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Vue en coupe de la technologie intégrée dans l’aspirateur robot Dyson 360 Heurist

Une puissance d’aspiration deux fois supérieure à celle de tout autre aspirateur*.

• Vision intelligente grâce au système SLAM

• Moteur numérique V2 de Dyson

• Brosse à moteur pleine largeur

• Chenilles

• Technologie Radial Root Cyclone🅪

Désolé, le lecteur vidéo n’est actuellement pas accessible à partir d’un clavier. Nous mettons actuellement notre lecteur à niveau pour remédier à la situation. Veuillez envoyer un courriel à support@dysoncanada.ca
ou communiquer avec nous au 1-877-397-6622 pour recevoir de l’aide supplémentaire ou pour consulter l'information dans un autre format.

Veuillez consulter notre Déclaration d’accessibilité pour obtenir de plus amples renseignements.

 

* La puissance d’aspiration a été testée avec la charge de poussière, conformément à la norme ASTM F558, par rapport aux autres aspirateurs robots.

Le meilleur prix garanti

Le meilleur prix garanti

Soyez assurés que vous obtenez le meilleur prix sur Dysoncanada.ca. Si, dans les 30 jours suivant l’achat, vous trouvez le même modèle annoncé par un détaillant canadien autorisé de Dyson et vendu à un prix plus bas, nous vous rembourserons la différence. Pour procéder, vous n’avez qu’à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1-877-397-6622. Voici ce que vous devez savoir :

• Le produit doit avoir exactement le même numéro de modèle que celui apparaissant sur DysonCanada.ca et dans l’inventaire

• Une preuve du prix annoncé par un détaillant autorisé est requise (copie de la circulaire ou URL du site Web)

• Les détaillants autorisés se limitent à Canadian Tire, Best Buy, Costco, Walmart, La Baie d’Hudson, Sears, Home Outfitters, Bed Bath & Beyond, Léon, Home Depot, Brick, La Boutique Channel, Rona, Home Hardware, Lowes, Visions, London Drugs, Saks Fifth Avenue, Holt Renfrew, Nordstrom, Shoppers Drug Mart et Sephora

• Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. Il ne doit pas être reconditionné (remis à neuf), usagé, endommagé, retourné, avec la boîte ouverte, ni être un produit démonstrateur

• Le prix du produit ne doit pas être inférieur à cause d’une erreur de publicité ou d’une mauvaise impression

Livraison et retours gratuits

Livraison et retours gratuits

Quelles sont mes options d’expédition?

Livraison standard : Sans frais

Expédition gratuite via Purolator lorsque vous commandez un nouvel appareil auprès de la boutique Dyson. Nous visons à livrer l’(les) appareil(s) dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction des disponibilités. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels nous pourrions ne pas être en mesure de livrer dans ce délai.

Livraison accélérée : 25,00 $

Si vous avez besoin de votre appareil au plus vite, nous offrons également une option de livraison accélérée pour les grandes villes – votre commande sera livrée dans un délai de 2 jours ouvrables. Choisissez simplement l’option de livraison accélérée lors du paiement. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels l’option de livraison accélérée n’est pas disponible.

Accessoires et pièces de rechange : 5,99 $

Les frais pour la livraison d’accessoires et de pièces de rechange sont de 5,99 $. Les commandes seront livrées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables via Postes Canada.

En combien de temps la livraison est-elle effectuée?

Délais de livraison estimés pour les grandes villes :

  Livraison standard (sans frais) Livraison accélérée: 25$
À Toronto 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Ottawa 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Montréal 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Québec 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Winnipeg 5 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Halifax 5 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Calgary 6 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Saskatoon 6 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Vancouver 7 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À St.John's 7 jours ouvrables 2 jours ouvrables

Dyson Canada mettra tous ses efforts pour traiter les commandes à l’intérieur de ces délais; cependant, des éléments hors de notre contrôle, tels que les conditions météo, pourraient occasionner des retards. Dyson Canada ne sera pas tenue responsable des retards de livraison dans ces circonstances. Afin de traiter les commandes dans les délais prescrits, nous pourrions avoir besoin de communiquer avec vous pour valider vos identifiants.

Quand est-ce que ma livraison va arriver?

Les livraisons sont effectuées du lundi au  vendredi de 9   h à 18  h heure locale, à l’exception des jours fériés. Advenant qu’une livraison ne puisse être effectuée (par exemple, si vous n’êtes pas à votre domicile), Purolator laissera un avis sur votre porte indiquant où vous pouvez récupérer votre commande.

Si vous avez commandé plusieurs produits, votre commande pourrait être livrée en plusieurs étapes. Ceci vise à assurer que votre commande soit livrée le plus rapidement possible.

Comment suivre ma commande?

Vous recevrez un courriel d’avis d’expédition contenant les informations de repérage de votre commande.

Puis-je faire livrer dans une boîte postale?

L’expédition vers des boîtes postales n’est pas disponible en raison des restrictions sur les dimensions des paquets.

Puis-je faire livrer à une adresse différente de mon adresse de facturation?

Oui,  vous le  pouvez;  néanmoins, veuillez noter que des adresses de facturation et de livraison différentes peuvent retarder légèrement le délai de livraison en raison de notre processus de vérification des commandes. 

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent à mon domicile pour recevoir ma livraison?

Puisqu’une signature est toujours requise avec Purolator, veillez à ce que quelqu’un soit présent afin de signer le récépissé de livraison. Purolator fera une tentative de livraison et, si personne n’est disponible pour signer le récépissé, vous aurez deux options :

1) Communiquer avec Purolator pour planifier une deuxième tentative de livraison.

ou

2) Récupérer le colis auprès de votre dépôt Purolator local. Pour déterminer dans quel dépôt Purolator se trouve votre paquet, repérez ce dernier à l’aide du numéro de repérage inclus dans votre courriel de confirmation de commande ou communiquez avec Purolator. Assurez-vous d’apporter une copie du courriel contenant votre nom ainsi qu’un document émis à votre nom par le gouvernement lorsque vous irez récupérer votre paquet.

Que se passe-t-il si ma commande a été renvoyée à l’expéditeur?

Si votre commande n’est pas récupérée auprès de votre dépôt local Purolator dans les 5 jours ouvrables, elle sera renvoyée à l’expéditeur. Si cela se produit, veuillez communiquer avec Dyson Canada par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.

Garantie de remboursement de 30 jours

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Achetez sans risque avec des retours sans frais de 30 jours

Si vous souhaitez retourner un produit acheté auprès de la boutique Dyson dans les 30 premiers jours, veuillez communiquer avec nous avant de le retourner, par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.

Dyson couvrira les frais d’expédition pour le retour de tout appareil neuf. Nous vous enverrons par courriel une étiquette d’expédition prépayée pour le retour. Vous n’avez qu’à l’imprimer et l’apposer sur le paquet à retourner, puis à communiquer avec Purolator pour planifier un ramassage. Sinon, vous pouvez aussi le déposer à votre dépôt local.

Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous écrire au service@dysoncanada.ca ou nous appeler au 1-877-397-6622.

Sélection la plus vaste

Sélection la plus vaste

DysonCanada.ca offre le plus grand choix d’appareils Dyson au Canada, y compris les toutes dernières technologies et les appareils les plus récents.

Certains produits sont uniques à DysonCanada.ca, donc en achetant directement, vous pouvez être sûr de trouver l’appareil qui vous convient.

Gros plan sur la technologie du système de vision SLAM

Système de vision intelligent SLAM

La technologie intelligente SLAM (technologie de localisation et cartographie simultanées) signifie que l’aspirateur robot sait toujours où il se trouve dans la pièce.

Lentilles hémisphériques

Ces lentilles protubérantes comportent six éléments et permettent à l’aspirateur robot de voir à 360° et d’interpréter avec précision ce qui l’entoure.

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Un abat-jour argent reflétant à 360 degrés

Inspirés par un abat-jour

Nous nous sommes rendu compte que la navigation intelligente était le facteur essentiel de la conception. Puis nos ingénieurs ont eu une inspiration : ils ont retourné l’un des abat-jour des lampes en chrome dans la cafétéria de Dyson et ont placé une caméra en dessous. Cela a permis de filmer la pièce en vue panoramique; ainsi a pris naissance notre système unique de vision à 360°.

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Vue aérienne de la façon dont l’aspirateur robot Dyson 360 Heurist cartographie le foyer

Un comportement évolutif

Nos ingénieurs ont fait en sorte que l’aspirateur robot adopte une approche heuristique, c’est-à-dire qu’il peut apprendre. Il améliore continuellement la carte de votre maison. Il utilise sa mémoire pour évaluer les endroits qu’il doit nettoyer par la suite, les directives que vous lui avez données et la meilleure façon de nettoyer chaque zone.

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« Dès que nous avons commencé à travailler en robotique, nous voulions créer un aspirateur qui pourrait nettoyer efficacement, pas juste un gadget. Notre aspirateur robot est doté de huit capteurs pour une meilleure navigation, et il a une grande puissance d’aspiration, afin de vraiment pouvoir nettoyer votre maison. »

James Dyson, ingénieur

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Gros plan sur les capteurs de navigation

Capteurs de navigation

Un ensemble de huit capteurs aide l’aspirateur robot à voir dans un diamètre de quatre mètres autour de lui. On retrouve deux capteurs croisés à l’avant, deux capteurs de dénivelé, deux capteurs pour les murs et deux autres capteurs longue distance.

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Technologie basée sur les gros aspirateurs Dyson

Technologie d’aspiration brevetée de Dyson, conçue pour offrir une puissance d’aspiration supérieure.

Gros plan sur le moteur numérique Dyson V2

Moteur numérique Dyson V2

Petit, léger et pourtant si puissant. Tourne à 78 000 tr/min, générant une puissance d’aspiration 20 % supérieure à celle de l’aspirateur robot Dyson 360 Eye🅪.

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Gros plan sur la technologie des cyclones

Technologie Radial Root Cyclone🅪

Basée sur notre technologie d’aspiration pleine grandeur et sans fil; les forces centrifuges à l’intérieur des cyclones créent jusqu’à 70 000 g pour soulever la poussière dans les airs. L’aspirateur robot peut ainsi emprisonner plus de saleté dans le collecteur.

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Nettoie partout où il va

Gros plan sur la barre à moteur en rotation

Brosse à moteur pleine largeur

La brosse à moteur de 21,2 cm fait toute la largeur de l’appareil et nettoie donc jusqu’aux extrémités de l’aspirateur robot.

Vitesse de rotation élevée

La vitesse de la brosse à moteur a été accrue par rapport à notre aspirateur robot précédent et atteint maintenant 1 600 tr/min, pour une meilleure aspiration de la poussière.

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Gros plan sur la barre à moteur en rotation

Filaments en fibre de carbone

Les bandes antistatiques comportent 2 190 330 filaments en fibre de carbone pour nettoyer les particules fines sur les planchers durs.

Soies en nylon rigides

La brosse à moteur comporte 6 947 soies en nylon rigides pour mieux pénétrer les tapis et ainsi déloger plus de saleté. Les soies sont 100 % plus rigides que celles de l’aspirateur robot Dyson 360 Eye🅪.

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Lignes de code Nous les améliorons sans arrêt.


Kilomètres parcourus par les prototypes


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    Une puissance d’aspiration deux fois supérieure à celle de tout autre aspirateur robot.¹

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    • Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. Il ne doit pas être reconditionné (remis à neuf), usagé, endommagé, retourné, avec la boîte ouverte, ni être un produit démonstrateur

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    À Québec 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
    À Winnipeg 5 jours ouvrables 2 jours ouvrables
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    À Calgary 6 jours ouvrables 2 jours ouvrables
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    À St. John’s 7 jours ouvrables 2 jours ouvrables

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    1) Communiquer avec Purolator pour planifier une deuxième tentative de livraison.

    ou

    2) Récupérer le colis auprès de votre dépôt Purolator local. Pour déterminer dans quel dépôt Purolator se trouve votre paquet, repérez ce dernier à l’aide du numéro de repérage inclus dans votre courriel de confirmation de commande ou communiquez avec Purolator. Assurez-vous d’apporter une copie du courriel contenant votre nom ainsi qu’un document émis à votre nom par le gouvernement lorsque vous irez récupérer votre paquet.

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    Si votre commande n’est pas récupérée auprès de votre dépôt local Purolator dans les 5 jours ouvrables, elle sera renvoyée à l’expéditeur. Si cela se produit, veuillez communiquer avec Dyson Canada par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.

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