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Notre ligne d’assistance
bilingue, située à Toronto,
est ouverte de 8 h à 19 h HNE,
du lundi au vendredi,  et de
9 h à 17 h HNE le samedi.

 

Information relative au service de réparation et d'entretien

Combien de temps cela prend-il à Dyson pour réparer mon aspirateur?

Des réparations typiquement peuvent être accomplies dans 7-10 jours ouvrables.

Comment faire réparer mon aspirateur Dyson?

Si vous sentez que votre Dyson a besoin de service, SVP communiquez avec la ligne d'assistance par téléphone au 1-877-397-6622, 6 jours par semaine.

La plupart des questions ou enquêtes peuvent être résolues par téléphone par un de notre personnel de service d'assistance. Si on détermine que votre aspirateur doit être entretenu, le service d'assistance se chargera d'avoir votre unité ramasser et emporter à Dyson directement pour le service et retournée directement de nouveau à votre résidence.

Nos opérateurs de service d'assistance seront heureux de vous conseiller sur le processus de service - demandez SVP si vous avez besoin de clarification.

Est-ce que je peux utiliser mon aspirateur à l'étranger?

Nous ne recommandons pas que vous exportiez votre aspirateur Dyson du Canada pour usage à l'étranger ou d'essayez de le convertir car ceci annulerait la garantie et il ne serait pas conforme à la législation appropriée.