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Dyson 360 heurist motif
Dyson 360 Heurist robot vacuum as it cleans a carpet

L’aspirateur robot Dyson 360 Heurist🅪. Le robot apprend et s’adapte à votre maison.

Système de vision intelligent SLAM. Pour une navigation précise.

Anneau lumineux à DEL. Il sait où il va, même dans des conditions de faible éclairage.

Brosse pleine largeur. Il nettoie partout où il passe.

L’appareil se connecte à l’application Dyson Link. Vous pouvez donc le commander depuis n’importe où.

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ou communiquer avec nous au 1-877-397-6622 pour recevoir de l’aide supplémentaire ou pour consulter l'information dans un autre format.

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Video showing the features of the Dyson 360 Heurist robot vacuum

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Le meilleur prix garanti

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Soyez assurés que vous obtenez le meilleur prix sur Dysoncanada.ca. Si, dans les 30 jours suivant l’achat, vous trouvez le même modèle annoncé par un détaillant canadien autorisé de Dyson et vendu à un prix plus bas, nous vous rembourserons la différence. Pour procéder, vous n’avez qu’à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1-877-397-6622. Voici ce que vous devez savoir :

• Le produit doit avoir exactement le même numéro de modèle que celui apparaissant sur DysonCanada.ca et dans l’inventaire

• Une preuve du prix annoncé par un détaillant autorisé est requise (copie de la circulaire ou URL du site Web)

• Les détaillants autorisés se limitent à Canadian Tire, Best Buy, Costco, Walmart, La Baie d’Hudson, Sears, Home Outfitters, Bed Bath & Beyond, Léon, Home Depot, Brick, La Boutique Channel, Rona, Home Hardware, Lowes, Visions, London Drugs, Saks Fifth Avenue, Holt Renfrew, Nordstrom, Shoppers Drug Mart et Sephora

• Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. Il ne doit pas être reconditionné (remis à neuf), usagé, endommagé, retourné, avec la boîte ouverte, ni être un produit démonstrateur

• Le prix du produit ne doit pas être inférieur à cause d’une erreur de publicité ou d’une mauvaise impression

Livraison et retours gratuits

Livraison et retours gratuits

Quelles sont mes options d’expédition?

Livraison standard : Sans frais

Expédition gratuite via Purolator lorsque vous commandez un nouvel appareil auprès de la boutique Dyson. Nous visons à livrer l’(les) appareil(s) dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction des disponibilités. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels nous pourrions ne pas être en mesure de livrer dans ce délai.

Livraison accélérée : 25,00 $

Si vous avez besoin de votre appareil au plus vite, nous offrons également une option de livraison accélérée pour les grandes villes – votre commande sera livrée dans un délai de 2 jours ouvrables. Choisissez simplement l’option de livraison accélérée lors du paiement. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels l’option de livraison accélérée n’est pas disponible.

Accessoires et pièces de rechange : 5,99 $

Les frais pour la livraison d’accessoires et de pièces de rechange sont de 5,99 $. Les commandes seront livrées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables via Postes Canada.

En combien de temps la livraison est-elle effectuée?

Délais de livraison estimés pour les grandes villes :

  Livraison standard (sans frais) Livraison accélérée: 25$
À Toronto 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Ottawa 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Montréal 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Québec 2 à 3 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Winnipeg 5 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Halifax 5 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Calgary 6 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Saskatoon 6 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À Vancouver 7 jours ouvrables 2 jours ouvrables
À St.John's 7 jours ouvrables 2 jours ouvrables

Dyson Canada mettra tous ses efforts pour traiter les commandes à l’intérieur de ces délais; cependant, des éléments hors de notre contrôle, tels que les conditions météo, pourraient occasionner des retards. Dyson Canada ne sera pas tenue responsable des retards de livraison dans ces circonstances. Afin de traiter les commandes dans les délais prescrits, nous pourrions avoir besoin de communiquer avec vous pour valider vos identifiants.

Quand est-ce que ma livraison va arriver?

Les livraisons sont effectuées du lundi au  vendredi de 9   h à 18  h heure locale, à l’exception des jours fériés. Advenant qu’une livraison ne puisse être effectuée (par exemple, si vous n’êtes pas à votre domicile), Purolator laissera un avis sur votre porte indiquant où vous pouvez récupérer votre commande.

Si vous avez commandé plusieurs produits, votre commande pourrait être livrée en plusieurs étapes. Ceci vise à assurer que votre commande soit livrée le plus rapidement possible.

Comment suivre ma commande?

Vous recevrez un courriel d’avis d’expédition contenant les informations de repérage de votre commande.

Puis-je faire livrer dans une boîte postale?

L’expédition vers des boîtes postales n’est pas disponible en raison des restrictions sur les dimensions des paquets.

Puis-je faire livrer à une adresse différente de mon adresse de facturation?

Oui,  vous le  pouvez;  néanmoins, veuillez noter que des adresses de facturation et de livraison différentes peuvent retarder légèrement le délai de livraison en raison de notre processus de vérification des commandes. 

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent à mon domicile pour recevoir ma livraison?

Puisqu’une signature est toujours requise avec Purolator, veillez à ce que quelqu’un soit présent afin de signer le récépissé de livraison. Purolator fera une tentative de livraison et, si personne n’est disponible pour signer le récépissé, vous aurez deux options :

1) Communiquer avec Purolator pour planifier une deuxième tentative de livraison.

ou

2) Récupérer le colis auprès de votre dépôt Purolator local. Pour déterminer dans quel dépôt Purolator se trouve votre paquet, repérez ce dernier à l’aide du numéro de repérage inclus dans votre courriel de confirmation de commande ou communiquez avec Purolator. Assurez-vous d’apporter une copie du courriel contenant votre nom ainsi qu’un document émis à votre nom par le gouvernement lorsque vous irez récupérer votre paquet.

Que se passe-t-il si ma commande a été renvoyée à l’expéditeur?

Si votre commande n’est pas récupérée auprès de votre dépôt local Purolator dans les 5 jours ouvrables, elle sera renvoyée à l’expéditeur. Si cela se produit, veuillez communiquer avec Dyson Canada par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.

Garantie de remboursement de 30 jours

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Achetez sans risque avec des retours sans frais de 30 jours

Si vous souhaitez retourner un produit acheté auprès de la boutique Dyson dans les 30 premiers jours, veuillez communiquer avec nous avant de le retourner, par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.

Dyson couvrira les frais d’expédition pour le retour de tout appareil neuf. Nous vous enverrons par courriel une étiquette d’expédition prépayée pour le retour. Vous n’avez qu’à l’imprimer et l’apposer sur le paquet à retourner, puis à communiquer avec Purolator pour planifier un ramassage. Sinon, vous pouvez aussi le déposer à votre dépôt local.

Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous écrire au service@dysoncanada.ca ou nous appeler au 1-877-397-6622.

Sélection la plus vaste

Sélection la plus vaste

DysonCanada.ca offre le plus grand choix d’appareils Dyson au Canada, y compris les toutes dernières technologies et les appareils les plus récents.

Certains produits sont uniques à DysonCanada.ca, donc en achetant directement, vous pouvez être sûr de trouver l’appareil qui vous convient.

A look inside the Dyson 360 Heurist robot vacuum as it cleans a carpet

Technologie de nettoyage brevetée. Puissance d’aspiration élevée.

Allie le moteur numérique Dyson V2, qui tourne à une vitesse de 78 000 tr/min et la technologie brevetée Radial Root Cyclone🅪 pour une aspiration puissante.

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Technologie intelligente

 X-Ray image of Dyson 360 Heurist Robot Vacuum

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Close up of the Dyson digital motor V2

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Moteur numérique Dyson V2

Il est à la fois petit, léger et extrêmement puissant. Le moteur tourne à une vitesse de 78 000 tr/min, générant une puissance d’aspiration 20 % plus élevée que celle du robot Dyson 360 Eye🅪.

Close up of the spinning brush bar

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Système de vision à 360°

La technologie SLAM (localisation et cartographie simultanées) permet à l’aspirateur robot Dyson 360 Heurist🅪 de savoir où il se trouve dans la pièce. Lorsqu’il se déplace, les capteurs mesurent la distance autour de lui toutes les 20 millisecondes. Ainsi, il sait toujours où il se trouve et quels sont les endroits qu’il n’a pas encore nettoyés.

Close up of the navigation sensors

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Nettoyage d’un bout à l’autre.

La brosse fait toute la largeur du robot, qui nettoie donc partout où il passe.

Close up of the processors inside the Dyson 360 Heurist robot vacuum

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Mémoire évoluée

De puissants processeurs à quatre cœurs permettent au robot de stocker des cartes et de les regrouper au fil du temps. Sa mémoire de 4 Go est 16 fois plus importante que celle de son prédécesseur et la mémoire à court terme est 8 fois plus importante, afin de favoriser l’apprentissage et l’amélioration continus. 

Graphic of Dyson 360 Heurist's route around the living space

Nettoyage autonome

Nos ingénieurs ont fait en sorte que le robot adopte un comportement heuristique (d’apprentissage). Il améliore continuellement la carte de votre maison en utilisant sa mémoire pour évaluer les endroits qu’il doit nettoyer, les directives que vous lui avez données et la façon la plus efficace de nettoyer chaque zone.

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Graphic of the Dyson Digital motor and Cyclone system at work

Filtre les allergènes et expulse de l’air propre

Le système de filtration global capte les particules aussi petites que 0,3 micron, expulsant de l’air plus propre.

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Dyson Link app controlling the Dyson 360 Heurist robot

Créer et personnaliser des zones dans votre maison

Définissez des zones et dites à votre robot comment et quand les nettoyer. Connectez-vous à l’application Dyson Link pour accéder à des fonctions intelligentes.

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Fonctions

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Ajout de zones « interdites »

Personnalisez le comportement de votre robot. Vous pouvez même lui indiquer les zones à éviter.

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Établir les règles

Protégez les articles délicats en définissant des zones à contourner. Ou désactivez le moteur de la brosse dans les zones silencieuses ou sur les tapis à poils longs.

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De la puissance où vous en avez besoin

Choisissez le mode High (puissance élevée) pour une aspiration puissante, le mode Max (puissance maximale) pour un nettoyage en profondeur ou le mode Quiet (silencieux) pour un nettoyage avec peu de bruit.

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Planifier les nettoyages

Configurez les nettoyages selon vos besoins. Établissez une heure, une journée et une fréquence pour chaque zone de votre maison.

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Connectez-vous et nettoyez. Peu importe où vous êtes.

Se connecte rapidement et facilement à la technologie sans fil Bluetooth® pour contrôler votre nettoyage, que vous soyez à la maison ou ailleurs.

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Voir les zones nettoyées

Faites le suivi des zones nettoyées par votre robot avec des cartes qui montrent son trajet dans votre maison.

 WiFi connection graphic

Toujours en quête d’amélioration

La technologie Wi-Fi permet à votre robot de recevoir des mises à jour logicielles à distance afin qu’il utilise toujours les versions les plus récentes.

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Télécharger l’application Dyson Link

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Foire aux questions

Choisissez votre modèle

  • Dyson 360 Heurist🅪

    Une puissance d’aspiration deux fois supérieure à celle de tout autre aspirateur robot.¹

    Le système de vision intelligent et lumières à DEL

    Deux modes de puissance. Le nettoyage qui vous convient.

    En rupture de stock.
      1 199,99 $
      En savoir plus

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    • Le produit doit avoir exactement le même numéro de modèle que celui apparaissant sur DysonCanada.ca et dans l’inventaire

    • Une preuve du prix annoncé par un détaillant autorisé est requise (copie de la circulaire ou URL du site Web)

    • Les détaillants autorisés se limitent à Canadian Tire, Best Buy, Costco, Walmart, La Baie d’Hudson, Sears, Home Outfitters, Bed Bath & Beyond, Léon, Home Depot, Brick, La Boutique Channel, Rona, Home Hardware, Lowes, Visions, London Drugs, Saks Fifth Avenue, Holt Renfrew, Nordstrom, Shoppers Drug Mart et Sephora

    • Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. Il ne doit pas être reconditionné (remis à neuf), usagé, endommagé, retourné, avec la boîte ouverte, ni être un produit démonstrateur

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    Livraison et retours gratuits

    Livraison et retours gratuits

    Quelles sont mes options d’expédition?

    Livraison standard : Sans frais

    Expédition gratuite via Purolator lorsque vous commandez un nouvel appareil auprès de la boutique Dyson. Nous visons à livrer l’(les) appareil(s) dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction des disponibilités. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels nous pourrions ne pas être en mesure de livrer dans ce délai.

    Livraison accélérée : 25,00 $

    Si vous avez besoin de votre appareil au plus vite, nous offrons également une option de livraison accélérée pour les grandes villes – votre commande sera livrée dans un délai de 2 jours ouvrables. Choisissez simplement l’option de livraison accélérée lors du paiement. Veuillez noter qu’il y a un petit nombre de codes postaux, habituellement dans les régions rurales éloignées, pour lesquels l’option de livraison accélérée n’est pas disponible.

    Accessoires et pièces de rechange : 5,99 $

    Les frais pour la livraison d’accessoires et de pièces de rechange sont de 5,99 $. En raison de la présente urgence sanitaire, les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu.

    En combien de temps la livraison est-elle effectuée?

    Délais de livraison des appareils dans les grandes villes :

      Livraison standard (sans frais) Livraison accélérée                
    À Toronto 2 à 10 jours ouvrables Temporairement suspendu
    À Ottawa 2 à 10 jours ouvrables Temporairement suspendu
    À Montréal 2 à 10 jours ouvrables Temporairement suspendu
    À Québec 2 à 10 jours ouvrables Temporairement suspendu
    À Winnipeg 5 à 10 jours ouvrables Temporairement suspendu
    À Halifax 5 à 10 jours ouvrables Temporairement suspendu
    Côte Ouest et Prairies  3 semaines et plus Temporairement suspendu

    Nos transporteurs peuvent connaître des délais de livraison temporaires dans certaines régions. Pour avoir les renseignements les plus à jour et précis, consultez le site Web du transporteur une fois votre commande livrée. En raison de la présente urgence sanitaire, les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu. Un courriel de confirmation séparé contenant des informations de suivi supplémentaires vous sera envoyé pour référence lorsque les articles auront été expédiés. 

    Dyson Canada mettra tous ses efforts pour traiter les commandes à l’intérieur de ces délais; cependant, des éléments hors de notre contrôle, tels que les conditions météo, pourraient occasionner des retards. Dyson Canada ne sera pas tenue responsable des retards de livraison dans ces circonstances. Afin de traiter les commandes dans les délais prescrits, nous pourrions avoir besoin de communiquer avec vous pour valider vos identifiants.

    Quand est-ce que ma livraison va arriver?

    Les livraisons sont effectuées du lundi au  vendredi de 9   h à 18  h heure locale, à l’exception des jours fériés. Advenant qu’une livraison ne puisse être effectuée (par exemple, si vous n’êtes pas à votre domicile), Purolator laissera un avis sur votre porte indiquant où vous pouvez récupérer votre commande.

    Si vous avez commandé plusieurs produits, votre commande pourrait être livrée en plusieurs étapes. Ceci vise à assurer que votre commande soit livrée le plus rapidement possible.

    Comment suivre ma commande?

    Vous recevrez un courriel d’avis d’expédition contenant les informations de repérage de votre commande.

    Puis-je faire livrer dans une boîte postale?

    L’expédition vers des boîtes postales n’est pas disponible en raison des restrictions sur les dimensions des paquets.

    Puis-je faire livrer à une adresse différente de mon adresse de facturation?

    Oui,  vous le  pouvez;  néanmoins, veuillez noter que des adresses de facturation et de livraison différentes peuvent retarder légèrement le délai de livraison en raison de notre processus de vérification des commandes. 

    Que se passe-t-il si je ne suis pas présent à mon domicile pour recevoir ma livraison?

    Puisqu’une signature est toujours requise avec Purolator, veillez à ce que quelqu’un soit présent afin de signer le récépissé de livraison. Purolator fera une tentative de livraison et, si personne n’est disponible pour signer le récépissé, vous aurez deux options :

    1) Communiquer avec Purolator pour planifier une deuxième tentative de livraison.

    ou

    2) Récupérer le colis auprès de votre dépôt Purolator local. Pour déterminer dans quel dépôt Purolator se trouve votre paquet, repérez ce dernier à l’aide du numéro de repérage inclus dans votre courriel de confirmation de commande ou communiquez avec Purolator. Assurez-vous d’apporter une copie du courriel contenant votre nom ainsi qu’un document émis à votre nom par le gouvernement lorsque vous irez récupérer votre paquet.

    Que se passe-t-il si ma commande a été renvoyée à l’expéditeur?

    Si votre commande n’est pas récupérée auprès de votre dépôt local Purolator dans les 5 jours ouvrables, elle sera renvoyée à l’expéditeur. Si cela se produit, veuillez communiquer avec Dyson Canada par courriel à l’adresse service@dysoncanada.ca ou par téléphone au numéro 1-877-397-6622.

    Comment retourner un produit?

    En raison de la crise de santé publique qui sévit, nous avons prolongé notre programme de remboursement garanti. Nous allons accepter les retours pour tous les achats effectués entre le 1er février 2020 et le 31 mai 2020, pourvu que le cachet de la poste indique une date égale ou antérieure au 6 juillet 2020.

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    Dyson couvrira les frais d’expédition pour le retour de tout appareil neuf. Nous vous enverrons par courriel une étiquette d’expédition prépayée pour le retour. Vous n’avez qu’à l’imprimer et l’apposer sur le paquet à retourner, et à contacter Purolator pour planifier un ramassage, sinon vous pouvez aussi le déposer à votre dépôt local.

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    Garantie de remboursement de 30 jours

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