous avant de le retourner, par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.

Dyson couvrira les frais d’expédition pour le retour de tout appareil neuf. Nous vous enverrons par courriel une étiquette d’expédition prépayée pour le retour. Vous n’avez qu’à l’imprimer et l’apposer sur le paquet à retourner, puis à communiquer avec Purolator pour planifier un ramassage. Sinon, vous pouvez aussi le déposer à votre dépôt local.

Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous écrire au service@dysoncanada.ca ou nous appeler au 1-877-397-6622.

Sélection la plus vaste

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DysonCanada.ca offre le plus grand choix d’appareils Dyson au Canada, y compris les toutes dernières technologies et les appareils les plus récents.

Certains produits sont uniques à DysonCanada.ca, donc en achetant directement, vous pouvez être sûr de trouver l’appareil qui vous convient.